Hva en ERP-prosjektleder gjør (& hvordan du velger en)

Ser du etter å implementere et system for planlegging av virksomhetsressurser? Da må du forstå hva en ERP-prosjektleder gjør, hvorfor det er viktig å ansette en, og hvordan du velger den som passer best for organisasjonen din.

En ERP-prosjektleder håndterer planleggingen, implementeringen og vedlikeholdet av en ERP-løsning. Jeg vil hjelpe deg med å bli kjent med denne rollen, slik at du legger til rette for en vellykket ERP-implementering.

Oversikt over ERP-prosjektlederens arbeidsoppgaver

En ERP-prosjektleder har ansvaret for å håndtere livssyklusen til ERP-implementeringen og sørge for at den oppfyller organisasjonens mål.

Denne fagpersonen koordinerer med prosjektets interessenter, som IT-medarbeidere, avdelingsledere og programvareleverandører, for å kartlegge krav, utarbeide gjennomføringsplaner, fordele ressurser og styre tidsplaner for ERP-implementering, integrasjon og optimalisering.

ERP-prosjektledere sørger for at prosjektet holder seg innenfor det fastsatte budsjettet, omfanget og tidsplanen – uten å komme til kort når det gjelder forventede kvalitetsstandarder. De identifiserer og reduserer også potensielle risikoer, feilsøker problemer og deler jevnlige fremdriftsrapporter og analyser med den øverste ledelsen.

I tillegg til teknisk ekspertise trenger en ERP-prosjektleder gode kommunikasjons-, ledelses- og organisasjonsevner når vedkommende forsøker å balansere hensynene til alle involverte parter.

ERP-prosjektlederens viktigste ansvarsområder

En ERP-prosjektleder er den ultimate multitaskeren og gjør kaoset i ethvert ERP-implementeringsprosjekt om til orden. Her er en oversikt over de viktigste ansvarsområdene som sørger for at alt går smidig.

ERP-prosjektlederens primære ansvarsområder

En ERP-prosjektleder har primært ansvar for: 

1. Planlegging og gjennomføring av implementeringen

ERP-prosjektledere starter ERP-prosjekter ved å utarbeide detaljerte planer og beskrive prosjektets omfang, tidsplan og budsjett. De har også ansvar for å definere, dokumentere og nå målene for implementeringen.

2. Koordinering av interessenter

En ERP-prosjektleder jobber tett med og legger til rette for samarbeid mellom ulike prosjektinteressenter, fra ledergrupper til avdelingsledere, IT-personell, konsulenter og sluttbrukere.

3. Testing og risikostyring

ERP-prosjektledere fører tilsyn med ERP-testing for å avdekke potensielle risikoer og utvikle proaktive strategier for risikoreduksjon. De feilsøker problemer etter hvert som de oppstår, og justerer prosjektplanene deretter.

4. Opplæring og støtte for sluttbrukere

For å sikre en smidig utrulling og optimal brukeraksept gjennomfører ERP-prosjektledere opplæringsøkter og gir løpende støtte til sluttbrukerne. De håndterer eventuelle problemer eller bekymringer som oppstår, og hjelper sluttbrukerne med å bli fortrolige med og dyktige til å bruke det nye systemet.

5. Systemovervåking og oppgraderinger

Etter implementeringen har ERP-prosjektledere ansvar for kontinuerlig overvåking av systemets ytelse og håndtering av nødvendige oppgraderinger. De tar hensyn til tilbakemeldinger fra brukerne og endrede forretningsbehov for å gjøre forbedringer som opprettholder og øker systemets ytelse.

