De belangrijkste financiële trends om in 2026 in de gaten te houden
Toen ik begon na te denken over het schrijven van dit artikel over financiële trends, zeiden de letters LLM me weinig. Natuurlijk kende ik “ChatGPT”, maar naarmate de afgelopen maanden verstreken, werd het duidelijk. AI is een cruciale nieuwe factor in veel (zo niet de meeste) bedrijven; iedereen en zijn hond heeft een strategie en we beginnen allemaal het potentieel en de kansen te begrijpen die voortkomen uit tactvol gebruik van AI.
Met AI als speerpunt duiken we in de belangrijkste trends die SaaS-bedrijven tot nu toe in 2025 onder ogen zien.
AI
Het is duidelijk dat AI een van de belangrijkste vraagstukken is, zo niet het belangrijkste vraagstuk waarmee SaaS-bedrijven vandaag de dag te maken hebben.
Create a Free Account to Read More
You'll also get access to a growing community of modern CFOs and finance executives accessing proven frameworks, tools, and insights to navigate AI-driven finance.
Have an account? Log In
In het beste geval is het een kans om de functionaliteit en waarde van je app uit te breiden; in het slechtste geval is het een grote existentiële crisis. Zal AI je product vervangen?
Als je naar de bovenstaande grafiek kijkt, is het verbazingwekkend hoe snel de perceptie van de markt is verschoven en hoe groot de hype rond kunstmatige intelligentie is.
Er zijn talloze manieren waarop AI invloed kan hebben op een SaaS-bedrijf, maar de meest voor de hand liggende mogelijkheden die ik zie zijn de volgende:
Conversationele interfaces
UI/UX was in de begindagen van het internet enorm populair, terwijl we geleidelijk normen ontwikkelden voor de beste manieren om mensen door een product te begeleiden.
AI is bij uitstek geschikt om een verschuiving van een geheel nieuwe orde in UX te veroorzaken. Net zoals de betere toegang tot informatie en technologie voor directe communicatie ertoe leidde dat consumenten lange wachttijden niet langer accepteerden, zal AI de manier waarop klanten verwachten service te ontvangen, producten te ontdekken en meer volledig veranderen.
Bedrijven die de kracht van een interface in de stijl van ChatGPT succesvol weten te benutten, kunnen de waarde en impact van gesprekken met experts nabootsen, waarbij een vertegenwoordiger van het bedrijf precies begrijpt waar de klant om vraagt, zelfs als die zijn verzoek niet erg duidelijk formuleert.
Als je het goed doet, kun je meer verkopen sluiten met minder tijd en arbeid. Als je het verkeerd doet, verlies je klanten aan andere bedrijven met slimmere oplossingen.
AI-onderzoek & -voorspellingen
Er zijn veel manieren om AI-onderzoek & -voorspellingen in je bedrijf te gebruiken. Hier zijn enkele voorbeelden van vragen die je jezelf zou moeten stellen:
Om de waardepropositie van je product te vergroten: “Gebruiken we LLM om betere resultaten te leveren in onze analytische producten? Om gegevens te synthetiseren en patronen en trends te identificeren die we door onze vooroordelen niet zouden kunnen zien? Gebruiken we dit om deze informatie toe te passen en de ervaring van onze gebruikers met ons te verbeteren?
Of om je marketing- en retentieprocessen te verbeteren: gebruiken we voorspellingen en inzichten om onze “productgestuurde groei” beter te begeleiden? Gebruiken we AI + onze eigen datasets om te voorspellen wat onze gebruikers denken en voelen, en die informatie vervolgens optimaal te benutten voor betere conversies en retentie?
AI-optimalisatie in verkoop
Waar gebruik je AI om advertentieteksten en afbeeldingen te genereren voor de ontwikkeling van je doelgroep? Hoe gebruik je AI om SDR- en BDR-functies te ondersteunen met inzichten, taal en suggesties tijdens het volledige verkooptraject?
In plaats van te wachten tot er een kant-en-klare oplossing aan je team wordt verkocht, kun je alle processen in kaart brengen die ondersteuning van een 24/7-onderzoeksassistent kunnen gebruiken en die vervolgens implementeren. AI biedt een enorme kans om je CAC/LTV-ratio, doorlooptijden tot het sluiten van deals en meer te verbeteren.
Wanneer ik kijk naar de versnellende investeringen in AI, moet ik denken aan de uitspraak van Andy Grove: “Alleen paranoïde mensen overleven.” Dit is het enige advies waarvan ik geloof dat SaaS-oprichters en -bestuurders het moeten onthouden.
Wanneer ik nadenk over hoe je een SaaS-bedrijf in deze sector moet positioneren, schiet het oude gezegde “de beste verdediging is een goede aanval” me te binnen. Zelfgenoegzaam zijn en hopen dat dit allemaal overwaait, is waarschijnlijk een cruciale fout. Ja, de precieze impact van AI moet nog worden bepaald, maar vooruitkijken en je bedrijf zo positioneren dat je de bedreiging in een kans verandert, is het belangrijkste wat oprichters vandaag moeten doen.
Je zou enkele nieuwe inzichten in je bedrijf kunnen opdoen, of je zou de manier waarop je dingen doet volledig kunnen transformeren.
Aandelenmarkten worden krapper
Als we doorgaan met de meer voor de hand liggende trends, weet ik zeker dat we allemaal hebben gelezen over de economie en het steeds krapper wordende investeringslandschap. Ik zal niet op alle details ingaan, maar zoals je weet wordt het steeds moeilijker om kapitaal op te halen.
