Systemy ERP mogą być kluczem do lepszego prowadzenia firmy… ale tylko jeśli wiesz, jak wszystko się ze sobą łączy. Oto 6 najczęściej spotykanych komponentów ERP i sposób, w jaki współpracują, aby pomóc Ci zarządzać organizacją.
Czym są komponenty systemu ERP?
Komponenty systemu ERP to różne części — znane jako moduły — które składają się na oprogramowanie do planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP), przy czym każdy z nich służy do zarządzania określonym aspektem działalności firmy, takim jak księgowość czy zasoby ludzkie.
Każdy moduł można traktować jak cyfrowego pracownika z własnym zakresem obowiązków. Moduły działają niezależnie, zarządzając własnym obszarem działalności firmy, ale ostatecznie współpracują ze sobą, aby zapewniać narzędzia i funkcje usprawniające procesy, gromadzące dane oraz wspierające podejmowanie decyzji.
6 najczęściej spotykanych komponentów systemu ERP
Poniższe 6 komponentów jest czasami określanych mianem komponentów „podstawowych”, ponieważ najczęściej występują we wszystkich typach systemów ERP.
1. Zarządzanie relacjami z klientami (CRM)
Przetrwanie każdej firmy zależy od zarządzania potencjalnymi i obecnymi klientami. CRM to główny komponent systemu ERP, który gromadzi i analizuje najważniejsze dane klientów, takie jak szczegóły dotyczące stanowiska, informacje geograficzne oraz dane dotyczące zachowań kontaktowych.
Dzięki komponentowi CRM systemu ERP Twoje zespoły sprzedaży i marketingu mogą uzyskać dostęp do danych klientów w czasie rzeczywistym, co zapewnia lepsze zrozumienie zachowań klientów i trendów sprzedażowych.
Dane z komponentu CRM systemu ERP mogą być przekazywane do innych komponentów — takich jak zarządzanie finansami i zarządzanie zamówieniami sprzedaży — dzięki czemu możesz korzystać z jednego centralnego miejsca, aby przeglądać wszystkie istotne informacje, na przykład sprawdzać, czy klienci regulują płatności na bieżąco lub zamawiają więcej Twoich produktów niż zwykle.
Have an account? Log In
2. Zarządzanie zapasami
Zarządzanie zapasami w systemie ERP pomaga firmom śledzić wszystkie bieżące działania związane z wytwarzaniem i dostarczaniem gotowych produktów. Każdy proces produkcyjny ma dwie wspólne cechy:
- Rozpoczyna się od pozyskania surowców od dostawców, a kończy na dostarczeniu gotowych produktów klientom lub partnerom dystrybucyjnym, oraz
- Jeśli wszystkie działania w ramach łańcucha dostaw nie są odpowiednio zarządzane, realizacja zamówień nie może się odbyć.
Oczywiście nieco upraszczam tę kwestię. Często systemy ERP zawierają rozbudowane moduły zarządzania łańcuchem dostaw (SCM), zarządzania produkcją i logistyką oraz zarządzania zapasami… ale ponieważ większość moich czytelników prowadzi firmy technologiczne, możemy ująć to wszystko w jednym komponencie.
Komponent zarządzania zapasami pomaga firmom gromadzić dane w czasie rzeczywistym, dopasowywać podaż do popytu klientów, obniżać koszty operacyjne i szybko reagować na zmieniające się warunki biznesowe. Ponieważ systemy ERP przechowują wszystkie dane firmy w jednej bazie danych, zapewnia to ujednolicony obraz wszystkich operacji związanych z produktami, a także wszystkich istotnych informacji finansowych i proceduralnych.
Zamiast polegać na pracownikach w zakresie monitorowania zapasów i zakupów, komponent zarządzania zapasami automatyzuje rutynowe działania, takie jak przetwarzanie zamówień, poprzez skonfigurowanie automatycznego zamawiania materiałów po osiągnięciu określonych ilości.
3. Księgowość i zarządzanie finansami
Uważa się, że komponent księgowości i zarządzania finansami systemu ERP jest najważniejszym modułem — i przysięgam, nie mówię tego tylko dlatego, że jest to strona poświęcona finansom.
Ten komponent zapewnia dokładność i wiarygodność danych finansowych, umożliwiając podejmowanie świadomych decyzji oraz zgodność z wymogami prawnymi. Obejmuje narzędzia wykorzystywane przez firmy do monitorowania, rejestrowania i analizowania różnych zmiennych finansowych, takich jak:
- Księga główna
- Zobowiązania (AP)
- Należności (AR)
- Budżety
- Prognozy
Ten komponent zwykle oferuje również zaawansowane funkcje, w tym zarządzanie podatkami, zarządzanie środkami trwałymi oraz uzgadnianie wielowalutowe, choć te funkcje są prawdopodobnie nieco rzadziej spotykane.
4. Analiza biznesowa (BI)
Komponent BI upraszcza proces gromadzenia i analizowania danych w systemie ERP, zapewniając możliwość podejmowania w firmie decyzji opartych na danych. Oprócz możliwości analitycznych BI pomaga zrozumieć dane, przedstawiając je w uproszczonej formie jako liczby, tabele i raporty wizualne.