ERP-prosjektlederens sekundære ansvarsområder

ERP-prosjektledere:

• Overvåk prosjektutgifter og administrer tildelte økonomiske ressurser effektivt.
• Overvåk kvalitetskontrollprosessene for å oppfylle nødvendige standarder og spesifikasjoner.
• Oppretthold grundig dokumentasjon og rapporter til toppledelsen om prosjektplaner, leveranser og endringer for å sikre åpenhet og ansvarlighet.
• Samarbeid med leverandører av ERP-programvare (og støttende plattform) for rettidig tjenesteleveranse og praktisk teknisk støtte.
• Gjennomfør strategier for endringsledelse for å hjelpe organisasjoner med å tilpasse seg ny teknologi og nye forretningsprosesser.
• Sørg for at ERP-systemene overholder viktige forskrifter og standarder for å forhindre juridiske problemer.
• Gjennomfør evalueringer etter implementeringen for å vurdere prosjektets suksess og notere lærdommer for fremtidige prosjekter.

Hvorfor ansette en ERP-prosjektleder?

En dedikert ERP-prosjektleder sørger for at ERP-prosjektet ditt ikke sporer av. Trenger du å begrunne ansettelsen overfor teammedlemmer eller toppledelsen? Gi dem bare denne listen med grunner:

1. De sikrer omfattende prosjektstyring

Med en ERP-prosjektleder slipper du at en gruppe mennesker peker på hverandre hver gang noe går galt.

Prosjektlederen følger med på både detaljene og helheten, overvåker prosjektplanleggingen parallelt med endringsledelsen, holder implementeringen på rett spor og sørger for at det nye ERP-systemet passer godt inn i bedriftens prosesser.

2. De har systemekspertise

Når du ansetter en ERP-prosjektleder som allerede har erfaring med å implementere ERP-systemet du har valgt, samt den tilhørende programvaren, høster organisasjonen din fordelene.

• De kjenner til vanlige flaskehalser i programvaren og hvordan de kan løses
• De har eksperttips og triks for samarbeid med programvareleverandører, rask tilgang til teknisk støtte og for å sikre at alle ERP-komponenter fungerer som de skal
• De er best egnet til å overvåke oppgraderinger og varsler for eksisterende systemer.

3. De er erfarne ledere og kommunikatører

Som eksperter på vellykket implementering og fagområdet er ERP-prosjektledere dyktige til å veilede og lede ERP-spesialister og konsulenter. De har svært gode ferdigheter innen interessenthåndtering og kommunikasjon, noe som fremmer smidig samarbeid og produktivitet i prosjektteamet.

Disse ferdighetene gjør dem også velegnet til å håndtere risikoer og utvikle risikoreduserende strategier for å holde implementeringsprosessen innenfor det avtalte omfanget.

4. De legger til rette for implementering til rett tid og innenfor budsjett

Med erfaring fra flere prosjekter vet ERP-prosjektledere hva de vanlige fallgruvene er, og hvordan de kan unngås. De holder prosjektet ditt på rett spor, slik at du kan fullføre det innenfor den fastsatte tidsplanen og budsjettet.

5. De styrker den innledende brukeraksepten og den videre bruken

ERP-prosjektledere tilbyr opplæring for sluttbrukere og støtte etter implementeringen for å hjelpe dem med å tilpasse seg det nye systemet og få størst mulig verdi ut av det. 

De overvåker også systemets ytelse etter lanseringen, noterer tilbakemeldinger fra brukerne og endrede organisatoriske behov for å gjennomføre kontinuerlige forbedringer.

Slik velger du en ERP-prosjektleder

Det er mulig for en eksisterende ansatt å påta seg rollen som ERP-prosjektleder. Det har imidlertid noen ulemper å tildele denne rollen til en intern medarbeider, blant annet:

• Mangel på spesifikk erfaring og ekspertise innen ERP-prosjektledelse, noe som potensielt kan føre til forsinkelser, økte kostnader, motstand mot å ta systemet i bruk og svakere prosjektresultater.
• De vanlige arbeidsoppgavene og ansvarsområdene deres kan dele oppmerksomheten deres, noe som gjør det vanskelig å prioritere og være fullt ut dedikert til at ERP-prosjektet ditt skal lykkes.
• Interne medarbeidere kan ha personlige skjevheter eller bli påvirket av organisatorisk politikk, noe som begrenser evnen deres til å identifisere problemer og ta upartiske beslutninger.

