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La adquisición es el proceso de obtener bienes y servicios de una fuente externa y, a simple vista, parece sencilla. Sin embargo, si los tipos de adquisiciones fueran tan simples para las empresas en crecimiento, no tendría que escribir este artículo.

Aquí, profundizaré en los cuatro tipos diferentes de adquisiciones, analizando su relación con industrias específicas, las herramientas de software relevantes que pueden ayudar a gestionarlas, las mejores prácticas y los errores comunes que deberías evitar para gestionar eficazmente tu gasto.

1. Adquisición Directa

La adquisición directa se refiere al proceso de obtener bienes, materiales o servicios que se incorporan directamente en los productos finales o servicios que una empresa vende. Estos son bienes que se utilizan en la creación de lo que sea que vende la empresa y que tienen un impacto directo en el proceso de producción.

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En general, la adquisición directa está estrechamente vinculada a las operaciones de producción de la empresa, y gestionarla eficazmente puede tener un impacto significativo en la rentabilidad de la compañía. Los flujos de trabajo de adquisición directa aprovechan las mejores prácticas contables en torno al cruce de facturas en tres vías y enfatizan procesos sólidos de registro.

Casos de Uso en Industrias Asociadas

Donde sea que una empresa necesite un departamento de adquisiciones, es una apuesta segura que la adquisición directa será una prioridad operativa y financiera. Algunos ejemplos de industrias que encajan en este perfil son:

  1. Industria de Alimentos y Bebidas: La adquisición de bienes directos en esta industria implica la compra de ingredientes básicos, incluyendo granos, vegetales, frutas, carne y productos lácteos (y lamentablemente no pocos conservantes químicos, emulsionantes y colorantes alimentarios), que luego se utilizan en la producción de alimentos.
  2. Industria de la Construcción: En este sector, la obtención de materiales como acero, hormigón, madera y otros insumos para la construcción representa la mayor parte de las necesidades de compra, motivo por el cual la industria de la construcción cuenta con una gran cantidad de herramientas especializadas para gestionar las adquisiciones.
  3. Industria Farmacéutica: La adquisición directa en la industria farmacéutica implica obtener ingredientes farmacéuticos activos, intermedios y otros materiales necesarios usados en la fabricación de medicamentos. Las empresas biotecnológicas consumen gran cantidad de productos tanto en la investigación como en el proceso de fabricación.
  4. Industria Electrónica: Esta industria utiliza la adquisición directa para comprar componentes como semiconductores, circuitos, baterías y otras piezas empleadas en la fabricación de productos electrónicos como teléfonos inteligentes, portátiles y televisores.
  5. Industria Textil y de la Confección: Los procesos de adquisición directa en esta industria implican la obtención de materias primas como algodón, lana, fibras sintéticas y otros textiles utilizados para la elaboración de prendas de vestir.
  6. Industria Aeroespacial: Las empresas de este sector adquieren directamente diversos materiales como aluminio, titanio y materiales compuestos, así como componentes como motores, aviónica y otras piezas para la fabricación de aviones.

Software 

Los sistemas ERP como Oracle y SAP se especializan en la adquisición directa a través de módulos o productos adicionales como SAP Ariba. SAP Ariba ofrece funcionalidades para la gestión de proveedores, adquisiciones estratégicas y operaciones de compras que pueden facilitar mucho el trabajo de un equipo de adquisiciones.

