Las principales tendencias financieras a observar en 2026
Cuando empecé a considerar escribir este artículo sobre tendencias financieras, las siglas LLM significaban poco para mí. Por supuesto, conocía “ChatGPT”, pero a medida que han pasado los últimos meses, todo se ha vuelto más claro. La IA es un factor nuevo y crítico en muchas (si no la mayoría) empresas; todo el mundo —y su perro— tiene una estrategia, y todos estamos empezando a entender el potencial y las oportunidades que surgen del uso inteligente de la IA.
Con la IA a la cabeza, profundicemos en las principales tendencias de 2025 que enfrentan las empresas SaaS.
IA
Es evidente que la IA es una de las principales cuestiones, si no la más importante, a la que se enfrentan las empresas SaaS hoy en día.
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En el mejor de los casos, es una oportunidad para que amplíes la funcionalidad y el valor de tu aplicación; en el peor, supone una importante crisis existencial. ¿Reemplazará la IA tu producto?
Al observar el gráfico anterior, es asombroso lo rápido que ha cambiado la percepción del mercado y el increíble bombo alrededor de la inteligencia artificial.
Hay innumerables formas en las que la IA puede impactar un negocio SaaS, pero las oportunidades más accesibles que veo son las siguientes:
Interfaces conversacionales
La UI/UX fue toda una tendencia en los primeros días de Internet, mientras lentamente se establecían normas sobre las mejores maneras de guiar a las personas a través de un producto.
La IA está particularmente bien posicionada para provocar un cambio de magnitud en la experiencia de usuario. Así como el aumento del acceso a la información y la tecnología de comunicación instantánea llevaron a los consumidores a no tolerar largos tiempos de espera, la IA cambiará por completo la manera en que los clientes esperan recibir servicio, completar el descubrimiento de productos y más.
Las empresas que logren aprovechar con éxito el poder de una interfaz al estilo ChatGPT podrán replicar el valor y el impacto de conversaciones con expertos, donde el representante de la empresa entiende exactamente lo que el cliente solicita, incluso si no es del todo claro en su petición.
Si lo haces bien, puedes cerrar más ventas con menos tiempo y esfuerzo. Si lo haces mal, vas a perder clientes ante otras empresas con soluciones más ingeniosas.
Investigación y predicción con IA
Hay muchas formas de aprovechar la investigación y la predicción con IA en tu empresa. Aquí tienes algunos ejemplos de preguntas que deberías plantearte:
Para aumentar tu propuesta de valor: “¿Estamos utilizando LLM para ofrecer mejores resultados en nuestros productos analíticos? ¿Para sintetizar datos e identificar patrones y tendencias que no podríamos ver por nuestros propios sesgos? ¿Estamos utilizando esta información para mejorar la experiencia de nuestros usuarios con nosotros?
O para mejorar tus motores de marketing y retención: ¿Estamos utilizando predicciones e insights para guiar mejor nuestro “crecimiento liderado por producto”? ¿Estamos combinando IA con nuestros propios datos para predecir qué piensan y sienten nuestros usuarios, y luego maximizando esa información para mejorar conversiones y retención?
Optimización de IA en ventas
¿En qué parte utilizas IA para generar textos publicitarios y crear imágenes para el desarrollo de audiencias? ¿Cómo la utilizas para apoyar a los roles de SDR y BDR con insights, lenguaje y sugerencias a lo largo del ciclo de cierre?
En lugar de esperar a que te vendan una solución empaquetada, considera todos los procesos que podrían beneficiarse del apoyo de un asistente de investigación 24/7, y luego impleméntalo. La IA ofrece una oportunidad masiva para mejorar tu ratio CAC/LTV, los tiempos de cierre y mucho más.
Cuando veo la aceleración de la inversión en IA, pienso en la frase de Andy Grove: “Solo los paranoicos sobreviven”. Este es el único consejo que, en mi opinión, los fundadores y directivos de empresas SaaS deben tener siempre presente.
Cuando pienso en cómo posicionar una empresa SaaS en este entorno, me viene a la mente el viejo dicho “la mejor defensa es un buen ataque”. Ser complaciente y esperar que todo esto pase probablemente sea un error crítico. Sí, el impacto exacto de la IA aún está por determinarse, pero mirar al futuro y posicionar tu empresa para convertir la amenaza en oportunidad es la acción más decisiva que deben tomar los fundadores hoy en día.
Podrías descubrir algunas ideas nuevas sobre tu negocio, o podrías transformar por completo la forma en que haces las cosas.
