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Si vous êtes arrivé ici après avoir cherché « systèmes de gestion des stocks ERP » sur Google, c’est probablement parce que vous êtes prêt à abandonner les listes papier et les feuilles Excel. Vous souhaitez commencer à organiser vos opérations plus efficacement, et j’en suis fier !

Commence alors le travail nécessaire de migration de vos enregistrements manuels vers le numérique grâce à la planification des ressources de l’entreprise.

Qu’est-ce que la gestion des stocks par ERP ?

La gestion des stocks par ERP est exactement ce que cela semble être : c’est le processus de gestion de toutes vos opérations commerciales et de vos stocks sur une seule plateforme centrale. 

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Les systèmes ERP vous aident à rationaliser diverses tâches de gestion des stocks, de la finance et des achats jusqu’à la gestion d’entrepôt et l’exécution des commandes.

Avez-vous besoin d’une gestion des stocks ?

La gestion des stocks devient généralement pertinente pour les entreprises (qui achètent et vendent des produits physiques) dès qu’elles sont prêtes à entrer dans la « prochaine étape » de leur croissance. 

Bien que les indicateurs de préparation à cette « prochaine étape » puissent varier, il y a quelques questions à se poser pour déterminer si vous êtes prêt à adopter un système ERP :

  • Constatez-vous des différences entre vos niveaux de stock réels et vos stocks enregistrés ? Si oui, cela affecte-t-il vos opérations ?
  • Le suivi manuel des stocks a-t-il un impact sur la productivité de votre équipe et entraîne-t-il des coûts de main-d’œuvre supérieurs à la moyenne ? 
  • Manquez-vous de visibilité en temps réel sur vos niveaux de stocks et les mouvements, rendant difficile la réponse rapide aux variations de la demande ?

Si vous avez répondu oui à une ou plusieurs de ces questions, la gestion des stocks sur base ERP pourrait être faite pour vous.

Infographic showing the benefits of ERP inventory management, as outlined in this article.
On pourrait penser qu’augmenter vos notifications prend plus de temps, mais en réalité, vous économisez beaucoup d’espace mental et de tâches administratives, ce qui signifie moins de temps passé à paniquer. Les systèmes, c’est le top.

Avantages de la gestion des stocks par ERP

Différents types de systèmes ERP sont bénéfiques à divers départements de l’entreprise. Cela inclut la comptabilité, la finance, les RH, les ventes, le service client et – bien sûr – la gestion des stocks. 

Les systèmes de gestion des stocks ERP optimisent en particulier vos opérations commerciales et renforcent l’efficacité, ce qui permet de limiter les fuites de trésorerie et de maximiser les profits.

Visibilité et contrôle des stocks en temps réel

Les systèmes ERP offrent une visibilité détaillée sur vos stocks à travers plusieurs sites. Ils vous permettent de surveiller les niveaux de stock, de suivre les commandes et d’identifier les inexactitudes. 

Cette perspective renforcée garantit également un meilleur contrôle des stocks – limitant ainsi les ruptures, pénuries, surstocks et les coûts associés.

Une gestion des achats plus efficace

Un système ERP vous permet d’automatiser les processus d’approvisionnement : création des commandes d’achat, gestion des fournisseurs et suivi de leurs performances. 

Abandonner l’approvisionnement manuel vous permet ainsi de vous concentrer sur le réapprovisionnement et la négociation de meilleurs prix auprès de vos fournisseurs.

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Traitement et exécution des commandes simplifiés

Un logiciel ERP simplifie l’exécution des commandes, ce qui améliore in fine la satisfaction client. Il gère les bons de commande, l’allocation des stocks et le suivi des mouvements de stock du placement à la livraison. 

Ce processus automatisé réduit vos délais, limite les erreurs et garantit une livraison ponctuelle des produits.

Prévision de la demande fiable

Les systèmes ERP vous donnent accès à des données historiques et aux tendances de consommation qui aident à anticiper la demande. Des prévisions de la demande précises éviteront le surplus de stock, vous assurant de ne pas trop dépenser pour les coûts de stockage.

Processus métier intégrés

L’utilisation d’un système ERP vous permet d’intégrer la gestion des stocks avec d’autres fonctions essentielles de l’entreprise telles que la finance, la production et les ventes. Ces intégrations facilitent la circulation fluide des données entre les départements, favorisant la collaboration et la prise de décision.

