UpKeep Bewertung: Vorteile, Nachteile, Funktionen und Preise
UpKeep zeichnet sich durch benutzerfreundliches Wartungsmanagement aus und ist damit ideal für Teams, die eine intuitive Lösung für Anlagenverwaltung suchen.
Wir bewerten Tools unabhängig; Provisionen helfen, unsere Tests zu finanzieren. Siehe unsere Transparenzrichtlinie und unsere Methodik.
UpKeep is a mobile-first fixed asset software built for maintenance and operations teams that need to track asset conditions, work orders, and maintenance history in one place. I'd consider it if your team manages physical assets in the field and needs a tool that's faster to deploy and easier to adopt than something like IBM Maximo—without giving up the asset tracking depth that enterprise operations actually need.
UpKeep Evaluation Summary
4.6/5
- From $24/user/month
- 7-day free trial + free demo available
Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Unsere Bewertungen spiegeln unser unabhängiges Urteilsvermögen wider – keine Verkaufsstrategie. Erfahren Sie, wie wir transparent bleiben.
Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei unsere Bewertungskriterien angewendet.
Unsere Bewertungen spiegeln unser menschliches redaktionelles Urteilsvermögen wider, keine Verkaufsstrategie.
UpKeep Overview
In my opinion, UpKeep stands out in the fixed asset software market by offering an intuitive interface and strong mobile usability, making it a great choice for maintenance teams aiming to move away from spreadsheets. It excels in ease of use and customer support, outperforming many competitors in these areas. However, onboarding could be smoother compared to some rivals. UpKeep is best suited for teams in industries like manufacturing and healthcare, where efficient asset management is crucial. If your team values straightforward functionality and solid support, UpKeep is worth considering.
Pros
- You can easily track maintenance tasks with its intuitive mobile app.
- Your team benefits from responsive customer support.
- It's simple to schedule and manage work orders.
Cons
- You might find the reporting features lacking depth.
- Your team could face challenges with limited customization options.
- It may require time to adapt to its workflow processes.
Is UpKeep Right For Your Needs?
Who Would be a Good Fit for UpKeep?
UpKeep is ideal for facility management and maintenance team in industries like manufacturing, healthcare, and property management. If your team needs an easy-to-use solution for managing work orders and tracking maintenance tasks on the go, UpKeep’s mobile app and user-friendly interface stand out. Its strong customer support ensures your team gets quick help when needed, making it a reliable choice for teams that value responsive assistance.
- Manufacturing TeamsUpKeep helps your team handle equipment tracking here, monitor maintenance, and reduce downtime with its intuitive work order management.
- Healthcare FacilitiesYour team can manage facility maintenance efficiently, ensuring compliance and safety with UpKeep’s easy scheduling features.
- Property ManagementUpKeep simplifies handling maintenance requests and tracking asset conditions, perfect for your team managing multiple properties.
- Small BusinessesWith limited resources, your team benefits from UpKeep’s straightforward interface and affordable asset management capabilities.
- Operations ManagersYou can streamline maintenance tracking and improve asset lifespan with UpKeep’s comprehensive work order features.
- Facility MaintenanceUpKeep gives your team an easy way to organize and prioritize maintenance tasks, ensuring smooth operations.
Who Would be a Bad Fit for UpKeep?
UpKeep might not suit large enterprises needing extensive customization and complex reporting features. If your team relies on detailed analytics and highly configurable workflows, UpKeep's limited customization could be a drawback. It's also less ideal for organizations that need advanced integration with other software systems, as its integration capabilities are somewhat basic compared to some competitors.
- Large EnterprisesYour team might find UpKeep's customization and reporting tools too limited for complex operational needs.
- Data-Driven TeamsIf you need in-depth analytics and reporting, UpKeep's features might not meet your expectations.
- Highly Regulated IndustriesIndustries requiring detailed compliance tracking might find UpKeep's capabilities insufficient for their stringent needs.
- IT DepartmentsYour team may struggle with UpKeep's basic integration capabilities if you rely heavily on connecting multiple software systems.
- Custom Workflow NeedsIf your team needs highly customizable workflows, UpKeep's limited options may not suffice.
- Advanced AnalyticsUpKeep's lack of deep analytics features might not satisfy your team's need for detailed performance insights.
Wie wir Tools testen und bewerten
Wir haben jahrelang daran gearbeitet, unser System zur Softwarebewertung zu entwickeln, zu verfeinern und stetig zu verbessern. Der Bewertungsleitfaden wurde entworfen, um die Feinheiten der Softwareauswahl und die Qualitätskriterien eines effektiven Tools präzise zu erfassen, mit Fokus auf entscheidende Aspekte im Auswahlprozess. Im Folgenden sehen Sie genau, wie unsere Prüfungen und Bewertungen nach sieben Kriterien funktioniert. So können wir eine objektive Bewertung der Software auf Grundlage der Kernfunktionalitäten, herausragenden Eigenschaften, Benutzerfreundlichkeit, Einführung, Kundensupport, Integrationen, Kundenbewertungen sowie Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.
