Reseña de UKG: Ventajas, Desventajas, Características y Precios
UKG is a human capital management (HCM) and payroll service provider that helps businesses organize their workforce effectively. It best serves large enterprises and industries such as healthcare and retail, where managing complex schedules and compliance is key. It also simplifies workforce management with integrated tools for accurate forecasting and planning.
UKG addresses pain points like scheduling inefficiencies and compliance challenges for human resources teams and managers. In this article, I'll cover UKG's features, pros and cons, use cases, and pricing to help you decide whether it aligns with your workforce planning and analysis needs.
UKG Evaluation Summary
- Pricing upon request
- Free demo available
Por qué confiar en nuestras reseñas de software
Hemos estado probando y revisando software financiero desde 2023. Como especialistas en finanzas, sabemos lo crítico y difícil que es tomar la decisión correcta al seleccionar un software. Invertimos en una profunda investigación para ayudar a nuestra audiencia a tomar mejores decisiones de compra de software. Hemos probado más de 2,000 herramientas para diferentes casos de uso financiero y escrito más de 1,000 reseñas exhaustivas de software. Conozca cómo mantenemos la transparencia & nuestra metodología de reseña de software.
UKG Overview
In my opinion, UKG offers a reliable all-in-one software with core HR management features. It outshines competitors, such as ADP and Workday, with its effective scheduling and compliance tools, making it ideal for large enterprises in sectors like healthcare and retail. However, onboarding could be smoother, and the interface might require some getting used to. If you're seeking a tool with solid support and worthwhile features, UKG is a strong choice.
pros
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It offers effective scheduling tools that help your team manage complex shifts easily.
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The compliance features ensure your business stays within legal requirements.
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The analytics provide valuable insights to help you improve your workforce planning.
cons
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The onboarding process may be lengthy for some users.
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You may find that the interface is not as intuitive as you would like.
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Some users report occasional delays in customer support response times.
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Creatio CRM
Visit WebsiteThis is an aggregated rating for this tool including ratings from Crozdesk users and ratings from other sites.4.7 -
DealHub AI
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LiveFlow
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Cómo probamos y puntuamos las herramientas
Hemos dedicado años a construir, perfeccionar y mejorar nuestro sistema de evaluación y puntuación de software. La rúbrica está diseñada para capturar los matices de la selección de software y lo que hace que una herramienta sea efectiva, enfocándose en los aspectos críticos del proceso de toma de decisiones. A continuación, puedes ver exactamente cómo funcionan nuestras pruebas y puntuación en siete criterios. Esto nos permite proporcionar una evaluación imparcial del software basada en la funcionalidad principal, características destacadas, facilidad de uso, onboarding, atención al cliente, integraciones, opiniones de clientes y relación calidad-precio.
Funcionalidad principal (25% de la puntuación final)
Nuestro punto de partida siempre es la funcionalidad principal de la herramienta. ¿Tiene las funciones básicas que un usuario esperaría ver? ¿Alguna de estas características principales está limitada a planes de precios superiores? En esencia, esperamos que una herramienta esté a la altura de las capacidades básicas de sus competidores.
Características destacadas (25% de la puntuación final)
A continuación, evaluamos las características únicas y sobresalientes que van más allá de la funcionalidad principal normalmente encontrada en herramientas de este tipo. Una puntuación alta refleja funciones especializadas o únicas que hacen el producto más rápido, eficiente o que aportan valor adicional al usuario. También evaluamos lo fácil que es integrarse con otras herramientas que normalmente forman parte del stack tecnológico para ampliar la funcionalidad y utilidad del software. Las herramientas que ofrecen numerosas integraciones nativas, conexiones con terceros y acceso API para crear integraciones personalizadas obtienen la mejor puntuación.
Facilidad de uso (10% de la puntuación final)
Consideramos cuán rápido y fácil es ejecutar las tareas definidas en la funcionalidad principal usando la herramienta. El software que obtiene la puntuación más alta está bien diseñado, es intuitivo, ofrece aplicaciones móviles, proporciona plantillas y hace que tareas relativamente complejas parezcan simples.
Onboarding (10% de la puntuación final)
Sabemos lo importante que es una adopción rápida del equipo para una nueva plataforma, por lo que evaluamos cuán sencillo es aprender y utilizar una herramienta con una formación mínima. Analizamos lo rápido que un miembro del equipo puede configurarse y empezar a usar la herramienta sin experiencia previa. Las soluciones con alta puntuación indican que se requiere poco o ningún soporte.
Atención al cliente (10% de la puntuación final)
Revisamos cuán rápido y sencillo es salir de un atasco y encontrar ayuda por teléfono, chat en vivo o base de conocimiento. Las herramientas y empresas que proporcionan soporte en tiempo real obtienen la mejor puntuación, mientras que los chatbots obtienen la peor.
Opiniones de clientes (10% de la puntuación final)
Además de nuestras propias pruebas y evaluaciones, consideramos el net promoter score de clientes actuales y anteriores. Revisamos la probabilidad de que, de tener la opción, elijan nuevamente la herramienta por su funcionalidad principal. Un software con alta puntuación refleja un alto net promoter score de clientes presentes o pasados.
Relación calidad-precio (10% de la puntuación final)
Por último, considerando todos los demás criterios, revisamos el precio medio de los planes de entrada frente a las funciones principales y analizamos el valor de los demás criterios de evaluación. El software que ofrece más por menos obtiene una puntuación superior.
Core Features
Scheduling Tools
These tools help your team manage shifts efficiently, allowing for seamless adjustments and reducing scheduling conflicts. You can easily plan around availability and demand and add new hires when needed.
Compliance Management
UKG ensures your business adheres to regulations with automated alerts and real-time updates, helping you avoid costly compliance mistakes.
Analytics and Reporting
UKG gives you access to detailed employee data and custom reports on time management, payroll, and more, enabling you to make data-informed decisions.
Time Tracking
UKG's time-tracking feature allows you to accurately capture employee hours, letting you know when they clock in and out. This increases payroll accuracy and simplifies timesheet management.
Employee Self-Service
You can automate processes so that your staff can access schedules, request PTO, and update their information without guidance. This reduces administrative tasks for your HR team.
Forecasting Tools
UKG provides predictive insights into workforce needs, helping you allocate resources effectively. This means team members can anticipate and prepare for workforce changes.
Ease of Use
UKG's interface is user-friendly for those familiar with workforce management, though it might take some time to get used to. Its extensive feature set can initially feel overwhelming, but once your team navigates the setup, its usability increases. The self-service options empower your employees by reducing HR workload. The platform's design aids in efficient task completion, despite the learning curve.
Integrations
UKG integrates with platforms including Salesforce, IBM, NetSuite, Cangrade, Microsoft Teams, and Deltek Vantagepoint. UKG also offers an API for building custom integrations, allowing you to further tailor the platform to your needs.
UKG Specs
- 2-Factor Authentication
- 360 Degree Feedback
- API
- Application Tracking
- Attendance Tracking
- Batch Permissions & Access
- Compliance Tracking
- Dashboard
- Data Export
- Data Import
- Data Visualization
- Employee Database
- Employee Engagement
- Employee Incentive Management
- Employee Onboarding
- Employee Training
- Expense Tracking
- External Integrations
- Feedback Management
- Multi-User
- Notifications
- Payroll
- Performance Appraisal
- Scheduling
- Time Management
- Timesheets
- Travel Management
- Vacation & Absence Calendar
