Die 10 besten Fundraising-Plattformen im Test 2026
10 Beste Fundraising-Plattformen: Kurzliste
In der heutigen schnelllebigen Welt kann das Verwalten von Finanzen und das Sammeln von Spenden für jede/n CFO eine große Herausforderung darstellen. Sie jonglieren mit mehreren Verantwortlichkeiten, und effiziente Wege zu finden, um Unterstützer einzubinden und Fördergelder zu sichern, ist entscheidend. Fundraising-Plattformen können diese Last erleichtern, indem sie Tools anbieten, die den Spendenprozess vereinfachen und die Beziehung zu den Spendern verbessern.
Ich habe verschiedene Softwarelösungen unabhängig getestet und bewertet, um Ihnen eine objektive Liste der besten Fundraising-Plattformen auf dem Markt zu präsentieren. Mein Ziel ist es, Ihnen zu helfen, die richtige Plattform zu finden, die Ihre individuellen Anforderungen und Herausforderungen adressiert.
In diesem Artikel finden Sie meine Top-Auswahl, jeweils sorgfältig nach ihren einzigartigen Funktionen und Vorteilen bewertet. Finden wir gemeinsam die perfekte Lösung für Ihr Team.
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Zusammenfassung der besten Fundraising-Plattformen
Diese Vergleichstabelle fasst die Preisinformationen meiner Top-Auswahl an Fundraising-Plattformen zusammen und hilft Ihnen, die passende Option für Ihr Budget und Ihre geschäftlichen Anforderungen zu finden.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten geeignet für Peer-to-Peer-Kampagnen | 30-tägige kostenlose Testphase + kostenloser Tarif + kostenlose Demo verfügbar | Ab $29/Monat | Website | |
| 2 | Am besten für persönliches Fundraising geeignet | Kostenlose Version verfügbar | Ab 2,9 % + $0,30 pro Transaktion | Website | |
| 3 | Am besten für veranstaltungsbasiertes Fundraising | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 4 | Am besten geeignet für kostenlose Fundraising-Tools | Kostenloser Plan verfügbar | Ab 1,99% pro Transaktion | Website | |
| 5 | Am besten für kleine gemeinnützige Organisationen | Kostenloser Plan + kostenlose Demo verfügbar | Ab $129/Monat (jährlich abgerechnet) | Website | |
| 6 | Am besten geeignet für kreative Fundraising-Ideen | Kostenloser Plan + kostenlose Demo verfügbar | Ab 2,9 % Plattformgebühr | Website | |
| 7 | Am besten geeignet für Salesforce-Integration | Kostenlose Demo verfügbar | Ab $59/Monat (jährlich abgerechnet) | Website | |
| 8 | Am besten für Erkenntnisse zur Spenderbindung | Kostenlose Demo verfügbar | Ab $40/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 9 | Am besten für Matching Gifts | Kostenlose Demo verfügbar | Ab $999/Jahr (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 10 | Am besten für wiederkehrende Spenden geeignet | Kostenloser Plan verfügbar | Ab $150/Monat | Website |
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Creatio CRM
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Rippling Spend
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DealHub AI
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Bewertungen der besten Fundraising-Plattformen
Nachfolgend finden Sie meine detaillierten Zusammenfassungen der besten Fundraising-Plattformen, die es auf meine Kurzliste geschafft haben. Meine Bewertungen bieten einen umfangreichen Überblick über die wichtigsten Funktionen, Vor- und Nachteile, Integrationen und idealen Anwendungsfälle jeder Lösung, damit Sie die passende für sich finden.
Givebutter ist eine Fundraising-Plattform, die speziell für gemeinnützige Organisationen, Schulen und Einzelpersonen entwickelt wurde, die Peer-to-Peer-Kampagnen nutzen möchten, um ihre Fundraising-Aktivitäten zu verbessern. Sie bietet Werkzeuge zur Verwaltung von Spenden, Veranstaltungen und Kampagnen und bindet Unterstützer durch soziale Teilfunktionen ein.
Warum ich Givebutter ausgewählt habe: Die Plattform überzeugt besonders bei Peer-to-Peer-Kampagnen und ermöglicht es Ihren Unterstützern, eigene Fundraising-Seiten zu erstellen und zu teilen. Sie können die Kampagnenleistung mit Echtzeit-Analysen verfolgen und Ihre Strategien bei Bedarf anpassen. Die Plattform unterstützt verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, Apple Pay und Google Pay, womit Sie die Erreichbarkeit für Spender erhöhen. Zusätzlich stellt Givebutter ansprechende Storytelling-Funktionen bereit, die Ihnen helfen, eine Verbindung zu Ihrem Publikum aufzubauen.