Dzięki integracji danych z różnych działów BI przełamuje silosy informacyjne, zapewniając całościowy obraz organizacji i pomagając szybciej podejmować trafniejsze decyzje biznesowe.
Wraz z upowszechnianiem się funkcji AI wiele systemów pozwoli po prostu poprosić narzędzie ERP o prognozę najbardziej prawdopodobnych scenariuszy, z którymi zmierzy się Twoja firma, na podstawie danych historycznych. Oczywiście do tych informacji należy podchodzić z rezerwą, ale mogą one zapewnić bezstronną opinię na temat tego, co nastąpi, biorąc pod uwagę dotychczasowe wydarzenia.
5. Zarządzanie zasobami ludzkimi
Moduł zarządzania zasobami ludzkimi w systemie ERP pomaga zarządzać kluczowymi funkcjami, takimi jak rekrutacja, wdrażanie pracowników, zakończenie zatrudnienia, ewidencja czasu pracy i ocena wyników.
W niektórych programach ERP moduł ten może również pełnić funkcję oprogramowania płacowego, automatyzując bezpośrednie wpłaty wynagrodzeń pracowników na podstawie informacji o płacach, co przynosi więcej niż jedną korzyść:
- Ograniczenie błędów administracyjnych, takich jak dodatkowe zero na końcu wypłaty
- Oszczędność czasu dla Ciebie i Twojego zespołu
Moduły HR znacznie usprawniają również zarządzanie personelem. Tak jak gra zręcznościowa pokazuje najlepsze wyniki wszystkich osób, które w nią grały, moduł HR może automatycznie generować raporty dotyczące wyników pracowników, wraz z elementami wizualnymi, takimi jak wykresy i diagramy. Umożliwia to wczesne wykrywanie problemów z wydajnością i szybszą interwencję.
Wreszcie ten komponent śledzi również zarejestrowane godziny pracy, płatny czas wolny i zwolnienia chorobowe, zapewniając dokładność danych i upraszczając zadania administracyjne.
6. Zarządzanie projektami
Komponenty zarządzania projektami (PM) w systemie ERP pomagają kierownikom projektów planować, realizować i monitorować projekty. Typowe oprogramowanie do zarządzania projektami zapewnia zespołom narzędzia do przydzielania zasobów, śledzenia postępów i współpracy z innymi użytkownikami systemu bez cyklicznych spotkań.
Komponent PM pomaga firmom sprawnie zarządzać projektami, zapewniając ich ukończenie w ramach przydzielonych budżetów i zasobów, a jednocześnie zwiększając przejrzystość projektów i prawdopodobieństwo ich pomyślnej realizacji.
Najczęściej spotykane dodatkowe komponenty systemu ERP
Oto niektóre komponenty ERP, które są nadal często używane, ale nie są oferowane we wszystkich systemach:
Zarządzanie ryzykiem
Komponent zarządzania ryzykiem w systemach ERP identyfikuje zagrożenia dla Twojej firmy, a nawet może sugerować plany ciągłości działania (BCP) na wypadek sytuacji awaryjnych.
Nie powie Ci, że zamiana całej wolnej gotówki na kryptowaluty to zły pomysł, ale hej, gdyby tak było, po co byłby CFO?
Zarządzanie magazynem
Jeśli masz wiele produktów, które musisz śledzić, to rozwiązanie dla Ciebie. W systemie ERP moduł zarządzania magazynem służy do optymalizacji organizacji, przechowywania i przemieszczania produktów w magazynie lub magazynach.
Obejmuje to uwzględnienie kluczowych czynników, takich jak układ magazynu, procesy obsługi materiałów i produktywność pracowników.
Jeśli to wszystko, czego potrzebujesz od systemu, lepiej przyjrzyj się systemowi WMS.
More Articles
Zarządzanie zasobami marketingowymi (MRM)
To rozwiązanie ERP koordynuje ludzi, procesy i narzędzia, aby usprawnić działania marketingowe i realizować kampanie ukierunkowane na konkretne grupy odbiorców. Jeśli inwestujesz w budowanie świadomości marki, warto się nim zainteresować.
Zarządzanie zamówieniami sprzedaży
Zarządzanie zamówieniami sprzedaży usprawnia cały cykl życia zamówień — od ich utworzenia po rozliczenie i wystawienie faktury — zmniejszając ryzyko przeoczeń w procesie komunikacji.
Dowiedz się więcej o systemach ERP
Jeśli dopiero zaczynasz poznawać systemy ERP, zostań z nami. Szczegółowo omówiłem to oprogramowanie, aby przekazać Ci wszystko, co musisz wiedzieć przed zakupem. Obejmuje to:
- 75% firm ponosi porażkę — oto jak skutecznie korzystać z oprogramowania ERP
- Czym zajmuje się konsultant ERP (& jak najlepiej korzystać z jego usług)
- ERP SaaS a ERP w chmurze: czy naprawdę jest między nimi różnica?
Gotowy, aby rozwijać swoje kompetencje jako lider finansów? Zapisz się do naszego bezpłatnego newslettera, aby otrzymywać porady ekspertów, poradniki i analizy od liderów finansów kształtujących branżę technologiczną.
