Keap Testbericht: Vorteile, Nachteile, Funktionen und Preise
Keap is an accounting CRM software and all-in-one marketing platform that simplifies customer relationship management for small businesses, startups, and business owners by integrating accounting features, email marketing, and marketing automation. It best serves small business owners and entrepreneurs, such as freelance consultants or boutique agencies, needing efficient contact management, follow-up functionality, and automated marketing. Keap offers seamless integration of CRM and accounting tools and automation features to enhance business efficiency and streamline the sales process.
Keap addresses issues such as disorganized client data, inefficient sales pipelines, and time-consuming manual tasks for sales and marketing teams. In this article, I'll cover Keap's feature set, pros and cons, use cases, pricing, and more, so you can decide whether it aligns with your company's needs and goals.
Keap Evaluation Summary
- From $299/2 users/month
- 14-day free trial + free demo available
Warum Sie unseren Softwarebewertungen vertrauen können
Wir testen und bewerten Finanzsoftware seit 2023. Als Finanzspezialisten wissen wir, wie kritisch und schwierig die richtige Auswahl von Software ist. Wir investieren in gründliche Recherchen, um unserer Zielgruppe bessere Kaufentscheidungen zu ermöglichen. Wir haben über 2.000 Tools für verschiedene Finanzanwendungen getestet und über 1.000 ausführliche Softwarebewertungen verfasst. Erfahren Sie, wie wir transparent bleiben & unsere Bewertungsmethodik für Software.
Keap Overview
In my opinion, Keap excels as an accounting CRM software and SaaS automation tool, particularly for small businesses needing a blend of CRM, accounting, and marketing tools. It stands out with its strong workflow templates, segmentation, lead scoring, and email campaigns, along with a user-friendly interface that reduces the learning curve. Compared to providers such as HubSpot, Salesforce, and Mailchimp, Keap's customer support is exceptional, offering quick and helpful responses via both phone and chat support. However, its pricing might be high for very small businesses. Overall, this Keap review finds the platform is best suited for entrepreneurs and small business owners who value optimized automation, checkout, and credit card processing in one solution.
pros
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Keap's automation functionalities save time by streamlining repetitive tasks.
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The intuitive, user-friendly interface includes drag-and-drop tools and a clean dashboard.
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Customer support is responsive and helpful.
cons
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It has limited customization and no-code flexibility compared to larger CRM providers.
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Reporting lacks in-depth analytics and advanced A/B testing.
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Some advanced automation functionalities may require time, training, and webinars to master.
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Creatio CRM
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DealHub AI
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LiveFlow
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Wie wir Tools testen und bewerten
Wir haben jahrelang daran gearbeitet, unser System zur Softwarebewertung zu entwickeln, zu verfeinern und stetig zu verbessern. Der Bewertungsleitfaden wurde entworfen, um die Feinheiten der Softwareauswahl und die Qualitätskriterien eines effektiven Tools präzise zu erfassen, mit Fokus auf entscheidende Aspekte im Auswahlprozess. Im Folgenden sehen Sie genau, wie unsere Prüfungen und Bewertungen nach sieben Kriterien funktioniert. So können wir eine objektive Bewertung der Software auf Grundlage der Kernfunktionalitäten, herausragenden Eigenschaften, Benutzerfreundlichkeit, Einführung, Kundensupport, Integrationen, Kundenbewertungen sowie Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.
Kernfunktionalität (25 % der Gesamtbewertung)
Der Ausgangspunkt unserer Bewertung ist immer die Kernfunktionalität des Tools. Verfügt es über die grundlegenden Features und Funktionen, die ein Nutzer erwarten würde? Sind einige dieser Kernfunktionen auf höherpreisige Tarife beschränkt? Im Kern erwarten wir, dass ein Tool mit den Basisfunktionen seiner Wettbewerber mithalten kann.
