ERP-testning: De 6 testtyperna och när du ska använda var och en

Det är kvalitetssäkringssteget som minskar (och förhoppningsvis eliminerar) risken för systemfel och säkerställer att du uppnår de önskade målen med din ERP-implementering. 

6 typer av ERP-testning

ERP-testning främjar operativ effektivitet, särskilt när den genomförs tillsammans med specialister på implementeringsstöd, system-"arkitekter" eller andra professionella konsulter med erfarenhet av att hantera det system du har valt. 

Öka användarnöjdheten och minska kostnaderna för omarbete i senare utvecklingsfaser genom att tillämpa dessa kritiska metoder för ERP-testning.

Testtyp	Bästa tidpunkt	Betydelse
Funktionstestning	Tidiga utvecklingsfaser; fortlöpande under projektets utveckling	Säkerställer avsedd funktion
Prestandatestning	Precis före lansering	Bekräftar systemets stabilitet under belastning
Säkerhetstestning	Före, under och efter konfigureringen	Skyddar känsliga företagsdata
Regressionstestning	Efter alla kodändringar	Avslöjar fel som orsakas av koduppdateringar
Explorativ testning	Under hela projektets livscykel	Avslöjar dolda systemfel och specialfall
Användaracceptanstestning	I betafasen	Garanterar användbarhet för slutanvändare

1. Funktionstestning

Funktionstestning utvärderar alla funktioner i en nyimplementerad ERP-programvara för att säkerställa att var och en fungerar optimalt. Den omfattar fyra faser, bland annat:

• Smoketestning: En preliminär kontroll och validering av de mest grundläggande funktionerna eller MVP-versionen av din nya ERP-lösning innan du investerar ytterligare resurser i att skala upp den. Den kallas också byggverifieringstestning eller konfidensstestning.
• Enhetstestning: För enskilda funktioner och arbetsflöden i ditt ERP-system.
• Integrationstestning: För att bekräfta kompatibiliteten mellan dina olika programvarumoduler, komponenter och tjänster.
• Systemtestning: Utvärderar ERP-programvarusystemet som helhet för att säkerställa att det uppfyller alla fördefinierade användarkrav.

Vanligtvis genomförs funktionstester manuellt och ansvaret ligger hos både systemutvecklarna och kvalitetssäkringsteamet (QA). 

Även om funktionstestning är mycket värdefull har vissa team svårt att genomföra den på grund av bristande datatillgänglighet och noggrannhet, komplexa testmiljöer och den stora mängd testfall som krävs för storskaliga applikationer.

Dessa utmaningar kan få dig att vilja vänta tills programmeringen och konfigureringen är klar innan du genomför funktionstester. Det är dock bäst att börja så tidigt som möjligt i utvecklingsprocessen.

Genom att testa tidigt kan du vara säker på att validera de mest relevanta systemfunktionerna medan dina viktigaste användarkrav och affärsbehov fortfarande står i fokus. Dessutom kan du alltid genomföra ytterligare, mer grundliga funktionstester när nya krav uppstår eller precis före lanseringen – beroende på vad ditt implementeringsteam bedömer vara mest realistiskt.

Get Free Access

Join North America’s most innovative collective of Tech CFOs.

Create Free Account

Have an account? Log In

2. Prestandatestning

Prestandatestning, även kallad skalbarhetstestning, utvärderar ERP-systemets hastighet, stabilitet och flexibilitet under olika förhållanden och i varierande testscenarier. 

Den omfattar belastningstestning (identifiering av systemets brytpunkt när det används av flera användare) och stresstestning (analys av systemets tillförlitlighet och motståndskraft trots regelbunden samtidig användning eller användning i stor skala). 

Vissa experter betraktar även återställningstestning som en underkategori av prestandatestning, eftersom den kontrollerar ERP-systemets förmåga att återhämta sig från problem som maskinvarufel, nätverksavbrott och felaktiga programvaruuppdateringar.

Prestandatestning är ett kritiskt steg när man inför ERP-system, men du kan frestas att hoppa över den av följande skäl:

• Processen är tidskrävande och kostsam, särskilt vid storskaliga tester som kräver specialiserade verktyg.
• Det krävs en djupgående förståelse av ERP-systemets arkitektur och det testverktyg du väljer.
• När testningen genomförs parallellt med pågående utvecklingsuppgifter blir ofta det ena eller båda lidande – dina testaktiviteter eller det arbete som pågår.

Med det sagt är det bästa rådet att inte hoppa över dessa tester.

