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Une stratégie de rémunération est un cadre clair qui guide votre entreprise sur la façon de rémunérer les employés de manière équitable et cohérente. En mettant en place une stratégie de rémunération éclairée dès le début, vous évitez des erreurs coûteuses et prenez des décisions plus judicieuses à mesure que votre entreprise se développe.

Dans cet article, je vais vous présenter les éléments clés d'une stratégie de rémunération afin que vous puissiez construire, en toute confiance, un processus adapté à vos besoins spécifiques pour gagner du temps, réduire le stress, et éviter les tracas à l'avenir.

Qu'est-ce qu'une stratégie de rémunération ?

Une stratégie de rémunération illustre ce qu'une entreprise est prête à payer à ses employés, et comment, par rapport à leur groupe de pairs.

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Elle définit les points suivants :

  • Salaire de référence : l'entreprise souhaite-t-elle payer au 75e percentile ou au 90e percentile ?
  • Composantes de rémunération : répartition entre salaire de base, rémunération variable ou commissions sur les ventes, avantages sociaux et options sur actions.

Les fourchettes salariales et les composantes sont influencées par les flux de trésorerie actuels et prévisionnels de l'entreprise ainsi que par la qualité des talents qu'elle souhaite attirer et retenir sur le long terme.

Qu'est-ce que l'étalonnage des salaires ?

Le dictionnaire Merriam-Webster définit l'étalonnage (« benchmarking ») comme « un point de référence à partir duquel des mesures peuvent être effectuées ».

Par extension, l'étalonnage des salaires correspond donc au processus d'évaluation de vos plans de rémunération existants et proposés par rapport aux moyennes du marché, aux entreprises concurrentes et à la demande de talents.

Vous pouvez également effectuer une analyse interne, en comparant les salaires des meilleurs talents issus de différentes parties de votre entreprise ; par exemple, si votre meilleur vendeur gagne cinq fois plus que votre meilleur agent expérience et fidélisation client, il peut être pertinent de réévaluer votre stratégie de rémunération, à moins que vous ne souhaitiez perdre les salariés et services les moins bien payés et créer une culture d'entreprise « tout pour la vente ».

Pourquoi l'étalonnage est-il important ?

L'étalonnage permet d'acquérir une connaissance préalable nécessaire à la mise en place d'une stratégie de rémunération. Sans les résultats d'un exercice d'étalonnage des salaires, il ne faut pas définir de stratégie de rémunération. Sans collecte d'informations disponibles sur le sujet, vous pourriez vous retrouver à proposer des rémunérations totalement inadéquates—trop hautes ou trop basses—pour tous les nouveaux employés.

Payer trop peu vous fera perdre les meilleurs talents ; payer trop cher peut être synonyme de marges inutilement réduites.

Le plus grand bénéfice d'une stratégie de rémunération solide est la capacité d'expliquer à vos collaborateurs actuels et futurs le raisonnement qui a conduit (ou conduira) à une décision de rémunération donnée. Avec une stratégie robuste fondée sur des données, que vous pouvez présenter et sur laquelle vous appuyer pour fixer des attentes, vous constaterez que vos employés seront bien plus satisfaits.

La prochaine fois qu'un employé vous demandera : « Sur quelle base avez-vous fixé l'augmentation que vous me proposez ? » Vous aurez la réponse.

La meilleure réponse reste toujours la clarté. Par exemple : « Nous visons le deuxième quartile pour la rémunération en espèces, mais le décile supérieur pour les options sur actions, car nous souhaitons que nos employés participent à la réussite future de notre entreprise. » Bien entendu, cette stratégie peut être adaptée à vos propres objectifs, mais vous comprenez l'approche.

Souvent, la rémunération proposée à un profil très qualifié évolue aussi selon l’offre et la demande pour ce type de compétence. Si un poste risque d’être automatisé via l’IA ou externalisé, il sera sans doute pertinent d’ajuster votre philosophie de rémunération en conséquence ; à l’inverse, si la concurrence tente d’attirer vos talents, ajouter quelques avantages supplémentaires ne serait pas superflu.

Quelle que soit votre situation exacte, l'étalonnage doit vous fournir davantage d’informations sur lesquelles vous appuyer.

