HubSpot CRM Testbericht: Vorteile, Nachteile, Funktionen und Preise erklärt
HubSpot CRM is an accounting CRM software designed to help finance leaders centralize customer data, automate workflows, and improve visibility across the client lifecycle. For CFOs juggling compliance, client communications, and growth targets, HubSpot CRM offers a flexible platform that connects sales, service, and marketing with accounting operations.
In this review, you'll get a clear look at HubSpot CRM's features, best and worst use cases, pros and cons, and pricing—so you can decide if it's the right fit for your firm's accounting CRM software needs.
HubSpot CRM Evaluation Summary
- From $45/seat/month (billed annually)
- Free demo available
Warum Sie unseren Softwarebewertungen vertrauen können
Wir testen und bewerten Finanzsoftware seit 2023. Als Finanzspezialisten wissen wir, wie kritisch und schwierig die richtige Auswahl von Software ist. Wir investieren in gründliche Recherchen, um unserer Zielgruppe bessere Kaufentscheidungen zu ermöglichen. Wir haben über 2.000 Tools für verschiedene Finanzanwendungen getestet und über 1.000 ausführliche Softwarebewertungen verfasst. Erfahren Sie, wie wir transparent bleiben & unsere Bewertungsmethodik für Software.
HubSpot CRM Overview
If you're judging HubSpot CRM as accounting CRM software, I think its intuitive interface, strong automation, and deep integration options set it apart for firms that want quick onboarding and scalable workflows. The free version is generous, but advanced features can get pricey as you grow. Compared to other providers, HubSpot CRM's support and documentation are reliable, and its customizable dashboards make client tracking easy. I'd suggest it's best for accounting teams who value flexibility, need to connect with other business tools, and want a solution that's easy to adopt without heavy IT involvement.
pros
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Centralizes client and deal data for accounting workflows
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Offers customizable dashboards for financial reporting
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Includes automated reminders for client follow-ups
cons
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Advanced reporting features require higher-tier plans
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Lacks built-in invoice and billing management
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Pricing increases quickly as user count grows
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Creatio CRM
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DealHub AI
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LiveFlow
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Wie wir Tools testen und bewerten
Wir haben jahrelang daran gearbeitet, unser System zur Softwarebewertung zu entwickeln, zu verfeinern und stetig zu verbessern. Der Bewertungsleitfaden wurde entworfen, um die Feinheiten der Softwareauswahl und die Qualitätskriterien eines effektiven Tools präzise zu erfassen, mit Fokus auf entscheidende Aspekte im Auswahlprozess. Im Folgenden sehen Sie genau, wie unsere Prüfungen und Bewertungen nach sieben Kriterien funktioniert. So können wir eine objektive Bewertung der Software auf Grundlage der Kernfunktionalitäten, herausragenden Eigenschaften, Benutzerfreundlichkeit, Einführung, Kundensupport, Integrationen, Kundenbewertungen sowie Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.
Kernfunktionalität (25 % der Gesamtbewertung)
Der Ausgangspunkt unserer Bewertung ist immer die Kernfunktionalität des Tools. Verfügt es über die grundlegenden Features und Funktionen, die ein Nutzer erwarten würde? Sind einige dieser Kernfunktionen auf höherpreisige Tarife beschränkt? Im Kern erwarten wir, dass ein Tool mit den Basisfunktionen seiner Wettbewerber mithalten kann.
Herausragende Funktionen (25 % der Gesamtbewertung)
Im nächsten Schritt bewerten wir ungewöhnliche, herausragende Funktionen, die über die üblichen Kernfunktionen vergleichbarer Tools hinausgehen. Eine hohe Punktzahl erhält, wer spezialisierte oder einzigartige Funktionen bietet, die das Produkt schneller, effizienter oder besonders wertvoll für den Nutzer machen. Wir prüfen auch, wie einfach sich das Tool mit anderen Programmen des typischen Tech-Stacks integrieren lässt, um den Funktionsumfang und die Nützlichkeit der Software zu erweitern. Vielseitige native Integrationen, Drittanbieter-Anbindungen sowie API-Zugänge für individuelle Integrationen schneiden am besten ab.
