10 najlepszych alternatyw dla Zoho CRM do rozważenia w 2026 roku

Recenzje alternatyw dla Zoho CRM

1. 

   1

   Freshsales

   Najlepszy do oceniania potencjalnych klientów opartego na AI

   • Bezpłatny 21-dniowy okres próbny
   • Od $9/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)

   Visit Website

   Customer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Jeśli szukasz systemu CRM wykorzystującego AI do pomocy w ustalaniu priorytetów potencjalnych klientów, Freshsales zdecydowanie zasługuje na bliższą uwagę. Ta platforma przypadnie do gustu zespołom sprzedaży i specjalistom ds. operacji przychodowych, którzy chcą skupić swoje działania na najbardziej obiecujących szansach. W przeciwieństwie do Zoho CRM, Freshsales oferuje wbudowane ocenianie potencjalnych klientów za pomocą AI, co pomaga szybciej identyfikować wartościowych potencjalnych klientów i podejmować wobec nich działania.

   Dlaczego Freshsales jest dobrą alternatywą dla Zoho CRM

   Tym, co wyróżnia Freshsales jako alternatywę dla Zoho CRM, jest koncentracja na ocenianiu potencjalnych klientów opartym na AI. Platforma wykorzystuje wbudowaną AI do automatycznego oceniania potencjalnych klientów na podstawie zaangażowania, zachowania i danych demograficznych, dzięki czemu zespół może bardziej strategicznie ustalać priorytety działań. Doceniam możliwość dostosowania modeli oceniania do procesu sprzedaży oraz uzyskiwania informacji w czasie rzeczywistym o tym, którzy potencjalni klienci z największym prawdopodobieństwem dokonają konwersji. Dla zespołów sprzedaży, które chcą pracować efektywniej i szybciej finalizować transakcje, Freshsales zapewnia wyraźną przewagę w zarządzaniu potencjalnymi klientami.

   Najważniejsze funkcje Freshsales

   Wśród innych funkcji, które szczególnie zwróciły moją uwagę, znalazły się:

   • Wbudowane połączenia telefoniczne i poczta e-mail: Wykonuj połączenia i wysyłaj wiadomości e-mail bezpośrednio z systemu CRM, bez przełączania się między narzędziami.
   • Automatyzacja przepływów pracy: Konfiguruj automatyczne działania związane z powtarzalnymi zadaniami sprzedażowymi i dalszymi kontaktami.
   • Zarządzanie kontaktami i kontami: Organizuj, śledź i aktualizuj wszystkie dane klientów oraz firm w jednym miejscu.
   • Sekwencje sprzedażowe: Twórz i zarządzaj wieloetapowymi kampaniami kontaktowymi, aby z czasem rozwijać relacje z potencjalnymi klientami.

   Integracje Freshsales

   Integracje obejmują Freshdesk, QuickBooks, PandaDoc, Xero, DocuSign i wiele innych.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Ocenianie potencjalnych klientów za pomocą AI ustala priorytety transakcji o wysokim potencjale
   • Wbudowane połączenia telefoniczne i poczta e-mail ułatwiają śledzenie komunikacji
   • Automatyzacja przepływów pracy ogranicza liczbę powtarzalnych zadań

   Cons:

   • Czas odpowiedzi obsługi klienta może być długi
   • Migracja danych może wymagać ręcznych korekt
   Learn more about Freshsales:

   • Check out Freshsales on their website
   • Read my in-depth review of Freshsales
2. 

   2

   HubSpot

   Najlepszy do integracji marketingu i sprzedaży

   • Dostępny bezpłatny plan
   • Od $20 za użytkownika miesięcznie

   Visit Website

   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Jeśli szukasz platformy do zarządzania relacjami z klientami, która łączy zespoły marketingowe i sprzedażowe, warto rozważyć HubSpot. Została zaprojektowana z myślą o firmach, które chcą korzystać w jednym miejscu ze zintegrowanych narzędzi do zarządzania potencjalnymi klientami, śledzenia kampanii i angażowania klientów. HubSpot wyróżnia się na tle Zoho CRM wbudowaną automatyzacją marketingu i funkcjami zarządzania treścią, które uzupełniają narzędzia do obsługi lejka sprzedażowego.