Il existe d'autres avantages majeurs et attrayants qui découlent de l'utilisation des systèmes ERP mais, pour les besoins de cet article, nous nous concentrerons sur la gestion des stocks. 

Principales fonctionnalités de la gestion des stocks avec un ERP

Les meilleurs systèmes ERP pour la gestion des stocks et de la chaîne logistique ont un point commun—en fait, ils ont ces cinq points en commun :

1. Suivi des stocks

Toute bonne solution de gestion des stocks via un ERP dispose de solides capacités de suivi des stocks. Cette fonctionnalité vous aide à surveiller vos stocks disponibles et à vous préparer à toute fluctuation de la demande et de l’offre.

2. Approvisionnement et réassort

La fonctionnalité d’approvisionnement et de réassort couvre des tâches telles que la création de bons de commande, la gestion des relations fournisseurs, et le suivi des performances des fournisseurs. Cette fonctionnalité vous assure de ne jamais être en rupture de stock ou en surstock—vous pouvez également tirer ce même avantage grâce à un logiciel de gestion des bons de commande.

3. Gestion des commandes

La fonctionnalité de gestion des commandes vous permet de générer de nouveaux enregistrements de commande et de suivre leur statut jusqu'à leur arrivée chez le client. 

Elle permet aussi d’accéder à l’historique et aux informations spécifiques d’un produit, selon les besoins, sans avoir à fouiller dans plusieurs systèmes fragmentés.

4. Prévision et planification

Les fonctionnalités de prévision et de planification vous aident à anticiper vos besoins futurs en stocks. Elles garantissent le maintien du niveau requis de stock en analysant les données historiques, les prévisions de ventes, et les tendances du marché.

5. Intégration du système

Le meilleur logiciel de gestion des stocks avec ERP assure la cohérence de l’ensemble de l’organisation en liant la gestion des stocks aux autres fonctions d'entreprise, favorisant ainsi une intégration fluide entre les outils. 

Et surtout, la gestion des stocks avec ERP n’est généralement pas destinée à fonctionner de manière autonome. Elle s’intègre dans un système unifié visant à améliorer l’efficacité de l’entreprise.

Fonctionnalités ERP additionnelles pour la gestion des stocks

Les fonctionnalités listées ci-dessus seront toujours les plus importantes. Mais voici d’excellentes fonctionnalités non essentielles à rechercher lors de la sélection d’un ERP.

Analytique et rapportsAffiche des données de stock actuelles et historiques précises 
Compatibilité mobilePermet la gestion des stocks en déplacement
Contrôle d’accès utilisateurRestreint la visibilité des données de stock sensibles
Gestion des retoursAssure le suivi des retours de stock, des remboursements et des réparations
Alertes automatiséesSignale les niveaux de stock critiques et les seuils de réapprovisionnement
ScalabilitéPersonnalisable en fonction de la croissance de l’entreprise
Contrôles qualitéLogique ou règles pour l’assurance qualité
Code-barres et étiquetageFacilite le suivi des produits et limite les erreurs humaines
Gestion multi-sitesPrend en compte les stocks dans plusieurs entrepôts
Gestion des lots et des dates de péremptionPrévient les pertes sur les produits périssables
Gestion d’entrepôtOptimise l’automatisation de l’entrepôt
Gestion de la relation client (CRM)Améliore l’expérience client

Comment sélectionner un ERP axé sur la gestion des stocks

Maintenant que vous savez ce qu’il faut rechercher dans la solution idéale, je souhaite vous aider à utiliser de manière optimale le logiciel ERP choisi, peu importe celui que vous sélectionnerez.

Étape 1 - Définir les exigences métier

Réunissez-vous avec les principales parties prenantes pour comprendre les besoins de votre entreprise en matière de gestion des stocks. Constituez ensuite une équipe d’implémentation ERP. Cette équipe peut inclure des responsables d’entrepôt, des équipes d’approvisionnement, et des membres du service financier. 

Vous pouvez également impliquer d’autres collaborateurs que vous jugez importants pour déterminer tous les besoins. Ou bien, faire appel à un consultant ERP afin de faciliter l’ensemble du processus pour vous et votre équipe.

