Les principales tendances financières à surveiller en 2026
Quand j'ai commencé à rédiger cet article sur les tendances financières, les lettres LLM ne signifiaient pas grand-chose pour moi. Bien sûr, je savais ce qu’était “ChatGPT”, mais au fil des derniers mois, les choses sont devenues claires. L’IA est désormais un facteur clé dans de nombreuses entreprises (si ce n’est la plupart) : tout le monde, même le chien du voisin, a une stratégie, et nous commençons tous à comprendre le potentiel et les opportunités qui découlent d’un usage réfléchi de l’intelligence artificielle.
L’IA en tête de file, explorons les grandes tendances auxquelles font face les entreprises SaaS en 2025.
IA
C’est évident : l’IA est l’un des sujets majeurs, voire le sujet central pour les entreprises SaaS aujourd’hui.
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Au mieux, elle permet d’élargir la valeur et les fonctionnalités de votre application ; au pire, c’est une véritable crise existentielle. L’IA va-t-elle remplacer votre produit ?
À la vue du graphique ci-dessus, il est impressionnant de constater à quel point la perception du marché a évolué rapidement et l’incroyable engouement autour de l’intelligence artificielle.
L’IA peut impacter une entreprise SaaS à de très nombreux niveaux, mais selon moi, les opportunités les plus évidentes sont les suivantes :
Interfaces conversationnelles
L’UI/UX faisait fureur au début d’Internet, alors que nous établissions peu à peu des normes pour guider les utilisateurs dans un produit.
L’IA est parfaitement placée pour entraîner un véritable bouleversement de l’expérience utilisateur. De même qu’une meilleure accessibilité à l’information et des technologies de communication instantanée ont rendu les consommateurs intolérants aux temps d’attente, l’IA va transformer en profondeur la façon dont les clients s’attendent à obtenir un service, à découvrir un produit, et bien plus encore.
Les entreprises capables de maîtriser le potentiel d’une interface à la ChatGPT pourront reproduire la valeur et l’impact d’une conversation d’expert où un représentant comprend exactement ce que le client demande, même si celui-ci n’est pas très clair dans sa demande.
Si vous le faites bien, vous pouvez réaliser plus de ventes en investissant moins de temps et de ressources humaines. À l’inverse, si vous échouez, vous perdrez des clients au profit d’entreprises plus agiles.
Recherche & Prédiction avec l’IA
Il existe plusieurs façons d’utiliser la recherche et la prédiction par IA au sein de votre entreprise. Voici quelques exemples de questions à se poser :
Pour enrichir votre proposition de valeur : “Utilisons-nous les LLM pour améliorer les résultats de nos produits analytiques ? Pour synthétiser les données et détecter des motifs ou tendances que nos biais nous empêcheraient d’identifier ? Utilisons-nous ces informations pour améliorer l’expérience de nos utilisateurs ?
Ou pour perfectionner vos moteurs de marketing et de rétention : exploitons-nous les prédictions et les insights pour guider notre “croissance pilotée par le produit” ? Croisons-nous l’IA avec nos propres données pour anticiper ce que pensent et ressentent nos utilisateurs, puis maximisons-nous ces apprentissages pour accroître les conversions et la fidélisation ?
Optimisation de la vente grâce à l’IA
Où utilisez-vous l’IA pour générer des textes publicitaires ou créer des images destinées au développement d’audience ? Comment l’exploitez-vous pour épauler les fonctions SDR et BDR grâce à des analyses, suggestions et choix de langage tout au long du cycle de vente ?
Au lieu d’attendre un outil « clé en main » vendu à vos équipes, identifiez tous les processus qui pourraient bénéficier d’un assistant de recherche disponible 24h/24, puis implémentez-le. L’IA offre une opportunité majeure d’améliorer votre ratio CAC/LTV, vos délais de conversion, et bien plus encore.
En observant l’accélération des investissements dans l’IA, je pense à la citation d’Andy Grove : « Seuls les paranoïaques survivent. » C’est, selon moi, le conseil n°1 à retenir pour les fondateurs et dirigeants SaaS aujourd’hui.
Pour positionner votre entreprise SaaS dans cet environnement, un vieil adage me revient : « la meilleure défense, c’est l’attaque ». Rester passif, en espérant que tout cela finira par s’atténuer, serait une grave erreur. Oui, l’impact exact de l’IA reste à préciser, mais anticiper et transformer la menace en opportunité est désormais essentiel pour les fondateurs.
Vous pourriez découvrir de nouveaux enseignements sur votre activité, ou transformer radicalement vos modes de fonctionnement.
Serrage des marchés financiers
Continuons avec les tendances les plus évidentes : nous lisons tous des analyses sur le resserrement de l’économie et du paysage de l’investissement. Je ne vais pas rentrer dans tous les détails, mais comme vous le savez, il devient de plus en plus difficile de lever des fonds.