   Dlaczego HubSpot jest dobrą alternatywą dla Zoho CRM

   HubSpot jest dobrą alternatywą dla Zoho CRM, jeśli Twój zespół potrzebuje ścisłej współpracy marketingu i sprzedaży. Platforma łączy automatyzację marketingu, zarządzanie kampaniami e-mailowymi i śledzenie lejka sprzedażowego w jednym interfejsie. Podoba mi się, że można pielęgnować relacje z potencjalnymi klientami za pomocą ukierunkowanych treści, a następnie płynnie przekazywać ich do zespołu sprzedaży, wszystko w ramach tego samego systemu. Dla organizacji, które chcą przełamać podział między marketingiem a sprzedażą, zintegrowane podejście HubSpot jest wyraźną zaletą.

   Najważniejsze funkcje HubSpot

   Inne funkcje HubSpot, które mogą być przydatne dla Twojego zespołu, obejmują:

   • Zarządzanie kontaktami: Przechowuj, organizuj i segmentuj wszystkie kontakty, korzystając ze szczegółowych historii aktywności.
   • Czat na żywo: Angażuj odwiedzających witrynę w czasie rzeczywistym za pomocą konfigurowalnych widżetów czatu.
   • Śledzenie zadań i aktywności: Przydzielaj, planuj i monitoruj zadania oraz działania następcze zespołu sprzedażowego.
   • Konfigurowalne pulpity: Twórz wizualne pulpity do śledzenia wskaźników i KPI ważnych dla Twojej firmy.

   Integracje HubSpot

   Integracje obejmują Slack, Gmail, Kalendarz Google, Outlook, Claude, WordPress, Salesforce, Microsoft Teams, LinkedIn i wiele innych.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Automatyzacja marketingu obsługuje złożone kampanie
   • Śledzenie wiadomości e-mail i szablony są wbudowane
   • Wizualny lejek upraszcza zarządzanie transakcjami

   Cons:

   • Limity kontaktów mogą zwiększać koszty wraz z rozwojem firmy
   • Limity pól niestandardowych ograniczają złożone struktury danych
   Learn more about HubSpot:

   • Check out HubSpot on their website
3. 

   3

   Zendesk Sell

   Najlepszy do obsługi zgłoszeń klientów

   • 14-dniowy bezpłatny okres próbny
   • Od $19/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)

   Visit Website

   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Gdy Twój zespół potrzebuje platformy CRM specjalizującej się w zarządzaniu zgłoszeniami do działu obsługi klienta, Zendesk Sell jest mocnym kandydatem. Został zaprojektowany dla firm, które chcą centralizować, śledzić i rozwiązywać zapytania klientów za pośrednictwem wielu kanałów. Zendesk Sell wyróżnia się na tle Zoho CRM i podobnych platform, oferując zaawansowane przepływy pracy związane ze zgłoszeniami oraz rozbudowane funkcje automatyzacji obsługi, stworzone specjalnie dla zespołów usługowych.

   Dlaczego Zendesk Sell jest dobrą alternatywą dla Zoho CRM

   Jeśli Twoim najważniejszym priorytetem jest zarządzanie zgłoszeniami klientów, Zendesk Sell oferuje skoncentrowane rozwiązanie wykraczające poza możliwości większości platform CRM. Wybrałem Zendesk Sell, ponieważ jego system zgłoszeń pozwala organizować, przydzielać i śledzić problemy klientów z wielu kanałów w jednym miejscu. Funkcje takie jak automatyczne kierowanie zgłoszeń i konfigurowalne umowy SLA pomagają zespołom wsparcia szybko i konsekwentnie odpowiadać na zgłoszenia. W przypadku firm, dla których obsługa klienta ma kluczowe znaczenie, wyspecjalizowane narzędzia Zendesk Sell do obsługi zgłoszeń czynią go mocną alternatywą dla Zoho CRM.

