Salesmate Testbericht: Vorteile, Nachteile, Funktionen und Preise
Salesmate is a sales and finance CRM software that helps manage customer relationships and sales processes. It's ideal for small to medium-sized businesses, particularly in retail, real estate, and service industries looking for efficient customer management. Salesmate offers accessible CRM tools to enhance team productivity, sales tracking, pipeline management, and lead generation.
Salesmate addresses pain points such as inefficient customer management and sales tracking for sales teams and customer service departments. In this article, I'll cover Salesmate's features, pros and cons, use cases, and pricing so you can decide if it aligns with your business needs and goals.
Salesmate Evaluation Summary
- From $23/user/month (billed annually)
- 15-day free trial available
Warum Sie unseren Softwarebewertungen vertrauen können
Wir testen und bewerten Finanzsoftware seit 2023. Als Finanzspezialisten wissen wir, wie kritisch und schwierig die richtige Auswahl von Software ist. Wir investieren in gründliche Recherchen, um unserer Zielgruppe bessere Kaufentscheidungen zu ermöglichen. Wir haben über 2.000 Tools für verschiedene Finanzanwendungen getestet und über 1.000 ausführliche Softwarebewertungen verfasst. Erfahren Sie, wie wir transparent bleiben & unsere Bewertungsmethodik für Software.
Salesmate Overview
In my opinion, Salesmate is a solid choice for small to medium-sized businesses looking for effective CRM software. It offers a great balance of core and standout features, with particularly strong customer support. While it may not have as many integrations as some competitors, its ease of use and efficient onboarding process make it appealing for teams that prioritize user experience. The pricing might seem high for smaller teams, but the value it provides in terms of CRM functionality and support justifies the cost. If you're seeking a tool to enhance your team's productivity and customer management, Salesmate is worth considering.
pros
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You’ll appreciate its user-friendly interface that simplifies your work.
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Your team can rely on excellent customer support for quick assistance.
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Onboarding is smooth, helping your team get started fast.
cons
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You might find fewer advanced options compared to some competitors.
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Your team could face occasional glitches that disrupt workflow.
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Customization options may not meet all your team’s needs.
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Creatio CRM
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DealHub AI
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LiveFlow
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Wie wir Tools testen und bewerten
Wir haben jahrelang daran gearbeitet, unser System zur Softwarebewertung zu entwickeln, zu verfeinern und stetig zu verbessern. Der Bewertungsleitfaden wurde entworfen, um die Feinheiten der Softwareauswahl und die Qualitätskriterien eines effektiven Tools präzise zu erfassen, mit Fokus auf entscheidende Aspekte im Auswahlprozess. Im Folgenden sehen Sie genau, wie unsere Prüfungen und Bewertungen nach sieben Kriterien funktioniert. So können wir eine objektive Bewertung der Software auf Grundlage der Kernfunktionalitäten, herausragenden Eigenschaften, Benutzerfreundlichkeit, Einführung, Kundensupport, Integrationen, Kundenbewertungen sowie Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.
Kernfunktionalität (25 % der Gesamtbewertung)
Der Ausgangspunkt unserer Bewertung ist immer die Kernfunktionalität des Tools. Verfügt es über die grundlegenden Features und Funktionen, die ein Nutzer erwarten würde? Sind einige dieser Kernfunktionen auf höherpreisige Tarife beschränkt? Im Kern erwarten wir, dass ein Tool mit den Basisfunktionen seiner Wettbewerber mithalten kann.
Herausragende Funktionen (25 % der Gesamtbewertung)
Im nächsten Schritt bewerten wir ungewöhnliche, herausragende Funktionen, die über die üblichen Kernfunktionen vergleichbarer Tools hinausgehen. Eine hohe Punktzahl erhält, wer spezialisierte oder einzigartige Funktionen bietet, die das Produkt schneller, effizienter oder besonders wertvoll für den Nutzer machen. Wir prüfen auch, wie einfach sich das Tool mit anderen Programmen des typischen Tech-Stacks integrieren lässt, um den Funktionsumfang und die Nützlichkeit der Software zu erweitern. Vielseitige native Integrationen, Drittanbieter-Anbindungen sowie API-Zugänge für individuelle Integrationen schneiden am besten ab.
