Skip to main content

Een e-commercebedrijf runnen brengt zijn eigen unieke uitdagingen met zich mee. Als CFO kent u de druk om voorraad te beheren, verkoopcijfers bij te houden en financiën efficiënt te beheren. Daar biedt ERP-software voor e-commerce oplossingen om deze taken te vereenvoudigen.

In deze lijst deel ik mijn beste keuzes voor ERP-software voor e-commerce. Elke optie is onafhankelijk getest en beoordeeld, met de nadruk op de manier waarop deze oplossingen uw knelpunten kunnen aanpakken. Van het beheren van toeleveringsketens tot het integreren van verkoopplatforms: deze tools hebben uw team veel te bieden. Blijf lezen terwijl ik hun functies, gebruiksgemak en de manier waarop ze waarde kunnen toevoegen aan uw bedrijfsvoering bespreek.

Why Trust Our Software Reviews

Overzicht van de beste ERP-software voor e-commerce

Deze vergelijkingsgrafiek vat de prijsgegevens van mijn beste keuzes voor ERP-software voor e-commerce samen, zodat u de beste optie voor uw budget en zakelijke behoeften kunt vinden.

Beoordelingen van de beste ERP-software voor e-commerce

Hieronder vindt u mijn gedetailleerde samenvattingen van de beste ERP-software voor e-commerce die op mijn shortlist terechtkwam. In mijn beoordelingen worden de belangrijkste functies, pluspunten & minpunten, integraties en ideale gebruiksscenario’s van elke tool grondig onderzocht, zodat u de beste optie voor uw situatie kunt vinden.

Het beste met AI-gestuurde automatiseringsstromen

  • Gratis proefperiode van 30 dagen
  • Prijzen op aanvraag

Celigo is een iPaaS (integratieplatform als dienst) dat uw e-commerce-stack verbindt met uw ERP en andere backoffice-systemen en order-tot-betalingsprocessen, voorraad­synchronisatie, EDI-transacties en datapijplijnen tussen cloud- en lokaal geïnstalleerde toepassingen automatiseert.

Voor wie is Celigo het meest geschikt?

Celigo is zeer geschikt voor middelgrote en grote e-commercebedrijven met complexe technologiestacks met meerdere systemen, die geautomatiseerde gegevensstromen tussen hun ERP-, marktplaats- en 3PL-hulpmiddelen nodig hebben.

Waarom ik voor Celigo koos

Ik koos Celigo als een van de beste oplossingen vanwege de manier waarop de AI-laag de operationele overhead daadwerkelijk vermindert die normaal gesproken gepaard gaat met het beheren van complexe e-commerce-integraties. Wat ik het meest indrukwekkend vind, is het beheer van AI-uitzonderingen, dat 95% van de fouten automatisch oplost, zodat order-synchronisatiestromen tussen bijvoorbeeld Shopify en NetSuite 's nachts blijven werken zonder dat iemand fouten handmatig hoeft te onderzoeken. Ik vertrouw ook op het maken van werkstromen met AI-ondersteuning om sneller nieuwe automatiseringsstromen te bouwen, waardoor veel handmatige configuratie wordt overgeslagen die teams met oudere hulpmiddelen vertraagt.

Belangrijkste functies van Celigo

  • B2B-beheer voor EDI: Beheer verbindingen met handelspartners en EDI-transacties naast uw andere integraties, met ondersteuning voor meerdere EDI-standaarden en volledige B2B-zichtbaarheid.
  • Agentbouwer: Ontwerp AI-gestuurde agents die autonome besluitvorming combineren met deterministische controles, zodat u complexe e-commerce- en ERP-activiteiten veilig op grote schaal kunt automatiseren.
  • Gegevensintegratie: Verplaats en transformeer grote hoeveelheden gegevens tussen uw e-commerceplatforms en gegevensmagazijn met behulp van een ingebouwde ETL/ELT-verwerkingsmotor, zodat uw rapportages overzichtelijk en klaar voor analyse blijven.
  • API-beheer: Maak van uw integraties veilige, deelbare API's met toegangsbeheer en prestatiebewaking, allemaal binnen hetzelfde platform.

Pros and Cons

Pros:

  • AI-gestuurde automatisering voor orderverwerking
  • Realtime monitoring en waarschuwingen voor fouten
  • Verwerkt synchronisaties van grote hoeveelheden gegevens betrouwbaar

Cons:

  • Voor sommige connectoren zijn handmatige configuratie-updates nodig
  • Documentatie kan per module inconsistent zijn

Beste voor aanpasbare modules

  • Gratis abonnement beschikbaar
  • Prijzen op aanvraag
Visit Website
Customer Rating: 4.8/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Axelor is een open-source ERP-platform met een speciale retail- en distributieoplossing (Axelor Commerce) die omnichannel orderbeheer, e-commerce-integraties, voorraadbeheer, boekhouding en CRM binnen één modulair systeem omvat.

Voor wie is Axelor het meest geschikt?

Axelor is zeer geschikt voor middelgrote retailers en distributeurs die behoefte hebben aan een uiterst aanpasbaar ERP-systeem dat ze kunnen configureren volgens hun specifieke operationele workflows.