   Najważniejsze funkcje Zendesk Sell

   Inne funkcje, które zwróciły moją uwagę, to:

   • Wiadomości z wielu kanałów: Zarządzaj rozmowami prowadzonymi przez e-mail, czat, media społecznościowe i SMS-y w jednej ujednoliconej skrzynce odbiorczej.
   • Portal samoobsługi klienta: Pozwól klientom znajdować odpowiedzi i przesyłać zgłoszenia za pośrednictwem centrum pomocy z własną marką.
   • Konfigurowalne pulpity nawigacyjne: Twórz pulpity nawigacyjne działające w czasie rzeczywistym, aby monitorować wskaźniki obsługi i wydajność zespołu.
   • Zarządzanie bazą wiedzy: Twórz i organizuj artykuły, aby pomagać agentom i klientom szybciej rozwiązywać problemy.

   Integracje Zendesk Sell

   Obecnie nie wymieniono natywnych integracji.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Automatyzacja obsługuje kierowanie zgłoszeń i eskalację
   • Wbudowana baza wiedzy wspiera samoobsługę
   • Pulpity nawigacyjne zapewniają analitykę obsługi w czasie rzeczywistym

   Cons:

   • Dostosowanie zgłoszeń może wymagać zaawansowanej konfiguracji
   • Aktualizacje interfejsu mogą zakłócać przepływy pracy
   Learn more about Zendesk Sell:

   • Check out Zendesk Sell on their website
   • Read my in-depth review of Zendesk Sell
4. 

   4

   Vtiger

   Najlepszy wybór ze względu na wbudowane funkcje telefoniczne

   • 15-dniowy bezpłatny okres próbny + dostępna bezpłatna prezentacja
   • Od $12/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)

   Visit Website

   Customer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Zespoły sprzedaży i wsparcia poszukujące systemu CRM z wbudowanymi narzędziami do obsługi połączeń mogą uznać Vtiger za dobre rozwiązanie. Platforma wyróżnia się zintegrowanymi funkcjami telefonii, umożliwiając wykonywanie, odbieranie i rejestrowanie połączeń bezpośrednio w systemie CRM. Jeśli potrzebujesz zarządzać rozmowami z klientami i śledzić aktywność połączeń bez korzystania z aplikacji innych firm, Vtiger stanowi skoncentrowaną alternatywę dla Zoho CRM.

   Dlaczego Vtiger jest dobrą alternatywą dla Zoho CRM

   Jeśli chcesz korzystać z systemu CRM, który stawia telefonię w centrum zarządzania relacjami z klientami, warto rozważyć Vtiger. Wybrałem Vtiger, ponieważ oferuje funkcje wbudowanego wykonywania połączeń, rejestrowania połączeń i nagrywania rozmów bezpośrednio w platformie. Możesz wykonywać połączenia, odbierać je i automatycznie śledzić aktywność połączeń bez opuszczania systemu CRM. Zespołom, które opierają sprzedaż lub wsparcie na rozmowach telefonicznych, narzędzia telefoniczne Vtiger zapewniają bardziej zintegrowane doświadczenie niż Zoho CRM.

   Najważniejsze funkcje Vtiger

   Inne funkcje, które zwróciły moją uwagę, to:

   • Zarządzanie lejkiem sprzedaży: Śledź transakcje, etapy i działania sprzedażowe w wizualnym lejku.
   • Zarządzanie kontaktami i potencjalnymi klientami: Organizuj, segmentuj i aktualizuj dane klientów oraz potencjalnych klientów w jednym miejscu.
   • Automatyzacja przepływów pracy: Konfiguruj zautomatyzowane działania dotyczące zadań, działań następczych i powiadomień.
   • Zarządzanie dokumentami: Przechowuj, udostępniaj i zarządzaj plikami związanymi z transakcjami i kontaktami w systemie CRM.