Herausragende Funktionen und Integrationen:
Funktionen umfassen anpassbare Kampagnenseiten, die Personalisierung und Markenkonsistenz ermöglichen. Der Live-Supporter-Feed hält Ihre Spender mit Echtzeit-Anzeigen von Beiträgen und Nachrichten engagiert. Givebutter bietet außerdem eine Vielzahl an Zahlungsmethoden, um Spenden für Unterstützer einfach zu machen.
Integrationen umfassen Zapier, Google Analytics, PayPal, Stripe, Venmo, Facebook, Twitter, YouTube und mehr.
Pros and Cons
Pros:
- Unterstützung für Peer-to-Peer-Kampagnen
- Echtzeit-Analysen verfügbar
- Storytelling-Funktionen
Cons:
- Unterstützung für wiederkehrende Spenden ist begrenzt
- Ticketing-Tools bieten wenig Tiefe
GoFundMe ist eine Crowdfunding-Plattform, die sich in erster Linie an Einzelpersonen und kleine Gruppen richtet, die Gelder für persönliche Anliegen sammeln möchten. Sie bietet eine unkomplizierte Möglichkeit, Online-Spendenkampagnen zu erstellen und eine breite Öffentlichkeit zur Unterstützung verschiedenster Bedürfnisse zu erreichen.
Warum ich GoFundMe ausgewählt habe: Es ist ideal für persönliche Fundraising-Zwecke, da Einzelpersonen schnell Kampagnen einrichten können, ohne technische Vorkenntnisse zu benötigen. Die Plattform stellt einfach zu bedienende Tools zum Teilen in sozialen Netzwerken bereit, um potenzielle Spender zu erreichen. Die benutzerfreundliche Oberfläche von GoFundMe erleichtert das Verwalten und Aktualisieren von Kampagnen. Darüber hinaus sorgt eine sichere Zahlungsabwicklung dafür, dass Gelder sicher gesammelt und ausgezahlt werden.
Hervorstechende Funktionen und Integrationen:
Funktionen umfassen anpassbare Kampagnenseiten, auf denen Sie Ihre Geschichte erzählen und sich mit Spendern verbinden können. Die Plattform stellt Werkzeuge bereit, um Ihre Kampagne in sozialen Netzwerken zu teilen und so Ihre Reichweite zu maximieren. GoFundMe bietet außerdem detaillierte Analysen, mit denen Sie den Erfolg Ihrer Kampagne verfolgen und Ihre Strategie bei Bedarf anpassen können.
Integrationen umfassen Facebook, Mailchimp, Google Analytics, Zapier und mehr.
Pros and Cons
Pros:
- Einfache Kampagnenerstellung
- Große Reichweite
- Sichere Zahlungsabwicklung
Cons:
- Auf persönliche Anliegen beschränkt
- Transaktionsgebühren fallen an
OneCause ist eine Fundraising-Softwarelösung, die speziell für Non-Profit-Organisationen entwickelt wurde, die sich auf veranstaltungsbasiertes Fundraising konzentrieren. Die Plattform richtet sich an Organisationen, die ihre Live- und Online-Fundraising-Events mit hilfreichen Management-Tools verbessern möchten.
Warum ich OneCause ausgewählt habe: Es ist ideal für veranstaltungsbasiertes Fundraising und bietet Werkzeuge zur Verwaltung von Auktionen, Verlosungen und Ticketverkäufen. Die Software erleichtert das Einrichten und Managen von virtuellen und Präsenzveranstaltungen. Zusätzlich stellt OneCause Echtzeitberichte und Analysen zur Verfügung, um den Erfolg Ihrer Veranstaltung im Blick zu behalten.
Herausragende Funktionen und Integrationen:
Funktionen umfassen mobiles Bieten, das es Spendern ermöglicht, von überall aus teilzunehmen und so das Engagement zu erhöhen. Die Echtzeitberichte der Plattform liefern Einblicke in das Spenderverhalten und den Veranstaltungserfolg, um fundierte Entscheidungen treffen zu können. OneCause unterstützt zudem Livestreaming, wodurch sich Live-Auktionen einfacher durchführen und ein größeres Publikum erreichen lassen.
Integrationen umfassen Salesforce, Mailchimp, Google Analytics und mehr.
Pros and Cons
Pros:
- Umfangreiche Veranstaltungsmanagement-Tools
- Unterstützt Live- und Online-Events
- Steigert das Engagement der Spender durch mobiles Bieten
Cons:
- Fokus auf veranstaltungsbasiertes Fundraising
- Erweiterte Funktionen nur in bestimmten Modulen verfügbar
Give Lively ist eine Fundraising-Plattform, die für gemeinnützige Organisationen entwickelt wurde, die kostengünstige Werkzeuge für ihre Spendenaktionen suchen. Sie richtet sich in erster Linie an Organisationen, die Zugang zu hochwertigen Fundraising-Funktionen erhalten möchten, ohne zusätzliche Kosten zu verursachen.
