Att hantera kundrelationer, projekt och administrativa uppgifter kan vara utmanande, särskilt för ekonomichefer som balanserar flera ansvarsområden. Du kanske upptäcker att HoneyBook inte riktigt uppfyller dina behov. Det kan vara så att vissa funktioner saknas eller att tjänsten inte passar kraven inom din bransch.
Jag har granskat många verktyg för kundhantering och fokuserat på deras styrkor och svagheter. I den här artikeln delar jag med mig av mina främsta alternativ till HoneyBook och lyfter fram hur de kan lösa dina utmaningar.
Mitt mål är att hjälpa dig hitta ett verktyg som passar din affärsmodell och förbättrar teamets effektivitet. Du får insikter om varje alternativ, vilket hjälper dig att fatta ett välgrundat beslut. Låt oss utforska de bästa verktygen som kan förbättra dina processer för kundhantering.
Vad är HoneyBook?
HoneyBook är en plattform för kundhantering som är utformad för att hjälpa dig hantera projekt, boka kunder och skicka fakturor. Den används av frilansare, kreativa entreprenörer och småföretagare som behöver en heltäckande lösning för att hantera sina kundrelationer.
Funktioner som projektuppföljning, fakturering och schemaläggning hjälper dig att organisera arbetsflödet och upprätthålla professionella relationer. Sammantaget erbjuder HoneyBook ett centraliserat nav för effektiv hantering av verksamhetens drift.
Sammanfattning av de bästa alternativen till HoneyBook
Den här jämförelsetabellen sammanfattar prisuppgifterna för mina främsta alternativ till HoneyBook och hjälper dig att hitta det bästa alternativet för din budget och verksamhetens behov.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Bäst för allt-i-ett-klientportaler | 14 dagars kostnadsfri provperiod tillgänglig | Från $19/månad | Website | |
| 2 | Bäst för projektuppföljning | Kostnadsfri plan tillgänglig | Från $7/användare/månad (faktureras årsvis) | Website | |
| 3 | Bäst för frilansare | 7 dagars kostnadsfri provperiod | Från $9/användare/månad (faktureras årsvis) | Website | |
| 4 | Bäst för soloföretagare | 7 dagars kostnadsfri provperiod | Från $60/månad | Website | |
| 5 | Bäst för säljprocesser | 14 dagars kostnadsfri provperiod tillgänglig | Från $14/plats/månad (faktureras årsvis) | Website | |
| 6 | Bäst för försäljningspipeline och projektuppföljning | 14 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig | Från $29/användare/månad (faktureras årsvis) | Website | |
| 7 | Bäst för kreatörer | Gratis provperiod + gratis demo tillgänglig | Från $35/månad | Website | |
| 8 | Bäst för små team | 7 dagars kostnadsfri provperiod | Från $19/månad (faktureras årsvis) | Website | |
| 9 | Bäst för teamsamarbete | 14 dagars kostnadsfri provperiod | Från $9/användare/månad (faktureras årsvis) | Website | |
| 10 | Bäst för tjänsteföretag | Gratis demo tillgänglig | Priser på begäran | Website |
Varför du kan lita på våra programvarurekommendationer
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Våra recensioner speglar vårt oberoende omdöme — inte ett säljbudskap. Läs mer om hur vi förblir transparenta.
För den här guiden utvärderade vi verktyg genom praktisk testning och oberoende research, och betygsatte verktygen enligt våra urvalskriterier.
Våra recensioner speglar vårt mänskliga redaktionella omdöme, inte ett säljbudskap.
Recensioner av de bästa alternativen till HoneyBook
Nedan finns mina detaljerade sammanfattningar av de bästa alternativen till HoneyBook på min kortlista. I mina recensioner får du en grundlig genomgång av de viktigaste funktionerna, för- och nackdelarna, integrationerna och de idealiska användningsområdena för varje verktyg, så att du kan hitta det bästa alternativet för dig.
Bäst för allt-i-ett-klientportaler- 14 dagars kostnadsfri provperiod tillgänglig
- Från $19/månad
Visit WebsiteCustomer Rating:4.8/5
SuiteDash hanterar klienter med taggar, team och datum i en sorterbar tabell. SuiteDash är ett allt-i-ett-kraftpaket som gör det möjligt för finansföretag att skapa ett helt varumärkesprofilerat ekosystem från början till slut. Det ersätter den ihopplockade känslan av att använda separata verktyg för säker filöverföring, CRM och fakturering.