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Meilleurs outils pour l'étalonnage des rémunérations

Pour mener toute forme d’étalonnage, il est essentiel d’avoir accès à de bonnes données de marché. Les références varient selon la région et le poste, donc pour chacun des outils logiciels utilisés pour l’étalonnage des rémunérations, pensez à vérifier le nombre d’entreprises considérées dans l’analyse, à quelle fréquence les données sont mises à jour, et si les entreprises référencées sont de taille et de valorisation comparables à la vôtre.

La référence dans le domaine de l’étalonnage des rémunérations est un produit appelé Carta Total Compensation. Carta est un leader mondial de la gestion des tables de capitalisation et d'outils associés pour les équipes Finance et RH. Carta est particulièrement approprié pour le marché nord-américain, et leurs données de référence sont mises à jour au moins deux fois par an.

En alternative, découvrez Pave si vous recherchez un outil gratuit avant de passer sur une solution payante comme Carta. Pave propose bien des formules payantes avec des fonctionnalités supplémentaires, mais leur offre freemium est une excellente porte d’entrée.

Structure de la rémunération : 4 composantes principales

Il existe 4 principaux types de rémunération généralement proposés par les entreprises. Il s'agit de : 

  1. Salaire fixe, qui constitue le salaire minimum garanti versé à un employé sur une base mensuelle ou bi-hebdomadaire. Si votre organisation opère dans différentes régions, ce montant sera probablement différent selon les zones.
  2. Rémunération basée sur la performance qui dépend à la fois de la performance de l’individu et de celle de l’entreprise pour laquelle il travaille. Dans la plupart des cas, une pondération entre la performance de l'entreprise et celle de l'employé est définie à l'avance.
  3. Options sur actions, où les employés reçoivent des droits de propriété dans l’entreprise et peuvent profiter de la réussite de celle-ci, par exemple lors d'une opération de fusion & acquisition ou lors de l’introduction en bourse.
  4. Avantages qui sont l’outil de rétention des employés le plus sous-estimé dans une organisation. Les avantages sont des atouts supplémentaires qui viennent s’ajouter au-delà des salaires.

Salaire fixe (de base)

La répartition entre rémunération fixe et variable dans l’ensemble de la rémunération en espèces varie selon le poste à pourvoir, la maturité de l’entreprise et l'expérience de l’employé. Cela peut sembler évident, pourtant un nombre important de personnes commettent l’erreur suivante : ne déterminez pas le salaire fixe de façon isolée ; prenez en compte les autres éléments de votre stratégie de rémunération avant de fixer le montant du salaire de base.

Rémunération basée sur la performance

L’importance de cette composante évolue proportionnellement au pourcentage de l'ensemble de la rémunération qu’elle représente. Voici quelques points essentiels à considérer : 

  • Ce que signifie « performance » et comment elle est mesurée. Si les employés n'ont pas de prise sur celle-ci, ils risquent de s’y opposer.
  • Le pourcentage habituel des primes versées, si cela dépend uniquement de la performance de l’organisation. Si vous fixez des objectifs trop élevés et que votre personnel ne reçoit jamais de primes… ils seront, une fois de plus, mécontents.
  • La fréquence des paiements – mensuelle, trimestrielle, semestrielle, annuelle, etc.
  • Les étapes clés à atteindre et les stratégies de réajustement si ces étapes évoluent. Si les objectifs organisationnels changent (ce qui est leur droit), il est essentiel de savoir et de pouvoir communiquer l’impact sur la rémunération.

Le ratio entre rémunération basée sur la performance et options sur actions peut fortement varier selon le poste. Pour les métiers de la vente, la part variable peut atteindre 100 % du composant fixe et est alors versée mensuellement ou trimestriellement en fonction de l’atteinte des objectifs.

Pour les fonctions telles que la vente (y compris les commerciaux, responsables client, chargés de développement commercial ou SDR), la rémunération basée sur la performance peut être mesurée selon les résultats suivants : 

  • nombre de prospects,
  • nombre de rendez-vous de qualification réalisés ou programmés,
  • nombre de démonstrations planifiées/réalisées,
  • revenu généré,
  • renouvellements, et bien d’autres

Dans de tels rôles axés sur le chiffre d’affaires, la rémunération variable vise ainsi à encourager la personne à maximiser les revenus de l’entreprise et donc, par conséquent, ses propres gains.