Warum ich Give Lively ausgewählt habe: Die Plattform bietet eine kostenlose Lösung mit Fundraising-Tools und ist damit eine attraktive Option für gemeinnützige Organisationen mit begrenztem Budget. Sie erhalten Funktionen wie anpassbare Spendenseiten und die Möglichkeit, Spenden per SMS zu erhalten, ganz ohne Kosten. Zusätzlich stellt Give Lively detaillierte Berichte zur Verfügung, die Ihnen helfen, Ihre Fundraising-Aktivitäten zu verfolgen und zu optimieren.
Herausragende Funktionen und Integrationen:
Funktionen umfassen anpassbare Spendenseiten, mit denen Sie Ihre Fundraising-Aktivitäten an Ihre Marke anpassen können. Die SMS-Spendenfunktion ermöglicht es Spendern, Beiträge per Textnachricht zu leisten, wodurch Sie Ihre Reichweite erweitern. Give Lively bietet auch Peer-to-Peer-Fundraising, bei dem Unterstützer eigene Fundraising-Seiten einrichten können, um Ihr Anliegen zu fördern.
Integrationen umfassen Salesforce, Stripe, Double the Donation, PayPal, Zapier und weitere.
Pros and Cons
Pros:
- Unterstützt Community-basierte Kampagnen
- Anpassbare Spendenseiten
- SMS-Spendenfunktionalität
Cons:
- Begrenzte erweiterte Funktionen
- Weniger integrierte CRM-Automatisierungstools
BetterWorld ist eine Fundraising-Plattform, die speziell für kleine gemeinnützige Organisationen entwickelt wurde, die ihre Fundraising-Bemühungen verbessern möchten, ohne hohe Bearbeitungsgebühren zu zahlen. Sie bietet grundlegende Werkzeuge zur Verwaltung von Spenden, Auktionen und Veranstaltungen und ist damit eine geeignete Wahl für Organisationen mit begrenzten Ressourcen.
Warum ich BetterWorld ausgewählt habe: Die Plattform richtet sich an kleine gemeinnützige Organisationen, indem sie kostenlosen Zugang zu Fundraising-Tools bietet und damit finanzielle Entlastung für Organisationen mit knappem Budget schafft. Online-Auktionen und Veranstaltungen lassen sich dank der intuitiven Benutzeroberfläche einfach verwalten. Die Plattform unterstützt unbegrenzt viele Kampagnen, sodass Sie mehrere Fundraising-Aktionen gleichzeitig durchführen können. Zusätzlich stellt BetterWorld detaillierte Analysen zur Verfügung, mit denen Sie Ihre Fundraising-Strategien verfolgen und optimieren können.
Besondere Funktionen und Integrationen:
Funktionen umfassen unbegrenzte Fundraising-Kampagnen, sodass Ihr Team mehrere Veranstaltungen ohne Einschränkung durchführen kann. Die Plattform bietet anpassbare Auktionswerkzeuge, mit denen Sie Ihre Fundraising-Events individuell gestalten können. BetterWorld liefert zudem ausführliche Berichte, die Ihnen Einblicke in die Leistung Ihrer Kampagnen und die Einbindung der Spender geben.
Integrationen umfassen Google Analytics, Facebook, Salesforce, Zapier und weitere.
Pros and Cons
Pros:
- Unbegrenzte Fundraising-Kampagnen
- Kostenloser Zugang zu wichtigen Werkzeugen
- Geeignet für kleine Budgets von gemeinnützigen Organisationen
Cons:
- Fokus auf gemeinnützige Kampagnen
- Begrenzte Berichte und Analysen
RallyUp ist eine Online-Fundraising-Plattform, die speziell für gemeinnützige Organisationen, Schulen und Unternehmen entwickelt wurde. Sie bietet anpassbare Kampagnen und unterstützt verschiedene Fundraising-Methoden wie Verlosungen, Auktionen und Crowdfunding.
Warum ich RallyUp gewählt habe: Es ist ideal für kreative Fundraising-Ideen und bietet Funktionen wie zusagenbasierte A-Thons und den Verkauf von Merchandise über eigene Shops. Sie können Präsenzveranstaltungen mit Tools für Ticketverkauf und Gästelisten-Check-in verwalten. Die Plattform stellt anpassbare Vorlagen sowie Expertenunterstützung für die Kampagnenerstellung bereit. Mit RallyUp können Sie zudem mehrere Fundraising-Formate auf einer einzigen Webseite kombinieren, was die Flexibilität bei der Spendensammlung erhöht.
