Chcesz wdrożyć system planowania zasobów przedsiębiorstwa? Musisz więc zrozumieć, czym zajmuje się kierownik projektu ERP, dlaczego jego zatrudnienie jest ważne oraz jak wybrać osobę najlepiej dopasowaną do Twojej organizacji.
Kierownik projektu ERP zajmuje się planowaniem, wdrażaniem i utrzymaniem rozwiązania ERP. Chcę pomóc Ci lepiej poznać tę rolę, aby przygotować Cię do pomyślnego wdrożenia systemu ERP.
Jeśli nie wybrano jeszcze systemu ERP...
W takim razie od tego należy zacząć. Oto niektóre z najlepszych systemów ERP dostępnych obecnie na rynku.
Opis stanowiska kierownika projektu ERP
Kierownik projektu ERP odpowiada za zarządzanie cyklem życia wdrożenia ERP oraz zapewnienie, że spełnia ono cele organizacji.
Ten specjalista współpracuje z interesariuszami projektu, takimi jak pracownicy działu IT, kierownicy działów i dostawcy oprogramowania, aby zbierać wymagania, tworzyć plany realizacji, przydzielać zasoby oraz zarządzać harmonogramami wdrożenia ERP, integracji i optymalizacji.
Kierownicy projektów ERP dbają o to, aby projekt mieścił się w ustalonym budżecie, zakresie i harmonogramie — bez obniżania oczekiwanych standardów jakości. Identyfikują również potencjalne zagrożenia i ograniczają ich skutki, rozwiązują problemy oraz przekazują kierownictwu wyższego szczebla cykliczne raporty z postępów i analizy.
Oprócz wiedzy technicznej kierownik projektu ERP potrzebuje rozwiniętych umiejętności komunikacyjnych, przywódczych i organizacyjnych, ponieważ stara się znaleźć równowagę między wszystkimi zaangażowanymi stronami.
Najważniejsze obowiązki kierownika projektu ERP
Kierownik projektu ERP to mistrz wielozadaniowości, który przekształca chaos każdego projektu wdrożenia ERP w uporządkowane działania. Oto przegląd jego głównych obowiązków, dzięki którym wszystko przebiega sprawnie.
Podstawowe obowiązki kierownika projektu ERP
Kierownik projektu ERP odpowiada przede wszystkim za:
1. Planowanie i realizację wdrożenia
Kierownicy projektów ERP rozpoczynają projekty ERP od opracowania szczegółowych planów oraz określenia zakresu projektu, harmonogramu i budżetu. Odpowiadają również za definiowanie, dokumentowanie i realizację celów wdrożenia.
2. Koordynację interesariuszy
Kierownik projektu ERP ściśle współpracuje z różnymi interesariuszami projektu i ułatwia współpracę między nimi — od zespołów wykonawczych po kierowników działów, pracowników IT, konsultantów i użytkowników końcowych.
Have an account? Log In
3. Testowanie i zarządzanie ryzykiem
Kierownicy projektów ERP nadzorują testowanie ERP, aby wykrywać potencjalne zagrożenia i opracowywać proaktywne strategie ich ograniczania. Rozwiązują problemy w miarę ich pojawiania się i odpowiednio modyfikują plany projektu.
4. Szkolenie i wsparcie użytkowników końcowych
Aby zapewnić sprawne uruchomienie systemu i jego optymalne przyjęcie przez użytkowników, kierownicy projektów ERP prowadzą szkolenia i zapewniają stałe wsparcie użytkownikom końcowym. Rozwiązują wszelkie pojawiające się problemy i odpowiadają na obawy, pomagając użytkownikom końcowym przyzwyczaić się do nowego systemu i sprawnie z niego korzystać.
5. Monitorowanie systemu i aktualizacje
Po wdrożeniu kierownicy projektów ERP odpowiadają za ciągłe monitorowanie wydajności systemu i zarządzanie wymaganymi aktualizacjami. Uwzględniają opinie użytkowników oraz zmieniające się potrzeby biznesowe, aby wprowadzać usprawnienia utrzymujące i zwiększające wydajność systemu.
Dodatkowe obowiązki kierownika projektu ERP
Kierownicy projektów ERP zajmują się również:
- Monitoruj wydatki projektowe i skutecznie zarządzaj przydzielonymi zasobami finansowymi.
- Nadzoruj procesy kontroli jakości, aby spełniały wymagane standardy i specyfikacje.
- Prowadź szczegółową dokumentację i raportuj wyższej kadrze zarządzającej na temat planów projektu, rezultatów i zmian, zapewniając przejrzystość i rozliczalność.