Cependant, pour d’autres métiers tels qu’ingénierie, design ou développement produit où il est plus difficile de mesurer les résultats, la rémunération variable peut être liée à la performance de l’entreprise ou à l’atteinte de jalons définis à l’avance comme la livraison ponctuelle ou sans bug des produits, leur disponibilité/utilisation, l’obtention de certifications de sécurité, etc.

Options sur actions et avantages

Options sur actions 

Tout le monde souhaite obtenir des options sur actions, mais elles prennent tout leur sens dans les jeunes start-ups. La légende raconte que Carolyn Davidson, étudiante en design graphique, a été payée 35 dollars pour le célèbre logo Nike qu’elle a conçu en 1971… mais ce n’est pas tout.

Elle a également reçu 500 actions, d’une valeur totale d’environ 125 dollars, le jour de l’introduction en bourse de Nike au NYSE en 1980. Le cours de l’action aujourd’hui avoisine les 100 dollars, et l’action a été divisée sept fois. Deux puissance sept multiplié par 100 dollars l’action, multiplié par ses 500 actions, cela représente 6,4 millions de dollars aujourd’hui.

La plupart des employés rêvent de ce genre de fortune issue des startups pour lesquelles ils travaillent (à juste titre). L’incertitude, les longues heures et l’investissement dans un environnement de travail intense ne conviennent pas à tous ; la plupart des gens doivent être récompensés à hauteur de leurs efforts, non seulement par une rémunération en espèces mais aussi par la possibilité de valorisation future en fonction de la réussite de l’entreprise.

Tout comme la rémunération variable dépend du poste occupé, le volume d’options sur actions accordé aux individus varie selon leur rôle.

En plus d'être un élément de rémunération, les options d'achat d'actions constituent également un excellent outil de fidélisation lorsqu'elles sont généralement fixées pour acquérir des droits chaque mois, sur une période de 4 ans, avec une période d'acquisition minimale d'un an. Cette période, appelée « cliff », correspond à la durée minimale pendant laquelle l'employé doit travailler dans l'entreprise pour que ses options soient éligibles à l'exercice ; à cette date, un petit nombre d'options est généralement débloqué pour l'employé. Après la première année, 1/48e du total du lot d'options serait acquis chaque mois pendant les 3 années restantes, comme illustré ci-dessus. 

Acquisition en fonction de la performance vs. acquisition liée au temps

Les options d'achat d'actions sont un excellent moyen de fidélisation car les employés doivent rester dans l'organisation pendant toute la durée du plan pour que leurs options arrivent à échéance. C'est la situation la plus courante.

Cependant, si des étapes ou des objectifs clairs doivent être atteints, les options peuvent également servir de mécanisme d'incitation efficace pour accélérer les progrès vers ces étapes, permettant ainsi à un nombre défini d'options de devenir acquises lors de l'atteinte des objectifs. L'acquisition est alors qualifiée d'acquisition basée sur la performance. 

Attribution à l'embauche et attributions de renouvellement

Les options d'achat d'actions sont généralement proposées lors de l'embauche de l'employé. En outre, des attributions de renouvellement peuvent aussi être offertes aux employés dans le cadre de leur cycle d'évaluation ou lors de promotions.

Avantages sociaux

Les avantages sociaux sont des formes de rémunération non monétaire accordées aux employés en plus de leur salaire de base, des primes et des actions. Un programme d'avantages bien pensé peut parfois offrir un rendement intéressant pour les entreprises qui ne peuvent pas procurer une rémunération monétaire généreuse ; comme ces avantages sont facturés à l'usage, de nombreuses sociétés peuvent proposer plusieurs avantages sans avoir à débourser des sommes importantes.

Attention cependant, une utilisation plus importante que prévue de la part de vos employés pourrait entraîner une forte hausse des primes d'assurance pour votre entreprise.