Herausragende Funktionen und Integrationen:
Funktionen umfassen detaillierte Spenderprofile, die helfen, die Kommunikation zu personalisieren und stärkere Beziehungen aufzubauen. Die Plattform stellt zudem Sofortvorlagen für den schnellen Kampagnenstart zur Verfügung, was Zeit und Aufwand spart. Darüber hinaus können Sie während des gesamten Fundraising-Prozesses auf die Unterstützung von RallyUp zurückgreifen, um die Ergebnisse zu maximieren.
Integrationen umfassen Salesforce, Mailchimp, Google Analytics, Facebook, Zapier und mehr.
Pros and Cons
Pros:
- Mehrere Fundraising-Optionen
- Anpassbare Kampagnenvorlagen
- Kein Vertrag erforderlich
Cons:
- Einige Funktionen erfordern manuelle Einrichtung
- Kann für kleine Veranstaltungen komplex sein
SoapBox Engage ist eine cloudbasierte Plattform, die für gemeinnützige Organisationen und Verbände entwickelt wurde, die ihre Fundraising- und Engagement-Aktivitäten verwalten möchten. Sie richtet sich in erster Linie an Organisationen, die Salesforce nutzen wollen, um die Interaktion mit Spendern zu erhöhen und das Datenmanagement zu verbessern.
Warum ich SoapBox Engage ausgewählt habe: Die Lösung ist speziell für die Integration mit Salesforce konzipiert und erleichtert die Synchronisierung von Spenderdaten. Die Plattform bietet eine Suite von Apps zur Verwaltung von Spenden, Veranstaltungen und Mitgliedschaften direkt innerhalb von Salesforce. Sie können benutzerdefinierte Formulare und Seiten erstellen, die mit Ihren Salesforce-Daten verbunden sind, was eine reibungslose Erfahrung ermöglicht. Zusätzlich liefert SoapBox Engage Echtzeit-Einblicke in die Aktivitäten Ihrer Spender und unterstützt so den Fundraising-Erfolg.
Herausragende Funktionen und Integrationen:
Funktionen umfassen anpassbare Formulare, mit denen Sie Daten nach Ihren Bedürfnissen erfassen können. Die Plattform bietet Echtzeit-Reporting und verschafft Ihnen Einblicke in Ihre Fundraising-Aktivitäten. Außerdem lassen sich Veranstaltungsanmeldungen und Mitgliedschaften verwalten, um das Engagement Ihrer Organisation zu verbessern.
Integrationen umfassen Salesforce, PayPal, Stripe, Microsoft Dynamics CRM und mehr.
Pros and Cons
Pros:
- Starke Salesforce-Integration
- Anpassbare Engagement-Tools
- Unterstützt verschiedene Fundraising-Aktivitäten
Cons:
- Salesforce-Kenntnisse erforderlich
- Updates erfolgen nicht automatisch
Bloomerang Fundraising ist eine Spendenmanagement-Software, die gemeinnützigen Organisationen hilft, die Beziehungen zu ihren Spendern zu verbessern und die Bindung zu erhöhen. Sie richtet sich an Organisationen, die ihre Fundraising-Ergebnisse durch aussagekräftige Daten und beziehungsfördernde Werkzeuge optimieren möchten.
Warum ich Bloomerang Fundraising gewählt habe: Die Software überzeugt durch ihre Einblicke in die Spenderbindung und bietet Werkzeuge, um das Engagement der Spender nachzuverfolgen sowie Spendenmuster zu analysieren. Mit Funktionen wie Spenderzeitachsen und Engagement-Scores kann Ihr Team das Spenderverhalten besser nachvollziehen. Die Reporting-Tools der Plattform ermöglichen es Ihnen, die Wirksamkeit Ihrer Fundraising-Strategien zu bewerten. Darüber hinaus präsentiert das benutzerfreundliche Dashboard die Daten in einem leicht verständlichen, umsetzbaren Format.
Herausragende Funktionen und Integrationen:
Funktionen beinhaltet eine Spenderzeitachse, die Spenderinteraktionen im Zeitverlauf anschaulich darstellt, um das Engagement nachzuverfolgen. Die Plattform bietet Engagement-Scores, mit denen das Spenderengagement quantifiziert und die Priorisierung von Kontaktaufnahmen unterstützt wird. Bloomerang Fundraising stellt zudem Reporting-Tools zur Verfügung, mit deren Hilfe Sie Ihre Strategien anpassen können.
Integrationen umfassen QuickBooks, Mailchimp, DonorSearch, Zapier, PayPal, Constant Contact und weitere.