Benutzerfreundlichkeit (10 % der Gesamtbewertung)
Wir bewerten, wie schnell und einfach sich die wichtigsten Aufgaben im Tool erledigen lassen. Hoch bewertete Software ist gut gestaltet, intuitiv bedienbar, bietet mobile Apps, Vorlagen und macht selbst komplexere Aufgaben handhabbar.
Einführung (10 % der Gesamtbewertung)
Wir wissen, wie wichtig eine rasche Teamakzeptanz bei neuen Plattformen ist. Deshalb prüfen wir, wie einfach sich ein Tool mit minimalem Trainingsaufwand erlernen und bedienen lässt. Wir bewerten auch, wie schnell ein Teammitglied ohne vorherige Erfahrung startklar ist. Hoch bewertete Lösungen benötigen wenig oder gar keinen Support.
Kundensupport (10 % der Gesamtbewertung)
Wir prüfen, wie leicht und schnell Sie mit Telefon, Live-Chat oder Wissensdatenbank Hilfe erhalten können. Tools und Unternehmen, die Echtzeit-Support bieten, erzielen die besten Ergebnisse, während Chatbots am schlechtesten abschneiden.
Kundenbewertungen (10 % der Gesamtbewertung)
Neben unseren eigenen Tests berücksichtigen wir den Net-Promoter-Score aktueller und ehemaliger Kunden. Wir prüfen, wie wahrscheinlich sie sich erneut für das Tool entscheiden würden, basierend auf der Kernfunktionalität. Hoch bewertete Software spiegelt einen hohen Net-Promoter-Score wider.
Preis-Leistungs-Verhältnis (10 % der Gesamtbewertung)
Abschließend vergleichen wir alle Kriterien und bewerten den Durchschnittspreis der Einstiegstarife im Verhältnis zu den Kernfunktionen und dem Nutzen der weiteren Bewertungskriterien. Software, die mehr für weniger bietet, erhält die besten Bewertungen.
Core Features
Contact and Company Management
Store, organize, and track all customer interactions and company details in one place. Easily view communication history and deal status for every accounting client.
Pipeline Management
Visualize and manage sales pipeline and client onboarding stages with drag-and-drop tools. Track deal progress and forecast revenue for accounting engagements.
Task and Activity Tracking
Assign, schedule, and monitor tasks for client follow up and document requests in real-time. Automated notifications help ensure nothing falls through the cracks.
Customizable Dashboards
Build dashboards to monitor key accounting metrics, client activity, and team performance. Tailor reports to highlight outstanding invoices or upcoming deadlines.
Email Tracking and Templates
Send, track, and log emails directly from the CRM. Use email templates for recurring client communications like engagement letters or payment reminders.
Workflow Automation
Automate repetitive tasks such as client onboarding, follow up reminders, and document requests. Set triggers and actions to streamline accounting processes.
Ease of Use
HubSpot CRM is widely recognized for its clean interface and intuitive navigation, making it easy for accounting teams to get started without extensive training. Users often mention how quickly they can set up pipelines, customize dashboards, and automate routine tasks. The drag-and-drop tools and clear menu structure help reduce onboarding time, while in-app guidance and a robust knowledge base support users at every step. This user-friendliness stands out in the accounting CRM space.
Integrations
HubSpot CRM integrates with QuickBooks Online, Freshbooks, Xero, Gmail, Outlook, DocuSign, Mailchimp, Slack, and Google Calendar, among others.
HubSpot CRM also offers a robust API and connects with third-party integration tools like Zapier for expanded automation and connectivity.
HubSpot CRM Specs
- 2-Factor Authentication
- API
- Calendar Management
- Call Tracking
- Campaign Management
- Click-to-Dial
- Contact Management
- Contact Sharing
- Custom Data Forms
- Customer Management
- Dashboard
- Data Export
- Data Import
- Data Visualization
- Email Integration
- External Integrations
- File Sharing
- File Transfer
- Google Apps Integration
- Lead Management
- Lead Scoring
- Marketing Automation
- Mobile App
- Multi-User
- Notifications
- Pipeline Management
- Sales Automation
- Scheduling
- Social-Media Integration
- Task Scheduling/Tracking
- Third-Party Plugins/Add-Ons