- Współpracuj z dostawcami oprogramowania ERP (i platform wspierających), aby zapewnić terminowe świadczenie usług i praktyczne wsparcie techniczne.
- Wdrażaj strategie zarządzania zmianą, aby pomóc organizacjom dostosować się do nowych technologii i procesów biznesowych.
- Dbaj o zgodność systemów ERP z kluczowymi przepisami i standardami, aby zapobiegać problemom prawnym.
- Przeprowadzaj przeglądy po wdrożeniu, aby ocenić powodzenie projektu i odnotować wnioski na potrzeby przyszłych przedsięwzięć.
Dlaczego warto zatrudnić kierownika projektu ERP?
Dedykowany kierownik projektu ERP dopilnuje, aby projekt ERP nie wymknął się spod kontroli. Potrzebujesz uzasadnić jego zatrudnienie przed członkami zespołu lub wyższą kadrą zarządzającą? Po prostu przedstaw im tę listę powodów:
1. Zapewnia kompleksowy nadzór nad projektem
Dzięki kierownikowi projektu ERP nie utkniesz z grupą osób, które za każdym razem, gdy coś pójdzie nie tak, obwiniają się nawzajem.
Twój kierownik projektu zwraca uwagę zarówno na najdrobniejsze szczegóły, jak i szerszy obraz, nadzorując planowanie projektu wraz z zarządzaniem zmianą, dbając o prawidłowy przebieg wdrożenia i zapewniając, że nowy system ERP będzie idealnie pasował do procesów obowiązujących w Twojej firmie.
2. Ma wiedzę specjalistyczną na temat systemu
Gdy zatrudnisz kierownika projektu ERP, który ma już doświadczenie we wdrażaniu wybranego przez Ciebie systemu ERP i jego oprogramowania wspierającego, Twoja organizacja czerpie z tego korzyści.
- Zna typowe wąskie gardła oprogramowania i wie, jak je usuwać
- Ma specjalistyczne wskazówki i sposoby współpracy z dostawcami oprogramowania, szybkiego uzyskiwania wsparcia technicznego oraz zapewniania prawidłowego działania wszystkich elementów ERP
- Jest najlepiej przygotowany do nadzorowania aktualizacji istniejącego systemu i powiadomień.
3. Jest doświadczonym liderem i komunikatorem
Jako eksperci w zakresie udanych wdrożeń i specjaliści merytoryczni kierownicy projektów ERP doskonale radzą sobie ze szkoleniem i prowadzeniem specjalistów oraz konsultantów ERP. Mają doskonałe umiejętności zarządzania interesariuszami i komunikacji, wspierając sprawną współpracę oraz produktywność zespołu projektowego.
Umiejętności te sprawiają również, że doskonale nadają się do zarządzania ryzykiem i opracowywania strategii ograniczania jego skutków, aby proces wdrożenia pozostał zgodny z ustalonym zakresem.
4. Ułatwia wdrożenie w terminie i w ramach budżetu
Opierając się na doświadczeniu zdobytym przy wielu projektach, kierownicy projektów ERP wiedzą, jakie są typowe pułapki i jak ich unikać. Dopilnują, aby projekt przebiegał zgodnie z planem, dzięki czemu ukończysz go w wyznaczonym terminie i budżecie.
5. Zwiększa początkową akceptację systemu przez użytkowników i jego dalsze wykorzystanie
Kierownicy projektów ERP zapewniają szkolenia dla użytkowników końcowych i wsparcie po wdrożeniu, aby pomóc im łatwo przystosować się do nowego systemu i czerpać z niego maksymalną wartość.
Monitorują również wydajność systemu po jego uruchomieniu, uwzględniając opinie użytkowników i zmieniające się potrzeby organizacji, aby wprowadzać ciągłe usprawnienia.
Jak wybrać kierownika projektu ERP
Istnieje możliwość powierzenia roli kierownika projektu ERP obecnemu pracownikowi. Przydzielenie tej roli osobie z wewnątrz organizacji ma jednak wady, w tym:
- Brak konkretnego doświadczenia i wiedzy specjalistycznej w zakresie zarządzania projektami ERP, co może prowadzić do opóźnień, wzrostu kosztów, oporu wobec wdrożenia i niezadowalających rezultatów projektu.
- Regularne obowiązki i odpowiedzialność tej osoby mogą rozpraszać jej uwagę, utrudniając ustalanie priorytetów i pełne zaangażowanie w powodzenie projektu ERP.
- Pracownicy wewnętrzni mogą mieć osobiste uprzedzenia lub ulegać wpływom polityki organizacyjnej, co ogranicza ich zdolność do identyfikowania problemów i podejmowania bezstronnych decyzji.