Waarom ik voor Axelor heb gekozen

Ik heb Axelor opgenomen in mijn topkeuzes omdat de low-code/no-code BPM-studio je in staat stelt ERP-modules te bouwen en aan te passen aan je exacte workflows zonder ook maar één regel code te schrijven. Ik vind het vooral prettig dat je de commerce-module kunt configureren voor je specifieke prijsregels, promotielogica en orderroutering, in plaats van je bedrijfsvoering aan te passen aan een star systeem. Dankzij de open-sourcebasis van Axelor kun je elke module op bronniveau uitbreiden wanneer je vereisten verder gaan dan de ingebouwde configurator.

Belangrijkste functies van Axelor

  • Omnichannel orderbeheer: Beheer en consolideer bestellingen uit zowel fysieke als online verkoopkanalen binnen één interface.
  • Voorraadbeheer op meerdere locaties: Houd realtime voorraadniveaus in meerdere magazijnen in de gaten, met traceerbaarheid van artikelen en berekening van de nettovereisten voor aanvulling.
  • Klantenportaal: Geef klanten online rechtstreeks toegang tot hun offertes, facturen, aankoopgeschiedenis en ordertracking, met geïntegreerde betalingsondersteuning.
  • Geïntegreerde boekhouding: Verwerk facturering, betalingen en financiële rapportages rechtstreeks binnen hetzelfde platform als je commerciële activiteiten.

Pros and Cons

Pros:

  • Volledig aanpasbaar aan je bedrijfsbehoeften
  • Modulair systeem voor flexibele schaalbaarheid
  • Geschikt voor zowel kleine als grote teams

Cons:

  • Vereist technische vaardigheden voor de installatie
  • Kan in het begin lastig te navigeren zijn

Het beste voor distributie via meerdere kanalen

  • Gratis demo beschikbaar
  • Prijs op aanvraag
Visit Website
Customer Rating: 4.4/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Brightpearl is een cloudgebaseerd besturingssysteem voor detailhandel voor verkopers via meerdere kanalen en groothandelaren, dat orderbeheer, voorraadplanning, detailhandelsboekhouding, automatisering en analyses samenbrengt in één platform.

Voor wie is Brightpearl het meest geschikt?

Brightpearl is geschikt voor middelgrote retailers en groothandelaren die via meerdere kanalen verkopen en behoefte hebben aan één backofficesysteem om hun activiteiten op schaal te beheren.

Waarom ik voor Brightpearl heb gekozen

Brightpearl verdient een plek als een van de beste opties op mijn shortlist vanwege de manier waarop het verkopen via winkels, marktplaatsen en groothandelskanalen tegelijkertijd afhandelt. Ik waardeer vooral de direct inzetbare kanaalintegraties met Shopify, Amazon en BigCommerce, die bestellingen en voorraad in realtime via elk kanaal synchroniseren. Bovendien zorgen de geautomatiseerde regels voor het routeren van bestellingen ervoor dat de afhandelingslogica zonder handmatige invoer wordt uitgevoerd, zelfs bij hoge bestelvolumes.

Belangrijkste functies van Brightpearl

  • Vraagplanning: Voorspelt de aanvulbehoefte met behulp van historische verkoopgegevens, seizoensgebondenheid en levertijden van leveranciers om automatisch inkooporders te genereren.
  • Detailhandelsboekhouding: Houdt omzet, kostprijs van verkochte goederen en winstgevendheid bij voor alle verkoopkanalen met een ingebouwd grootboek en financiële rapportage in realtime.
  • Retourbeheer: Verwerkt terugbetalingen en tegoeden automatisch wanneer geretourneerde artikelen zijn ontvangen en werkt de waarde van voorraadactiva in realtime bij.
  • Klant-CRM: Registreert elke bestelling en interactie bij een gecentraliseerd klantprofiel, inclusief levenslange klantwaarde en aankoopgeschiedenis.

Pros and Cons

Pros:

  • Kan grote transactievolumes verwerken
  • Geschikt voor bedrijven met meerdere locaties
  • Biedt flexibele rapportagemogelijkheden

Cons:

  • Hogere leercurve voor nieuwe gebruikers
  • Minder geschikt voor bedrijven buiten de detailhandel

Het beste voor middelgrote bedrijven

  • Gratis demo beschikbaar
  • Prijzen op aanvraag
Visit Website
Customer Rating: 4.4/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Acumatica is een cloudgebaseerd ERP-platform met een speciale Retail-Commerce-editie die omnichannel-orderbeheer, voorraadbeheer, magazijnactiviteiten en geïntegreerde financiële functies combineert voor e-commerce- en multichannelretailbedrijven.

Voor wie is Acumatica het meest geschikt?

Acumatica is zeer geschikt voor middelgrote e-commerce- en multichannelretailbedrijven die hun instapboekhoudtools zijn ontgroeid en behoefte hebben aan een geïntegreerd ERP-systeem.

Waarom ik voor Acumatica koos

Ik heb Acumatica opgenomen in mijn topkeuzes omdat de verbruiksgebaseerde prijsstelling kosten in rekening brengt op basis van computerresources in plaats van per gebruiker. Daardoor kunnen middelgrote teams elke medewerker volledige toegang tot het ERP-systeem geven naarmate het bedrijf groeit. Ook de orderroutering over meerdere magazijnen spreekt me aan: hiermee wordt de orderverwerking automatisch toegewezen aan de dichtstbijzijnde of best bevoorrade locatie. Op financieel gebied zorgt boekhouding voor meerdere entiteiten voor consolidatie over verschillende webwinkels of juridische entiteiten heen, zonder dat daarvoor een afzonderlijke tool nodig is.

