À mesure que votre startup technologique se développe, vous commencerez à vous demander à quel moment il est temps de commencer à perfectionner votre entreprise en plus de simplement la faire croître. Réduire les dépenses aux bons endroits et augmenter les revenus là où c’est le plus accessible ; ces questions, parmi d’autres, trouvent leurs réponses auprès de l’équipe de planification et d’analyse financière (FP&A) de votre société.
La mise en place de cette fonction peut être intimidante. Comment savoir qui recruter en premier ? Faut-il « suggérer » poliment à votre comptable de prendre en charge le poste ? Qu’est-ce qui peut être automatisé ? Et, à quel moment est-il vraiment judicieux de renforcer votre équipe FP&A ?
Je vais répondre à toutes ces questions et à bien d’autres pour vous fournir les informations indispensables afin d’optimiser votre efficacité grâce à cette fonction essentielle, mais facile à mal maîtriser.
Élaborer une stratégie FP&A
Avant même de réfléchir à des décisions de recrutement, il est primordial d’établir une stratégie efficace. Abordez ce processus en tenant compte des besoins de toute votre organisation, et pas seulement de votre département financier, et considérez les points suivants :
- Pourquoi cherchez-vous à mettre en place une fonction FP&A ? Avez-vous des besoins spécifiques en matière de budgétisation ou de prévision, ou espérez-vous simplement améliorer l’efficacité globale ?
- De quel type de soutien les parties prenantes de votre organisation ont-elles besoin ? Comment vos équipes marketing, ressources humaines, et autres unités métier peuvent-elles profiter d’une analyse financière et d’un accompagnement décisionnel en interne ?
- Pouvez-vous fournir le budget et l’attention nécessaires pour permettre à une équipe FP&A de fonctionner correctement ? Comme je le décrirai plus loin, il vous faudra les bonnes personnes, les bons processus et la bonne technologie pour que la FP&A déploie tout son potentiel ; ces éléments sont généralement coûteux.
Les avantages d’une équipe FP&A équipée technologiquement
Selon une étude récente menée par l’Association for Financial Professionals, 78 % des personnes interrogées ont déclaré qu’elles prévoyaient d’améliorer leurs compétences en technologie et en analyse de données au cours des 12 prochains mois.
Les entreprises voient la valeur de cette fonction, car elle se charge d’activités cruciales telles que la prévision et la modélisation de différentes stratégies pour la société sans alourdir la charge des autres membres de l’équipe financière.
Les avantages incluent :
- Un groupe de réflexion interne pour s’attaquer aux décisions stratégiques importantes, plutôt que de mobiliser inutilement le temps de professionnels de la finance ayant d’autres compétences, comme votre comptable
- Le rassemblement de données en temps réel issues de l’ensemble de votre organisation, offrant à chaque service un partenaire d’analyse pour les accompagner dans leurs propres décisions
- Une surveillance constante entre objectifs et performances, libérant votre direction générale pour des questions stratégiques de plus haut niveau et la définition de ces mêmes objectifs
- L’examen des enjeux majeurs en matière de capital et de planification de scénarios, comme la nécessité d’opérations de levée de fonds
- Disposer de personnes aptes à comprendre les logiciels d’analyse statistique, et d’autres outils plus complexes
Défis actuels de la FP&A
En dépit de son utilité, les équipes FP&A font face à de nombreux défis liés à l’évolution rapide des marchés, de la technologie et des dynamiques mondiales.
Ambiguïté des objectifs
Pour de nombreuses entreprises, réussir ne se limite pas à augmenter simplement le chiffre d’affaires, la trésorerie ou la rentabilité. Aujourd’hui, il faut atteindre une multitude d’objectifs, comme réaliser des bénéfices tout en poursuivant sans relâche sa croissance et en remplissant des critères ESG (Environnement, Responsabilité Sociétale, Gouvernance). En particulier si votre société compte des investisseurs impliqués, vous pouvez avoir l’impression de jongler avec des couteaux simplement pour tenir la cadence.
Cela peut compliquer la mission première des équipes FP&A. Pour y remédier, pensez à prioriser les efforts de votre service FP&A selon les objectifs majeurs du moment :
- Des problèmes liés au produit ? Orientez-les délibérément dans cette direction.
- Une décision importante à trancher entre deux campagnes marketing ? Orientez le service dans ce sens.
Sources de données insuffisantes
Votre équipe FP&A ne sera efficace que dans la mesure où les données financières et autres informations sur lesquelles elle s’appuie le seront. Pour qu’elle puisse partager des informations sur les ventes, le marketing, le produit et la prévision, vous devez vous assurer qu’elle dispose d’une visibilité complète sur chacun de ces domaines. Même si vous avez des sources de données à exploiter, vos données sont-elles propres et cohérentes ?