Pros and Cons
Pros:
- Starker Fokus auf Spenderbindung
- Visualisierte Spenderzeitachse
- Engagement-Scores verfügbar
Cons:
- Fortgeschrittene Integrationen nur in höheren Tarifen
- Weniger flexible Dashboard-Optionen
Double the Donation ist eine Softwarelösung, die Nonprofit-Organisationen dabei unterstützt, ihr Fundraising-Potenzial durch unternehmensgestützte Matching-Gift-Programme zu maximieren. Sie wird vor allem von Organisationen genutzt, die durch die Nutzung von firmengesponserten Spendenverdopplungen ihre Spendeneinnahmen steigern möchten.
Warum ich Double the Donation ausgewählt habe: Die Plattform ist auf Matching Gifts spezialisiert und bietet eine umfangreiche Datenbank mit Unternehmen, die solche Programme anbieten. Sie können Informationen zu Matching Gifts direkt in Ihre Spendenformulare einbinden, um Spender zur Beantragung einer Spendenverdopplung zu motivieren. Die Plattform versendet automatisierte Erinnerungen an Spender, damit sie den Matching-Prozess abschließen. Außerdem stellt sie Analysen zur Verfügung, um den Erfolg Ihrer Matching-Gift-Kampagnen zu verfolgen.
Herausragende Funktionen und Integrationen:
Funktionen beinhalten eine Matching-Gift-Datenbank, mit der Ihr Team potenzielle Unternehmenssponsoren identifizieren kann. Die Plattform automatisiert Spender-Erinnerungen und verringert damit den Nachfassaufwand für Ihr Team. Double the Donation bietet außerdem Analyse-Tools, um die Wirksamkeit Ihrer Matching-Gift-Aktivitäten zu messen.
Integrationen umfassen Salesforce, Blackbaud, Neon CRM, DonorPerfect, Bloomerang Fundraising, Givebutter, Kindful, Funraise und mehr.
Pros and Cons
Pros:
- Matching-Gift-Datenbank
- Automatisierte Spender-Erinnerungen
- Detaillierte Analysen verfügbar
Cons:
- Ausschließlicher Fokus auf Matching-Gift-Programme
- Spender müssen die Arbeitgeberberechtigung verifizieren
Donorbox ist eine Fundraising-Lösung, die für gemeinnützige Organisationen entwickelt wurde, die ihre Spenden effizient verwalten möchten. Sie wird hauptsächlich von kleinen und mittelgroßen Organisationen genutzt, die ihre Fundraising-Bemühungen und die Einbindung von Spendern verbessern wollen. Dieses Tool vereinfacht das Einrichten von wiederkehrenden Spenden und die Verwaltung von Spenderdaten.
Warum ich Donorbox gewählt habe: Gemeinnützige Organisationen profitieren von der Möglichkeit wiederkehrender Spenden bei Donorbox, wodurch Spender problemlos regelmäßig beitragen können. Diese Funktion beinhaltet automatische Spendenquittungen und eine einfache Verwaltung von Spenderdaten, sodass Beiträge leicht nachverfolgt werden können. Sie können Fundraising-Ziele festlegen und Fortschritte überwachen, was Ihren Spendern Transparenz und Motivation bietet.
Herausragende Funktionen und Integrationen:
Funktionen umfassen anpassbare Spendenformulare, die sich in Ihre Website integrieren lassen und so für ein einheitliches Markenbild sorgen. Die Plattform stellt außerdem einen Spendenziel-Tracker zur Verfügung, der den Fortschritt visuell anzeigt und zu weiteren Spenden anregt. Zudem spart die automatische Spendenquittungsfunktion Zeit und gewährleistet eine rechtzeitige Kommunikation mit Spendern.
Integrationen umfassen Salesforce, Mailchimp, QuickBooks, Zapier, Double the Donation, Stripe, PayPal, Google Analytics, Wix, WordPress und mehr.