Endurecimiento de los mercados de capital
Siguiendo con las tendencias más evidentes, seguro que todos hemos estado leyendo sobre el endurecimiento de la economía y el panorama de inversiones. No entraré en todos los detalles, pero como sabrás, cada vez es más difícil conseguir capital.
La oportunidad radica en aceptar esto y trabajar horas extras para poner a tu empresa en la cima. Verás que los acuerdos siguen cerrándose, solo que a menores volúmenes y valoraciones más bajas.
Lo que estamos presenciando es una “búsqueda de calidad”. Las inversiones en empresas en etapas tempranas siguen existiendo pero, con la presión alcista por el aumento de las tasas de interés, los inversores buscan inversiones de mayor calidad a valoraciones sensatas. Cuando se agotan las opciones “seguras” para capitalizar intereses compuestos, las inversiones ya riesgosas resultan aún menos atractivas.
Aunque es tentador frustrarse por un mercado más difícil para captar capital, dejar ese sentimiento atrás y enfocarse en identificar y mejorar los indicadores clave es fundamental. El dinero complaciente (¿me atrevo a decir, insensato?) se ha marchado. El capital que queda entiende la oportunidad de mercado y está completamente centrado en buscar e invertir en empresas de alta calidad.
El ajuste es fácil de observar desde la distancia. Cuando el dinero era barato, teníamos capital de sobra y tiempo para experimentar; pero ahora disponemos de menos margen de maniobra, menos inversores permisivos y menos tiempo para corregir el rumbo. Hay que tomar decisiones difíciles rápidamente y centrarse en el 20% de las acciones que generan el 80% del impacto. Ni más ni menos.
Extender la Duración del Capital
Esto me lleva al siguiente punto: no somos perfectos y mejorar lleva tiempo, por mucho que nos esforcemos.
Cualquier empresa hoy en día debería estar pensando cómo extender de manera consciente su duración de efectivo. Si tienes un flujo de caja positivo, deberías pensar en cómo ampliar tu colchón financiero.
Esa próxima ronda de capital ya no está garantizada, y difícilmente llegará en el plazo que esperas. Dedica tiempo ahora a:
- Desarrollar un modelo de flujo de caja sólido con escenarios. Actualízalo semanalmente.
- Reducir el consumo de efectivo.
- Reducir las inversiones marginales y reservar tu liquidez para iniciativas de mayor impacto.
- Mejorar el LTV/retención de clientes. Aumentar el CAC siempre implica riesgos, y todo inversor aprecia un mejor ratio de retención bruta/neta.
Riesgo de Reducción de Contratos y Cancelaciones
Habrá algunos nuevos enemigos tocando la puerta.
Mientras trabajas en reducir tu consumo de caja o mejorar tu rentabilidad, es fundamental reconocer que tus acciones no son únicas: muchos de tus clientes están haciendo lo mismo y buscando la manera de extender su propia duración de capital.
Dedicar tiempo a comprender a fondo tus clientes y lo que hace que tu producto o servicio sea incancelable es un aspecto crucial para que las empresas actúen. De nuevo, pienso que aquí se puede aplicar la regla del 80/20. Entiende si existe un pequeño número de atributos que pueden desarrollarse o comunicarse para evitar la mayor parte del riesgo de cancelación o reducción de contratos.
Existen efectos decrecientes marcados para las estrategias de reducción de cancelaciones, pero merece la pena dedicar esfuerzo a identificar las acciones sencillas y de alto impacto.
Empresas en Quiebra = Oportunidades de Ingresos, Activos y Talento
Lamentablemente, habrá recortes y fracasos en el mercado. Sin embargo, esto representa una gran oportunidad para captar a excelentes empleados que hayan sido despedidos o para adquirir los activos de un negocio fallido a un precio de ganga.
La adquisición de First Republic por parte de JP Morgan es un ejemplo notable, pero esto ocurre a nuestro alrededor. Datos de RSM muestran que las adquisiciones sumatorias representaron el 74% de todas las operaciones de compra en el Reino Unido (por número de transacciones) solo en 2022. Es momento de buscar oportunidades antes de que se acaben.
Aunque puede ser tentador invertir todo tu tiempo mirando hacia dentro, asegúrate de dedicar suficiente tiempo y atención a analizar lo que ocurre externamente en tu sector. Siempre que no estés en riesgo inminente de quiebra, habrá oportunidades a aprovechar.
Ordenar la casa y desarrollar reservas de efectivo ahora te posicionarán mejor para capitalizar estos eventos cuando ocurran.
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