L'opportunité réside dans le fait d'accepter cette réalité et de travailler d'arrache-pied pour placer votre entreprise en tête du peloton. Vous constaterez que les transactions continuent d'avoir lieu, simplement à des volumes et à des valorisations plus faibles.
Ce à quoi nous assistons, c’est à une "course vers la qualité". La catégorie d'actifs en phase initiale existe toujours mais, avec la pression à la hausse des taux d'intérêt, les investisseurs recherchent de meilleurs placements à des valorisations réfléchies. Lorsque les options "sûres" pour faire fructifier le capital se tarissent, les investissements, déjà risqués, deviennent beaucoup moins attractifs.
Il est certes tentant de se frustrer face à un marché plus difficile pour lever des fonds, mais dépasser cela et se concentrer avec détermination sur l'identification et l'amélioration des indicateurs fondamentaux est crucial. L'argent complaisant (oserais-je dire, téméraire) s'est retiré. Le capital qui demeure comprend l'opportunité du marché et vise avec précision à identifier et investir dans des entreprises de grande qualité.
L'ajustement est simple à constater avec du recul. Quand l’argent était bon marché, nous disposions d’un excédent de capital et de temps pour expérimenter ; cependant, aujourd’hui, nous avons moins de latitude, moins d’investisseurs indifférents, et moins de temps pour rectifier le tir. Nous devons prendre des décisions difficiles rapidement et nous concentrer sur les 20 % d’actions qui représentent 80 % de l’impact. Pas plus, pas moins.
Allonger la piste de trésorerie
Cela m’amène au point suivant : nous ne sommes pas parfaits et nous améliorer prendra du temps, quel que soit l’effort fourni.
Toutes les entreprises aujourd'hui devraient chercher à rallonger leur piste de trésorerie de façon réfléchie. Si vous êtes positifs en flux de trésorerie, réfléchissez aussi à la façon d’augmenter vos réserves financières.
La prochaine levée de fonds n’est plus garantie, et il est même peu probable qu’elle arrive dans les délais attendus. Prenez le temps dès maintenant de :
- Développer un modèle de flux de trésorerie solide avec plusieurs scénarios. Mettez-le à jour chaque semaine.
- Réduire la consommation de trésorerie.
- Réduire les investissements marginaux et préserver votre cash pour les actions à plus fort impact.
- Améliorer la valeur vie de vos clients (LTV) et leur rétention. Augmenter le coût d’acquisition client (CAC) reste risqué, et tous les investisseurs apprécient un meilleur taux de rétention brut/net.
Risque de réduction de contrats et de résiliation (churn)
De nouveaux adversaires vont se présenter.
Pendant que vous travaillez à réduire vos dépenses ou à augmenter votre rentabilité, il est essentiel de reconnaître que vous n’êtes pas le seul : beaucoup de vos clients font exactement la même chose et cherchent à prolonger leur propre piste de trésorerie.
Prendre le temps de comprendre en profondeur vos clients et ce qui rend votre produit ou service indispensable à leurs yeux est un axe stratégique crucial à mettre en œuvre. Une fois encore, la règle du 80/20 est à appliquer ici. Identifiez s’il existe un petit nombre de caractéristiques à développer ou à mieux communiquer pour éviter la majorité des risques de résiliation ou de réduction de contrat.
Les stratégies pour éviter les départs de clients montrent vite des rendements décroissants, mais prendre le temps d’identifier les solutions les plus faciles à mettre en œuvre est toujours profitable.
Échecs d’entreprises = opportunités de revenus, d’actifs et de talents
Malheureusement, le marché connaîtra son lot de suppressions de postes et d’échecs. Cependant, cela représente une opportunité importante pour acquérir de très bons employés licenciés ou récupérer les actifs d’une entreprise en difficulté à un prix avantageux.
L’acquisition de First Republic par JP Morgan en est un exemple notable, mais ce phénomène est généralisé. Les données de RSM montrent que les acquisitions relutives ont représenté 74 % de l’ensemble du flux de transactions de rachat au Royaume-Uni (en nombre d’opérations) rien qu’en 2022. Il est temps de chercher de bonnes affaires avant qu’elles ne disparaissent toutes.
Aussi tentant soit-il de concentrer toute votre attention sur l’interne, veillez à consacrer suffisamment de temps et d’attention à analyser ce qui se passe à l’extérieur, dans votre secteur. Tant que vous n’êtes pas en situation critique, vous trouverez des opportunités à saisir.
Mettre de l’ordre dans vos affaires dès maintenant et constituer une réserve de trésorerie vous positionnera idéalement pour tirer profit de ces opportunités dès qu’elles se présenteront.
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