Testingenjörer eller specialister inom produkt- och QA-team kan genomföra prestandatester manuellt, men det är bäst att automatisera processen med anpassade testhanteringsverktyg. Dessa plattformar sparar tid, minimerar fel och gör det enkelt att upprepa testerna vid behov.

Vad är testhanteringsverktyg?

Testhanteringsverktyg är programvaruprodukter som hjälper dig att organisera, effektivisera och styra testprocessen inom programvaruutveckling. Med dessa programvarulösningar kan du lagra testfall och skript, hantera testkörningar och följa upp resultat.

För ERP-testning specifikt möjliggör testhanteringssystem grundlig testning av olika moduler, från ekonomi till lagerhantering, personaladministration, försäljning och kundsupport. De förbättrar samarbetet mellan DevOps- och QA-team och säkerställer datadrivna beslut samt högre kvalitet och tillförlitlighet i programvaran.

3. Säkerhetstestning

Säkerhetstestning upptäcker och åtgärdar sårbarheter i ditt ERP-system, blockerar effektivt bedragare och förhindrar dataintrång. Den delas vanligtvis upp i tre delar:

• Autentiseringstestning, som bekräftar hur säkra dina inloggningsuppgifter – exempelvis lösenord och biometriska uppgifter – är.
• Auktoriseringstestning för att kontrollera hur väl ditt ERP-system följer förinställda åtkomstkontroller och användarbehörigheter.
• Testning av datakryptering säkerställer, som namnet antyder, att din krypteringsteknik har skyddat dina konfidentiella uppgifter på ett framgångsrikt sätt.

Vissa DevOps-team väljer att genomföra säkerhetstestning när programvaran är redo att tas i drift. Denna metod kan verka mindre stressande vid första anblicken, men den tenderar att bli dyrare på lång sikt om du upptäcker säkerhetsfel som kräver omfattande omkonstruktion för att åtgärdas. 

Ett bättre tillvägagångssätt är att införa säkerhetstester i de inledande utvecklingsfaserna och inkludera dem ända fram till slutet. 

Proffstips:

Du kan lägga till säkerhetstestfunktioner – exempelvis en detektor för starka lösenord eller ett verktyg för ID-verifiering – i din ERP-infrastruktur så att de kan köras automatiskt.

4. Regressionstestning

Regressionstestning kontrollerar om du av misstag har skadat någon del av din produktions- eller liveserver genom att slå samman ny kod eller ta bort gamla skript. 

Dessa nödvändiga tester avslöjar eventuella problem som uppstår efter koduppdateringar och säkerställer att ditt ERP-system fungerar smidigt innan det lanseras för slutanvändarna.

Hela regressionstestningsprocessen omfattar vanligtvis:

• Konsekvensanalys: En utvärdering av den potentiella påverkan som en ändring av en eller flera delar av ERP-systemets infrastruktur får på beroende funktioner. Detta steg hjälper dig att avgöra om ändringen är värd att genomföra och att förbereda dig därefter om du väljer att gå vidare.
• Selektiv testning: Detta fokuserar på att bedöma de specifika systemmoduler eller element som direkt påverkas av de senaste kodändringarna.
• Automatiserad regressionstestning: Detta innebär att skriva och distribuera testskript som körs efter varje kodändring eller uppdatering, så att du inte behöver utföra manuella tester för varje funktion.

Även om utvecklare kan genomföra – och faktiskt genomför – egna regressionstester innan de skickar in sin kod för granskning, är det officiellt ditt programvaru-QA-teams ansvar efter utvecklingen.

5. Explorativ testning

Explorativ testning är en huvudsakligen manuell teknik för ERP-validering som ger testare – som har liten eller ingen tidigare erfarenhet av ditt ERP-system – fria händer att undersöka det och upptäcka eventuella problem. Dessa testare använder inga strikta testplaner eller testfall, eftersom testets spontanitet är det som får det att fungera – på samma sätt som hemliga kunder avslöjar svagheter i kundinriktade verksamheter.

Explorativ testning är utmärkt för att upptäcka även de mest dolda systemfelen och specialfallen, som andra tester kan vara för strukturerade för att enkelt hitta. Den ersätter dock inte viktiga tester som funktions- och säkerhetstestning.

Att genomföra flera undersökande tester under hela projektets livscykel är avgörande för att säkerställa programvarans kvalitet; alla medlemmar i implementeringsteamet – från utvecklare till designers – kan genomföra dem.