Belangrijkste functies van Acumatica

  • Voorraadaanvulling: Activeert automatisch inkooporders op basis van herbestelpunten en vraagvoorspellingen om voorraadniveaus af te stemmen op de verkoop.
  • Native e-commercekoppelingen: Vooraf gebouwde koppelingen voor Shopify, BigCommerce en Amazon synchroniseren bestellingen en voorraad in realtime.
  • Magazijnbeheer: Ondersteunt gestuurde verzamel-, verpakkings- en verzendprocessen met barcodescanning op meerdere magazijnlocaties.
  • Ingebouwd CRM: Houdt klantaccounts, leads en servicecases na verkoop bij naast financiële gegevens en ordergegevens in één platform.

Pros and Cons

Pros:

  • Flexibele implementatiemogelijkheden
  • Zeer geschikt voor groeiende bedrijven
  • Uitgebreid voorraadbeheer

Cons:

  • Kan veel resources gebruiken
  • Voor sommige functies zijn aanvullende uitbreidingen nodig

Het meest geschikt voor productiebedrijven

  • Gratis demo beschikbaar
  • Vanaf $125/gebruiker/maand (minimaal 3 gebruikers)
Visit Website
Customer Rating: 4.6/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Aquilon ERP is een geïntegreerd ERP-systeem voor distributie- en productiebedrijven, dat voorraadbeheer, orderbeheer, inkoop, financiën en magazijnactiviteiten op één platform omvat.

Voor wie is Aquilon ERP het meest geschikt?

Aquilon ERP is een goede keuze voor kleine tot middelgrote productie- en distributiebedrijven die een geïntegreerd systeem nodig hebben om productie, voorraad en financiën te beheren zonder de complexiteit van een bedrijfssysteem op ondernemingsniveau.

Waarom ik voor Aquilon ERP heb gekozen

Ik heb Aquilon ERP aan mijn topkeuzes toegevoegd omdat het speciaal is ontwikkeld voor de operationele complexiteit waarmee productiebedrijven te maken hebben. Ik vind het prettig dat het stuklijsten, productieplanning en kostprijsberekening binnen hetzelfde geïntegreerde systeem afhandelt dat ook voorraad en financiën beheert. Daardoor hoeft mijn team geen gegevens uit afzonderlijke hulpmiddelen met elkaar af te stemmen bij het volgen van een productierun, van de inkoop van grondstoffen tot en met orderverwerking en facturering.

Belangrijkste functies van Aquilon ERP

  • Magazijnbeheer: Volg voorraadbewegingen, vaklocaties en voorraadniveaus in realtime op meerdere magazijnlocaties.
  • Verkooporderbeheer: Maak klantorders aan, beheer en verwerk ze vanaf de offerte tot en met verzending en facturering.
  • Registratie van partijen en serienummers: Wijs partij- of serienummers toe en traceer deze door de hele toeleveringsketen voor volledige traceerbaarheid van de voorraad.
  • Crediteuren- en debiteurenbeheer: Beheer betalingen aan leveranciers en incasso's bij klanten binnen hetzelfde systeem als je operationele gegevens.

Pros and Cons

Pros:

  • Aanpasbare werkstromen voor productie
  • Gedetailleerde integratie van financiële gegevens
  • Realtime voorraadregistratie

Cons:

  • Mogelijk zijn meer integraties met oplossingen van derden nodig
  • Complexe initiële configuratie voor kleine teams

Het beste voor productiebedrijven

  • Gratis demo beschikbaar
  • Prijs op aanvraag
Visit Website
Customer Rating: 3.9/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Epicor Kinetic is een cloud-ERP-platform dat backofficeactiviteiten verbindt met een ingebouwde B2B-e-commercewinkel en financiën, toeleveringsketen, voorraad en orderbeheer in één systeem omvat.

Voor wie is Epicor het meest geschikt?

Epicor Kinetic is zeer geschikt voor productiebedrijven en distributeurs in het middensegment die complexe productieprocessen moeten beheren naast directe B2B-e-commerceverkoop.

Waarom ik voor Epicor koos

Epicor is een van de weinige ERP-systemen die productie-uitvoering rechtstreeks koppelen aan de stroom van e-commerceorders. Met de CPQ-module kunnen kopers producten in de winkel configureren, waarna die configuraties rechtstreeks in stuklijsten en productieorders worden verwerkt zonder handmatige herinvoer. Ik vind het ook prettig dat Epicor Commerce klantspecifieke prijzen en realtimebeschikbaarheid van de voorraad toont, zodat de B2B-klanten van een productiebedrijf tijdens het hele aankoopproces over nauwkeurige product- en prijsinformatie beschikken.

Belangrijkste functies van Epicor

  • Voorraadbeheer op meerdere locaties: Houd voorraad bij en wijs deze toe aan meerdere magazijnen, met realtime inzicht in de hoeveelheden die beschikbaar zijn voor onlinebestellingen.
  • Geavanceerde MRP: Voer materiaalbehoefteplanning uit om productieschema's en inkoop af te stemmen op signalen uit de e-commercevraag.
  • Automatisering van debiteurenbeheer: Genereer facturen, beheer kredietlimieten van klanten en verwerk betalingen rechtstreeks binnen het ERP-systeem.
  • CRM-module: Beheer klantaccounts, contactpersonen en verkoopgeschiedenis naast order- en orderafhandelingsgegevens op één plek.

