Le défi : tripler la croissance du chiffre d’affaires face au chaos de la chaîne d’approvisionnement
Gardyn — concepteur et fabricant de systèmes hydroponiques d’intérieur basé à Washington, D.C. — a triplé son chiffre d’affaires en une seule année quand la demande de kits de culture à domicile a explosé pendant la pandémie. Au même moment, une pénurie mondiale de micropuces menaçait d’arrêter leur ligne de production.
La seule voie possible était d’aller vite : changer fréquemment de fournisseurs, payer rapidement — souvent à l’avance — et maintenir de bonnes relations tout en opérant à un rythme que leurs processus financiers manuels et basés sur le papier ne pouvaient pas soutenir.
C’est ce problème que la plateforme d’opérations financières de BILL a résolu pour Gardyn.
En chiffres :
3× Croissance du chiffre d’affaires en un an chez Gardyn
80+ Employés coordonnés entre la finance, le marketing et les opérations
2 Produits BILL utilisés : AP et Spend & Expense
Pourquoi les processus manuels ne pouvaient pas suivre
Avant BILL, Gardyn gérait les paiements fournisseurs via des processus manuels, basés sur le papier. Pour une petite société en régime permanent, cela reste gérable. Pour une entreprise qui doit intégrer de nouveaux fournisseurs toutes les quelques semaines et les payer à des conditions accélérées pour obtenir des composants essentiels, c’était un goulot d’étranglement structurel.
Le problème ne concernait pas que la finance. Divers départements étaient impliqués dans la gestion des fournisseurs — le marketing négociait avec les partenaires en production ou en contenu, les opérations géraient les fournisseurs de composants. Sans système de paiement centralisé, personne n’avait une visibilité claire sur l’état des paiements et les fournisseurs étaient dans le doute.
Pendant la pandémie, nous avions besoin de nombreux fournisseurs d’électronique. Nous devions les payer rapidement — et à l’avance — pour sécuriser l’électronique nécessaire. BILL nous a donné cette capacité.
La solution : automatisation AP + Spend & Expense sur une seule plateforme
Gardyn a mis en place BILL Accounts Payable et BILL Spend & Expense, intégrés à NetSuite. La valeur ajoutée ne résidait pas seulement dans l’automatisation de deux processus distincts — mais dans l’unification de leur gestion financière sur un même système, parlant le même langage.
BILL Accounts Payable a offert à l’équipe finance un contrôle structuré sur les factures fournisseurs : saisie automatisée des données, circuits d’approbation configurables, options de paiement flexibles (ACH, chèque, carte, international) et piste d’audit complète — le tout synchronisé automatiquement avec NetSuite.
BILL Spend & Expense a remis le pouvoir d’achat directement aux responsables des départements — avec des contrôles budgétaires, une visibilité en temps réel sur les dépenses, et la capture de reçus via l’application mobile — sans générer de chaos de rapprochement pour la finance.
Pour moi, côté Marketing, il est beaucoup plus facile de négocier quand les gens ne se demandent pas où en est leur paiement. BILL nous aide vraiment à établir et préserver ces relations.
Le résultat : la finance comme catalyseur de croissance, non comme obstacle
Gardyn a su entretenir ses relations fournisseurs durant l’une des périodes les plus perturbées pour les chaînes d’approvisionnement de ces dernières années — et croître malgré tout. Avec l’automatisation des comptes fournisseurs pour la gestion des factures et paiements, l’équipe finance a pu se concentrer sur la stratégie avec les prestataires. Avec les cartes Spend & Expense entre les mains des responsables, les équipes ont accéléré le rythme sans générer de retard dans la réconciliation des comptes.
En tant que startup, il est très important pour nous de nous concentrer sur la croissance, et non sur des tâches sans valeur ajoutée comme le paiement des factures. Gérer la paperasse — c’est simplement une perte de temps, non seulement pour la Finance, mais aussi pour tous les autres acteurs concernés.
Lisez l’<em>étude de cas complète sur Gardyn</em> ici.
Foire aux questions
Comment BILL aide-t-il au paiement des fournisseurs pendant une forte croissance ?
BILL Accounts Payable automatise la saisie des factures, l’acheminement pour validation et l’exécution des paiements — y compris le virement ACH le jour même et les paiements internationaux — afin que les entreprises en croissance puissent régler rapidement leurs fournisseurs sans retards liés au traitement manuel.
Qu’est-ce que BILL Spend & Expense et comment cela fonctionne-t-il ?
BILL Spend & Expense est une solution tout-en-un de gestion des dépenses qui associe des cartes d’entreprise (la carte BILL Divvy, propulsée par Visa) à un logiciel pour le contrôle des budgets en temps réel, la catégorisation automatisée des dépenses, la collecte des reçus et le reporting.
BILL AP et Spend & Expense peuvent-ils être utilisés ensemble ?
Oui — et c’est là que la plateforme offre sa plus grande valeur. Les produits BILL AP et Spend & Expense partagent une seule connexion et se synchronisent avec la même intégration logicielle comptable, offrant ainsi aux équipes financières une vue unifiée des paiements fournisseurs et des dépenses des employés au même endroit.
NetSuite
Oui. BILL s’intègre nativement à Oracle NetSuite, avec une synchronisation automatique bidirectionnelle pour les transactions AP, AR et Spend & Expense.