Étape 2 - Définir des objectifs et allouer un budget

Techniquement, il s’agit de deux étapes :

  1. Définissez des objectifs précis pour votre nouveau logiciel de gestion des stocks ERP. 
  2. Déterminez combien d'argent vous pouvez vous permettre de dépenser pour cela. 

Si vous ne savez pas exactement par où commencer pour fixer des objectifs, envisagez d’établir des cibles spécifiques comme l’amélioration de la précision des stocks, une hausse des taux d’exécution des commandes, la réduction des délais et des points similaires. 

Si vous avez du mal à obtenir l’adhésion à un budget réaliste, envisagez de réaliser une analyse coût-bénéfice et de partager les résultats avec les autres parties prenantes impliquées dans cette décision.

Étape 3 - Sélectionnez une solution de gestion des stocks ERP

Gardez à l’esprit vos exigences et votre budget, puis explorez différentes solutions ERP et fournisseurs. 

Ciblez les options qui offrent les fonctionnalités requises et dressez une liste restreinte de systèmes que vous souhaitez examiner de plus près. Vous pouvez aussi contacter mon équipe pour obtenir des conseils et vous orienter vers les systèmes les plus adaptés à vos besoins.

Étape 4 - Concevez et configurez les flux de travail pour le nouveau système

Travaillez avec votre équipe projet pour concevoir et développer les flux de travail de tous vos processus de gestion des stocks. Commencez par :

  • Analyser et personnaliser les modules, 
  • Définir les paramètres de données,
  • Définir les contrôles d'accès des utilisateurs, et 
  • Mettre en place des intégrations d’outils interfonctionnels. 

Étape 5 - Réalisez des tests utilisateurs complets

Avant de passer en production avec le nouveau système ERP, assurez-vous que d’autres personnes que vous comprennent son fonctionnement. Pour cela, faites tester votre nouvelle configuration par des collègues de différents départements.

Simon Litt

Author's Tip

Je sais que cette étape peut sembler facile à négliger, mais les processus que j’ai mis en place se sont presque toujours améliorés après avoir bénéficié d’un regard extérieur. Croyez-moi, le temps investi en vaut la peine.

Cela peut simplement consister à demander à quelqu’un de l’équipe achats de tester le flux de travail des bons de commande — bien qu’il soit inévitable qu’il ait des questions, il ne devrait pas avoir de préoccupations majeures. 

Prenez en compte les retours, puis corrigez tout problème ou bug avant de poursuivre.

Étape 6 - Déployez la solution et formez les utilisateurs

Place au déploiement. Mettez le système en service et assurez-vous qu’il soit accessible à tous les membres concernés de vos équipes de gestion des stocks. 

Veillez à parcourir tous les changements opérationnels avec votre équipe et envisagez de demander au fournisseur d’organiser une formation en présentiel ou en virtuel au préalable. C’est une autre étape facile à négliger, mais si vous le faites, je peux quasiment vous garantir que votre retour sur investissement sera moindre.

Après le lancement, sélectionnez des « agents du changement » dans chaque département ou maintenez l’équipe d’implémentation active un peu plus longtemps. Appuyez-vous sur eux pour collecter des retours concrets et aider à résoudre rapidement les difficultés rencontrées.

Étape 7 - Offrez un support et une maintenance continus

Renseignez-vous sur le type de support proposé par votre fournisseur ERP et surveillez les mises à jour logicielles pour garder votre équipe toujours à niveau. Suivez également en continu les performances du système et apportez les modifications nécessaires pour une productivité optimale.

Faites évoluer votre entreprise grâce à la gestion des stocks ERP

Si vous êtes arrivé jusque-là, je parie que ce sujet est particulièrement pertinent pour vous, alors… Pourquoi attendre ? Intéressez-vous aux systèmes ERP pour vos besoins en gestion des stocks, puis constatez à quel point votre quotidien deviendra un peu plus simple.

Si votre système ERP ne peut pas le faire...

Obtenez un système qui le peut. Vous n’êtes
point
obligé d’utiliser votre système ERP pour gérer votre inventaire — il existe de nombreux
point
outils dédiés
de gestion des stocks disponibles sur le marché. Voici mes favoris :

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Simon Litt

Simon Litt est spécialisé sur de nombreux sujets financiers. Sa carrière est axée sur les finances personnelles et d'entreprise pour des publications numériques, sociétés cotées et marques de médias numériques à l'international.