Pros and Cons

Pros:

  • Branchespecifieke functionaliteit voor productiebedrijven
  • Flexibel aan te passen aan veranderingen binnen het bedrijf
  • Degelijke tools voor productieplanning en -roostering

Cons:

  • De implementatie kan tijdrovend zijn
  • Voor aanpassingen kan externe hulp nodig zijn

Het beste voor realtime zichtbaarheid van de voorraad

  • Gratis demo beschikbaar
  • Prijs op aanvraag
Visit Website
Customer Rating: 4.1/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Fulfil is een ERP-systeem dat speciaal is gebouwd voor Shopify Plus- en DTC-merken en voorraadbeheer, orderroutering, magazijnactiviteiten, inkoop en financiële zaken combineert in één verbonden systeem.

Voor wie is Fulfil het meest geschikt?

Fulfil is zeer geschikt voor middelgrote e-commerce- en DTC-merken die eenvoudige tools zijn ontgroeid en een speciaal ontwikkeld ERP-systeem nodig hebben om activiteiten via meerdere kanalen op schaal te beheren.

Waarom ik voor Fulfil heb gekozen

Ik heb Fulfil opgenomen in mijn topkeuzes omdat de realtime zichtbaarheid van de voorraad veel verder gaat dan een eenvoudige voorraad telling. Ik vind het prettig dat het systeem de verkoopbare hoeveelheden tegelijkertijd bij eigen magazijnen, 3PL's en FBA bijhoudt, met realtime COGS die bij elke transactie worden geboekt. Wat ik bijzonder nuttig vind, is voorraadbeheer per kanaal: je kunt eenheden reserveren voor Amazon, alleen voorraad aan de westkust tonen op Shopify en inkomende PO's opnemen in de verkoopbare voorraad, en dat allemaal zonder je daadwerkelijke voorraadgegevens te manipuleren.

Belangrijkste functies van Fulfil

  • Slimme orderroutering: Wijst orders automatisch toe aan fulfilmentlocaties op basis van voorraadniveaus, verzendkosten en leversnelheid.
  • Drieledige PO-matching: Vergelijkt inkooporders, ontvangsten en leveranciersfacturen om afwijkingen te signaleren voordat betalingen worden verwerkt.
  • Magazijnbeheer op vakniveau: Houdt voorraad bij op het niveau van vakken, partijen en serienummers, met ondersteuning voor barcodescanning.
  • Vraagvoorspelling: Genereert aanbevelingen voor aanvulling op basis van historische verkoopsnelheid en configureerbare levertijden.

Pros and Cons

Pros:

  • Realtime voorraadbeheer
  • Sterke automatiserings- en AI-functies
  • Ondersteunt e-commerce via meerdere kanalen

Cons:

  • Hoge installatiekosten voor MKB-bedrijven
  • Aanvankelijk steile leercurve

Beste voor geïntegreerde applicaties

  • Gratis abonnement beschikbaar
  • Prijs op aanvraag

Odoo is een open-source ERP-platform dat e-commerce, voorraadbeheer, boekhouding, CRM en productie samenbrengt in één suite van modulaire, onderling verbonden applicaties.

Voor wie is Odoo het meest geschikt?

Odoo is een uitstekende keuze voor groeiende mkb-bedrijven die één platform nodig hebben om e-commerce te beheren naast backofficeactiviteiten zoals voorraadbeheer, financiën en orderafhandeling.

Waarom ik voor Odoo koos

Odoo verdient zijn plek als een van de beste opties op mijn voorkeurslijst, omdat geen enkel ander ERP-platform kan tippen aan het niveau van ingebouwde applicatie-integratie voor alle bedrijfsfuncties. Ik vind het geweldig dat wanneer een klant een bestelling plaatst in de e-commercewinkel, dit automatisch voorraadupdates activeert, een factuur aanmaakt en de werkstroom voor inkooporders bijwerkt—zonder middleware van derden. Dankzij de modulaire applicatiestructuur kan ik productie, projectbeheer of CRM activeren, waarbij elke module vanaf dag één livegegevens deelt met de e-commerce- en boekhoudlagen.

Belangrijkste functies van Odoo

  • Beheer van meerdere winkels: Beheer meerdere e-commercewinkels vanuit één back-end, elk met een eigen productcatalogus, prijsstelling en huisstijl.
  • Prijslijsten en B2B-prijsregels: Stel klantspecifieke prijzen, op aantallen gebaseerde kortingen en valutaregels in voor zowel groothandels- als retailkanalen.
  • Herstel van verlaten winkelwagens: Verstuur automatisch opvolgingsmails naar winkelende klanten die artikelen in hun winkelwagen hebben achtergelaten zonder de bestelling af te ronden.
  • Magazijn- en routeringsregels: Definieer routes voor orderverzameling, verpakking en verzending in meerdere stappen voor één of meerdere magazijnlocaties.