   Integracje Vtiger

   Integracje obejmują Google Workspace, Microsoft Teams, WhatsApp, Gmail, Zapier, Outlook, DocuSign, Mailchimp, Xero i inne usługi.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Widok lejka upraszcza śledzenie transakcji
   • Automatyzacja przepływów pracy obsługuje procesy wieloetapowe
   • Zarządzanie dokumentami umożliwia przechowywanie i udostępnianie plików

   Cons:

   • Funkcje aplikacji mobilnej są bardziej ograniczone niż w wersji na komputer
   • Interfejs wydaje się przestarzały w porównaniu z nowszymi systemami CRM
   Learn more about Vtiger:

   • Check out Vtiger on their website
5. 

   5

   Insightly

   Najlepszy do integracji z zarządzaniem projektami

   • 14-dniowy bezpłatny okres próbny
   • Od $29/użytkownika/miesiąc (rozliczenie roczne)

   Visit Website

   Customer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   W przypadku zespołów, które potrzebują CRM-u i zarządzania projektami w jednym miejscu, Insightly oferuje unikalne podejście. Ta platforma dobrze sprawdzi się w firmach, które chcą zarządzać relacjami z klientami i realizacją projektów bez przełączania się między narzędziami. W przeciwieństwie do Zoho CRM, Insightly łączy sprzedaż, śledzenie projektów i zarządzanie zadaniami w jednym procesie pracy.

   Dlaczego Insightly jest dobrą alternatywą dla Zoho CRM

   Jeśli szukasz CRM-u, który obsługuje również zarządzanie projektami, warto rozważyć Insightly. Platforma pozwala bezpośrednio przekształcać wygrane szanse sprzedaży w projekty, dzięki czemu możesz śledzić realizację i wykonanie bez opuszczania CRM-u. Podoba mi się, że możesz przypisywać zadania, ustawiać kamienie milowe i monitorować postępy projektu obok swojego lejka sprzedażowego. Firmom, które chcą utrzymywać ścisłe powiązanie danych klientów z procesami pracy związanymi z projektami, Insightly oferuje praktyczną alternatywę dla Zoho CRM.

   Najważniejsze funkcje Insightly

   Inne funkcje, które zwróciły moją uwagę, to:

   • Pola niestandardowe i układy stron: Dostosuj rekordy i widoki do procesów biznesowych oraz potrzeb związanych z danymi.
   • Śledzenie wiadomości e-mail: Monitoruj, kiedy wiadomości e-mail są otwierane, i śledź zaangażowanie bezpośrednio z poziomu CRM-u.
   • Łączenie relacji: Łącz kontakty, organizacje i szanse sprzedaży, aby wizualizować złożone relacje biznesowe.
   • Automatyzacja procesów pracy: Konfiguruj reguły automatyzujące powtarzalne zadania i ujednolicające procesy w całym zespole.

   Integracje Insightly

   Integracje obejmują Slack, QuickBooks Online, Workday, ZoomInfo, Unbounce, Jira, Shopify, Xero, Okta, Gong, Claude i inne.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Wbudowane zarządzanie projektami rozszerza możliwości CRM-u
   • Jedno kliknięcie przekształca szanse sprzedaży w projekty
   • Łączenie relacji odwzorowuje złożone powiązania między kontaktami

   Cons:

   • Import danych może wymagać ręcznego oczyszczenia
   • Funkcje marketingu e-mailowego są ograniczone
   Learn more about Insightly:

   • Check out Insightly on their website
6. 

   6

   Salesforce

   Najlepszy do zaawansowanej analityki i raportowania

   • Bezpłatny 30-dniowy okres próbny
   • Od $25/użytkownika/miesiąc

   Visit Website

   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Salesforce to platforma do zarządzania relacjami z klientami, stworzona dla zespołów, które potrzebują zaawansowanej analityki i konfigurowalnych raportów. Doskonale sprawdza się w organizacjach o złożonych procesach sprzedażowych lub zarządzających dużymi ilościami danych klientów. Jeśli potrzebujesz szczegółowych analiz i elastycznych pulpitów nawigacyjnych wspierających podejmowanie decyzji, Salesforce oferuje możliwości wykraczające poza rozwiązania dostępne w Zoho CRM.