Varför det är ett bra HoneyBook-alternativ: SuiteDash är idealiskt för team som behöver en integrerad plattform. Det erbjuder anpassningsbara klientportaler, projekthanteringsverktyg och automatiseringsfunktioner för att förenkla arbetsflöden. Dess mångsidiga lösningspaket tillgodoser olika företagsbehov, vilket gör det till ett flexibelt alternativ till HoneyBook.
Utmärkande funktioner och integrationer:
Funktioner inkluderar varumärkesprofilering utan leverantörens varumärke, vilket gör det möjligt för dig att skapa en professionell varumärkesprofil. Plattformens säkra fildelning möjliggör skyddat dokumentutbyte och elektronisk signering.
Integrationer inkluderar Zapier, QuickBooks Online, Stripe, PayPal, Google Calendar, Zoom, Twilio med flera.
Pros and Cons
Pros:
- Integrerad plattform för små team
- Säkerhet på institutionsnivå
- Professionell varumärkesprofilering
Cons:
- Oflexibel fakturering och kommunikation
- Begränsad anpassning
Learn more about SuiteDash:
Bäst för projektuppföljning- Kostnadsfri plan tillgänglig
- Från $7/användare/månad (faktureras årsvis)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5
ClickUp organiserar uppgifter efter status med ansvariga, förfallodatum och prioriteringar. ClickUp är ett kraftfullt arbets-OS som erbjuder den djupa hierarki och automatisering som krävs för att hantera finansiell verksamhet med stora volymer.
Varför det är ett bra alternativ till HoneyBook: ClickUp är utmärkt för att följa upp kundprojekt. Plattformen erbjuder anpassningsbara uppgiftsvyer, Kanban-tavlor, verktyg för målsättning och tidsregistrering för att hjälpa ditt team att hålla ordning.
Framstående funktioner och integrationer:
Funktionerna omfattar verktyg för teamarbete som möjliggör samarbete i realtid kring kunddokument. ClickUps tankekartor och instrumentpaneler ger en visuell bild av idéer och ger ditt team en tydlig överblick över projektets framsteg och mål.
Integrationerna omfattar Slack, Google Calendar, Microsoft Teams, Zoom, Dropbox, GitHub, Outlook, Figma, YouTube, Vimeo, Loom, Zapier, Unito med flera.
Pros and Cons
Pros:
- Anpassningsbara uppgiftsvyer
- Verktyg för projektuppföljning
- Detaljerad målsättning
Cons:
- Kan kännas överväldigande för förstagångsanvändare
- Kräver tid för konfiguration
Learn more about ClickUp:
Bäst för frilansare- 7 dagars kostnadsfri provperiod
- Från $9/användare/månad (faktureras årsvis)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
Bonsai hjälper dig att hantera flera projekt i en enda instrumentpanel. Bonsai är en allt-i-ett-plattform för affärsverksamhet som går längre än enkel projektuppföljning genom att integrera juridiskt granskade avtal, professionell fakturering och grundläggande bokföring i en enda avancerad instrumentpanel.
Varför det är ett bra alternativ till HoneyBook: Bonsai är idealiskt för frilansare som söker en skräddarsydd lösning. Det erbjuder avtalsmallar granskade av jurister och automatiserade arbetsflöden anpassade efter enskilda frilansares behov. Plattformens enkelhet och fokus på specifika uppgifter hjälper frilansare att effektivt hantera sitt arbete med kundprojekt utan överväldigande många funktioner.
Utmärkande funktioner och integrationer:
Funktionerna omfattar verktyg för tidsregistrering och funktioner för kostnadshantering. Plattformens funktion för automatisering av uppgifter hjälper dig att spara tid på rutinuppgifter så att du kan fokusera på dina kärnaktiviteter.
Integrationerna omfattar QuickBooks Online, Zapier, Calendly, Xero, HiBob med flera.