Pros and Cons

Pros:

  • Breed aanbod aan aanpasbare applicaties
  • Integreert goed met andere platforms
  • Geschikt voor bedrijven van alle formaten

Cons:

  • Aanpassingen kunnen tijdrovend zijn
  • Ondersteuning kan soms traag zijn

Het beste voor branchespecifieke oplossingen

  • Gratis demo beschikbaar
  • Prijs op aanvraag

Infor CloudSuite is een cloudgebaseerd ERP-platform dat financiën, toeleveringsketen, productie, distributie en e-commerce omvat, met vooraf gebouwde, branchespecifieke configuraties voor sectoren variërend van productie tot detailhandel.

Voor wie is Infor CloudSuite het meest geschikt?

Infor CloudSuite is zeer geschikt voor middelgrote tot grote bedrijven in de productie, distributie of detailhandel die een ERP nodig hebben dat rond hun branche is opgebouwd in plaats van een generiek systeem dat ze zelf moeten aanpassen.

Waarom ik voor Infor CloudSuite heb gekozen

Ik heb Infor CloudSuite opgenomen in mijn topkeuzes omdat geen ander ERP op deze lijst standaard voor zoveel specifieke branches vooraf is geconfigureerd. In plaats van te beginnen met een generiek ERP en daar aanpassingen bovenop te leggen, wordt Infor CloudSuite geleverd met ingebouwde branchespecifieke datamodellen, workflows en terminologie—zodat een distributeur of fabrikant geen op detailhandel gericht systeem achteraf hoeft aan te passen. Ik ben vooral te spreken over Infor Rhythm for Commerce, dat e-commercebestelstromen rechtstreeks koppelt aan de engine voor beschikbare-toezeggingen van het ERP, waardoor realtime prijzen en voorraad beschikbaar zijn zonder aangepaste middleware.

Belangrijkste functies van Infor CloudSuite

  • Magazijnbeheer: Beheer opslaglocaties, orderverzamelstrategieën en inkomende en uitgaande logistiek rechtstreeks binnen het ERP.
  • Coleman AI-analyses: Voer AI-gestuurde vraagvoorspellingen en analyses van verkooptrends uit met gegevens die al in uw ERP staan.
  • Configureren, prijzen en offertes (CPQ): Stel complexe productconfiguraties samen met op regels gebaseerde prijsstelling voor B2B-orderinzendingen.
  • Financieel beheer voor meerdere entiteiten: Verwerk boekhouding, consolidaties en rapportages voor meerdere juridische entiteiten vanuit één platform.

Pros and Cons

Pros:

  • Geschikt voor bedrijven met complexe activiteiten
  • Flexibele opties voor implementatie in de cloud
  • Eenvoudige toegang tot gegevens tussen afdelingen

Cons:

  • Steile leercurve voor nieuwe gebruikers
  • Mogelijk is extra ondersteuning nodig voor aanpassingen

Andere ERP-software voor e-commerce

Hier zijn enkele aanvullende opties voor ERP-software voor e-commerce die mijn shortlist niet hebben gehaald, maar die toch de moeite waard zijn om te bekijken.

  1. Aptean

    Het beste voor procesproductie

  2. Metasfresh

    Het beste voor kleine tot middelgrote ondernemingen

  3. ERPNext

    E voor flexibiliteit dankzij open source

  4. DDI System

    E voor voorraadbeheer

Hoe ik ERP-software voor e-commerce evalueer

Ik beoordeel ERP-tools voor e-commerce in twee stappen: eerst controleer ik basiscapaciteiten zoals afstemming van uitbetalingen via meerdere kanalen en automatisering van de kostprijs van verkochte goederen (COGS), en vervolgens weeg ik onderscheidende factoren af die de juiste keuze bepalen.

Kernfunctionaliteit (basisvereisten voor deze lijst)

Bij het selecteren van tools voor mijn lijst beoordeel ik elke tool op een schaal van 0 (biedt de functionaliteit niet) tot 5 (blink uit op dit gebied) voor elk van de onderstaande kernfunctionaliteiten. Vervolgens zet ik de totale score van de tool om in een percentage. Elke tool moet een minimale totaalscore van 65% behalen om in aanmerking te komen voor opname.

  • Integraties met e-commerceplatforms: Ik controleer of er native koppelingen zijn met grote webwinkels en marktplaatsen zoals Shopify, Amazon en BigCommerce, en of order-, klant- en uitbetalingsgegevens zonder tussenliggende software worden gesynchroniseerd.
  • Financiële boekhouding en grootboek: Een volledig grootboek met dubbel boekhouden en crediteuren- en debiteurenadministratie is vereist. Ik beoordeel ook of de tool de hoge transactievolumes aankan die kenmerkend zijn voor e-commerce via meerdere kanalen.
  • Voorraad- en orderbeheer: Ik kijk of de voorraad in realtime over meerdere magazijnen wordt bijgehouden en of berekeningen van de kostprijs van verkochte goederen automatisch worden bijgewerkt wanneer bestellingen vanuit elk kanaal binnenkomen.
  • Afstemming van uitbetalingen en omzet: Het handmatig koppelen van marktplaatsuitbetalingen aan bankstortingen is omslachtig. Daarom beoordeel ik hoe elke tool de afstemming van kosten, terugbetalingen en terugboekingen over verschillende kanalen automatiseert.
  • Meerdere valuta en fiscale naleving: Voor verkopers die grensoverschrijdend actief zijn, controleer ik of de tool valutaconversie, btw-/GST-berekening en consolidatie van meerdere entiteiten rechtstreeks ondersteunt.
  • Financiële rapportage voor e-commerce: Voorgebouwde rapporten moeten de winstgevendheid minimaal per kanaal en SKU uitsplitsen. Daarnaast zoek ik naar dashboards die e-commerce-specifieke KPI's tonen zonder uitgebreide aanpassingen.