C’est l’obstacle qui empêche les entreprises de lancer leur équipe FP&A trop tôt. Tant que vos bases ne sont pas réellement en ordre, la FP&A ne pourra pas générer d’analyses pertinentes, même pour sauver la vie de votre (entreprise). Il vaut mieux attendre de mettre en place le bon dispositif de gestion des données et les outils de collecte nécessaires pour fournir un flux constant de données directement à votre bureau FP&A.
Besoin de bons outils
À mesure que la FP&A devient de plus en plus centrée sur les données, elle dépend aussi davantage de la mise en place des bons outils technologiques. On est désormais bien au-delà d’Excel. Cela peut générer une boucle exigeante entre vos équipes finance et informatique, car le processus d'identification et d'intégration des partenaires technologiques adéquats peut s’avérer long. Cela signifie également que vos spécialistes FP&A doivent posséder les compétences adaptées aux bons outils technologiques.
Consacrer du temps à la formation des collaborateurs sur les outils que vous utilisez peut sembler être une activité de centre de coûts, mais cela sera largement rentable à long terme.
Les composantes essentielles
Le succès de votre équipe dépend de la connexion entre les personnes, les processus et la technologie.
Les personnes
Qu’il s’agisse d’une personne ou d’une équipe, des collaborateurs possédant les compétences et l’expérience adéquates peuvent déterminer le succès ou l’échec de votre fonction FP&A. Certains parcours sont davantage adaptés aux rôles FP&A dans les startups technologiques que d’autres.
D’excellentes compétences en modélisation financière sont nécessaires mais pas suffisantes pour ce rôle. Si vous venez tout juste de constituer votre équipe finance, il peut être judicieux de recruter quelqu’un dont les compétences couvrent plusieurs domaines. Dans ce cas, engager une personne ayant une expérience mixte entre bureau financier et levée de fonds peut être un avantage.
Les profils cibles des employés FP&A devraient inclure des vétérans d’autres équipes FP&A ainsi que des professionnels en début de carrière issus de bonnes formations, avec une expérience financière dans le monde des startups. Quel que soit le profil choisi, il est clair que la FP&A est un poste s’appuyant sur la technologie. Les candidats ayant déjà utilisé, voire développé, des outils technologiques seront d’une grande aide à long terme.
N’ayez pas peur de prendre votre temps pour agrandir votre équipe. Mieux vaut embaucher une excellente personne et mettre en place avec elle les bons processus et technologies plutôt que de constituer une nouvelle équipe entière trop rapidement.
Le processus
Donner à ces membres de l’équipe des processus bien pensés fait la différence entre le succès et l’échec de la FP&A.
N’oubliez pas, FP&A signifie Financial Planning & Analysis (Planification et analyse financière). Cette fonction n’est généralement pas responsable de la définition globale des objectifs de l’entreprise—il est donc important de donner à votre équipe FP&A le contexte approprié et les bons KPIs (indicateurs clés de performance).
En plus de la fixation appropriée d’objectifs, il est également crucial de définir et de mettre à jour régulièrement la manière dont votre fonction FP&A fonctionne réellement. Certains processus obsolètes font-ils perdre du temps ou créent-ils du travail en double ? Analysez périodiquement—et écoutez les retours de vos collaborateurs FP&A—chaque étape de vos processus FP&A récurrents pour maintenir l’efficacité et garder votre équipe concentrée sur les tâches à valeur ajoutée.
Technologie
Au-delà du recrutement, équiper ces collaborateurs des bonnes plateformes technologiques leur permettra de tirer parti de toutes les données de votre entreprise et d’éclairer vos prises de décision stratégiques. Ces plateformes sont fréquemment basées sur le cloud et peuvent exploiter l’IA et l’apprentissage automatique pour augmenter les capacités de votre équipe.
Pour des idées concrètes, consultez nos articles sur les 19 meilleurs outils de reporting financier et les meilleurs logiciels de gestion de la performance d’entreprise à envisager.
Connecter vos composantes
Coordonner ces trois éléments est tout aussi crucial que de bien les choisir. Je souhaite insister sur le fait que la façon dont vous configurez votre équipe FP&A dépendra aussi, dans une certaine mesure, de votre propre rôle. Les CFO ne sont généralement pas les premiers recrutements dans les startups, donc si vous occupez ce poste, il y a de grandes chances que vous soyez dans une entreprise déjà dotée de solides talents. Dans ce cas, vous avez peut-être déjà l’expérience de la structuration d’équipes internes. Si un processus ou une procédure fonctionne déjà, il n’est pas nécessaire de réinventer la roue pour votre équipe FP&A.