   Dlaczego Salesforce jest dobrą alternatywą dla Zoho CRM

   Tym, co wyróżnia Salesforce jako alternatywę dla Zoho CRM, są jego zaawansowane możliwości analityczne i raportowe. Platforma oferuje konfigurowalne pulpity nawigacyjne oraz szczegółowe narzędzia do prognozowania sprzedaży, które pomagają wizualizować trendy i wyniki w czasie rzeczywistym. Doceniam możliwość tworzenia dostosowanych raportów z wykorzystaniem szerokiego zakresu danych, co ułatwia śledzenie kluczowych wskaźników efektywności (KPI) istotnych dla firmy. Zespołom potrzebującym szczegółowych analiz i elastycznego raportowania Salesforce zapewnia opcje wykraczające poza standardową analitykę CRM.

   Najważniejsze funkcje Salesforce

   Inne funkcje Salesforce, które mogą Cię zainteresować, to:

   • Reguły przypisywania potencjalnych klientów: Automatycznie kieruj potencjalnych klientów do odpowiednich przedstawicieli handlowych na podstawie regionu, linii produktowej lub niestandardowych kryteriów.
   • Zarządzanie szansami sprzedaży: Śledź transakcje na każdym etapie dzięki konfigurowalnym potokom sprzedażowym i szczegółowym osiom czasu aktywności.
   • Automatyzacja przepływu pracy: Konfiguruj automatyczne działania związane z zadaniami, takimi jak działania następcze, zatwierdzenia i powiadomienia, aby usprawnić przebieg procesów.
   • Aplikacja mobilna: Uzyskuj dostęp do danych klientów, aktualizuj rekordy i zarządzaj zadaniami z dowolnego miejsca za pomocą aplikacji mobilnej Salesforce.

   Integracje Salesforce

   Integracje obejmują Jira, LinkedIn, QuickBooks, DocuSign, Mailchimp, Google Workspace, Slack, Dropbox i ActiveCampaign.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Zaawansowane raportowanie wspiera szczegółową analitykę sprzedaży
   • Wieloetapowe szanse sprzedaży obsługują złożone procesy sprzedażowe
   • Automatyzacja przepływu pracy upraszcza zatwierdzanie i zarządzanie zadaniami

   Cons:

   • Niektóre funkcje wymagają planów wyższego poziomu
   • Interfejs może wydawać się przytłaczający dla nowych użytkowników
   Learn more about Salesforce :

   • Check out Salesforce on their website
7. 

   7

   Microsoft Dynamics 365 Sales

   Najlepszy wybór do integracji z Microsoft 365

   • Dostępny bezpłatny plan
   • Od $14/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)

   Visit Website

   

   Dla organizacji korzystających z narzędzi Microsoft 365 usługa Microsoft Dynamics 365 Sales oferuje system CRM, który naturalnie wpisuje się w istniejące procesy pracy. Jest szczególnie przydatna dla zespołów sprzedażowych, które chcą bezpośrednio połączyć wiadomości e-mail, kalendarze i dokumenty z danymi klientów. W przeciwieństwie do Zoho CRM usługa Dynamics 365 Sales zapewnia głęboką integrację z Microsoft Teams, Outlookiem i Excelem, ułatwiając współpracę i udostępnianie danych firmom każdej wielkości. Jako kompleksowa platforma CRM pomaga zespołom zarządzać relacjami i poprawiać ogólne doświadczenia klientów, jednocześnie utrzymując działania sprzedażowe w zgodzie z ekosystemem Microsoft.