Pros and Cons
Pros:
- Einfache Einrichtung wiederkehrender Spenden
- Automatische Spendenquittungen
- Website-Integration
Cons:
- Begrenzte erweiterte Berichtsfunktionen
- Transaktionsgebühren für einige Funktionen
Weitere Fundraising-Plattformen
Hier sind weitere Optionen für Fundraising-Plattformen, die es nicht auf meine Kurzliste geschafft haben, aber dennoch einen Blick wert sind:
- ShopRaise
Am besten für einkaufsbasierte Spendensammlungen
- 99Pledges
Am besten geeignet für Walk-a-thons
- CrowdFunder
Am besten für Crowdfunding-Kampagnen
Auswahlkriterien für Fundraising-Plattformen
Bei der Auswahl der besten Fundraising-Plattformen für diese Liste habe ich übliche Bedürfnisse und Pain Points der Käufer, wie Spenderbindung und Benutzerfreundlichkeit, berücksichtigt. Außerdem habe ich den folgenden Rahmen genutzt, um meine Bewertung strukturiert und fair zu gestalten:
Kernfunktionen (25 % der Gesamtbewertung)
Um in diese Liste aufgenommen zu werden, musste jede Lösung die folgenden Anwendungsfälle abdecken:
- Verwaltung der Spendennachverfolgung
- Abwicklung von Online-Zahlungen
- Erstellung von Fundraising-Berichten
- Erstellung von Fundraising-Kampagnen
- Nachverfolgung von Spenderinteraktionen
Zusätzliche herausragende Funktionen (25 % der Gesamtbewertung)
Um die Auswahl weiter einzuschränken, habe ich außerdem nach besonderen Merkmalen gesucht, wie zum Beispiel:
- Spendenmöglichkeiten per Smartphone
- Peer-to-Peer-Fundraising-Optionen
- Automatisierung von Matching Gifts
- Werkzeuge für Veranstaltungsmanagement
- Integration in soziale Medien
Benutzerfreundlichkeit (10 % der Gesamtbewertung)
Um ein Gefühl für die Benutzerfreundlichkeit der einzelnen Systeme zu bekommen, habe ich Folgendes berücksichtigt:
- Intuitive Benutzeroberfläche
- Einfache Navigation
- Minimale Einarbeitungszeit
- Klare und verständliche Anleitungen
- Ansprechendes Design
Onboarding (10 % der Gesamtbewertung)
Um die Onboarding-Erfahrung für jede Plattform zu bewerten, habe ich folgende Kriterien zugrunde gelegt:
- Verfügbarkeit von Trainingsvideos
- Interaktive Produkttouren
- Zugriff auf Vorlagen
- Live-Webinare und Tutorials
- Chatbot-Unterstützung
Kundensupport (10 % der Gesamtbewertung)
Um die Kundendienstleistungen jedes Softwareanbieters zu beurteilen, habe ich Folgendes berücksichtigt:
- Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit
- Mehrere Kontaktkanäle
- Reaktionszeit
- Qualität der Support-Ressourcen
- Verfügbarkeit einer Wissensdatenbank
Preis-Leistungs-Verhältnis (10 % der Gesamtbewertung)
Um das Preis-Leistungs-Verhältnis jeder Plattform zu bewerten, habe ich Folgendes berücksichtigt:
- Konkurrenzfähige Preisgestaltung
- Funktionsumfang im Verhältnis zu den Kosten
- Transparente Preisstruktur
- Verfügbarkeit kostenloser Testversionen
- Rabatte für gemeinnützige Organisationen
Kundenbewertungen (10 % der Gesamtbewertung)
Um ein Gefühl für die allgemeine Kundenzufriedenheit zu bekommen, habe ich beim Lesen von Kundenbewertungen Folgendes berücksichtigt:
- Positives Feedback zu den Kernfunktionen
- Häufig gemeldete Probleme
- Häufigkeit von Aktualisierungen
- Kundentreue
- Allgemeine Zufriedenheitsbewertungen
Wie wählt man eine Fundraising-Plattform aus?
Es ist leicht, sich in langen Funktionslisten und komplexen Preisstrukturen zu verlieren. Damit Sie sich während Ihres individuellen Auswahlprozesses nicht verzetteln, finden Sie hier eine Checkliste mit wichtigen Faktoren:
| Faktor | Worauf achten |
| Skalierbarkeit | Kann die Plattform mit Ihrer Organisation wachsen? Berücksichtigen Sie Ihre zukünftigen Anforderungen und ob das Tool ein höheres Spendenvolumen und größere Kampagnen bewältigen kann. |
| Integrationen | Lässt sich die Plattform mit Ihren bestehenden Tools wie CRM- oder E-Mail-Marketing-Software verbinden? Prüfen Sie die Kompatibilität, um manuelle Datenübertragungen und Ineffizienzen zu vermeiden. |
| Anpassbarkeit | Wie flexibel ist die Plattform hinsichtlich Ihrer spezifischen Anforderungen? Achten Sie auf Tools, deren Formulare und Workflows sich an Ihre Abläufe anpassen lassen. |
| Benutzerfreundlichkeit | Ist die Plattform für Ihr Team intuitiv bedienbar? Eine komplizierte Benutzeroberfläche kann die Abläufe verlangsamen. Testen Sie die Oberfläche, um sicherzustellen, dass sie einfach und nutzerfreundlich ist. |
| Implementierung und Onboarding | Wie schnell können Sie starten? Prüfen Sie, ob es ausreichende Schulungsressourcen, Produkttouren und Support gibt, damit der Einstieg reibungslos gelingt. |
| Kosten | Sind die Kosten transparent und in Ihrem Budgetrahmen? Berücksichtigen Sie alle Gebühren, einschließlich Transaktionsgebühren, und vergleichen Sie sie mit dem gebotenen Wert, damit die Lösung zu Ihrem Budget passt. |
| Sicherheitsmaßnahmen | Bietet die Plattform starke Sicherheitsmechanismen, um Spenderdaten zu schützen? Achten Sie auf Verschlüsselung und die Einhaltung von Datenschutzstandards zur Sicherung sensibler Informationen. |
| Support-Verfügbarkeit | Welchen Support bietet der Anbieter? Stellen Sie sicher, dass ein ausreichender Kundenservice vorhanden ist, insbesondere wenn Ihr Team während Fundraising-Aktionen Unterstützung benötigt. |
Was sind Fundraising-Plattformen?