Så helt ærlig, med mindre du har den perfekte kandidaten internt, bør du velge en ekstern ERP-prosjektleder. 

Når du skal velge hvem du vil gå videre med, er dette noen faktorer du bør vurdere før du gir et tilbud.

1. Legg merke til deres teknologiske spesialområde

Alle ERP-systemer har egne unike trinn for implementering, metoder og økosystemer av implementeringspartnere.

Øk prosjektets sjanser for å lykkes ved å velge en ERP-prosjektleder som har erfaring med systemet du har valgt, enten det er SAP, Microsoft, Oracle eller en annen ERP-løsning.

I tillegg til tidligere erfaring med bedriftens ERP-system bør du også kontrollere at de er eksperter på integrasjon med støtteapper og -moduler, som spesifikke CRM-systemer, verktøy for automatisering av kontantstrøm og HR-programvare.

2. Tenk på deres bransjespesialisering

Bransjen din avgjør hvilke ERP-krav bedriften din har. 

Selv om ERP-systemer ikke alltid markedsføres som bransjespesifikke, vil en rask gjennomgang av nettstedet og tilbudene deres hjelpe deg med å identifisere spesialområdet deres tydelig.

For eksempel vil ERP-løsningen for en produksjonsbedrift være svært forskjellig fra en løsning for et logistikkteam. Derfor er det viktig å velge en ERP-prosjektleder som forstår kompleksiteten som følger med å implementere et ERP-system i din bransje. 

3. Sørg for at de passer godt inn i bedriftskulturen

ERP-prosjektlederen du velger, vil være bindeleddet mellom organisasjonen din og leverandører eller implementeringskonsulenter. Derfor er det helt avgjørende at vedkommende passer godt inn i resten av bedriftskulturen.

Akkurat som ved ansettelse til enhver annen stilling vil disse tre tipsene hjelpe deg med å rekruttere en ERP-prosjektleder som passer godt inn kulturelt:

• Spør om verdisystemet deres og hvordan de vil reagere i bestemte situasjoner.
• Vær oppmerksom på hvordan de svarer på spørsmålene dine, inkludert nonverbale signaler.
• Fortell om bedriftens lederstruktur og organisatoriske praksis for å se om de er komfortable med dette.

Lønn for ERP-prosjektleder

Lønnen til en ERP-prosjektleder avhenger av flere faktorer, som geografisk plassering, ferdighetsnivå og antall års erfaring. Rekrutteringsdata fra ulike nettsteder viser at rollen kan ha et ganske stort spenn (helt ned til $65,000 og helt opp til $205,000) ... men det er egentlig ikke så nyttig.

Mer spesifikt rapporterer ZipRecruiter at gjennomsnittslønnen for ERP-prosjektledere i USA er rundt $134,000 per år, eller $65 per time. Samtidig viser data fra Indeed at den gjennomsnittlige ERP-prosjektlederen har litt over $108,000 i grunnlønn i USA.

På bakgrunn av dette vil jeg anbefale at du forventer å betale $110-130k/år.

Ansett riktig ERP-prosjektleder for organisasjonen din

Nå som teoridelen er unnagjort, la oss være realistiske. 

Det er vanskelig å finne kandidater som oppfyller alle (eller i det minste nok) av de relevante kriteriene for ERP-prosjektledelse, og som er tilgjengelige på et passende starttidspunkt, uten tilgang til spesialiserte databaser.

Det er her bemanningskonsulenter, byråer eller arbeidsmarkedsplasser kommer inn. Når du har definert kravene dine, kan disse ekspertene hjelpe deg med å sette opp en kortliste over egnede kandidater for vurdering og påfølgende ansettelse.

Klar for å styrke ferdighetene dine som økonomifaglig? Abonner på vårt gratis nyhetsbrev for ekspertråd, veiledninger og innsikt fra økonomiledere som former teknologibransjen.