Zodra ik een lijst heb met tools die aan dit criterium voldoen, kijk ik naar wat elk platform onderscheidt.

Onderscheidende factoren (wat leveranciers onderscheidt)

Zo vergelijk ik verschillende leveranciers met elkaar:

Onderscheidende functies

Geautomatiseerde journaalposten zijn belangrijk wanneer je duizenden bestellingen per dag verwerkt. Ik beoordeel of een tool kanaaltransacties kan samenvatten of uitsplitsen in grootboekklare boekingen zonder handmatig werk. Het bijhouden van de totale kostprijs is een andere onderscheidende factor: verkopers die goederen importeren, hebben vrachtkosten, invoerrechten en tarieven nodig in de werkelijke productkosten om de marge nauwkeurig te rapporteren. Ik houd ook rekening met AI-gestuurde anomaliedetectie, die helpt om uitzonderingen bij afstemmingen of ongebruikelijke patronen van terugboekingen te signaleren voordat ze aan het einde van de maand uitgroeien tot grotere problemen.

Meer dan functies

Compatibiliteit met het technologie-ecosysteem is een belangrijke factor. Ik controleer of een tool verbinding maakt met belastingengines zoals Avalara of TaxJar, betalingsverwerkers en BI-platforms waarop je team al vertrouwt. Ook naleving en auditgereedheid wegen zwaar mee. Ik let op SOC 2-certificering, ondersteuning voor GAAP-/IFRS-rapportage en audittrails die diepgaand genoeg zijn om te voorkomen dat externe accountants je om aanvullende documentatie vragen. Ook de totale eigendomskosten verdienen nauwkeurige aandacht, omdat kosten voor koppelingen, kosten per entiteit en implementatiekosten de aanvankelijk redelijke prijs ongemerkt kunnen opdrijven.

Hoe kiest u ERP-software voor e-commerce?

Het is gemakkelijk om te verdwalen in lange functielijsten en complexe prijsstructuren. Hier is een checklist met factoren om rekening mee te houden, zodat u gefocust blijft terwijl u uw unieke selectieproces voor software doorloopt.

FactorWaar u op moet letten
SchaalbaarheidZorg ervoor dat de software met uw bedrijf kan meegroeien. Zoek naar oplossingen die meer transacties, gebruikers en voorraad aankunnen zonder prestatieproblemen.
IntegratiesControleer of het ERP integreert met uw bestaande tools, zoals CRM-, boekhoud- en verzendsoftware, om activiteiten te stroomlijnen.
AanpasbaarheidControleer of de software kan worden aangepast aan uw behoeften, waaronder werkstromen en rapporten.
GebruiksgemakKies een intuïtief systeem dat uw team gemakkelijk kan leren en gebruiken, zodat de trainingstijd en het aantal fouten worden verminderd.
BudgetBeoordeel de totale kosten, inclusief installatiekosten, abonnementen en mogelijke uitbreidingen, om er zeker van te zijn dat deze binnen uw financiële plan passen.
BeveiligingsmaatregelenBevestig dat de software goede beveiligingsmaatregelen bevat, zoals gegevensversleuteling en regelmatige back-ups, om gevoelige informatie te beschermen.
OndersteuningZoek naar snel reagerende klantenondersteuning die hulp biedt via meerdere kanalen, waaronder chat, telefoon en e-mail.
Geschiktheid voor de brancheGa na of de software is ontworpen voor de specifieke behoeften van uw branche, zoals detailhandel of productie.

Voor mijn onderzoek heb ik talloze productupdates, persberichten en releaselogboeken van verschillende leveranciers van ERP-software voor e-commerce verzameld. Hieronder staan enkele opkomende trends die ik in de gaten houd.

  • AI-gedreven inzichten: Leveranciers integreren AI om voorspellende analyses en inzichten te bieden, waarmee bedrijven datagestuurde beslissingen kunnen nemen. Deze trend is cruciaal voor het voorspellen van de vraag en het optimaliseren van de voorraad. Sommige platforms gebruiken bijvoorbeeld AI om hoeveelheden voor nabestellingen voor te stellen op basis van verkoopgegevens uit het verleden.
  • Gepersonaliseerde gebruikerservaringen: ERP-systemen worden steeds persoonlijker, waardoor gebruikers dashboards en werkstromen kunnen aanpassen aan hun behoeften. Deze trend verhoogt de efficiëntie doordat gebruikers zich kunnen richten op relevante informatie. Leveranciers die aanpasbare interfaces aanbieden, lopen voorop op het gebied van gebruikersgericht ontwerp.
  • Duurzaamheid bijhouden: Nu duurzaamheid een prioriteit wordt, bevatten ERP-systemen functies om de ecologische voetafdruk bij te houden en milieuvriendelijke praktijken te beheren. Dit helpt bedrijven om zich af te stemmen op wereldwijde milieunormen. Sommige systemen bieden nu rapportagetools om duurzaamheidsindicatoren te monitoren.
  • Verbeterde cyberbeveiligingsmaatregelen: Nu de zorgen over datalekken toenemen, versterken ERP-leveranciers hun beveiligingsfuncties. Dit omvat geavanceerde versleuteling en meervoudige authenticatie. Bedrijven profiteren van de zekerheid dat hun gevoelige informatie is beschermd tegen cyberdreigingen.
  • Geïntegreerde e-commerceoplossingen: ERP-systemen bevatten directe e-commercefunctionaliteiten, waardoor bedrijven onlineverkopen binnen het ERP-platform kunnen beheren. Deze trend vereenvoudigt de activiteiten door e-commerce- en back-endprocessen samen te voegen. Leveranciers die ingebouwde e-commercemodules aanbieden, bieden onlineverkopers een alles-in-éénoplossing.