Fundraising-Plattformen sind digitale Werkzeuge, die Organisationen dabei unterstützen, ihre Spendensammlungsaktivitäten zu verwalten und zu optimieren. Gemeinnützige Fachkräfte, Fundraising-Teams und Eventkoordinatoren nutzen diese Tools in der Regel, um mehr Spenden zu generieren und Spender zu binden. Funktionen für Kampagnenmanagement, Spendenverfolgung und Berichterstattung helfen Nutzern, Veranstaltungen zu organisieren, Spenderverhalten zu verstehen und Fundraising-Strategien zu verbessern. Insgesamt bieten diese Tools eine strukturierte Möglichkeit, die Fundraising-Effektivität und die Beziehung zu Spendern zu steigern.
Funktionen
Achten Sie bei der Auswahl von Fundraising-Plattformen auf folgende Schlüsselfunktionen:
- Spendenverfolgung: Ermöglicht es Ihnen, Beiträge und Spenderinformationen zu überwachen, wodurch Sie Ihre Fundraising-Aktivitäten effektiv verwalten und analysieren können.
- Kampagnenmanagement: Bietet Werkzeuge zur Planung, Durchführung und Überwachung von Fundraising-Kampagnen und sorgt für organisierte und erfolgreiche Veranstaltungen.
- Berichtswesen und Analytik: Liefert Einblicke in das Spenderverhalten und den Erfolg der Kampagnen, um datenbasierte Entscheidungen zur Verbesserung Ihrer Fundraising-Strategien zu ermöglichen.
- Mobile Spendemöglichkeiten: Ermöglichen es Spendern, über mobile Geräte Beiträge zu leisten, wodurch die Zugänglichkeit und Bequemlichkeit für Unterstützer erhöht wird.
- Peer-to-Peer-Fundraising: Unterstützer können eigene Fundraising-Seiten erstellen, wodurch Reichweite und Engagement im eigenen Netzwerk gesteigert werden.
- Anpassbare Formulare: Sie können Spendenformulare an das Branding und die Datenerfassungsanforderungen Ihrer Organisation anpassen.
- Werkzeuge für Veranstaltungsmanagement: Unterstützen die Organisation von Fundraising-Events, einschließlich Ticketverkauf und Gästemanagement.
- Integration von sozialen Medien: Ermöglicht das einfache Teilen von Kampagnen auf Social-Media-Plattformen, steigert Ihre Reichweite und gewinnt zusätzliche Spender.
- Automatisierung von Matching-Geschenken: Vereinfacht den Prozess, Unternehmensspenden zu sichern, und erhöht das Spendenpotenzial.
- Sicherheitsmaßnahmen: Schützen die Spenderdaten durch Verschlüsselung und Einhaltung von Datenschutzstandards.
Vorteile
Die Implementierung von Fundraising-Plattformen bietet zahlreiche Vorteile für Ihr Team und Ihr Unternehmen. Auf diese Verbesserungen können Sie sich freuen:
- Erhöhte Spendeneinnahmen: Durch den Einsatz von Funktionen wie QR-Codes und Social-Media-Integration erreichen Sie mehr Spender und steigern den Beitragsertrag.
- Verbesserte Spenderbindung: Werkzeuge wie anpassbare Formulare und Peer-to-Peer-Fundraising stärken die Interaktion mit Unterstützern und fördern langfristige Beziehungen.
- Effizientes Kampagnenmanagement: Funktionen wie Management- und Veranstaltungswerkzeuge helfen dabei, erfolgreiche Fundraising-Veranstaltungen zu organisieren und durchzuführen.
- Datenbasierte Einblicke: Berichtswesen und Analytik liefern wertvolle Informationen zu Spenderverhalten und Kampagnenerfolg und ermöglichen fundierte Entscheidungen.
- Kosteneffizientes Fundraising: Automatisierung von Matching-Geschenken und Spendenverfolgung helfen, Beiträge zu maximieren, ohne die Gemeinkosten zu erhöhen.
- Erhöhte Sicherheit: Durch Sicherheitsmaßnahmen werden Spenderinformationen geschützt, die Einhaltung von Datenschutzstandards gewährleistet und so Vertrauen bei Ihren Unterstützern aufgebaut.