Mejores Prácticas

  1. Establecer relaciones sólidas con los proveedores: Uno de los elementos más importantes para un aprovisionamiento directo exitoso es desarrollar y mantener buenas relaciones con los proveedores. Esto suele implicar una comunicación regular, respeto mutuo y la resolución rápida de cualquier problema que surja con tus órdenes de compra.
  2. Diversifica tu base de proveedores: Si bien es importante mantener relaciones sólidas con los proveedores, también es crucial contar con una base de proveedores diversificada. Depender demasiado de un solo proveedor puede dejar a la empresa vulnerable si este sufre algún inconveniente. Mantener uno o dos proveedores de respaldo puede minimizar tus riesgos aquí.
  3. Aprovecha la tecnología: Utilizar software de compras puede automatizar muchos procesos de aprovisionamiento, permitiendo dedicar más tiempo a la toma de decisiones estratégicas. Los sistemas avanzados pueden ofrecer seguimiento en tiempo real, gestión de proveedores, gestión de inventario y analítica predictiva.
  4. Implementa estrategias de abastecimiento: Esto implica analizar las tendencias de compra en toda la empresa para identificar oportunidades de reducción de costos, consolidación de proveedores y estandarización de procesos. También puede ayudar a identificar oportunidades de compras al por mayor para lograr ahorros de costes.
  5. Prioriza el control de calidad: Garantizar la calidad de los materiales adquiridos es fundamental. Auditorías e inspecciones regulares pueden prevenir que materiales de baja calidad afecten tu línea de producción y la calidad final del producto.
  6. Mantén una documentación clara: Lleva registros claros de todos los procesos de compras, desde los contratos iniciales con proveedores hasta las facturas finales. Esto facilitará las auditorías, evitará malentendidos y proporcionará una visión clara del ciclo de compras.
  7. Opta por contratos a largo plazo cuando sea factible: Los contratos a largo plazo pueden fijar precios, proporcionando protección frente a las fluctuaciones del mercado. Además, suelen fomentar relaciones más fuertes con los proveedores, lo que resulta en una mejor colaboración y servicio.
  8. Garantiza entregas puntuales: Coordina con los proveedores para asegurar la entrega puntual de los materiales. Los retrasos en la entrega de componentes clave pueden detener la producción, generando demoras en los pedidos, aumento de costos y clientes insatisfechos.
  9. Tener en cuenta la sostenibilidad: Considera el impacto ambiental y social de tus compras. Optar por proveedores que adopten prácticas sostenibles puede fortalecer la imagen de responsabilidad social corporativa de tu empresa.

Errores comunes

  1. Pobre gestión de proveedores: La falta de una gestión adecuada puede causar problemas de calidad, retrasos e incremento de costos. Por ejemplo, si no existen medidas de control de calidad, los materiales o componentes de baja calidad pueden afectar negativamente el producto final.
  2. Descuidar la gestión de contratos: Manejar de forma incorrecta o pasar por alto detalles en los nuevos contratos con proveedores puede llevar a disputas, sobrecostos y retrasos en la entrega. Las revisiones y auditorías contractuales periódicas son esenciales para evitarlo.
  3. No innovar ni adoptar tecnología: Actualmente existen muchas soluciones innovadoras para agilizar y automatizar los procesos de compras. Las empresas que no adoptan estas tecnologías pueden tener dificultades para mantenerse competitivas y eficientes.
  4. Gestión de riesgos inadecuada: Es fundamental identificar los posibles riesgos en el proceso de compras y desarrollar estrategias para mitigarlos. Estos riesgos pueden ir desde interrupciones en la cadena de suministro debido a problemas geopolíticos o desastres naturales, hasta fluctuaciones de divisas o cambios regulatorios.
  5. Falta de optimización de costes: Sin un enfoque estratégico de las compras, las empresas pueden perder oportunidades de comprar al por mayor, negociar mejores condiciones o identificar alternativas más económicas y fiables. 
  6. Planificación y previsión insuficientes: Una mala planificación o estimaciones de demanda inexactas pueden causar excesos o faltantes de stock, afectando tanto el rendimiento financiero como la eficiencia operativa.

Hora de la historia: vino en barriles

Cuando asumí las operaciones en una empresa de envasado de vino en barriles (¡sí, bastante genial, verdad?), noté que comprábamos barriles a camiones completos para mantener al mínimo el coste por barril. Sin embargo, esos barriles permanecían sin usar durante meses porque la producción aún no alcanzaba la demanda; la demanda solo aumentaba cuando el vino estaba listo para ser envasado. Al crear un modelo de previsión que tuviera en cuenta la estacionalidad en las bodegas, pudimos optimizar mejor nuestros pedidos y terminamos comprando menos cantidad a granel. 

Comprar con mayor frecuencia significó pagar más por cada barril, pero los barriles que teníamos contribuían a los ingresos porque ya no estaban inactivos. Aunque los costes de entrada aumentaron ligeramente, nuestros flujos de caja empresariales mejoraron notablemente, fortaleciendo la salud general del negocio.