Herausragende Funktionen (25 % der Gesamtbewertung)
Im nächsten Schritt bewerten wir ungewöhnliche, herausragende Funktionen, die über die üblichen Kernfunktionen vergleichbarer Tools hinausgehen. Eine hohe Punktzahl erhält, wer spezialisierte oder einzigartige Funktionen bietet, die das Produkt schneller, effizienter oder besonders wertvoll für den Nutzer machen. Wir prüfen auch, wie einfach sich das Tool mit anderen Programmen des typischen Tech-Stacks integrieren lässt, um den Funktionsumfang und die Nützlichkeit der Software zu erweitern. Vielseitige native Integrationen, Drittanbieter-Anbindungen sowie API-Zugänge für individuelle Integrationen schneiden am besten ab.
Benutzerfreundlichkeit (10 % der Gesamtbewertung)
Wir bewerten, wie schnell und einfach sich die wichtigsten Aufgaben im Tool erledigen lassen. Hoch bewertete Software ist gut gestaltet, intuitiv bedienbar, bietet mobile Apps, Vorlagen und macht selbst komplexere Aufgaben handhabbar.
Einführung (10 % der Gesamtbewertung)
Wir wissen, wie wichtig eine rasche Teamakzeptanz bei neuen Plattformen ist. Deshalb prüfen wir, wie einfach sich ein Tool mit minimalem Trainingsaufwand erlernen und bedienen lässt. Wir bewerten auch, wie schnell ein Teammitglied ohne vorherige Erfahrung startklar ist. Hoch bewertete Lösungen benötigen wenig oder gar keinen Support.
Kundensupport (10 % der Gesamtbewertung)
Wir prüfen, wie leicht und schnell Sie mit Telefon, Live-Chat oder Wissensdatenbank Hilfe erhalten können. Tools und Unternehmen, die Echtzeit-Support bieten, erzielen die besten Ergebnisse, während Chatbots am schlechtesten abschneiden.
Kundenbewertungen (10 % der Gesamtbewertung)
Neben unseren eigenen Tests berücksichtigen wir den Net-Promoter-Score aktueller und ehemaliger Kunden. Wir prüfen, wie wahrscheinlich sie sich erneut für das Tool entscheiden würden, basierend auf der Kernfunktionalität. Hoch bewertete Software spiegelt einen hohen Net-Promoter-Score wider.
Preis-Leistungs-Verhältnis (10 % der Gesamtbewertung)
Abschließend vergleichen wir alle Kriterien und bewerten den Durchschnittspreis der Einstiegstarife im Verhältnis zu den Kernfunktionen und dem Nutzen der weiteren Bewertungskriterien. Software, die mehr für weniger bietet, erhält die besten Bewertungen.
Core Features
Contact Management: Keap lets you organize and track your client interactions easily. Your team can access detailed contact information and history in one place.
Email Marketing: You can create and send targeted email campaigns with ease. Keap's templates help you engage your audience effectively.
Sales Pipeline: Track and manage your sales process with a clear visual pipeline. This helps your team stay on top of leads and close deals faster.
Task Automation: Automate repetitive tasks such as follow-ups and reminders. Keap saves your team time, allowing them to focus on more important work.
Invoicing: Keap simplifies your billing process by allowing you to create and send professional invoices with credit card payment support directly from the platform.
Payment Processing: Accept payments online through built-in payment processing, improving your cash flow.
Ease of Use
Keap's user-friendly interface makes it easy to navigate. Its drag-and-drop tools simplify tasks such as automation and email marketing, reducing the learning curve. Compared to other accounting CRM software, such as HubSpot and Mailchimp, Keap stands out for its simplicity in managing contacts and sales pipelines. Users appreciate how quickly they can set up and start using the platform.
Integrations
Keap integrates with Gmail, Outlook, Graphly, Leadpages, Typeform, WordPress, AppointmentCore, and Instapage.
Keap also offers an API and Zapier integration, allowing you to connect to over 5,000 apps.
Keap Specs
- A/B Testing
- Analytics
- API
- Audience Targeting
- Automated Conversion
- Batch Permissions & Access
- Behavioral Tracking
- Brand Management
- Campaign Management
- Contact Management
- Contact Sharing
- Conversion Tracking
- CRM Integration
- Customer Management
- Dashboards
- Data Export
- Data Import
- Email Integration
- External Integrations
- Keyword Tracking
- Landing Pages
- Lead Management
- Lead Scoring
- Link Tracking
- Marketing Automation
- Multi-User
- Notifications
- Password & Access Management
- Social-Media Integration
