Zagrożenia związane z włamaniami do systemów sprzedaży i 4 sposoby ochrony systemów

Join North America’s most innovative collective of Tech CFOs. Get Free Access

pos hacking featured image

Oto przerażający scenariusz: klient przeciąga kartę przy kasie, nie podejrzewając niczego. Kilka dni później zauważa na swoim koncie nieuczciwe obciążenia — okazuje się, że system POS sprzedawcy został zaatakowany. 

Zrozumienie, jak dochodzi do tych ataków i jak im zapobiegać, nie jest opcjonalne. Stworzyłem ten przewodnik, aby pomóc Ci poznać podstawy hakowania systemów POS oraz przedstawić praktyczne wskazówki dotyczące hakowania systemów POS i strategii zapobiegania. Pomogę Ci podejmować świadome decyzje, które chronią zarówno Twoje przychody, jak i reputację.

Czym jest hakowanie systemów POS?

Hakowanie systemów POS odnosi się do złośliwych prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do tych systemów przez cyberprzestępców. Kradną oni poufne dane finansowe, informacje o klientach i inne cenne zasoby, wykorzystując firmy w celu osiągnięcia korzyści finansowych.

IBM szacuje, że naruszenia bezpieczeństwa danych kosztowały średnio 4,9 miliona USD na całym świecie w 2024 roku, co oznacza wzrost o 10% w porównaniu z ubiegłym rokiem i najwyższą łączną kwotę w historii, a systemy POS nie są odporne na takie zagrożenia.

Hakerzy wiedzą, że systemy sprzedaży (POS) zawierają cenne dane dotyczące Twojej firmy, firm obsługujących płatności kartami kredytowymi i klientów, w tym dane kart kredytowych, imiona i nazwiska posiadaczy kart oraz szczegóły transakcji, do których mogą uzyskać dostęp poprzez luki w zabezpieczeniach systemów POS.

Ograniczenie tych zagrożeń wymaga znalezienia najlepszych rozwiązań POS, które mają wbudowane zarządzanie zagrożeniami.

Hakowanie systemów POS: najczęstsze metody ataków

Aby uzyskać dostęp do danych, atakujący mogą obrać za cel oprogramowanie, sprzęt lub użytkowników systemu POS, stosując różne techniki w celu uzyskania dostępu i przejęcia systemu. Oto niektóre z najczęstszych sposobów, na jakie może dojść do przejęcia systemów POS.

Zdalne hakowanie

Jedną z głównych luk w systemach POS jest możliwość zdalnego hakowania. Wiele systemów POS łączy się z internetem bezpośrednio lub za pośrednictwem sieci w celu obsługi transakcji online i synchronizacji danych.

Ta łączność jest niezbędna do prowadzenia działalności, ale stwarza cyberprzestępcom możliwość zdalnego przeniknięcia do systemu poprzez ataki na sieć, ataki siłowe lub dostęp za pośrednictwem niezabezpieczonych adresów IP.

Dodatkowe słabości w protokołach bezpieczeństwa systemu, takie jak nieaktualne algorytmy szyfrowania lub nieprawidłowo skonfigurowane zapory sieciowe, również mogą umożliwić nieautoryzowany dostęp do poufnych informacji.

Hakowanie fizycznych punktów końcowych

Kolejna luka znajduje się w punktach końcowych systemu POS. Są one podatne na instalację złośliwego oprogramowania i fizyczną kradzież danych za pośrednictwem systemów płatniczych, terminali POS i mobilnych urządzeń POS.

W tego typu ataku hakerzy próbują fizycznie manipulować tymi elementami, instalując urządzenia do skimmingu kart lub sprzęt zainfekowany złośliwym oprogramowaniem, aby przechwytywać dane kart płatniczych i inne poufne informacje.

Ten atak ma podstępny charakter i często pozostaje niewykryty do momentu wyrządzenia szkód, ponieważ większość zamiennego sprzętu wygląda identycznie jak oryginał.

Get Free Access
Join North America’s most innovative collective of Tech CFOs.
Get Free Access

Have an account? Log In

Nieaktualne oprogramowanie

Możesz nie zdawać sobie z tego sprawy, ale nieaktualne oprogramowanie i systemy operacyjne stanowią poważne zagrożenie dla systemów POS. Wraz z rozwojem technologii odkrywane są nowe luki, a dostawcy publikują aktualizacje i poprawki, aby rozwiązać te problemy.