Tak naprawdę, jeśli nie masz idealnego kandydata wewnątrz organizacji, wybierz zewnętrznego kierownika projektu ERP.
Wybierając odpowiednią osobę, przed złożeniem oferty weź pod uwagę kilka czynników.
1. Zwróć uwagę na ich specjalizację technologiczną
Wszystkie systemy ERP mają własne, unikalne etapy wdrażania, metodyki oraz ekosystem partnerów wdrożeniowych.
Zwiększ szanse powodzenia swojego projektu, wybierając kierownika projektu ERP, który ma doświadczenie z wybranym przez Ciebie systemem, niezależnie od tego, czy jest to SAP, Microsoft, Oracle czy inne rozwiązanie ERP.
Oprócz wcześniejszego doświadczenia z systemem ERP Twojej firmy sprawdź również, czy dana osoba jest ekspertem w integrowaniu go z aplikacjami pomocniczymi i modułami, takimi jak konkretne systemy CRM, narzędzia do automatyzacji przepływów pieniężnych oraz oprogramowanie HR.
2. Weź pod uwagę ich specjalizację branżową
Branża, w której działasz, określa, jakie są wymagania ERP Twojej firmy.
Choć systemy ERP nie zawsze są reklamowane jako rozwiązania dla konkretnych branż, szybka analiza ich witryny internetowej i oferty pomoże Ci jasno określić ich specjalizację.
Na przykład rozwiązanie ERP dla firmy produkcyjnej będzie znacząco różnić się od rozwiązania przeznaczonego dla zespołu logistycznego. Dlatego ważne jest, aby wybrać kierownika projektu ERP, który rozumie złożoność wdrażania systemu ERP w Twojej branży.
3. Upewnij się, że pasują do kultury organizacyjnej
Wybrany przez Ciebie kierownik projektu ERP będzie łącznikiem między Twoją organizacją a dostawcami lub konsultantami wdrożeniowymi. Dlatego upewnienie się, że pasuje do kultury reszty firmy, jest absolutnie konieczne.
Podobnie jak w przypadku rekrutacji na każde inne stanowisko, te trzy wskazówki pomogą Ci zatrudnić kierownika projektu ERP, który będzie pasować do kultury organizacyjnej:
- Zapytaj o jego system wartości i o to, jak zareaguje w określonych sytuacjach.
- Zwróć uwagę na sposób, w jaki odpowiada na Twoje pytania, w tym na komunikację niewerbalną.
- Przedstaw strukturę przywództwa i praktyki organizacyjne swojej firmy, aby sprawdzić, czy dana osoba dobrze się w nich odnajduje.
Wynagrodzenie kierownika projektu ERP
Wynagrodzenie kierownika projektu ERP zależy od różnych czynników, takich jak lokalizacja, poziom umiejętności i liczba lat doświadczenia. Dane rekrutacyjne dostępne w internecie pokazują, że wynagrodzenie na tym stanowisku może mieścić się w dość szerokim przedziale (od zaledwie $65,000 aż do $205,000)... ale to niewiele wyjaśnia.
W szczególności ZipRecruiter podaje, że średnie wynagrodzenie kierowników projektów ERP w USA wynosi około $134,000 rocznie, czyli $65 za godzinę. Jednocześnie dane Indeed pokazują, że średnie wynagrodzenie zasadnicze kierownika projektu ERP w Stanach Zjednoczonych wynosi nieco ponad $108,000.
Na tej podstawie radziłbym oczekiwać wynagrodzenia w przedziale $110-130k/rok.
Zatrudnij odpowiedniego kierownika projektu ERP dla swojej organizacji
Skoro część teoretyczna jest już za nami, porozmawiajmy konkretnie.
Znalezienie kandydatów, którzy spełniają wszystkie (lub przynajmniej wystarczającą liczbę) istotnych kryteriów zarządzania projektami ERP i są dostępni w dogodnym terminie rozpoczęcia pracy, bez dostępu do specjalistycznych baz danych, jest trudne.
W tym miejscu z pomocą przychodzą konsultanci ds. rekrutacji, agencje lub platformy pośrednictwa pracy. Po określeniu wymagań eksperci ci mogą pomóc Ci wybrać krótką listę odpowiednich kandydatów do oceny, a następnie zatrudnienia.
Gotowy, aby zwiększyć swoje możliwości jako specjalista ds. finansów? Zapisz się do naszego bezpłatnego newslettera, aby otrzymywać porady ekspertów, poradniki i analizy od liderów finansowych kształtujących branżę technologiczną.