Kernfunktionalität (25 % der Gesamtbewertung)
Der Ausgangspunkt unserer Bewertung ist immer die Kernfunktionalität des Tools. Verfügt es über die grundlegenden Features und Funktionen, die ein Nutzer erwarten würde? Sind einige dieser Kernfunktionen auf höherpreisige Tarife beschränkt? Im Kern erwarten wir, dass ein Tool mit den Basisfunktionen seiner Wettbewerber mithalten kann.
Herausragende Funktionen (25 % der Gesamtbewertung)
Im nächsten Schritt bewerten wir ungewöhnliche, herausragende Funktionen, die über die üblichen Kernfunktionen vergleichbarer Tools hinausgehen. Eine hohe Punktzahl erhält, wer spezialisierte oder einzigartige Funktionen bietet, die das Produkt schneller, effizienter oder besonders wertvoll für den Nutzer machen. Wir prüfen auch, wie einfach sich das Tool mit anderen Programmen des typischen Tech-Stacks integrieren lässt, um den Funktionsumfang und die Nützlichkeit der Software zu erweitern. Vielseitige native Integrationen, Drittanbieter-Anbindungen sowie API-Zugänge für individuelle Integrationen schneiden am besten ab.
Benutzerfreundlichkeit (10 % der Gesamtbewertung)
Wir bewerten, wie schnell und einfach sich die wichtigsten Aufgaben im Tool erledigen lassen. Hoch bewertete Software ist gut gestaltet, intuitiv bedienbar, bietet mobile Apps, Vorlagen und macht selbst komplexere Aufgaben handhabbar.
Einführung (10 % der Gesamtbewertung)
Wir wissen, wie wichtig eine rasche Teamakzeptanz bei neuen Plattformen ist. Deshalb prüfen wir, wie einfach sich ein Tool mit minimalem Trainingsaufwand erlernen und bedienen lässt. Wir bewerten auch, wie schnell ein Teammitglied ohne vorherige Erfahrung startklar ist. Hoch bewertete Lösungen benötigen wenig oder gar keinen Support.
Kundensupport (10 % der Gesamtbewertung)
Wir prüfen, wie leicht und schnell Sie mit Telefon, Live-Chat oder Wissensdatenbank Hilfe erhalten können. Tools und Unternehmen, die Echtzeit-Support bieten, erzielen die besten Ergebnisse, während Chatbots am schlechtesten abschneiden.
Kundenbewertungen (10 % der Gesamtbewertung)
Neben unseren eigenen Tests berücksichtigen wir den Net-Promoter-Score aktueller und ehemaliger Kunden. Wir prüfen, wie wahrscheinlich sie sich erneut für das Tool entscheiden würden, basierend auf der Kernfunktionalität. Hoch bewertete Software spiegelt einen hohen Net-Promoter-Score wider.
Preis-Leistungs-Verhältnis (10 % der Gesamtbewertung)
Abschließend vergleichen wir alle Kriterien und bewerten den Durchschnittspreis der Einstiegstarife im Verhältnis zu den Kernfunktionen und dem Nutzen der weiteren Bewertungskriterien. Software, die mehr für weniger bietet, erhält die besten Bewertungen.
Core Features
Work Order Management: You can easily create, assign, and track work orders, keeping your team organized and on schedule. This feature helps you prioritize tasks and ensures nothing falls through the cracks.
Asset Tracking: UpKeep lets you monitor asset conditions and maintenance history, including tracking via barcode labels, so you can make informed maintenance decisions. It helps extend asset life and reduce downtime.
Preventive Maintenance Scheduling: Automate maintenance tasks based on time or usage to prevent equipment failures. Your team can focus on proactive care rather than reactive repairs.
Mobile Access: With UpKeep's mobile app, your team can access and update information directly from their mobile devices. It boosts productivity and keeps everyone informed, no matter where they are.
Inventory Management: Track parts and supplies effortlessly, ensuring you always have what you need. Avoid delays by managing your inventory efficiently.
Reporting and Analytics: Generate reports and view performance dashboards to analyze maintenance performance and identify improvement areas. Get insights that help optimize your maintenance KPI strategies.
Ease of Use
UpKeep is user-friendly, offering an intuitive interface that makes it easy for your team to get started quickly. The mobile app ensures you can manage tasks on the go, boosting productivity and communication. Users often praise its simple navigation and minimal training requirements. Compared to other fixed asset software, UpKeep stands out for its ease of use, saving you time and keeping your team focused on maintenance rather than struggling with complex software.
Integrations
UpKeep integrates with Zendesk, Xero, Slack, Microsoft Teams, NetSuite, Mingo, and Zapier.
UpKeep also offers an API and connects with third-party integration tools like Zapier for broader app connectivity.
UpKeep Specs
- API: No
- Calendar Management: Yes
- Customer Management: Yes
- Data Export: Yes
- Data Import: Yes
- Data Visualization: Yes
- External Integrations: Yes
- Inventory Tracking: Yes
- Multi-User: Yes
- Notifications: Yes
- Project Management: Yes
- Scheduling: Yes
- Supplier Management: Yes
- Task Scheduling/Tracking: Yes