Jeśli firmy nie zapewnią ciągłego wsparcia w zakresie bezpieczeństwa swoich systemów POS, narażają się na znane exploity i wektory ataków. Cyberprzestępcy często szybko wykorzystują te luki, wdrażając złośliwe oprogramowanie POS, które może przeniknąć do nieaktualnych systemów i przejąć nad nimi kontrolę.

Różne taktyki hakowania systemów POS

Nie chodzi tylko o to, w jaki sposób cyberprzestępcy mogą uzyskać dostęp do danych POS, ale także o to, jak. Oto najczęstsze sposoby, za pomocą których hakerzy mogą dostać się do systemu POS.

Złośliwe oprogramowanie

Złośliwe oprogramowanie jest powszechną metodą wykorzystywaną przez hakerów do uzyskania dostępu do systemów POS. Opracowali oni programy przeszukujące pamięć i analizatory ruchu sieciowego, które można zainstalować na terminalach POS zdalnie lub fizycznie, aby przechwytywać i przesyłać poufne dane. To złośliwe oprogramowanie monitoruje i rejestruje informacje o kartach płatniczych, naciśnięcia klawiszy oraz inne poufne dane, zmieniając system POS w narzędzie do kradzieży danych.

Phishing

Hakerzy mogą stosować taktyki inżynierii społecznej, takie jak phishing, aby uzyskać dostęp do systemów POS. Mogą wysyłać pracownikom fałszywe wiadomości e-mail lub komunikaty, nakłaniając ich do ujawnienia danych logowania lub zainstalowania oprogramowania zainfekowanego złośliwym kodem.

Wykorzystując czynnik ludzki w systemie POS, atakujący mogą ominąć środki bezpieczeństwa firmy i przeniknąć do sieci, często pozostając niewykryci aż do momentu wyrządzenia szkód.

Skimming

Hakerzy stosują fizyczne skimmingowanie, instalując urządzenia na znajdujących się w sklepach lub mobilnych terminalach POS albo czytnikach kart płatniczych w celu przechwytywania danych kart płatniczych.

Urządzenia skimmingowe wtapiają się w sprzęt POS, przez co trudno je wykryć. Gdy klient wkłada kartę do przejętego czytnika, skimmer przechwytuje dane karty w celu przeprowadzania oszustw lub sprzedaży na czarnym rynku.

Najbardziej znaczące incydenty włamań do systemów POS

Naruszenie bezpieczeństwa systemu POS sieci Subway

W 2014 roku Subway, popularna sieć fast foodów, padła ofiarą poważnego naruszenia bezpieczeństwa systemu POS, gdy masowy wyciek danych doprowadził do ujawnienia informacji o kartach płatniczych tysięcy klientów. Odpowiedzialność za atak wzięła na siebie grupa LockBit wykorzystująca oprogramowanie ransomware, korzystając z luki w systemie POS sieci Subway.

Naruszenie pozwoliło hakerom uzyskać dostęp do sieci i wyodrębnić poufne dane, co doprowadziło do znacznych strat finansowych, uszczerbku na reputacji marki Subway oraz większego zainteresowania bezpieczeństwem systemów POS.

Gdy Cybernews poinformował o 66 aktywnych grupach ransomware w 2023 roku, LockBit po raz drugi z rzędu znalazł się na szczycie listy.

Wyciek danych firmy Target

Innym poważnym incydentem związanym z włamaniem do systemu POS było naruszenie bezpieczeństwa firmy Target w 2013 roku. Firma Target, jedna z największych amerykańskich sieci handlowych, padła ofiarą ataku, a do jej systemu POS wprowadzono złośliwe oprogramowanie, które wyodrębniło informacje o kartach płatniczych milionów klientów.

Naruszenie miało wpływ finansowy przekraczający $200 milionów. Wywołało dyskusję na temat podatności systemów POS oraz potrzeby stosowania skuteczniejszych środków bezpieczeństwa w celu ochrony firm i klientów.

Te incydenty przypominają nam o rzeczywistych konsekwencjach włamań do systemów POS: rozległych stratach finansowych oraz utracie zaufania klientów.

W miarę rozwoju technologii firmy muszą zachować czujność i proaktywnie eliminować luki w starych lub nowych systemach POS, aby zapobiegać naruszeniom bezpieczeństwa.