Kosten und Preisgestaltung von Fundraising-Plattformen
Bei der Auswahl von Fundraising-Plattformen ist es wichtig, die unterschiedlichen Preismodelle und Angebote zu verstehen. Die Kosten variieren je nach Funktionen, Teamgröße, Zusatzleistungen und weiteren Faktoren. Die nachfolgende Tabelle fasst gängige Tarife, deren Durchschnittspreise und typische Funktionen, die in Fundraising-Plattform-Lösungen enthalten sind, zusammen:
Tarifvergleichstabelle für Fundraising-Plattformen
| Tariftyp | Durchschnittspreis | Gängige Funktionen |
| Kostenloser Tarif | $0 | Grundlegende Spendenverfolgung, Basisberichte und eingeschränktes Kampagnenmanagement. |
| Persönlicher Tarif | $10-$30/user/month | Spendenverfolgung, anpassbare Formulare und Social-Media-Integration. |
| Business-Tarif | $50-$100/user/month | Erweiterte Analytik, Peer-to-Peer-Fundraising und Veranstaltungsmanagement-Tools. |
| Enterprise-Tarif | $150-$300/user/month | Umfangreiches Berichtswesen, Automatisierung von Matching-Geschenken und dedizierter Support. |
FAQs zu Fundraising-Plattformen
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Fundraising-Plattformen:
Worauf sollte ich bei der Wahl einer Fundraising-Plattform achten?
Berücksichtigen Sie die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Organisation, wie etwa die Art des geplanten Fundraisings und die Größe Ihrer Spenderbasis. Suchen Sie nach Plattformen, die die benötigten Funktionen bieten, wie Veranstaltungsmanagement, Livestream oder Peer-to-Peer-Fundraising. Bewerten Sie die Benutzerfreundlichkeit und prüfen Sie, ob die Plattform mit Ihren bestehenden Tools integrierbar ist. Lesen Sie Nutzerbewertungen, um mehr über Zuverlässigkeit und Kundensupport der Plattform zu erfahren. Vergleichen Sie schließlich die Preismodelle, um sicherzustellen, dass sie in Ihr Budget passen.
Können Fundraising-Plattformen mit meinem bestehenden CRM-System integriert werden?
Ja, viele Fundraising-Plattformen bieten Integrationen mit gängigen CRM-Systemen an. So können Sie Spenderdaten synchronisieren und Ihre Prozesse vereinfachen. Prüfen Sie vor der Auswahl die Kompatibilität mit Ihrem CRM. Achten Sie auf Plattformen, die einen reibungslosen Datentransfer und Echtzeit-Updates ermöglichen. Diese Integration spart Zeit und vermindert das Risiko für Eingabefehler – damit führen Sie stets aktuelle Spenderdaten.
Wie stelle ich Datensicherheit bei einer Fundraising-Plattform sicher?
Stellen Sie sicher, dass die gewählte Plattform Datenschutzstandards erfüllt und gute Sicherheitsmaßnahmen bietet. Achten Sie auf Funktionen wie Verschlüsselung, sichere Zahlungsabwicklung und regelmäßige Sicherheitsupdates. Es ist wichtig, die Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen der Plattform zu überprüfen. Fragen Sie den Anbieter auch nach einem Notfallplan für Datenschutzverletzungen. Die Sicherung von Spenderdaten schafft Vertrauen und schützt Ihre Organisation vor potenziellen rechtlichen Problemen.
Ist Kundenservice bei der Auswahl einer Fundraising-Plattform wichtig?
Ja, Kundenservice ist bei der Auswahl einer Fundraising-Plattform von Bedeutung. Verlässlicher Support ermöglicht es Ihnen, technische Probleme schnell zu lösen und Unterbrechungen bei Ihrer Fundraising-Arbeit zu minimieren. Prüfen Sie, welche Supportkanäle – wie Chat, Telefon oder E-Mail – verfügbar sind, und wie schnell das Support-Team reagiert. Nutzerbewertungen geben oft Hinweise auf die Qualität des Kundendienstes. Ein guter Support trägt entscheidend zu einer positiven Gesamterfahrung mit der Plattform bei.
Wie geht es weiter?
Wenn Sie gerade Fundraising-Plattformen recherchieren, können Sie sich kostenlos von einem SoftwareSelect-Berater Empfehlungen geben lassen.
Füllen Sie einfach ein Formular aus und führen Sie ein kurzes Gespräch, in dem Ihre spezifischen Anforderungen geklärt werden. Im Anschluss erhalten Sie eine Auswahl passender Software zur Überprüfung. Sie werden sogar während des gesamten Kaufprozesses unterstützt – auch bei Preisverhandlungen.