Exemples d'avantages :

  • Assurance santé
  • Assurance dentaire
  • Assurance vie
  • Abondement 401(k)
  • Horaires de travail flexibles
  • Congés payés extensifs ou illimités (PTO)
  • Aide à la formation
  • Soutien à la garde d'enfants
  • Santé mentale et bien-être
  • Abonnements à une salle de sport
  • Repas gratuits
  • Télétravail / Travail hybride
  • Voyages internationaux / domestiques

Le programme d'avantages doit être adapté à la démographie des employés de l'entreprise et à ce qu'ils considèrent comme le plus avantageux, tout en restant pertinent pour l'entreprise. Votre société est-elle majoritairement composée de jeunes commerciaux ? Ils accorderont probablement moins d'importance à la couverture santé étendue et au congé parental, et privilégieront davantage les repas gratuits ou le travail hybride.

Établir une stratégie de rémunération

Dans cette section, je vais décomposer à nouveau chacun des trois éléments, selon le quartile de rémunération que l'on souhaite cibler. Toutefois, ne prenez pas mes exemples pour argent comptant, car c'est dans ce domaine qu'il y a le plus de possibilités d'innovation et de créativité.

La solution la plus simple serait de proposer à tous les employés un salaire de base supérieur au marché afin de les embaucher ; cependant, cela reste irréaliste pour la plupart des entreprises. De plus, si un salaire attractif favorise l'embauche, ce sont la rémunération basée sur la performance, les options d'achat d'actions et les avantages qui encouragent la fidélisation. 

La stratégie de rémunération d'une organisation dépend des éléments suivants :

  • Accès au capital (présent et futur)
  • Lieu d'emploi
  • Démographie des employés présents et potentiels (en particulier, données géographiques)
  • Présence de concurrents
  • Niveau des postes à pourvoir
  • Niveau d'éducation requis des employés

L'écart souhaité entre la rémunération offerte et la moyenne du marché s'évalue en centiles. Le centile permet de comparer une entreprise donnée à la moyenne de ses homologues pour un aspect de la rémunération donné.

Stratégie de rémunérationSalaire fixe (%)Rémunération variable (%)Options d'achat d'actions (%)Avantages
Agressive75+75+75+Élevés
Équilibrée50+50+50+Modérés
Non compétitive25+25+25+Faibles
Basée sur les résultats50+75+75+Modérés

Des exemples de stratégies d'entreprise et de percentiles sont données ci-dessus à titre de référence ; voici des cas où elles pourraient s'appliquer :

  • Agressif - L'entreprise dispose d'un fort accès au capital dans un marché du travail tendu, où les employeurs doivent redoubler d'efforts pour se différencier afin d'attirer et de retenir les talents.
  • Équilibré - L'entreprise s'efforce d'offrir une rémunération et des avantages conformes au marché et a accès au vivier de talents dont elle a besoin.
  • Non compétitif - L'entreprise propose une rémunération et des avantages inférieurs au marché. Cela peut se produire dans un contexte où les talents sont abondants et/ou où l'entreprise est le seul employeur sur le marché du travail d'une région ou dans un type d'emploi spécifique.
  • Axé sur les résultats - L'entreprise propose un salaire de base peu élevé et souhaite encourager la performance, en accordant une part importante de la rémunération sous forme de paiement lié à la performance et d'options d'achat d'actions.

Encaisser

Comme pour tout autre aspect de l'entreprise, il n’existe pas de stratégie de rémunération universellement la plus efficace. Le meilleur système de rémunération est celui qui vous aide à atteindre vos objectifs et à exploiter vos compétences, tout en tenant compte et en anticipant les contraintes de l’entreprise.

La partie la plus simple de toute stratégie est de la mettre par écrit ; la plus difficile, c’est de la mettre en œuvre. En tant que responsable financier, vous pouvez facilement mettre en œuvre la valeur de votre stratégie, mais il vous faudra obtenir l’adhésion des ressources humaines et du reste de la direction avant que le plan ne soit exécuté.

Prévoyez du temps pour réfléchir aux raisons qui ont conduit à une décision (ou non), car il est fort probable que les employés concernés par ces politiques se posent les mêmes questions et que cela ait un impact réel pour eux.

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Naga Subramanya

Naga Subramanya B B est Directeur financier et chef de cabinet chez la start-up d’événements virtuels Airmeet. Naga fait partie des premiers employés d’Airmeet et a contribué à la croissance fulgurante de l’entreprise.



Avant Airmeet, Naga a travaillé dans des cabinets M&A spécialisés ainsi que chez Texas Instruments, une entreprise mondiale de semi-conducteurs, dans les domaines de la comptabilité, de la fiscalité et de la planification financière.