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2. Compras indirectas

Las compras indirectas implican adquirir bienes y servicios que no están directamente relacionados con la fabricación de los productos, sino que son destinados al uso interno. Esto incluye suministros de oficina, licencias de software, equipos informáticos y más.

El objetivo de las compras indirectas es garantizar que todos los recursos operativos necesarios para el funcionamiento de una empresa estén disponibles en las cantidades adecuadas, en el momento correcto y al precio apropiado.

Aunque las compras indirectas pueden no contribuir directamente al producto o servicio principal de una empresa, pueden influir significativamente en la eficiencia operativa y en la gestión de costos de la organización. Por lo tanto, requieren una planificación estratégica, una ejecución sistemática y una gestión continua para maximizar el valor y reducir los posibles riesgos.

Casos de uso por industria asociados

Normalmente, las compras indirectas constituyen una mayor proporción del gasto si tu empresa opera en un entorno de oficina. Las compras indirectas son, en última instancia, relevantes para todas las empresas de todos los sectores, ya que involucran recursos necesarios para llevar a cabo las operaciones de la compañía; sin embargo, algunas industrias hacen un uso más intensivo de esta categoría que otras:

  1. Educación: Escuelas, colegios y universidades utilizan compras indirectas para adquirir material escolar y suministros, software, servicios de limpieza, servicios de mantenimiento, etc.
  2. Salud: Hospitales, clínicas y otras instalaciones sanitarias adquieren suministros médicos, material de oficina y software.
  3. Comercio minorista: Los minoristas requieren mantenimiento de tiendas, infraestructura de TI, software y material de oficina, todos los cuales entran dentro de las compras indirectas.
  4. Tecnología: Las empresas tecnológicas adquieren artículos como licencias de software, equipos de oficina y servicios de catering para empleados. ¡Si trabajas en una empresa tecnológica lo suficientemente moderna, las mesas de ping-pong y la kombucha en grifo pueden representar una parte significativa del presupuesto operativo!
  5. Hostelería: Hoteles, restaurantes y otros negocios del sector hostelero adquieren servicios como mantenimiento de equipos de cocina, servicios de TI y software.
  6. Finanzas y seguros: Estos negocios suelen requerir compras indirectas para material de oficina, mobiliario, hardware y software de TI, sistemas de seguridad y servicios de gestión de instalaciones.
  7. Transporte y logística: Las empresas de este sector adquieren herramientas como software para el seguimiento y la gestión de envíos, servicios de limpieza y mantenimiento de instalaciones y vehículos, y material de oficina.

Software 

Herramientas como Procurify y Coupa Procurement ofrecen soluciones intuitivas y fáciles de usar para gestionar solicitudes de compra, permitiendo a las empresas controlar su gasto y tomar decisiones rentables, además de proporcionar automatización para sustituir procesos manuales. Estas herramientas suelen manejar todo el ciclo de compras, desde la solicitud de compra hasta el procesamiento del pago.

Los gastos reembolsables suelen considerarse parte de las compras indirectas y herramientas como Expensify están facilitando a las empresas el seguimiento y gestión de los programas de gastos. Además, existe un número creciente de herramientas que ayudan a las empresas a gestionar los gastos de suscripciones SaaS.

Mejores prácticas 

Las compras indirectas, aunque a menudo son consideradas no estratégicas o de menor importancia, en realidad pueden ofrecer oportunidades significativas de ahorro de costos y mejoras de eficiencia si se gestionan correctamente. Aquí tienes algunas mejores prácticas para gestionar las compras indirectas de manera eficaz:

