SaaS-snabbkvot: Guide + Så beräknar och förbättrar du kvoter

Vad är SaaS-kvoten för snabb tillväxt?

Enkelt uttryckt är SaaS-kvoten för snabb tillväxt ett mätvärde som är kopplat till tillväxten av återkommande intäkter. SaaS-kvoten för snabb tillväxt är utformad för att hjälpa dig förstå om din tillväxt – förvärvet av nya kunder – är välbalanserad i förhållande till kundstabiliteten – bibehållandet av befintliga kunder.

Det som kännetecknar SaaS-företag som ditt är att de inte bara strävar efter vanlig intäktstillväxt, utan efter långsiktiga återkommande intäkter. Att använda SaaS-kvoten för snabb tillväxt är ett snabbt sätt att förstå hur effektivt verksamheten växer och säkerställa att kundbortfallsnivån inte skapar en ohållbar spiral som kan leda till överraskningar i framtiden.

Observera att detta mätvärde skiljer sig från syraprovet, som ibland kallas quick ratio. Syraprovet liknar balanslikviditeten genom att det hjälper dig att förstå likviditeten genom att jämföra likvida tillgångar med skulder. Därför kommer jag främst att hänvisa till kvoten vi tittar på som ”SaaS-kvoten för snabb tillväxt” i stället för bara ”snabbkvoten”.

Så beräknar du SaaS-kvoten för snabb tillväxt

Till skillnad från syraprovet eller balanslikviditeten använder SaaS-kvoten för snabb tillväxt inte grundläggande siffror från balansräkningen, som tillgångar och skulder. I stället beräknas den med hjälp av olika intäktssiffror.

Formeln för SaaS-kvoten för snabb tillväxt är:

Jag ska förklara vad var och en av dessa delar innebär.

Get Free Access

Join North America’s most innovative collective of Tech CFOs.

Create Free Account

Have an account? Log In

Komponenter av månatliga återkommande intäkter i SaaS-kvoten för snabb tillväxt

Grunderna: MRR i formeln för SaaS-kvoten för snabb tillväxt står för månatliga återkommande intäkter. Det är den förutsägbara inkomst du får in varje månad från din SaaS-produkt. Om du multiplicerar MRR med 12 får du ARR, vilket står för årliga återkommande intäkter.

För att beräkna SaaS-kvoten för snabb tillväxt måste du först dela upp din MRR i fyra kategorier. Dessa intäktskategorier utgör komponenterna i formeln för SaaS-kvoten för snabb tillväxt:

• Ny MRR: Det här är intäkterna du får från nya kunder som för första gången registrerar sig för eller köper din produkt under en månad. Anta till exempel att din produkt kostar 5 $ per månad. I februari registrerar sig 200 nya kunder. Det ger 1 000 $ i ny MRR.
• Expansions-MRR: Dessa intäkter är kopplade till expansionen av din befintliga kundbas. Det syftar på intäkter som skapas när befintliga kunder väljer en tilläggsfunktion eller uppgraderar till en dyrare version av din produkt. Om befintliga kostnadsfria användare väljer den betalda versionen kan det räknas som expansions-MRR.
• Avbrutna abonnemang MRR (även kallad bortfallen MRR): Den här typen av intäktsförlust är motsatsen till ny MRR och uppstår när befintliga användare avslutar sina abonnemang.
• Kontraktions-MRR: Den här typen av intäktsförlust är motsatsen till expansions-MRR och uppstår när befintliga kunder nedgraderar till en billigare tjänstenivå, får rabatter eller på annat sätt vidtar åtgärder som minskar hur mycket de betalar för din produkt under månaden.

Varför SaaS-kvoten för snabb tillväxt är viktig

När du lanserar ett nytt SaaS-företag är din första uppgift vanligtvis att få användare. Det är faktiskt vanligt att SaaS-startups erbjuder kostnadsfria versioner av produkten, åtminstone på kort sikt, för att skapa intresse och hjälpa användarna att se värdet i lösningen innan de försöker omvandla dem till kunder.

Om du har höga tillväxttal, exempelvis tusentals användare som registrerar sig dagligen eller varje vecka, kan det ge en falsk känsla av framgång och trygghet. Det är viktigt att ha verksamhetens långsiktiga hälsa och mål i åtanke och säkerställa att användartillväxten inte döljer faktorer som kan destabilisera produkten i framtiden. SaaS-kvoten för snabb tillväxt säkerställer att du förstår företagets tillväxteffektivitet, så att du kan vidta proaktiva åtgärder för att skydda den framtida livskraften.

Den hjälper dig att förstå MRR-expansionen

Föreställ dig ett scenario där nya intäkter hopar sig varje månad. Företagets tillväxttakt verkar fantastisk, och nya nedladdningar eller bokningar är nästan fler än vad ditt team kan hantera. Dina nuvarande skulder och utflöden kan vara något höga, men det är normalt för ett företag i en fas med viral tillväxt, så allt verkar stå rätt till.

Därefter ger en titt på din SaaS-snabbkvot en oroande bild. Du har en låg kundbortfallsfrekvens, vilket är bra. Dina intäkter hopar sig varje månad eftersom du får in nya kunder, men den stora majoriteten av dem håller sig till produkten med lägst pris.