Pros and Cons
Pros:
- Verktyg för avtalshantering
- Automatiserad fakturering
- Anpassningsbara mallar
Cons:
- Grundläggande rapporteringsfunktioner
- Få avancerade projektledningsverktyg
Bäst för soloföretagare- 7 dagars kostnadsfri provperiod
- Från $60/månad
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5
17hats visar uppgifter, kalenderhändelser och kundaktivitet i en enda instrumentpanel. 17hats är en plattform för verksamhetshantering för soloföretagare och frilansare. Den erbjuder verktyg för fakturering, kundhantering och projektuppföljning.
Varför det är ett bra alternativ till HoneyBook: 17hats är ett välstrukturerat verktyg för verksamhetshantering som kombinerar CRM, projektuppföljning och en särskild bokföringsmodul, till skillnad från de flesta konkurrenterna. Det är utformat för självständiga yrkesverksamma som behöver en disciplinerad ekonomisk organisation. Plattformen har automatiserade arbetsflöden, onlineavtal och schemaläggningsverktyg i en centraliserad instrumentpanel.
Utmärkande funktioner och integrationer:
Funktionerna omfattar verktyg för uppgiftshantering och kalendersynkronisering, så att du kan hålla koll på verksamhetens processer. 17hats har även funktioner för kundrelationshantering (CRM) som hjälper dig att följa upp potentiella kunder och hantera nya kunder.
Integrationerna omfattar QuickBooks, Google Calendar, Zoom, Stripe med mera.
Pros and Cons
Pros:
- Funktioner för automatiserade arbetsflöden
- Instrumentpanel med allt på ett ställe
- Hantering av onlineavtal
Cons:
- Svag datavisualisering
- Grundläggande rapporteringsverktyg
Learn more about 17hats:
Bäst för säljprocesser- 14 dagars kostnadsfri provperiod tillgänglig
- Från $14/plats/månad (faktureras årsvis)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5
Pipedrive visar affärer i en dra-och-släpp-försäljningspipeline efter steg. Pipedrive är en CRM-plattform med fokus på försäljning för säljteam och chefer. Den hjälper till med hantering av säljprocesser, aktivitetsuppföljning och prognoser för affärer.
Varför det är ett bra alternativ till HoneyBook: Pipedrive är idealiskt för team som behöver ett CRM-system med fokus på försäljning. Den visuella säljprocessen och anpassningsbara stegen hjälper till att hålla affärerna organiserade, medan aktivitetsuppföljning och påminnelser underlättar den dagliga uppföljningen. Med ett tydligt fokus på affärshantering är Pipedrive ett starkt alternativ till HoneyBook.
Utmärkande funktioner och integrationer:
Funktioner inkluderar verktyg för målsättning som gör det enklare att följa utvecklingen. E-postspårningen och rapportpanelerna gör att du kan övervaka engagemang och granska försäljningsresultat.
Integrationer inkluderar Zapier, Slack, Trello, Zoom, HubSpot, Asana med flera.
Pros and Cons
Pros:
- Visuella säljprocesser
- Anpassningsbara säljsteg
- Starka funktioner för affärshantering
Cons:
- Begränsade funktioner utanför försäljning
- Kan vara komplext för nybörjare
Learn more about Pipedrive:
Bäst för försäljningspipeline och projektuppföljning- 14 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig
- Från $29/användare/månad (faktureras årsvis)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.2/5
Insightly visar affärsinformation, pipeline-steg och kontakter i en och samma vy. Insightly är ett verktyg för hantering av kundrelationer för små och medelstora företag. Det integrerar projektledning och djupgående ekonomisk integration på ett unikt sätt.
Varför det är ett bra alternativ till HoneyBook: Om ditt team behöver ett CRM-system med marknadsföringsfunktioner erbjuder Insightly styrning av potentiella kunder, e-postspårning och automatiseringsfunktioner som förenklar arbetsuppgifterna. De integrerade CRM-funktionerna och verktygen för e-postmarknadsföring gör det till ett starkt alternativ till HoneyBook.
Utmärkande funktioner och integrationer:
Funktioner inkluderar anpassade instrumentpaneler som ger insikter i resultat. Plattformen erbjuder även tidsbesparande automatisering av uppgifter, och verktygen för insamling av potentiella kunder gör det möjligt för dig att bearbeta dem.