   Dlaczego Microsoft Dynamics 365 Sales jest dobrą alternatywą dla Zoho CRM

   Jeśli Twoja firma już korzysta z Microsoft 365, Dynamics 365 Sales to naturalny wybór dla potrzeb związanych z CRM. Platforma umożliwia bezpośrednie łączenie rekordów klientów z wiadomościami e-mail w Outlooku, rozmowami w usłudze Teams i danymi w Excelu, dzięki czemu proces sprzedaży pozostaje powiązany z narzędziami używanymi na co dzień. Doceniam możliwość współpracy nad transakcjami w czasie rzeczywistym w usłudze Teams oraz aktualizowania danych CRM bez konieczności przełączania aplikacji. Organizacjom, które chcą korzystać z CRM głęboko zintegrowanego z ekosystemem Microsoft, Dynamics 365 Sales oferuje poziom integracji, któremu Zoho CRM nie może dorównać.

   Najważniejsze funkcje Microsoft Dynamics 365 Sales

   Inne funkcje Microsoft Dynamics 365 Sales, które mogą Cię zainteresować, to:

   • Ocena potencjalnych klientów: Ustalaj priorytety potencjalnych klientów za pomocą konfigurowalnych modeli oceniania opartych na danych dotyczących zaangażowania i danych demograficznych.
   • Prognozowanie sprzedaży: Twórz prognozy sprzedaży za pomocą wbudowanych analiz i wizualnych widoków lejka sprzedażowego.
   • Aplikacja mobilna: Uzyskuj dostęp do danych klientów, aktualizuj rekordy i zarządzaj zadaniami z urządzenia mobilnego.
   • Analizy oparte na AI: Otrzymuj rekomendacje i sugestie dotyczące kolejnych kroków dzięki wbudowanej sztucznej inteligencji.

   Integracje Microsoft Dynamics 365 Sales

   Obecnie nie wymieniono natywnych integracji.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Niestandardowe pulpity nawigacyjne umożliwiają raportowanie oparte na rolach
   • Aplikacja mobilna zapewnia zespołom terenowym dostęp do CRM
   • Automatyzacja procesów obsługuje złożone procesy sprzedażowe

   Cons:

   • Migracja danych z systemów innych niż Microsoft może być trudna
   • Bieżące koszty mogą wzrosnąć w związku z integracjami i przestrzenią na dane
   Learn more about Microsoft Dynamics 365 Sales:

   • Check out Microsoft Dynamics 365 Sales on their website
8. 

   8

   Pipedrive

   Najlepszy do wizualnego zarządzania lejkiem sprzedażowym

   • Dostępny 14-dniowy bezpłatny okres próbny
   • Od $14/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)

   Visit Website

   

   Zespoły sprzedażowe poszukujące wysoce wizualnego sposobu zarządzania transakcjami często wybierają Pipedrive. Ta platforma CRM jest przeznaczona dla profesjonalistów, którzy chcą śledzić szanse sprzedażowe za pomocą konfigurowalnych etapów lejka i na pierwszy rzut oka dostrzegać wąskie gardła. W przeciwieństwie do Zoho CRM interfejs Pipedrive oparty na metodzie przeciągnij i upuść oraz konstrukcja skoncentrowana na lejku ułatwiają skupienie się na posuwaniu transakcji naprzód, oferując dużą łatwość obsługi i intuicyjny interfejs, który pomaga zespołom efektywniej zarządzać działaniami sprzedażowymi.

   Dlaczego Pipedrive jest dobrą alternatywą dla Zoho CRM

   Zespołom, które chcą przejrzystego i wizualnego podejścia do zarządzania sprzedażą, Pipedrive oferuje doświadczenie skoncentrowane na lejku, wyróżniające się na tle Zoho CRM. Tablica transakcji z funkcją przeciągania i upuszczania pozwala przenosić szanse sprzedażowe między niestandardowymi etapami, dzięki czemu łatwo sprawdzić, na jakim etapie znajduje się każda transakcja. Podoba mi się możliwość oznaczania etapów kolorami i konfigurowania automatycznych działań, dzięki czemu zespół może szybko wykrywać zablokowane transakcje i utrzymywać tempo pracy. Jeśli priorytetem jest wizualizowanie i zarządzanie procesem sprzedaży na pierwszy rzut oka, Pipedrive jest mocną alternatywą wartą rozważenia.