  1. Consolida proveedores: A diferencia de las compras directas, estos no son suministros críticos para el negocio, así que generalmente no hay problema si tienes un retraso en tu suministro. Al reducir el número de proveedores con los que trabajas, puedes aumentar el poder de compra, simplificar procesos y mejorar el control de costos. Centralizar la autoridad de compra puede optimizar la gestión en este aspecto.
  2. Aprovecha la tecnología: Utilizar software de compras moderno puede ayudar a automatizar y optimizar tus procesos de compras indirectas. Esto puede mejorar la visibilidad, el control, el análisis del gasto y la eficiencia, además de proporcionar datos para tomar decisiones más informadas.
  3. Establece políticas claras de compras: Las políticas claras ayudan a prevenir gastos fuera de proceso y aseguran coherencia en las decisiones de compra. Estas políticas deben definir proveedores aprobados, umbrales de compra y procesos de aprobación.
  4. Implementa un proceso de Procure-to-Pay (P2P): Un proceso P2P asegura que todos los pasos, desde la solicitud inicial hasta el pago final, estén estandarizados y sean eficientes. Esto puede ayudar a minimizar errores, reducir los tiempos de procesamiento y mejorar el control de gastos.
  5. Gestiona las categorías estratégicamente: Utiliza un enfoque de gestión por categorías, agrupando bienes y servicios similares para comprender mejor los patrones de gasto e identificar oportunidades de ahorro o mejora de procesos.
  6. Invierte en formación: El personal involucrado en las compras indirectas debe estar capacitado en las políticas de compras de la empresa, así como en técnicas de negociación, gestión de proveedores y control de costes.
  7. Haz seguimiento y análisis del gasto: Realizar el seguimiento y análisis regular de tus datos de gasto puede aportar información valiosa sobre tus actividades de compras, ayudando a identificar áreas con potencial de ahorro o mejora. Revisa regularmente los contratos cuando deban renovarse, ya que muchas empresas hoy en día pagan herramientas de software que realmente no necesitan.
  8. Construye relaciones sólidas con los proveedores: Al igual que en las compras directas, mantener buenas relaciones con los proveedores es sumamente útil en las compras indirectas. Estas relaciones pueden llevar a un mejor servicio, precios y capacidad de respuesta.

Errores comunes 

  1. Gastos fuera de proceso: Esto ocurre cuando los empleados realizan compras no autorizadas o utilizan proveedores no aprobados. Puede conllevar un riesgo de fraude, sobrecostos, incumplimiento de las políticas empresariales y mayores riesgos en las compras.
  2. Procesos fragmentados y políticas inconsistentes: Sin procesos y guías estandarizadas, las compras indirectas pueden volverse fragmentadas e ineficientes. Esto puede dar lugar a decisiones de compra inconsistentes, mayor exposición al riesgo, retrasos en el procesamiento y dificultades para hacer seguimiento del gasto o incluso para confirmar la recepción de lo comprado.
  3. Falta de visibilidad del gasto: Si las empresas no hacen un seguimiento y análisis efectivo del gasto indirecto, pueden perder oportunidades de ahorro o mejora de procesos, o gastar de más sin darse cuenta. ¡Asignar presupuestos departamentales no sirve de mucho si no pueden ver realmente en qué se está gastando!
  4. No consolidar proveedores: Sin una estrategia para la consolidación de proveedores, las empresas pueden acabar con una cantidad inmanejable de proveedores, complicando los procesos de compras y dificultando su gestión.

3. Contratación de servicios

La contratación de servicios, también conocida como compras profesionales, se refiere al proceso de búsqueda y administración de la adquisición de servicios basados en personas a proveedores externos. Los servicios adquiridos pueden ser de diversos tipos, incluyendo, pero no limitándose a: consultoría profesional, servicios de TI, marketing, gestión de instalaciones, servicios de viaje, servicios legales y más.

A diferencia de las compras directas o indirectas, que a menudo se centran en bienes materiales o tangibles, la contratación de servicios trata con lo intangible, por lo que puede ser más compleja de gestionar. Evaluar la calidad de los servicios, su entrega y la gestión de la relación con los proveedores de servicios requieren estrategias y herramientas diferentes a las utilizadas en la gestión de productos.

Un aspecto fundamental de la contratación de servicios es el uso de acuerdos de nivel de servicio (SLA), que son contratos donde se detallan los términos y condiciones del servicio, incluyendo la calidad, disponibilidad y responsabilidades del proveedor. Los SLA aseguran que haya una comprensión clara entre la empresa y el proveedor sobre las expectativas y resultados esperados.

Es importante señalar que la contratación de servicios tiene características propias, pero muchas empresas la incluyen en sus procesos y flujos de compras indirectas; por ello, puedes considerar la contratación de servicios como una subcategoría de compras indirectas (y te prometo que nadie te va a regañar por eso).