Integrationer inkluderar QuickBooks Online, Workday, Unbounce, WordPress, Slack, Jira, Shopify, Xero, WooCommerce, DocuSign med flera.
Pros and Cons
Pros:
- Starka CRM-funktioner
- Marknadsföringsverktyg
- Automatisering av repetitiva uppgifter
Cons:
- Begränsad flexibilitet i arbetsflöden
- Användargränssnittet känns föråldrat
Learn more about Insightly:
Dubsado visar projektfaser och betalningar på en enda instrumentpanel. Dubsado är programvara för verksamhetshantering för kreativa tjänstebaserade företag. Det hjälper till med fakturering, betalningshantering, tidsbokning och avtalshantering.
Varför det är ett bra alternativ till HoneyBook: Dubsado är idealiskt för kreativa yrkesverksamma och erbjuder varumärkesanpassade formulär, anpassningsbara e-postmallar, smart schemaläggning och professionella offerter. Plattformen har även funktioner för betalningar online. Dubsados fokus på kreativa tjänsteföretag gör det till ett starkt alternativ till HoneyBook.
Utmärkande funktioner och integrationer:
Funktioner inkluderar varumärkesanpassad fakturering som hjälper dig att upprätthålla ett professionellt utseende. Dubsado erbjuder även kundportaler och verktyg för automatiserad arbetsflödeshantering.
Integrationer inkluderar QuickBooks Online, Zapier, Stripe, Xero, Google Meet, Microsoft Teams, Zoom och fler.
Pros and Cons
Pros:
- Skräddarsytt för kreativa företag
- Anpassningsbara e-postmallar
- Central kundportal
Cons:
- Begränsad användbarhet på mobila enheter
- Kanske inte idealiskt för stora team
Learn more about Dubsado:
Bäst för små team- 7 dagars kostnadsfri provperiod
- Från $19/månad (faktureras årsvis)
Plutio håller koll på projekt, framsteg, team och kunder på en enda instrumentpanel. Plutio är en plattform för företagshantering för frilansare och små team. Den hanterar uppgifter som projektledning och fakturering.
Varför det är ett bra alternativ till HoneyBook: Plutio är idealiskt för små team eftersom det erbjuder funktioner för uppgiftssamarbete, kundportaler, projektledning och kommunikationsverktyg. Fokus på teamsamarbete skiljer det från HoneyBook.
Utmärkande funktioner och integrationer:
Funktionerna omfattar varumärkesprofilering med eget varumärke så att du kan ge ett professionellt intryck. Plutios verktyg för att skapa förslag kan hjälpa dig att säkra nya affärer, och funktionerna för tidsregistrering hjälper dig att hålla koll på dina debiterbara timmar.
Integrationerna omfattar Zapier, Stripe, PayPal, Square, QuickBooks, Xero, Google Calendar, Google Meet, Slack, Zoom med flera.
Pros and Cons
Pros:
- Flexibel projektledning
- Anpassningsbara kundportaler
- Alternativ för varumärkesprofilering med eget varumärke
Cons:
- Begränsade avancerade funktioner
- Tillfälliga prestandafördröjningar
Learn more about Plutio:
Bäst för teamsamarbete- 14 dagars kostnadsfri provperiod
- Från $9/användare/månad (faktureras årsvis)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
monday.com visar projektstatus, tidslinjer, prioriteringar och team i en och samma vy. monday.com är ett operativsystem för arbete som är utformat för team inom olika branscher. Det gör det möjligt för snabbväxande finansföretag att bygga en anpassad infrastruktur för hantering av finansiell verksamhet för flera juridiska enheter. Det är länken mellan ditt CRM och din huvudbok.
Varför det är ett bra alternativ till HoneyBook: Om ditt team behöver en samarbetsplattform erbjuder monday.com samarbetsverktyg, visuell projektuppföljning, anpassningsbara arbetsflöden och automatiseringsfunktioner för att minska repetitiva uppgifter och förbättra effektiviteten. Dess fokus på samarbetsverktyg och flexibilitet gör det till ett starkt alternativ till HoneyBook.