   Najważniejsze funkcje Pipedrive

   Oprócz wizualnego zarządzania lejkiem warto również zwrócić uwagę na następujące funkcje:

   • Integracja z pocztą e-mail: Połącz swoje konto e-mail, aby wysyłać, odbierać i śledzić wiadomości bezpośrednio w Pipedrive.
   • Przypomnienia o działaniach: Konfiguruj przypomnienia o rozmowach, spotkaniach i działaniach następczych, aby utrzymywać postęp transakcji.
   • Raportowanie sprzedaży: Korzystaj z konfigurowalnych raportów do analizowania wyników sprzedaży i kondycji lejka.
   • Aplikacje z Marketplace: Rozszerzaj funkcjonalność dzięki szerokiej gamie natywnych integracji dostępnych w Pipedrive Marketplace.

   Integracje Pipedrive

   Integracje obejmują Slack, Zoom, Zapier, Microsoft Teams, Asana, Trello, HubSpot, Google Drive, Intercom, PandaDoc i inne usługi.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Przypomnienia o działaniach wspierają terminowe działania następcze
   • Niestandardowe raporty zapewniają wgląd w lejek
   • Sklep z aplikacjami oferuje wiele integracji

   Cons:

   • Brak wbudowanego systemu zgłoszeń do obsługi klienta
   • Import danych może wymagać ręcznego czyszczenia
   Learn more about Pipedrive :

   • Check out Pipedrive on their website
9. 

   9

   SAP Sales Cloud

   Najlepszy do integracji z planowaniem zasobów przedsiębiorstwa

   • Dostępna bezpłatna prezentacja
   • Cennik dostępny na żądanie

   Visit Website

   

   Duże organizacje, które potrzebują głębokiej integracji między systemami CRM i ERP, często wybierają SAP Sales Cloud. Ta platforma jest przeznaczona dla przedsiębiorstw, które chcą połączyć procesy sprzedażowe z danymi dotyczącymi zapasów, finansów i łańcucha dostaw. Jeśli Twoja firma korzysta z SAP do planowania zasobów, SAP Sales Cloud oferuje ujednolicone podejście, które wykracza poza możliwości Zoho CRM i podobnych platform.

   Dlaczego SAP Sales Cloud jest dobrą alternatywą dla Zoho CRM

   Dla firm, które potrzebują, aby ich system CRM współpracował bezpośrednio z systemem planowania zasobów przedsiębiorstwa, SAP Sales Cloud jest dobrym wyborem. Wybrałem SAP Sales Cloud, ponieważ łączy działania sprzedażowe bezpośrednio z zapasami, zarządzaniem zamówieniami i danymi finansowymi z systemów SAP ERP. Ta integracja pozwala automatyzować procesy od oferty do płatności oraz zapewnia zespołom sprzedażowym wgląd w czasie rzeczywistym w dostępność produktów i ceny. Jeśli Twoja organizacja już korzysta z SAP do obsługi kluczowych operacji, ten system CRM oferuje poziom spójności procesów, któremu Zoho CRM nie może dorównać.

   Najważniejsze funkcje SAP Sales Cloud

   Inne wyróżniające się funkcje to:

   • Prognozowanie sprzedaży oparte na AI: Twórz predykcyjne prognozy sprzedaży za pomocą modeli uczenia maszynowego wbudowanych w platformę.
   • Mobilna aplikacja sprzedażowa: Uzyskuj dostęp do danych klientów, zarządzaj zadaniami i aktualizuj szanse sprzedaży z dowolnego urządzenia mobilnego.
   • Zarządzanie terytoriami i limitami sprzedażowymi: Definiuj, przypisuj i monitoruj terytoria sprzedażowe oraz limity dla swojego zespołu.
   • Narzędzia CPQ (konfiguracja, wycena i ofertowanie): Twórz i wysyłaj złożone oferty z automatyczną wyceną i opcjami konfiguracji produktów.