À l’inverse, si vous êtes fondateur ou cofondateur d’une startup de plus petite taille, assurez-vous d’aborder réellement chacun de ces trois éléments essentiels. Sans la bonne technologie et de bonnes données, votre équipe FP&A ne pourra pas se mettre au travail, et sans processus adaptés, elle ne pourra pas fonctionner efficacement.
Assurez-vous de mettre en place cette fonction avec le bon état d'esprit tourné vers l'avenir, de la curiosité et une volonté de collaborer avec les autres équipes de votre entreprise. Veillez également à ce que votre équipe FP&A ne s'enlise pas dans des tâches fastidieuses, difficiles à exécuter ou interminables. Passez périodiquement en revue les tâches à faible valeur ajoutée qui peuvent être automatisées ou supprimées de leur charge de travail, et évaluez si vos équipes, vos processus et vos technologies travaillent ensemble ou se freinent mutuellement.
Questions fréquemment posées
Voici certaines des questions les plus courantes que se posent les DAF de startups à propos de la FP&A
Quelle est la différence entre un responsable FP&A et un DAF ?
Je vais répondre à celle-ci immédiatement, au cas où vous vous demanderiez ce qui distingue la FP&A du DAF, puisque les deux s’occupent de planification financière. Le poste de votre responsable FP&A sera plus spécifique que celui de votre DAF.
Alors que le chef de la planification et de l’analyse financières d’une organisation se chargera des prévisions, de la planification tactique et des efforts associés comme la budgétisation, le DAF sera également généralement responsable des opérations quotidiennes telles que la comptabilité et la trésorerie. Le DAF prendra les décisions et sera davantage impliqué dans la planification stratégique à long terme que le FP&A, qui sera avant tout absorbé par la collecte de données et d’insights provenant de toute votre organisation afin d’alimenter la prise de décision.
La FP&A soutient et accompagne le DAF mais n’est qu’une partie du tableau d’ensemble.
Comment améliorer une équipe FP&A déjà en place
Si vous avez déjà créé une équipe FP&A mais cherchez à renforcer son efficacité, examinez les leviers pour faire progresser vos équipes, vos processus et vos technologies.
- Les compétences et l’expérience de vos collaborateurs correspondent-elles aux défis actuels de votre organisation, ou pouvez-vous les développer davantage ?
- Existe-t-il de nouveaux modes de fonctionnement, issus d’autres équipes ou d’autres entreprises, susceptibles d’améliorer vos performances financières ?
- Y a-t-il de nouvelles plateformes technologiques qui pourraient étendre les capacités de vos équipes, ou leur en fournir de totalement nouvelles ? Peut-être que ce serait un bon projet à confier à votre équipe FP&A.
Jusqu'où automatiser ?
Autre question récurrente : jusqu’où peut-on automatiser la fonction FP&A ? La réponse est inévitablement peu satisfaisante, mais probablement pas surprenante : “cela dépend”. Comme l’a détaillé Christian Martinez, un contributeur du CFO Club, dans un autre article, l’évaluation des opportunités d’automatisation se fait en trois étapes :
- Cartographiez vos processus financiers
- Quantifiez l’impact financier de l’automatisation, avec l’appui des équipes techniques de votre entreprise. Considérez des indicateurs tels que le temps économisé sur chaque processus, le nombre de personnes concernées et les effets sur la rentabilité et la valorisation
- Élaborez une matrice impact/effort qui vous permette de repérer les opportunités d’automatisation à fort impact et faible effort
Ce processus en trois étapes, détaillé dans l’article complet, vous donnera une idée de l’apport de l’automatisation.
Quand recruter ?
Vous savez que vous voulez constituer une équipe FP&A. Mais quel est le bon moment ?
La réponse comporte deux volets. D’abord, serez-vous en mesure de tirer de la valeur de la FP&A ? Si votre organisation n’a pas encore atteint le stade où de nombreux projets d’analyse financière et des arbitrages budgétaires se posent, intégrer le FP&A risque de ne pas apporter grand chose.
Ensuite, la création de votre équipe FP&A doit suivre l’évolution de ses fonctions prérequis. Sans une équipe comptable bien structurée et organisée et la capacité à collecter des données et suivre la performance dans chaque service, votre responsable FP&A se retrouvera démuni.
Prévoir un avenir rentable
Mettre en place une équipe FP&A pleinement opérationnelle exige une planification rigoureuse en amont, mais cela peut être la clé pour déverrouiller une plus grande efficacité à travers l'ensemble de votre organisation. J'aimerais beaucoup connaître votre expérience dans la création d'une fonction FP&A ou même d'une équipe financière complète.
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