Más de 30 estadísticas sobre ERP que te ayudan a planificar para el futuro

Participación de Mercado y Crecimiento de los ERP

Los sistemas ERP unifican funciones empresariales clave como manufactura, recursos humanos y finanzas. Optimizan los procesos empresariales y te ayudan a maximizar los recursos, y en los últimos años, el mercado de software ERP se ha disparado. ¿Por qué? Pues, porque la tecnología sigue avanzando rápidamente y más empresas buscan oportunidades de eficiencia operativa.

Y no lo digo solo porque sea un gran defensor de los ERP; los números hablan por sí mismos (en serio).

Tamaño del Mercado Global y Proyecciones

• El tamaño del mercado de software ERP global fue valorado en $51.61 mil millones en 2023. Para 2024, esa cifra había aumentado a cerca de $55.38 mil millones.

Con grandes actores como Microsoft, NetSuite y Oracle SAP impulsando el uso generalizado de ERP, el mercado está listo para crecer aún más.

• Se espera que la industria ERP crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) de 7.1%, alcanzando aproximadamente $110.15 mil millones para 2034.
• Este ritmo de crecimiento del mercado no sorprende porque aproximadamente el 97% de las empresas con sistemas ERP reportan procesos mejorados.
• La mayoría de los beneficios se vieron reflejados en producto y eficiencia (74.3%), costos operativos y laborales (56.8%) y datos en tiempo real (49.2%).

Así que, por supuesto, tiene sentido que otras organizaciones quieran seguir el mismo camino.

Los sistemas ERP fueron adoptados primero por grandes corporaciones—como Hershey’s y Ford—para la gestión de la cadena de suministro. Una vez que el software ERP en la nube apareció, las empresas pudieron optimizar aún más procesos entre departamentos y ubicaciones, impulsando un crecimiento generalizado.

Hoy en día, la adopción de ERP es popular entre pequeñas y medianas empresas (PYMES). Y, al igual que ocurre en grandes firmas, los sistemas ERP impulsan el crecimiento de ingresos y la visibilidad en las pequeñas empresas y sus homólogas medianas.

Así se ven los números actuales sobre la adopción de ERP:

• Más del 80% de las PYMES con menos de $50 millones de ingresos anuales utilizan ERPs.
• Más del 70% de las grandes empresas aprovechan los sistemas ERP.
• Aproximadamente el 34% de los usuarios de ERP son empresas manufactureras, convirtiéndolas en los principales adoptantes de ERP.

Estadísticas de Implementación de ERP

No es ningún secreto: implementar un ERP es un reto, pero también es muy gratificante. Aquí tienes los datos que lo demuestran:

• Los fabricantes y distribuidores de ERP dicen que el 67% de sus implementaciones son exitosas.
• El 93% de las organizaciones considera que la implementación de su ERP es un éxito (aunque algunas fracasan con el tiempo).

Sin embargo, eso no siempre significa que tu implementación funcionará sin problemas. Puedes seguir las mismas prácticas y consejos, pero podría resultar completamente distinta. Considera estas estadísticas, por ejemplo:

• El 54% de las empresas informa que una mala gestión de proyectos es uno de los obstáculos para implementar un sistema ERP.

Solo la mitad de los proyectos de implementación se completan dentro de los plazos esperados. Aproximadamente un 31% afirma que el proyecto tomó más tiempo de lo esperado, mientras que solo el 8% reportó que se completó antes de lo previsto.

Author's Tip

Muchas factores diferencian una implementación fallida de una exitosa. Pero lo más importante es tu sistema ERP, el plan de implementación, el equipo y el tipo de proyecto.

Enfoques de implementación

En general, el enfoque de implementación de tu ERP determina su costo, nivel de riesgo y velocidad. También define qué tan fluida será la transición de tu empresa para utilizar el sistema. Así que, elegir el correcto requiere una adecuada investigación y consideración.

Existen cinco metodologías principales de implementación de ERP, pero la mayoría de las empresas opta solo por tres: el enfoque Big Bang, el enfoque por fases y el enfoque híbrido. 

• El 20,8% de las empresas prefiere el enfoque Big Bang para las implementaciones de ERP, en el que una organización cambia de su sistema ERP actual a otro de manera inmediata y en un solo paso. Este cambio se aplica a todos los departamentos a la vez. 
• Cerca del 58,5% de las empresas prefiere el enfoque de implementación de ERP por fases, donde se va desplegando la solución ERP durante meses o semanas en diferentes ubicaciones, unidades de negocio o módulos.
• El 20,8% de las organizaciones prefiere la implementación híbrida de ERP, que combina elementos de los enfoques Big Bang y por fases para crear una solución única y específica para el negocio.

El método que elijas dependerá de tu modelo de negocio y de tus requisitos, pero hay algunas notas adicionales que deberías considerar:

Retos comunes

A pesar de sus beneficios, los ERP son propensos a problemas que pueden arruinar proyectos completos y causar grandes pérdidas financieras. Los desafíos más comunes en la implementación de ERP están relacionados con la personalización y la migración de datos.

• De acuerdo con el 22% de las empresas, la migración y validación de datos fue su mayor reto al implementar.
• El costo también es un factor, ya que el costo promedio por usuario es de aproximadamente $9,000—alrededor del 38% de las empresas supera el presupuesto, ya sea por subestimar o por ampliación del alcance.