Utmärkande funktioner och integrationer:
Funktioner omfattar tidslinjevyer för visuell projektuppföljning. Plattformen har även funktioner för arbetsbelastningshantering för att säkerställa att team kan balansera uppgiftsfördelningen. monday.coms rapporteringspaneler ger insikter i teamets resultat och projektstatus.
Integrationer omfattar Slack, Microsoft Teams, Gmail, Dropbox, GitLab, Mailchimp, Excel, Outlook, DocuSign med flera.
Pros and Cons
Pros:
- Visuell projektuppföljning
- Anpassningsbara arbetsflöden
- Starka automatiseringsfunktioner
Cons:
- Kan behöva ytterligare ett verktyg för fakturering
- Panelen blir rörig i stor skala
Learn more about monday AI Workspace:
10Bäst för tjänsteföretagAccelo
- Gratis demo tillgänglig
- Priser på begäran
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5
Accelo spårar projektets framsteg, timmar, budgetar och deadlines i realtid. Accelo är en molnbaserad plattform för företagsledning för tjänsteföretag. Den fokuserar på att automatisera projektledning, kundrelationer och faktureringsprocesser.
Varför det är ett bra alternativ till HoneyBook: Accelo är idealiskt för tjänsteföretag som behöver en omfattande lösning för projektledning. Plattformen erbjuder projektuppföljning i realtid och kundfakturering för att hålla verksamheten igång smidigt. Den har också verktyg för automatisering av arbetsflöden som bidrar till att minska repetitiva uppgifter och förbättra produktiviteten. Accelos fokus på tjänsteleverans och projektöversikt gör det till ett starkt alternativ till HoneyBook.
Utmärkande funktioner och integrationer:
Funktioner omfattar tidsregistrering och resurshantering, vilket gör det enklare att följa fakturerbara timmar och planera teammedlemmarnas kapacitet. Accelo tillhandahåller en kundportal så att du effektivt kan hantera kundkommunikation.
Integrationer omfattar QuickBooks, Xero, Stripe, Continuum, Google Workspace, Salesforce, Mailchimp, HubSpot, PayPal med flera.
Pros and Cons
Pros:
- Projektuppföljning i realtid
- Funktioner för kundfakturering
- Automatisering av repetitiva uppgifter
Cons:
- Omfattande administratörskonfiguration
- Krävande implementering
Andra alternativ till HoneyBook
Här är några ytterligare alternativ till HoneyBook som inte kom med på min kortlista, men som ändå är värda att undersöka:
- 11ProductiveBäst för byråhantering
- 12AssemblyBäst för teamerkännande
Hur jag utvärderar alternativ till HoneyBook
Jag utvärderar dessa verktyg i två lager – grundkrav som fakturering, e-signaturer och klientprocesser, samt de särskiljande faktorer som avgör hur väl de passar för redovisnings- och bokföringsbyråer.
Kärnfunktionalitet (grundläggande krav för den här listan)
När jag väljer verktyg till min lista poängsätter jag varje verktyg på en skala från 0 (erbjuder inte funktionaliteten) till 5 (utmärker sig inom området) för varje kärnfunktion nedan. Därefter omvandlar jag verktygets totalpoäng till en procentsats. Varje verktyg måste uppnå en minsta totalpoäng på 65 % för att övervägas för inkludering.
- CRM för klienthantering: Jag letar efter en centraliserad hubb där du kan spåra varje klientinteraktion, från den första förfrågan till ett aktivt uppdrag, med processvyer och statusar med taggar.
- Förslag och e-signaturer: Varje verktyg bör låta dig skapa varumärkesanpassade förslag eller uppdragsbrev och samla in juridiskt bindande signaturer utan att hänvisa klienterna till en tredjepartsapp.
- Fakturering och onlinebetalningar: Jag kontrollerar om faktureringen stöder ACH- och kreditkortsbetalningar, återkommande fakturering för månatliga retainerarvoden samt automatiska betalningspåminnelser.
- Automatisering av arbetsflöden: Här är utlösta sekvenser viktiga – till exempel att automatiskt skicka en checklista för introduktionen efter ett undertecknat uppdragsbrev eller påminna en klient om saknade dokument.