   Integracje SAP Sales Cloud 

   Obecnie nie są wymienione natywne integracje.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Narzędzia do zarządzania terytoriami i limitami wspierają złożone zespoły sprzedażowe
   • Prognozowanie oparte na AI zwiększa dokładność planowania sprzedaży
   • Wbudowane funkcje CPQ usprawniają tworzenie złożonych ofert

   Cons:

   • Dostosowanie często wymaga wsparcia konsultantów SAP
   • Integracja z systemami spoza SAP jest ograniczona
   Learn more about SAP Sales Cloud:

   • Check out SAP Sales Cloud on their website
10. 

    10

    Apptivo

    Najlepsza dla dostosowywania do wielu branż

    • Dostępna bezpłatna wersja próbna
    • Od $15/użytkownika/miesiąc (rozliczane rocznie)

    Visit Website

    

    Jeśli szukasz platformy CRM, która dostosowuje się do szerokiego zakresu branż, warto bliżej przyjrzeć się Apptivo. Została stworzona dla organizacji, które potrzebują zaawansowanej personalizacji w obszarach sprzedaży, obsługi klienta, zarządzania projektami i nie tylko. W przeciwieństwie do Zoho CRM Apptivo pozwala dostosowywać moduły i przepływy pracy do unikalnych procesów biznesowych w takich dziedzinach jak handel detaliczny, produkcja, doradztwo i budownictwo.

    Dlaczego Apptivo jest dobrą alternatywą dla Zoho CRM

    Dla firm, które potrzebują platformy CRM dopasowanej do specyfiki swojej branży, Apptivo oferuje poziom personalizacji, któremu trudno dorównać. Wybrałem Apptivo, ponieważ można modyfikować moduły, pola i przepływy pracy tak, aby odzwierciedlały dokładne procesy firmy, niezależnie od tego, czy działa ona w handlu detalicznym, budownictwie czy doradztwie. Platforma zawiera również wbudowane aplikacje do zarządzania projektami, fakturowania i obsługi zgłoszeń, dzięki czemu w jednym miejscu można zarządzać czymś więcej niż tylko relacjami z klientami. Jeśli chcesz korzystać z CRM dostosowującego się do wymagań Twojej branży, Apptivo jest elastyczną alternatywą dla Zoho CRM.

    Najważniejsze funkcje Apptivo

    Inne wyróżniające się funkcje to:

    • Integracja poczty e-mail: Synchronizuj wiadomości e-mail bezpośrednio z rekordami CRM, aby zachować pełną historię komunikacji.
    • Zarządzanie terytoriami: Przypisuj potencjalnych klientów i klientów do określonych terytoriów sprzedażowych, aby usprawnić organizację.
    • Raporty niestandardowe: Twórz i planuj szczegółowe raporty za pomocą interfejsu typu przeciągnij i upuść.
    • Aplikacja mobilna: Uzyskuj dostęp do danych CRM i zarządzaj zadaniami na urządzeniach z systemem iOS i Android.

    Integracje Apptivo

    Integracje obejmują QuickBooks, Xero, Authorize.Net, Google Forms, Stripe, Slack, WordPress, Dropbox, RingCentral i inne.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Wbudowane projekty i fakturowanie rozszerzają zastosowanie CRM
    • Zarządzanie terytoriami wspiera złożone zespoły sprzedażowe
    • Aplikacja mobilna umożliwia dostęp do CRM w dowolnym miejscu

    Cons:

    • Kreator kampanii e-mail nie oferuje zaawansowanej segmentacji
    • Tworzenie niestandardowych aplikacji wymaga ręcznej konfiguracji
    Learn more about Apptivo:

    • Check out Apptivo on their website