Casos de uso asociados por industria 

Todas las industrias (en cierta medida) utilizan y se benefician de servicios externos, pero a continuación se presenta una selección de sectores que suelen hacer un uso intensivo de esta categoría de adquisiciones:

  1. Tecnología de la Información: Este sector suele aprovechar la adquisición de servicios para externalizar el desarrollo de software, mantenimiento de sistemas, ciberseguridad, servicios en la nube y otros servicios relacionados con TI.
  2. Banca y Servicios Financieros: Estos sectores suelen adquirir servicios como consultoría, auditoría, servicios de TI, servicios legales y marketing. También contratan agencias para servicios de cumplimiento normativo, evaluación de riesgos y análisis financiero.
  3. Salud: Este sector adquiere una amplia gama de servicios que incluyen soluciones de TI, gestión de residuos, servicios de limpieza, mantenimiento de equipos, consultoría y servicios de reclutamiento para profesionales médicos.
  4. Construcción y Bienes Raíces: Estas industrias suelen depender de servicios subcontratados, tales como diseño arquitectónico, obras de construcción, consultoría, ingeniería, servicios legales y gestión de propiedades.
  5. Comercio Minorista: Las empresas minoristas adquieren frecuentemente servicios como soporte de TI, logística y distribución, marketing y publicidad, limpieza y servicios de seguridad.
  6. Gobierno: Los organismos gubernamentales a todos los niveles utilizan la adquisición de servicios para contratar una amplia variedad de servicios, desde TI y consultoría hasta construcción y salud.
  7. Manufactura: Los fabricantes suelen contratar servicios como mantenimiento de equipos, soporte de TI, logística, gestión de residuos y consultoría para apoyar sus operaciones de producción y cadena de suministro.

Software

Zycus Procurement Suite ofrece soluciones diseñadas específicamente para la adquisición de servicios, con funcionalidades como solicitud de servicios, gestión de proveedores y seguimiento de contratos.

Mejores Prácticas

  1. Definir Requisitos Claros: Dado que los servicios son intangibles, puede ser difícil articular lo que se necesita. Para superar esto, define tus requisitos de forma clara y detallada para asegurar que los posibles proveedores comprendan completamente lo que solicitas.
  2. Establecer Acuerdos Amplios de Nivel de Servicio (SLA): Los SLA establecen lo que se espera de un proveedor en términos de calidad del servicio, plazos y responsabilidades. Esto es crucial para gestionar el rendimiento y garantizar que el proveedor cumpla con los estándares esperados.
  3. Realizar la Debida Diligencia con los Proveedores: Evalúa cuidadosamente a los proveedores potenciales para analizar sus capacidades, estabilidad financiera y reputación. Esto puede ayudar a garantizar que puedan ofrecer el servicio requerido y que sean fiables y de confianza. Las referencias pueden ser una excelente manera de investigar la calidad del servicio.
  4. Revisiones Regulares de Desempeño: Evalúa periódicamente el desempeño de tus proveedores de servicios respecto a los SLA y los indicadores clave de rendimiento (KPI) establecidos. Esto puede ayudar a identificar problemas a tiempo y asegurar que obtienes el valor esperado del proveedor.

Errores Comunes

  1. Especificaciones poco claras: No hay nada peor que estar un mes dentro de un proyecto y darse cuenta de que se establecieron expectativas poco claras o hubo un desalineamiento en el alcance. Es tentador contratar a un proveedor que promete resolver todos los problemas, pero la responsabilidad de establecer expectativas claras sigue siendo del comprador.
  2. Evaluación insuficiente de proveedores: No verificar exhaustivamente a los proveedores antes de la selección puede llevar a un servicio de baja calidad, costes inesperados y problemas de incumplimiento.
  3. Descuidar la gestión de contratos: Lee detenidamente los términos y condiciones. No hay nada peor que quedar atrapado en un contrato con alguien que no puede cumplir.
  4. Falta de seguimiento del desempeño: Sin revisiones periódicas del desempeño, puede resultar difícil identificar y abordar problemas de calidad del servicio o desempeño del proveedor.
  5. Gestión inadecuada del riesgo: Las interrupciones en el servicio, fallos de proveedores y otros riesgos pueden tener un impacto importante en la organización. No identificar, evaluar y mitigar estos riesgos es un error común. Establecer SLA claros desde el principio ayudará a mitigar el riesgo.
  6. Ignorar el costo total de la contratación: A menudo, las organizaciones solo se centran en el coste del servicio y descuidan otros costes asociados como el tiempo de gestión, los costes de gestión de cambios, los costes de transición, etc. Esto puede llevar a una mala estimación del coste real del servicio. Alguien inevitablemente tendrá que gestionar a los proveedores para sacar el máximo provecho del servicio.