Undersökande testning är vanligast bland team som tillämpar agila utvecklingsmetoder, men mer traditionella organisationer kanske inte anser att den är tillräckligt robust eller tillförlitlig som fristående metod eftersom:

• Det är svårt att dokumentera och återskapa resultaten eftersom olika testare har varierande tillvägagångssätt.
• Det kan leda till att affärskrav förbises och till inkonsekventa resultat.
• Det gör felsökningen mer komplicerad.
• Det kan lätt påverkas av mänskliga fördomar, preferenser och antaganden.

6. Användaracceptanstestning

Användaracceptanstestning – eller helt enkelt ”acceptanstestning” – bör vara det sista valideringssteget innan ERP-systemet distribueras fullt ut till de avsedda teamen eller avdelningarna. 

Teknikvarumärken betatestar eller mjuklanserar nya produkter med ett urval av sin målgrupp före den officiella lanseringen. På samma sätt låter användaracceptanstestning några få nyckelanvändare av ERP-systemet bekräfta att det uppfyller alla fördefinierade krav innan det rullas ut i sin helhet.

Generellt är tre till sex veckor en idealisk tidsperiod för acceptanstestning. Den här perioden är precis tillräckligt lång för att användarna ska kunna testa hur programvaran fungerar i det dagliga arbetet och identifiera eventuella nödvändiga ändringar innan utvecklarna går vidare till efterföljande projekt.

Några viktiga funktioner som slutanvändarna testar är:

• Enkel kontoskapande- och inloggningsprocess
• Intuitiv sökfunktion
• Integrationer som fungerar som avsett
• Mobil åtkomst
• Djupgående analys

Så gör du ERP-testning enkel och framgångsrik

Här är några bästa metoder för ERP-testning som ERP-konsulter har börjat upprepa som om de vore evangelium:

1. Sök upp och utveckla problemlösarna i teamet

Med Neil Hows ord, grundare och expert på ERP-transformation vid Limelight Consulting:

”Efter att ha slutfört UAT (användaracceptanstestning) har en grupp nyckelanvändare redan sett systemet, förstått dess komplexitet och sett en lösning på eventuella problem som tagits upp. Dessa personer går ofta vidare och blir ”problemlösare” som kan identifiera problem med en blick och hitta en snabb och effektiv lösning.” 

Han betonar att dessa personer inte ska förväxlas med ”problemidentifierare”, som gärna klagar men inte är lika snabba med att erbjuda lösningar. Problemlösare bör identifieras och noteras, eftersom de kommer att vara ”dina ambassadörer efter driftsättningen”.

2. Använd bibliotek och mallar för testfall

Du kan antingen skriva dina testfall från grunden eller dra nytta av bibliotek och mallar som tillhandahålls av testhanteringssystem. 

Som företaget inom digital transformation Winklix uttryckte det hjälper dessa verktyg dig att ”snabbt konfigurera och utse testare, tilldela testfall och genomföra enkäter”.

More Articles

• Vad är finansiell rapportering & vem hanterar den?

3. Integrera ERP-testprocessen med den övergripande projektplanen

De främsta misslyckandena och flaskhalsarna vid ERP-testning beror på följande:

• Bristfällig resursplanering.
• Bristande tydlighet kring tidsplanerna.
• Otillräcklig kommunikation med testarna.

För att undvika dessa fallgropar måste din teststrategi vara i linje med den övergripande planen för ERP-implementeringen, där varje testfas och de ansvariga personerna redan bör vara tydligt angivna.

Denna samordning säkerställer att alla intressenter har tydlighet och är engagerade i framgången för din ERP-implementering.

Är automatiserad ERP-testning värd det?

Jag förstår – att hitta ett system som automatiskt genomför tester åt dig (eller anlita någon som gör det) kommer att bli dyrare. Jag anser dock att automatiserad testning är värd att investera i för att undvika felaktigheter som orsakas av mänskliga misstag och begränsa tiden som läggs på regressionstestning.

Vad händer efter ERP-testningen?

När detta är klart dokumenterar testteamen systemfel och ERP-utvecklings- eller tekniska supportteamet åtgärdar dem. Testarna undersöker sedan programvaran på nytt för att säkerställa att den fungerar korrekt och bekräfta att inga nya problem har uppstått.

Först då är ditt ERP-system verkligen redo att driftsättas och användas för att effektivisera  affärsprocesser och driva framgång.

Redo att bygga vidare på din kompetens som ekonomichef? Prenumerera på vårt kostnadsfria nyhetsbrev för expertråd, guider och insikter från ekonomer som formar teknikbranschen.