De kans ligt in het accepteren hiervan en overwerken om je bedrijf bovenaan de stapel te plaatsen. Je zult merken dat er nog steeds deals worden gesloten, maar tegen lagere volumes en lagere waarderingen.
Waar we naar kijken, is een “vlucht naar kwaliteit”. De activaklasse voor bedrijven in een vroeg stadium bestaat nog steeds, maar door de opwaartse druk van stijgende rentetarieven zijn investeerders op zoek naar investeringen van betere kwaliteit tegen doordachte waarderingen. Wanneer de “veilige” opties voor het laten aangroeien van kapitaal opdrogen, lijken de al risicovolle investeringen een stuk minder aantrekkelijk.
Hoewel het verleidelijk is om gefrustreerd te raken door een moeilijkere markt om kapitaal op te halen, is het van cruciaal belang om dit achter je te laten en je doelgericht te concentreren op het identificeren en verbeteren van de kernstatistieken. Het zelfgenoegzame (durf ik te zeggen: domme) geld is verdergetrokken. Het kapitaal dat overblijft, begrijpt de marktkans en richt zich volledig op het vinden van en investeren in bedrijven van hoge kwaliteit.
De aanpassing is vanaf 30.000 meter eenvoudig te zien. Toen contant geld goedkoop was, hadden we overtollig kapitaal en tijd om te experimenteren; nu hebben we echter minder speelruimte, minder nonchalante investeerders en minder tijd om bij te sturen. We moeten snel moeilijke beslissingen nemen en ons concentreren op de 20% van de acties die 80% van de impact opleveren. Niet meer en niet minder.
De kasbuffer verlengen
Dit brengt me bij het volgende punt: we zijn niet allemaal perfect en beter worden kost tijd, hoe hard we ook ons best doen.
Elk bedrijf zou vandaag moeten kijken hoe het zijn kasbuffer weloverwogen kan verlengen. Als je een positieve kasstroom hebt, zou je moeten nadenken over manieren om je financiële buffer uit te breiden.
Die volgende kapitaalronde is niet langer gegarandeerd en het is zeker onwaarschijnlijk dat die binnen de termijn komt die je verwacht. Gebruik de tijd nu om:
- Een robuust kasstroommodel met scenario’s te ontwikkelen. Werk het wekelijks bij.
- Het kasverbruik te verlagen.
- Marginale investeringen te verminderen en je geld te bewaren voor zaken met een grotere impact.
- De LTV / retentie van je klanten te verbeteren. Een stijgende CAC is altijd riskant en elke investeerder is blij met een betere bruto-/netto-retentieratio.
Risico op neerwaartse verkoop & klantverloop
Er zullen nieuwe vijanden aan de deur staan.
Terwijl je bezig bent je kasverbruik te verlagen of je winstgevendheid te verhogen, is het cruciaal om te erkennen dat jouw acties niet uniek zijn: veel van je klanten doen hetzelfde en zoeken naar manieren om hun eigen kasbuffer te verlengen.
Tijd besteden aan het grondig begrijpen van je klanten en van wat jouw product/dienst onmisbaar maakt, is een cruciaal aandachtspunt waar bedrijven actie op moeten ondernemen. Nogmaals, ik denk dat dit een plek is om de 80/20-regel toe te passen. Ga na of er een klein aantal eigenschappen is dat kan worden ontwikkeld of gecommuniceerd en waarmee het grootste deel van het risico op klantverloop of neerwaartse verkoop kan worden voorkomen.
Strategieën om klantverloop te voorkomen leveren aanzienlijk minder op naarmate je ze verder toepast, maar het loont om tijd te besteden aan het identificeren van de eenvoudigste laaghangende vruchten.
Failliete bedrijven = kansen op omzet, activa & werknemers
Helaas zullen er in de markt bezuinigingen en faillissementen plaatsvinden. Dit biedt bedrijven echter een aanzienlijke kans om geweldige werknemers die zijn ontslagen aan te nemen of de activa van een falend bedrijf tegen een koopje te verwerven.
De overname van First Republic door JP Morgan is hiervan een opmerkelijk voorbeeld, maar het gebeurt werkelijk overal om ons heen. Gegevens van RSM laten zien dat waardecreërende overnames in 2022 alleen al goed waren voor 74% van alle Britse buy-outtransacties (naar aantal transacties). Het is tijd om naar deals te zoeken voordat ze allemaal verdwenen zijn.
Hoewel het verleidelijk kan zijn om al je tijd te besteden aan het intern op orde brengen van zaken, moet je ervoor zorgen dat je voldoende tijd en aandacht besteedt aan het analyseren van wat er extern in jouw sector gebeurt. Zolang je geen direct risico loopt op een faillissement, zullen er kansen zijn om te benutten.
Door nu orde op zaken te stellen en die kasreserves op te bouwen, ben je het best gepositioneerd om van deze gebeurtenissen te profiteren wanneer ze zich voordoen.
Blijf geïnformeerd om voorbereid te blijven
Als je klaar wilt staan om financiële trends te benutten zodra ze zich voordoen, heb je betrouwbare informatiebronnen nodig waarop je kunt steunen. Abonneer je op de nieuwsbrief van The CFO Club om geïnformeerd en alert te blijven.