4. Adquisición de Capital

La adquisición de capital, también conocida como adquisición de equipos de capital, implica la compra de activos fijos y bienes de capital que una empresa utiliza para producir bienes o servicios. Estos suelen ser artículos grandes y costosos que tienen una vida útil de más de un año y se utilizan para generar ingresos o aumentar la capacidad de producción de la empresa. Se consideran una inversión y generalmente se deprecian a lo largo de su vida útil.

Ejemplos de bienes de capital incluyen maquinaria, vehículos, hardware informático, edificios y otros tipos de equipos. 

El proceso de adquisición de capital a menudo implica una cantidad significativa de planificación y evaluación debido al alto costo y las implicaciones a largo plazo de estas compras. Las empresas pueden considerar factores como el costo total de vida útil del activo (incluidos los costos de mantenimiento y operación), el retorno potencial de la inversión, las opciones de financiamiento y la compatibilidad del activo con el equipo o infraestructura existente.

La adquisición de capital normalmente requiere un proceso de aprobación en varios pasos debido al importante compromiso financiero que implica. También puede involucrar la negociación de condiciones de financiamiento o acuerdos de arrendamiento.

Casos de Uso en la Industria Asociados

La adquisición de capital es un proceso fundamental en cualquier industria que requiera una inversión sustancial en activos físicos para producir bienes o servicios. Estos son algunos sectores donde la adquisición de capital es especialmente importante:

  1. Manufactura: Este sector a menudo requiere importantes inversiones en maquinaria, equipo e instalaciones para producir bienes. Ejemplos incluyen fabricantes de automóviles, fabricantes de productos electrónicos, productores de alimentos y bebidas, entre otros.
  2. Construcción y Bienes Raíces: Estas industrias invierten con frecuencia en maquinaria pesada, herramientas y edificaciones. La adquisición de capital puede ser una parte significativa de sus operaciones, ya sea que estén construyendo viviendas, edificios comerciales o proyectos de infraestructura como carreteras y puentes.
  3. Transporte y Logística: Las empresas de estos sectores invierten mucho en vehículos (camiones, barcos, aviones, etc.), almacenes y equipo logístico. Para las aerolíneas, por ejemplo, la compra o arrendamiento de aviones es una parte crucial de sus operaciones.
  4. Salud: Los hospitales y otros proveedores de salud invierten en costosos equipos médicos, desde máquinas de resonancia magnética hasta instrumentos quirúrgicos, junto con las instalaciones para albergarlos.
  5. Petróleo, Gas y Minería: Estas industrias necesitan adquirir maquinaria pesada, equipos de perforación, equipo de seguridad y más. Las decisiones de adquisición de capital suelen ser de alto riesgo dada la posibilidad de riesgos en estos sectores.
  6. Energía y Servicios Públicos: Los productores de energía, ya sea que operen en sectores renovables como eólico y solar o tradicionales como carbón y gas natural, suelen necesitar importantes inversiones de capital en infraestructura de generación y distribución de energía.
  7. Telecomunicaciones: Las compañías de telecomunicaciones requieren inversiones significativas en infraestructura como torres de transmisión, centros de datos y equipos de red.
  8. Educación: Las instituciones educativas, especialmente universidades y colegios, a menudo participan en adquisiciones de capital para construir o mejorar instalaciones, como laboratorios, salones de clase, bibliotecas y residencias estudiantiles.

Software

La adquisición de capital suele ser más compleja que la adquisición directa e indirecta habitual, por lo que, a menudo, se realiza de manera "tradicional" y manual. Sin embargo, herramientas como el software de gestión de compras y las soluciones ERP pueden ayudar con la gestión de contratos y aprobaciones para asegurar que el proceso se realice sin contratiempos.

