Taloudesta vastaavien johtajien, talousanalyytikkojen ja muiden rahoituspalvelualan ammattilaisten keskuudessa käydään keskustelua siitä, korvaako tekoäly (AI) taloushallinnon työpaikat, miten tekoäly vaikuttaa työpaikkojen turvallisuuteen ja mikä on ihmisten rooli yrityksissä.
Mielestäni tekoäly vähentää manuaalisiin tehtäviin erikoistuneiden ihmistyöntekijöiden määrää ja lisää sellaisten ihmistyöntekijöiden määrää, joilla on kehittyneempiä taitoja ja niin sanottuja "inhimillisiä" taitoja, kuten tarinankerrontaa, viestintää, johtamista ja liiketoimintakumppanuutta.
Tässä on kaksi pääargumenttia tekoälyn puolesta työpaikkojen korvaamisessa taloushallinnossa ja FP&A:ssa sekä joitakin vasta-argumentteja tätä näkemystä vastaan.
Argumentit tekoälyn puolesta ihmisten korvaamisessa
Tehokkuus ja automaatio
Yksi tärkeimmistä argumenteista GPT- tai tekoälyteknologian puolesta työpaikkojen korvaamisessa taloushallinnossa ja FP&A:ssa on tehokkuuden ja automaation mahdollinen paraneminen. Tekoälypohjaiset algoritmit ja järjestelmät voivat suorittaa toistuvia tehtäviä erittäin nopeasti ja tarkasti, mikä poistaa manuaalisen työn tarpeen esimerkiksi tietojen syöttämisessä.
Olen nähnyt toimialamme eri yritysten taloushallinnon käyttävän tekoälyä tietojen keruun, tietojen puhdistamisen ja raportointiprosessien joidenkin osien automatisointiin. Tämä vapauttaa ihmistyöntekijät keskittymään rooliensa monimutkaisempiin ja strategisempiin puoliin – kuten liiketoimintatietojen analysointiin ja ehdotusten laatimiseen siitä, miten liiketoimintaa voidaan parantaa.
Yksinkertaisesti sanottuna tekoäly voi merkittävästi parantaa tuottavuutta ja vähentää yritysten toimintakustannuksia tehostamalla rutiinitehtäviä. Aiemmin aikaa vieneet tai avustajan palkkaamista ja kouluttamista vaatineet tehtävät voidaan nyt hoitaa pienellä määrällä (toistettavia) kehotteita ja mallin koulutusta.
Kehittynyt analytiikka ja generatiivinen tekoäly
Toinen painava argumentti tekoälyn käyttöönoton puolesta taloushallinnossa ja FP&A:ssa on sen kyky käsitellä valtavia tietomääriä ja tuottaa arvokkaita näkemyksiä.
Perinteisiä talousanalyysimenetelmiä voi rajoittaa ihmisen kyky analysoida ja tulkita tietoja, mutta tekoälyalgoritmit voivat nopeasti tunnistaa laajoista tietoaineistoista malleja, trendejä ja korrelaatioita. Tämän ansiosta talousalan ammattilaiset voivat tehdä perustellumpia päätöksiä ja saada syvemmän ymmärryksen yrityksensä taloudellisesta tilanteesta.
Tekoälypohjaista analytiikkaa hyödyntämällä organisaatiot voivat parantaa ennusteiden tarkkuutta, riskienhallintaa ja yleistä taloudellista suorituskykyä.
Yksi tapa tehdä tämä on käyttää koneoppimista talousennusteisiin (tämä edellyttää kuitenkin erityistä valvontakehystä, jotta se olisi tehokasta).
Toinen tapa on käyttää tekoälychatbotteja joko OpenAI:lta tai jopa Google Bardilta. Nämä kaksi yritystä pyrkivät mahdollistamaan teknologioita, jotka voivat ottaa ihmistyöntekijöiltä hoitaakseen manuaalisia tehtäviä, kuten perustason data-analyysiä ja kirjanpitoa.
Vasta-argumentit tekoälyä vastaan työpaikkojemme korvaamisessa
Vaikka tekoälyn puolesta työpaikkojen korvaamisessa taloushallinnossa ja FP&A:ssa on painavia argumentteja, on tärkeää tarkastella myös vasta-argumentteja. Tässä on joitakin merkittävimpiä:
Inhimillinen harkinta ja päätöksenteko
Yksi tärkeimmistä huolenaiheista, jotka liittyvät tekoälyn kykyyn korvata työpaikkoja nykyisillä työmarkkinoilla, on inhimillisen harkinnan, tunneälyn ja päätöksentekokyvyn mahdollinen menettäminen. Vaikka tekoälyalgoritmit voivat käsitellä suuria tietomääriä ja tuottaa näkemyksiä, niiltä puuttuu ihmistyöntekijöiden tuoma kontekstuaalinen ymmärrys, intuitio ja luovuus.
Tietyt taloushallinnon tehtävät edellyttävät subjektiivista harkintaa ja kriittistä ajattelua, joita tekoälyn voi olla haastavaa jäljitellä täysin. Ihmisammattilaiset voivat myös ottaa huomioon eettiset, sosiaaliset ja oikeudelliset vaikutukset, jotka tekoälyalgoritmit saattavat jättää huomiotta. Siksi taloushallintoon liittyvissä tehtävissä tarvitaan aina ihmisten osallistumista ja valvontaa.
Sopeutumiskyky ja joustavuus
Toinen vasta-argumentti ihmistyöntekijöiden täydellistä korvaamista vastaan on sopeutumiskyvyn ja joustavuuden tarve dynaamisissa talousympäristöissä.
Jokainen taloushallinnossa työskennellyt tietää, että yrityksen tarvitsemat ennusteet, analyysit ja mallit muuttuvat jatkuvasti sisäisten olosuhteiden vaihdellessa ja markkinoiden kehittyessä. Tekoälyalgoritmit toimivat yleensä ennalta määriteltyjen sääntöjen ja mallien perusteella, joten monet taloushallinnon ammattilaiset ajattelevat, etteivät tekoäly tai koneoppiminen ole riittävän joustavia käytettäväksi tietyissä tehtävissä.
Olet turvassa… toistaiseksi
Tekoälyllä on vielä pitkä matka kuljettavanaan ennen kuin se voi viedä kaikki työpaikkamme, mutta meidän talousalan ammattilaisten vastuulla on oppia siitä, kehittää ajatteluamme ja hankkia uusia taitoja, jotta näin ei tapahtuisi.
Rahoitusmarkkinat ja liiketoimintaolosuhteet voivat muuttua nopeasti, mikä edellyttää nopeita mukautuksia ja strategista päätöksentekoa. Ihmisillä on kyky sopeutua ennalta arvaamattomiin tilanteisiin, mukauttaa strategioita ja reagoida nopeasti markkinoiden vaihteluihin.
Kykymme ajatella luovasti ja sopeutua uusiin haasteisiin on edelleen arvokas voimavara rahoituksessa ja FP&A:ssa.
Osaamisen kehittämisen osalta suosittelen aloittamaan jonkin ohjelmointikielen, kuten Pythonin, opiskelun. Se on helpompaa kuin miltä vaikuttaa, ja siitä on tulossa erittäin arvokas taito rahoitusalan ammattilaisille.
Olet siis turvassa… toistaiseksi. Mutta jos haluat suojautua tekoälyn vaikutuksilta, kehitä osaamistasi ja tilaa The CFO Clubin viikoittainen uutiskirje, jotta pysyt ajan tasalla tämän alan päivityksistä!