Wat is ERP-software voor e-commerce?

ERP-software voor e-commerce is een hulpmiddel voor resourceplanning dat is ontworpen om verschillende bedrijfsprocessen met betrekking tot online detailhandel te integreren en te beheren. Deze hulpmiddelen worden doorgaans gebruikt door e-commercemanagers, voorraadspecialisten en financieel verantwoordelijken om de efficiëntie te verhogen en nauwkeurige gegevens via verkoopkanalen te behouden. 

Functies voor voorraadbeheer, orderverwerking en realtime rapportage helpen bij het bijhouden van voorraadniveaus, het beheren van distributie, het uitvoeren van klantorders en het analyseren van verkoopprestaties. Deze hulpmiddelen bieden bedrijven een gecentraliseerd systeem om hun e-commerceactiviteiten en logistieke processen te coördineren en optimaliseren.

Functies van ERP-software voor e-commerce

Let bij het selecteren van ERP-software voor e-commerce op de volgende belangrijkste functies.

  • Voorraadbeheer: Helpt voorraadniveaus bij te houden en voorraad via meerdere kanalen te beheren om voorraadtekorten en overbevoorrading te voorkomen.
  • Orderverwerking: Automatiseert de orderafhandeling van aanmaak tot verzending en zorgt voor tijdige en nauwkeurige levering.
  • Klantrelatiebeheer (CRM): Beheert klantinteracties en -gegevens gedurende de volledige levenscyclus om klanttevredenheid en -behoud te vergroten.
  • Financieel beheer: Biedt hulpmiddelen voor boekhouding en financiële rapportage om financiële processen te stroomlijnen en naleving te waarborgen.
  • Beheer van de toeleveringsketen: Coördineert en optimaliseert de stroom van goederen, informatie en financiën binnen de toeleveringsketen.
  • Rapportage en analyse: Biedt inzicht in verkoop-, voorraad- en klantgegevens ter ondersteuning van goed geïnformeerde besluitvorming.
  • Integratie van meerdere kanalen: Verbindt verschillende verkoopkanalen, zoals webwinkels en marktplaatsen, om activiteiten te centraliseren.
  • Mobiele toegang: Stelt gebruikers in staat ERP-functies via mobiele apparaten te gebruiken, wat flexibiliteit en realtimegegevens biedt.
  • Schaalbaarheid: Ondersteunt bedrijfsgroei door toenemende transactievolumes en extra gebruikers mogelijk te maken.
  • Gegevensbeveiliging: Beschermt gevoelige bedrijfsgegevens tegen ongeautoriseerde toegang en datalekken.
  • Beste ERP-praktijken: Verwerkt de beste praktijken uit de sector voor efficiënte workflows en geoptimaliseerde bedrijfsprocessen.
  • Verbeterde klantervaring: Verbetert de winkelervaring door snellere reactietijden, nauwkeurige ordertracking en gepersonaliseerde communicatie.
  • ERP-integratie: Zorgt voor een naadloze integratie met applicaties van derden, betaalgateways en e-commerceplatforms.
  • Ondersteuning voor online bedrijven: Biedt oplossingen op maat voor e-commercebedrijven en ondersteunt transacties en integraties met marktplaatsen.
  • Winstgevendheid bijhouden: Houdt de winstgevendheid per product, kanaal of klant bij en helpt bedrijven datagestuurde beslissingen te nemen.
  • SaaS-gebaseerd ERP: Biedt cloudgebaseerde ERP-oplossingen met flexibele abonnementsprijzen.
  • Magazijnbeheer: Beheert magazijnactiviteiten zoals orderverzameling, verpakking en verzending om de efficiëntie te verbeteren en fouten te verminderen.
  • Automatisering van de backoffice: Stroomlijnt facturering, incasso en retourverwerking voor een efficiënte bedrijfsvoering.
  • Compatibiliteit met e-commerceplatforms: Integreert met populaire e-commerceplatforms om product-, voorraad- en ordergegevens te synchroniseren.
  • Ingebouwde ERP-e-commerce-integratie: Zorgt voor een consistente gegevensstroom tussen ERP-systemen en e-commerceplatforms.
  • Productinformatiebeheer: Centraliseert en standaardiseert productgegevens voor nauwkeurigheid en consistentie via alle kanalen.
  • Oplossingen voor kleine bedrijven: Biedt betaalbare en eenvoudig te implementeren ERP-functies voor kleine bedrijven.
  • Bedrijfsinformatie (BI): Biedt BI-hulpmiddelen om statistieken te analyseren, trends te voorspellen en strategische besluitvorming te ondersteunen.
  • Ondersteuning voor e-commercebedrijven: Beschikt over integraties en hulpmiddelen voor e-commercebedrijven, zoals verbindingen met marktplaatsen en betalingsverwerking.
  • Compatibiliteit met e-commercesystemen: Zorgt voor compatibiliteit met e-commercesystemen en ondersteunt soepele integraties en het delen van gegevens.
  • Gegevensuniformering: Verwijdert datasilo's om één betrouwbare bron van waarheid te creëren en de zichtbaarheid van gegevens en besluitvorming te verbeteren.
  • Beheer van webwinkels: Beheert digitale webwinkels en maakt controle mogelijk over productweergaven, promoties en klantinteracties.