Mejores Prácticas 

La adquisición de capital implica inversiones significativas y repercusiones a largo plazo para una organización, por lo que es fundamental contar con estrategias de gestión eficaces. Estas son algunas de las mejores prácticas para gestionar la adquisición de capital:

  1. Planificación estratégica: Las compras de capital deben estar alineadas con los objetivos estratégicos a largo plazo de la organización. Un proceso de adquisiciones de capital eficaz debe incluir una evaluación exhaustiva de las necesidades de la organización y un plan estratégico para satisfacer esas necesidades.
  2. Evaluación exhaustiva: Debido al importante compromiso financiero que implican, las compras de capital requieren una evaluación cuidadosa. Esto incluye analizar el costo total de propiedad, la vida útil esperada del activo, el posible retorno de la inversión y el impacto previsto del activo en las operaciones o la productividad.
  3. Participación de stakeholders: Involucrar a las partes interesadas, incluidos los usuarios finales y la alta dirección, en el proceso de adquisiciones puede garantizar que los activos adquiridos satisfagan las necesidades de la organización y cuenten con la aceptación de quienes los utilizarán o se verán afectados por ellos.
  4. Licitación competitiva: Es esencial fomentar la competencia entre los posibles proveedores para lograr el mejor precio y las condiciones más favorables. Esto puede implicar emitir una Solicitud de Propuesta (RFP) o una Solicitud de Cotización (RFQ) a varios proveedores.
  5. Evaluación de proveedores: Además de evaluar el producto o el activo, evalúe la fiabilidad del proveedor, su estabilidad financiera y su reputación en el mercado. Esto puede ayudar a mitigar los riesgos asociados al desempeño o la solvencia del proveedor.
  6. Negociación: Dado el alto coste de las compras de capital, la negociación es un paso crucial en el proceso de adquisiciones. No solo se trata de conseguir un precio razonable: también es importante considerar factores como los plazos de entrega, condiciones de garantía, servicio postventa y opciones de financiación.
  7. Gestión de contratos: Los contratos para compras de capital pueden ser complejos y deben gestionarse cuidadosamente. Asegúrese de que todos los términos y condiciones estén claramente definidos, y que las responsabilidades de todas las partes estén detalladas.
  8. Gestión de riesgos: Identifique los posibles riesgos asociados a la compra de capital y desarrolle estrategias para mitigarlos. Esto puede incluir riesgos relacionados con retrasos en la entrega, desempeño del activo, problemas con el proveedor o cambios en las condiciones del mercado.

Errores comunes 

  1. Falta de planificación estratégica: No alinear las adquisiciones de capital con los objetivos estratégicos de la organización puede generar un desperdicio de recursos e inversiones que no contribuyen a las metas organizacionales.
  2. Evaluación inadecuada de proveedores: Elegir a un proveedor únicamente por el precio más bajo sin evaluar su fiabilidad, estabilidad financiera y reputación en el mercado puede derivar en baja calidad, retrasos en la entrega y un mal servicio postventa.
  3. Desatender el costo total de propiedad: Focalizarse solo en el precio inicial de compra y no considerar el costo total de propiedad (incluyendo mantenimiento, costos de operación y eliminación) puede ocasionar gastos inesperados e inversiones poco rentables.
  4. Pobre gestión contractual: No comprender y gestionar los términos y condiciones del contrato puede dar lugar a disputas legales, sobrecostos y un desempeño insatisfactorio.
  5. Desatender la gestión de riesgos: No identificar y mitigar los riesgos potenciales relacionados con el desempeño del activo, retrasos en la entrega, problemas con el proveedor o cambios en el mercado puede generar problemas y costos inesperados.
  6. Consideraciones de financiación inadecuadas: No considerar diferentes opciones de financiación o no negociar las mejores condiciones puede resultar en mayores costos y compromisos financieros desfavorables.

Post-adquisición

Al final del día, todo se reduce a una gestión responsable del capital. Reúna a los responsables adecuados de su organización y ellos sabrán cómo tomar las mejores decisiones de compra; si eso sucede al principio o después de cometer algunos errores dependerá de los recursos disponibles para ellos desde el principio.