Benutzerfreundlichkeit (10 % der Gesamtbewertung)
Wir bewerten, wie schnell und einfach sich die wichtigsten Aufgaben im Tool erledigen lassen. Hoch bewertete Software ist gut gestaltet, intuitiv bedienbar, bietet mobile Apps, Vorlagen und macht selbst komplexere Aufgaben handhabbar.
Einführung (10 % der Gesamtbewertung)
Wir wissen, wie wichtig eine rasche Teamakzeptanz bei neuen Plattformen ist. Deshalb prüfen wir, wie einfach sich ein Tool mit minimalem Trainingsaufwand erlernen und bedienen lässt. Wir bewerten auch, wie schnell ein Teammitglied ohne vorherige Erfahrung startklar ist. Hoch bewertete Lösungen benötigen wenig oder gar keinen Support.
Kundensupport (10 % der Gesamtbewertung)
Wir prüfen, wie leicht und schnell Sie mit Telefon, Live-Chat oder Wissensdatenbank Hilfe erhalten können. Tools und Unternehmen, die Echtzeit-Support bieten, erzielen die besten Ergebnisse, während Chatbots am schlechtesten abschneiden.
Kundenbewertungen (10 % der Gesamtbewertung)
Neben unseren eigenen Tests berücksichtigen wir den Net-Promoter-Score aktueller und ehemaliger Kunden. Wir prüfen, wie wahrscheinlich sie sich erneut für das Tool entscheiden würden, basierend auf der Kernfunktionalität. Hoch bewertete Software spiegelt einen hohen Net-Promoter-Score wider.
Preis-Leistungs-Verhältnis (10 % der Gesamtbewertung)
Abschließend vergleichen wir alle Kriterien und bewerten den Durchschnittspreis der Einstiegstarife im Verhältnis zu den Kernfunktionen und dem Nutzen der weiteren Bewertungskriterien. Software, die mehr für weniger bietet, erhält die besten Bewertungen.
Core Features
Contact Management
Easily store and manage your customer information in one place. This helps your team track interactions and build better relationships.
Sales Pipeline
Visualize your sales process to track deals through every stage, which keeps your sales reps organized and focused on closing sales.
Task Management
Assign tasks and set deadlines to keep your team on track and ensure your work is prioritized and completed on time.
Email Integration
Connect your email accounts to manage communication directly from Salesmate. It lets you send, receive, and track emails without leaving the platform.
Lead Management
Capture and organize leads efficiently for your team, which helps you nurture prospects and convert them into customers.
Reporting and Analytics
Generate reports to gain insights into your sales performance, equipping your team with data to make informed decisions.
Ease of Use
Salesmate is user-friendly and easy to navigate, making it accessible for your team without extensive training. Its clean interface lets you quickly access core components, such as contact management and sales pipeline. You’ll appreciate the straightforward setup, and the intuitive design means your team can focus on work rather than figuring out the software. While it might not have every advanced capability, its simplicity is its strength, making it easy for your team to adopt the software smoothly.
Integrations
Salesmate integrates with Google Calendar, Google Contacts, Google Drive, Google Meet, Gmail, Mailchimp, DocuSign, Formstack, Harvest, HubSpot, Microsoft Teams, and Shopify. Salesmate also provides an API and connects with third-party integration tools, such as Zapier and Pabbly Connect, allowing you to connect to LinkedIn triggers.
Salesmate Specs
- 2-Factor Authentication
- API
- Calendar Management
- Call Tracking
- Campaign Management
- Click-to-Dial
- Contact Management
- Contact Sharing
- Custom Data Forms
- Customer Management
- Dashboard
- Data Export
- Data Import
- Data Visualization
- Email Integration
- External Integrations
- File Sharing
- File Transfer
- Google Apps Integration
- Lead Management
- Lead Scoring
- Marketing Automation
- Mobile App
- Multi-User
- Notifications
- Pipeline Management
- Sales Automation
- Scheduling
- Social-Media Integration
- Task Scheduling/Tracking
- Third-Party Plugins/Add-Ons