Voordelen van e-commerce-ERP-software

De implementatie van e-commerce-ERP-software biedt verschillende voordelen voor je team en je bedrijf. Hier zijn enkele voordelen waar je naar kunt uitkijken.

  • Verbeterde efficiëntie: Het automatiseren van orderverwerking en voorraadbeheer vermindert handmatige taken en fouten.
  • Nauwkeurige inzichten: Rapportage in realtime en voorspellende analyses bieden mogelijkheden voor datagestuurde besluitvorming.
  • Verbeterde klantenservice: CRM-functies helpen bij het beheren van interacties en het verbeteren van klanttevredenheid.
  • Schaalbaarheid: Aanpasbare dashboards en modulaire functies zorgen ervoor dat het systeem met uw bedrijf kan meegroeien.
  • Kostenbesparingen: Geoptimaliseerd beheer van de toeleveringsketen en voorraadbeheer beperken onnodige uitgaven tot een minimum.
  • Wereldwijd bereik: Ondersteuning voor meerdere valuta en financieel beheer vergemakkelijken internationale bedrijfsactiviteiten.
  • Gegevensbeveiliging: Geavanceerde beveiligingsfuncties beschermen gevoelige bedrijfs- en klantgegevens.

Kosten en prijzen van ERP-software voor e-commerce

Bij het selecteren van ERP-software voor e-commerce is het belangrijk om inzicht te hebben in de verschillende beschikbare prijsmodellen en abonnementen. De kosten variëren op basis van functies, teamgrootte, extra's en meer. De onderstaande tabel geeft een overzicht van standaardabonnementen, hun gemiddelde prijzen en de typische functies die zijn inbegrepen in ERP-softwareoplossingen voor e-commerce:

Vergelijkingstabel voor abonnementen van ERP-software voor e-commerce

Type abonnementGemiddelde prijsVeelvoorkomende functies
Gratis abonnement$0Basisvoorraadbeheer, orderverwerking en beperkte rapportage.
Persoonlijk abonnement$10-$30/gebruiker/maandUitgebreidere rapportage, CRM-mogelijkheden en basis financieel beheer.
Zakelijk abonnement$50-$100/gebruiker/maandGeavanceerde analyses, ondersteuning voor meerdere valuta en aanpasbare dashboards.
Ondernemingsabonnement$150-$300/gebruiker/maandVolledig beheer van de toeleveringsketen, voorspellende analyses en uitgebreide beveiliging.
Een overzicht van abonnementstypen, kosten en functies van ERP-software voor e-commerce.

Veelgestelde vragen over ERP-software voor e-commerce

Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over ERP-software voor e-commerce.

Wordt Shopify beschouwd als ERP-software voor e-commerce?

Shopify is geen ERP-systeem, maar kan wel worden geïntegreerd met veel ERP-systemen om uw e-commerceactiviteiten te verbeteren. U kunt Shopify koppelen aan populaire ERP-systemen om voorraad, bestellingen en klantgegevens efficiënt te beheren. Deze integratie helpt uw werkprocessen te stroomlijnen en de bedrijfsefficiëntie te verbeteren.

Welke ERP-software voor e-commerce gebruikt Amazon?

Amazon gebruikt SAP ERP om zijn omvangrijke en complexe activiteiten te beheren. Deze keuze biedt Amazon uitgebreide hulpmiddelen voor het op grote schaal beheren van voorraad, financiën en activiteiten. Als u een ERP-systeem voor een groeiend e-commercebedrijf overweegt, is SAP wellicht het onderzoeken waard, vooral als schaalbaarheid een prioriteit is.

Hoe integreren ERP-systemen voor e-commerce met e-commerceplatforms?

ERP-systemen integreren doorgaans met e-commerceplatforms via API-koppelingen of integratietools van derden. Hierdoor kunnen uw verkoopgegevens, voorraadniveaus en klantgegevens automatisch tussen systemen worden gesynchroniseerd. Een dergelijke integratie kan fouten bij handmatige gegevensinvoer verminderen en realtime inzichten in uw bedrijfsactiviteiten bieden.

Kan ERP-software voor e-commerce helpen bij voorraadbeheer?

Ja, ERP-systemen zijn zeer effectief voor het beheren van e-commercevoorraad. Ze bieden realtime inzicht, automatiseren herbestelprocessen en helpen voorraadtekorten of overvoorraad te voorkomen. Dit kan u tijd besparen en de kosten van handmatig voorraadbeheer verlagen, zodat u zich meer kunt richten op de groei van uw bedrijf.

Wat is de volgende stap?

Klaar om uw vaardigheden als financieel professional verder te ontwikkelen? 

Abonneer u op onze gratis nieuwsbrief voor deskundig advies, handleidingen en inzichten van financiële leiders die de technologiesector vormgeven.