Jak chronić system POS

Połączenie różnych środków bezpieczeństwa podczas wdrażania systemu POS pomaga firmie stworzyć skuteczną ochronę przed włamaniami do systemu POS. Obejmuje to priorytetowe traktowanie szyfrowania, regularne aktualizowanie oprogramowania, szkolenie pracowników w zakresie najlepszych praktyk cyberbezpieczeństwa oraz wdrożenie uwierzytelniania wieloskładnikowego (MFA) w celu uzyskiwania dostępu do systemu.

Te środki bezpieczeństwa znacznie zmniejszają ryzyko wycieku danych i chronią firmę oraz klientów przed konsekwencjami włamań do systemu POS.

1. Szyfrowanie i tokenizacja

Szyfrowanie i tokenizacja skutecznie chronią system POS.

  • Szyfrowanie zapewnia, że poufne dane, takie jak informacje o kartach płatniczych, są zaszyfrowane i nieczytelne dla osób nieupoważnionych, nawet jeśli uzyskają one dostęp do systemu. Technologia komunikacji bliskiego zasięgu (NFC) szyfruje dane na urządzeniach z systemem Android, urządzeniach Apple lub Microsoft w celu udostępniania ich innym urządzeniom mobilnym.
  • Tokenizacja zastępuje poufne dane unikalnymi identyfikatorami, czyli tokenami, które nie mają żadnej samoistnej wartości, przez co skradzione dane stają się bezużyteczne dla hakerów.

2. Regularne aktualizacje oprogramowania

Firmy muszą aktualizować oprogramowanie systemów POS, aby ograniczać podatności. Dostawcy regularnie udostępniają aktualizacje sprzętu i poprawki bezpieczeństwa, aby rozwiązywać pojawiające się problemy związane z bezpieczeństwem.

Gdy takie aktualizacje sprzętu i oprogramowania lub poprawki bezpieczeństwa są dostępne, firmy muszą natychmiast je zastosować, aby zablokować atakujących, którzy szukają możliwych do wykorzystania słabych punktów. Dostawcy zabezpieczeń dążą do wdrożenia automatycznego instalowania poprawek, aby wyprzedzać hakerów.

3. Szkolenie pracowników

Pracownicy są pierwszą linią obrony przed włamaniami do systemu POS. Firma musi zapewnić kompleksową edukację w zakresie bezpieczeństwa za pośrednictwem programów szkoleniowych, które uczą pracowników:

  • znaczenia bezpieczeństwa systemu POS
  • rozpoznawania phishingu i świadomości zagrożeń
  • prawidłowego postępowania z poufnymi danymi

Może to zmniejszyć ryzyko ataków wykorzystujących czynnik ludzki i pomóc pracownikom w identyfikowaniu oraz zgłaszaniu podejrzanych działań.

More Articles

4. Uwierzytelnianie wieloskładnikowe

Wdrożenie uwierzytelniania wieloskładnikowego (MFA) w celu zwiększenia bezpieczeństwa logowania dodaje kolejną warstwę ochrony, która zabezpiecza system POS. Gdy użytkownicy podają wiele form identyfikacji, takich jak hasło i jednorazowy kod wysłany na urządzenie mobilne, zmniejsza to ryzyko nieautoryzowanego dostępu i uniemożliwia hakerom przejęcie kontroli nad systemem.

Podsumowanie

W miarę rozwoju technologii firmy muszą zachować czujność i elastyczność w podejściu do bezpieczeństwa systemów POS. Teraz, bardziej niż kiedykolwiek, chodzi o bycie na bieżąco, wdrażanie najlepszych praktyk oraz ciągłe przeglądanie i doskonalenie protokołów bezpieczeństwa, aby zminimalizować ryzyko wycieku danych i utrzymać zaufanie klientów.

Walka z hakerstwem systemów POS trwa, ale dzięki odpowiednim narzędziom, wiedzy i protokołom bezpieczeństwa Twoja firma może chronić swój system POS, zabezpieczać swoich klientów i rozwijać się.

Co dalej?

Chcesz poszerzać swoje umiejętności jako specjalista ds. finansów? Zapisz się do naszego bezpłatnego biuletynu.

Moira Alexander
Moira Alexander is a recognized thought leader and the founder of PMWorld 360 Magazine and Lead-Her-Ship Group, a digital content marketing agency where she helps companies create, market, and lead with engaging digital content. With over 25 years of business, information technology, and project management experience, she's been named one of the top global female thought leaders and influencers on project management, SaaS, and the future of work.
Follow the author:

You may also like