ROI y beneficios del ERP

Implementar cualquier tipo de sistema ERP es una inversión importante, sin importar el tamaño de tu organización. Por eso debes asegurarte de que el dinero, el tiempo y los recursos humanos que inviertas valdrán la pena. Aquí es donde entran en juego el ROI y los beneficios del ERP.

• La mayoría de las organizaciones (83 %) comparten que sus proyectos cumplieron con sus expectativas de ROI, y solo el 9 % informó que su ERP no aumentó el ROI.
• Los beneficios más comunes incluyen la optimización de los niveles de inventario (91 %), productividad (78 %), la eliminación de silos (77 %), un aumento en las interacciones con proveedores (76 %) y una mejorada conformidad normativa (75 %). 
• El 40% de las empresas también experimentó una reducción en los costos de TI después de implementar un sistema ERP.

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Estadísticas de ERP en la nube

Las soluciones ERP en la nube surgieron en 1998 cuando NetSuite introdujo el primer sistema ERP basado en la nube—y desde entonces, continúan proporcionando diversos beneficios para las empresas. A pesar de las preocupaciones iniciales sobre seguridad, la preferencia por estos ERPs en la nube solo ha crecido a lo largo de los años.

Tasas de adopción

• En 2017, el 60 % de las empresas con soluciones ERP aún confiaban en sistemas heredados locales. Sin embargo, en 2023, el 64,5 % de las empresas optó por software ERP en la nube sobre sistemas locales. Y, para 2024, esa cifra creció hasta el 78,6 %.
• Tras adoptar un ERP en la nube, el 94 % de las empresas informó mejoras en la seguridad, y un 11 % cifra de encriptación de la mayoría de sus datos en la nube.
• Se proyecta que el mercado de computación en la nube seguirá creciendo, comenzando por el software en la nube.

Tendencias ERP para el futuro

A medida que más empresas dependen de la tecnología ERP, su popularidad seguirá creciendo. Para que no tengas que hacer el trabajo duro, he investigado y analizado las últimas tendencias en ERP:

• Se espera que todo el mercado ERP alcance los $71.62 mil millones en 2025 con una tasa de crecimiento anual compuesta del 9,76 %. Esto probablemente será debido a la adopción de la nube, las integraciones y la sostenibilidad. 
• Cada vez más sistemas ERP se integran con soluciones de comercio electrónico. Se estima que para 2040, alrededor del 94 % de todas las compras serán en base a comercio electrónico. 
• Gartner predice que en 2025, el gasto en TI alcanzará los $5.61 billones, lo que supone un incremento del 9,8 % respecto a 2024. 
• La inteligencia artificial seguirá integrándose en nuestras vidas, con el 50 % de las actividades laborales actuales pasando a automatizarse para 2030.
• En un plazo de cinco años, $2 billones en ingresos pasarán a compañías que utilicen IA para las interacciones con los clientes.

Tasas de Éxito y Fracaso

A lo largo de los años, he estudiado muchas historias de éxito en implementaciones. Al mismo tiempo, también he analizado empresas que sufrieron fallos en la implementación de ERP. Aquí tienes una visión de esos datos:

• El 55% al 75% de los proyectos ERP fallan, es decir, solo el 25 a 45% de las implementaciones encuestadas funcionaron. 
• El 31% afirma que las pruebas son el mayor reto al implementar un ERP.
• La mala planificación es otra razón por la que la mayoría de los proyectos ERP fallan—solo el 11% se lanza en la fecha prevista.
• Además, el 82% de los directores de tecnología afirma que la resistencia de los empleados es el principal obstáculo para la adopción del ERP.

Aunque estas cifras puedan parecer alarmantes, no significa que debas cancelar tu proceso de ERP y desconectarlo por completo. 

• Aunque la mitad de los proyectos ERP fracasan, el 98% de las empresas (pequeñas, medianas y grandes) experimentaron algún grado de éxito con su implementación de ERP.
• Este éxito, para la mayoría de las empresas, puede atribuirse a el apoyo del liderazgo institucional (77%) y la comunicación efectiva con los interesados (60%). 
• Para un tercio de las empresas, otro factor es la comunicación constante durante el proceso de selección, antes del lanzamiento y justo antes de la puesta en marcha. 

También es importante señalar que las empresas definen el éxito del ERP de diferentes maneras. Para algunas, es una implementación a tiempo y dentro del presupuesto. Y para otras, se trata de lograr menores costes de inventario o mejorar el servicio al cliente.

Evita pérdidas financieras y problemas operativos considerando las tasas de éxito y fracaso del ERP antes de adquirir uno. Además, explora los factores críticos de éxito en la implementación para mejorar tus posibilidades.

Aprovecha las Estadísticas de ERP para el Crecimiento Estratégico

Las estadísticas son herramientas útiles para medir el rendimiento, identificar tendencias y tomar decisiones basadas en datos. Para los sistemas ERP, destacan las tasas de adopción, los éxitos en la implementación y los retos comunes.

Y todos estos datos son útiles mientras creas o perfeccionas tus estrategias de ERP, maximizando la eficiencia e impulsando un crecimiento sostenible.

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