- Schemaläggning och bokning: Plattformen bör erbjuda kalendersynkronisering och självbetjäningsbokning så att klienter kan boka konsultationer eller avstämningsmöten utan e-postväxling fram och tillbaka.
- Dokument- och filhantering: Jag utvärderar hur varje verktyg hanterar säker fildelning och lagring, särskilt för känsligt material som skattedokument, finansiella rapporter och intagningsformulär.
När jag har en lista över verktyg som uppfyller dessa kriterier tittar jag på vad som särskiljer varje plattform.
Särskiljande faktorer (vad som skiljer leverantörerna åt)
Så här jämför jag olika leverantörer:
Utmärkande funktioner
En inbyggd synkronisering med QuickBooks eller Xero sparar timmar av dubbelregistrering när klientbetalningar behöver föras in i huvudboken. Jag letar också efter en varumärkesanpassad klientportal – särskilt under skattesäsongen minskar en enda plats där klienterna kan ladda upp dokument, se fakturor och underteckna uppdragsbrev mängden utspridda e-posttrådar. Lönsamhetsrapportering är en annan särskiljande faktor som jag utvärderar, eftersom instrumentpaneler som visar intäkter per klient och utestående fordringar hjälper byråägare att fatta bättre beslut om prissättning och kapacitet.
Mer än funktionerna
Datasäkerhet är viktig när du hanterar känsliga ekonomiska handlingar. Jag kontrollerar om en plattform erbjuder kryptering, rollbaserade åtkomstkontroller och relevanta efterlevnadscertifieringar. Prisstrukturen spelar också en stor roll – ACH-avgifter för betalningshantering kan snabbt bli betydande för byråer som skickar dussintals fakturor varje månad, så jag utvärderar hur kostnaderna utvecklas när du lägger till teammedlemmar och klienter. Slutligen säger branschanpassningen mycket. Plattformar med färdiga mallar för uppdragsbrev och etablering bland redovisningsbyråer tenderar att kräva betydligt mindre konfiguration än allmänna alternativ.
Varför leta efter ett alternativ till HoneyBook?
Även om HoneyBook är ett bra val för kundhantering finns det flera anledningar till att vissa användare söker alternativa lösningar. Du kanske letar efter ett alternativ till HoneyBook eftersom:
- Du behöver fler anpassningsmöjligheter
- Ditt team växer bortom plattformens kapacitet
- Du vill ha bättre integration med andra verktyg
- Du söker en mer prisvärd lösning
- Du behöver funktioner som är specifika för din bransch
- Du letar efter support i din tidszon
Om något av detta stämmer in på dig har du kommit rätt. Min lista innehåller flera alternativ för plattformar för kundhantering som passar bättre för team som står inför dessa utmaningar med HoneyBook och söker alternativa lösningar.
Viktiga funktioner i HoneyBook
Här är några av HoneyBooks viktigaste funktioner, så att du kan jämföra vad alternativa lösningar erbjuder:
- CRM-verktyg: Hantera kundrelationer och interaktioner.
- Offerter: Skapa och skicka professionella offerter till kunder enkelt.
- schemaläggning: Samordna kundbokningar och möten med minimal ansträngning.
- Avtal: Utforma och underteckna avtal direkt på plattformen.
- Betalningshantering: Fakturera kunder och ta emot betalningar, inklusive Google Pay och Apple Pay.
- Skrivassistent med AI: Skapa e-postutkast anpassade efter företagets behov.
- Anpassade fält: Anpassa projekt- och kundinformation efter företagets behov.
- Inbäddade formulär för potentiella kunder: Samla in potentiella kunder direkt från webbplatsen.
- Automatiseringsfunktioner: Automatisera återkommande uppgifter som uppföljningspåminnelser och tilldelning av uppgifter.
- Engagemang i gemenskapen: Kom i kontakt med andra entreprenörer och få tillgång till utbildningsresurser.
Vad händer härnäst:
Om du håller på att undersöka en plattform för kundhantering kan du kontakta en SoftwareSelect-rådgivare för kostnadsfria rekommendationer.
Du fyller i ett formulär och har ett kort samtal där de går igenom dina specifika behov. Därefter får du en kort lista över programvaror att granska. De hjälper dig dessutom genom hela köpprocessen, inklusive prisförhandlingar.