Varför är detta oroande? För det första kommer tillväxten av nya kunder för din produkt så småningom att avta när du når marknadsmättnad. Om alla dina intäkter kommer från nya kunder måste du kämpa ännu hårdare — och spendera mer — för att driva den. För det andra kan din produktmodell ha vissa problem som behöver åtgärdas om ingen investerar i tillägg eller uppgraderingar.

Den avslöjar problem relaterade till kundbortfall

I ett annat exempel kan du upptäcka att den virala tillströmningen av nya kunder döljer förlorade MRR-intäkter relaterade till en hög kundbortfallsfrekvens.

Så småningom kommer den tillströmningen att avta, och det faktum att kunderna inte stannar kvar kommer att börja påverka ditt resultat. Dessutom kan din kostnad för kundanskaffning (CAC) vara för hög i förhållande till de intäkter du faktiskt får från varje registrering om människor inte stannar kvar med din produkt, vilket innebär att din återbetalningsperiod för CAC blir längre eller kanske inte sluter kretsloppet alls.

Den ger insikt i investeringars genomförbarhet

Ett av målen för många SaaS-startups är att skaffa finansiering från riskkapitalister eller affärsänglar. Du kanske också vill utveckla ditt företag till sådana framgångsnivåer att en börsintroduktion blir möjlig. En hög snabbkvot kan hjälpa dig att visa att chanserna för framtida framgång är bättre, vilket kan intressera investerare.

Jämförelse av din SaaS-snabbkvot

SaaS-snabbkvoten skapades av Mamoon Hamid, en riskkapitalist. Han angav att ett bra riktvärde för kvoten var 4. Det innebär att du för varje dollar du förlorar genom kundbortfall eller minskade intäkter tjänar 4 dollar i nya eller växande intäkter. I likhet med SaaS-magi-talet hjälper denna kvot till att utvärdera tillväxtens effektivitet.

Som SaaS-mått fungerar detta riktvärde vanligtvis bäst för startups som fortfarande befinner sig i tidiga tillväxtfaser men har kommit förbi den inledande lanseringen. Precis som med alla finansiella riktvärden spelar din affärsmodell och bransch en roll för vad en bra SaaS-snabbkvot kan vara.

I genomsnitt innebär en kvot under 1 att din kundbortfallsfrekvens eller nedgraderingsfrekvens är för hög jämfört med dina nya och växande intäkter, och därför är det en indikation på att du bör vidta åtgärder. En kvot på 1 till 4 indikerar ohållbar tillväxt. Även om du kanske inte behöver vidta omedelbara åtgärder kan du definitivt inte låta saker förbli oförändrade. Det är här mått som Regel 40-beräkningen blir avgörande för att förstå företagets övergripande hälsa.

More Articles

• Vad är finansiell rapportering & vem hanterar den?

Så åtgärdar du en låg snabbkvot

I de allra tidigaste faserna av en startup kan du tillåta att din SaaS-snabbkvot försämras på kort sikt medan du arbetar med att bygga varumärkeskännedom och skapa intresse för din produkt. Men när du har gjort det är det dags att verkligen uppmärksamma återkommande månadsintäkter och vad de säger om din kundbas, dina produkter och din framtid.

Om ditt företags snabbkvot är låg bör du överväga att:

• Se över kundupplevelsen. Om kundlojalitet verkar vara problemet bör du undersöka problem med kundupplevelsen. Har människor svårt att hantera komplexa funktioner utan rätt nivå av kundsupport eller tillgång till en kunskapsbas?
• Göra om prissättningen. Om merförsäljningen går trögt bör du överväga din prissättningsmodell. Tar du för mycket betalt för vissa nivåer, eller vill människor ha ett användningsbaserat prisalternativ i stället för ett platsbaserat?
• Strukturera om produktutbudet. Prissättningen är inte alltid problemet. Det kan vara så att ditt produktutbud inte stämmer överens med vad användarna vill ha. Kanske vill kundkohort 1 ha ett paket som erbjuder A, B och C, medan kohort 2 vill ha ett paket som erbjuder D och E, men det enda alternativet du har är ett paket som erbjuder A, B, D och E. Genomför undersökningar, inklusive kundomröstningar, för att ta reda på mer.
• Rikta om marknadsföringen. Se till att din marknadsföring överensstämmer med produktens syfte. Om du får in fel målgrupp i din försäljningstratt kommer din kundbortfallsfrekvens att påverkas negativt.

Vad du bör göra härnäst

SaaS-snabbkvoten hjälper dig att förstå företagets förmåga att lyckas på lång sikt, men det är inget magiskt tal som existerar i ett vakuum. Fatta alltid affärsmässiga och finansiella beslut utifrån en tydlig, holistisk bild som också tar hänsyn till mått som omsättningskvoten, SaaS-magi-talet, LTV/CAC-kvoten och ditt företags likviditet.

Har du svårt att förbättra din SaaS-snabbkvot? Ta kontakt med andra finansiella ledare på våra sociala medier för att få tips. Anmäl dig också till The CFO Clubs nyhetsbrev för att få värdefull information direkt i din inkorg.