Dit is een droom: een bedrijf waarin taken naadloos verlopen, gegevens gemakkelijk toegankelijk zijn en besluitvorming eenvoudig is.
Dankzij systemen voor planning van bedrijfsresources kan deze droom nu werkelijkheid worden. Laten we ontdekken hoe ERP de efficiëntie van je bedrijf kan verbeteren.
Hoe ERP-systemen de bedrijfsprestaties verbeteren
Je bedrijf laten functioneren als een goed geoliede machine is alleen mogelijk wanneer elk tandwiel en elk onderdeel perfect samenwerkt. Hier kunnen ERP-oplossingen helpen. Ze bieden een scala aan functies om je bedrijf efficiënter te maken, zoals:
1. Gecentraliseerde gegevensopslagplaatsen
Om de verandering die je zult zien zo goed mogelijk te illustreren, vertel ik je een verhaal:
Zonder ERP
Stel je dit voor: je hebt een winstgevend bedrijf en verkoopt warme broodjes als…. Nou ja, warme broodjes. Maar je moet je voorraadbeheersysteem handmatig bijwerken voor elke verkoop.
In het bedrijfsleven zijn dit soort handmatige taken een bodemloze put — en nee, niet zoals een ballenbak. Stel bijvoorbeeld dat je op een dag vergeet het systeem bij te werken.
- De voorraad raakt op, maar het voorraad- en verkoopteam is zich daar niet van bewust.
- Ze blijven verkopen en doen per ongeluk beloften die je niet kunt waarmaken.
- Klanten krijgen niet wat ze willen, waardoor je te maken krijgt met enkele zeer boze liefhebbers van warme broodjes.
De hoofdschuldige is hier menselijke fouten. Dit is een veelvoorkomende uitdaging bij handmatige werkprocessen en leidt tot financiële verliezen, nalevingsproblemen en ontevreden klanten. Laten we nu kijken naar een wereld waarin gegevensinvoer geautomatiseerd en toegankelijk is.
Met ERP
Elke verkoop wordt direct bijgewerkt in je voorraadsysteem, zodat je verkoop- en voorraadteams op de hoogte blijven.
Je hebt bewust een ERP-systeem geselecteerd om een gecentraliseerde gegevensopslagplaats te creëren. Het integreert met andere bedrijfsfuncties, waardoor medewerkers kunnen samenwerken en met elkaar kunnen communiceren, terwijl handmatige gegevensinvoer en gegevenssilo's gaandeweg worden geëlimineerd.
ERP-systemen zijn ontwikkeld om bedrijfsprocessen te stroomlijnen, de productiviteit te verhogen en de efficiëntie te verbeteren. Bovendien kunnen bedrijfsfuncties naadloos gegevens met elkaar uitwisselen om besluitvorming af te stemmen op strategische bedrijfsdoelen.
Een van onze klanten gebruikt zijn ERP-systeem om het volledige orderbeheerproces te faciliteren en de verkoop-, financiële en orderbeheerteams met elkaar te laten communiceren.
Door de informatiestroom van en naar hun ERP-systeem voor bestellingen te automatiseren, bespaarden ze alleen al op het gebied van orderbeheer 900 manuren per jaar.
2. Automatisering van bedrijfstaken
Uit een onderzoek van Wrike bleek dat 69% van de werknemers tot 3 uur per week besteden aan repetitieve taken, zoals het versturen van update-e-mails, het opstellen van rapporten en het bijhouden van factureerbare uren. Uit hetzelfde onderzoek bleek dat taakautomatisering medewerkers kan helpen om binnen hetzelfde tijdsbestek 50% meer werk te doen.

Een ERP-systeem ondersteunt functies die deze repetitieve taken kunnen automatiseren. Het kan updates versturen, rapporten samenstellen en de tijdregistratie bijwerken. In plaats van tijd te verspillen aan alledaagse taken, kunnen medewerkers hun tijd besteden aan waardevollere bedrijfstaken, zoals rechtstreeks contact met klanten en toekomstige planning.
Bovendien zien we door de introductie van GenAI een verschuiving in de manier waarop communicatie wordt gegenereerd. Meer bedrijven zullen GenAI gebruiken om narratieve rapportages, communicatie met belanghebbenden en e-mails te automatiseren.
Oracle’s Fusion Cloud ERP heeft bijvoorbeeld onlangs GenAI-mogelijkheden geïntroduceerd om automatisch voorstellen en samenvattingen voor projectplannen te genereren binnen de module Projectmanagement. In plaats van deze gegevens zelf te moeten verwerken, zullen mensen door AI gegenereerde rapporten beoordelen, zodat ze zich kunnen richten op taken met een hoge toegevoegde waarde.
Tegelijkertijd introduceerde Oracle GenAI ook in zijn beheer van bedrijfsprestaties (EPM)-systeem. Het creëerde door AI gegenereerde narratieven om trends, numerieke prognoses en resultaten in eenvoudigere bewoordingen uit te leggen. Het biedt meer context bij de onderliggende factoren die voorspellingen aansturen.
Beste beschikbare ERP-systemen
Als je nog geen ERP-systeem hebt, kun je deze eens bekijken:
Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.
3. Compliance en financieel beheer
Naast efficiënte processen is goed financieel beheer misschien wel het belangrijkste onderdeel van het runnen van een bedrijf. Maar het is ook behoorlijk complex. De verantwoordelijkheden van je financieel manager variëren van het bijhouden van P&L-overzichten en financiële planning tot het uitvoeren van de salarisadministratie en het betalen van leveranciers.
Ik heb in het vorige gedeelte al besproken wat het handmatig uitvoeren van deze taken kan veroorzaken, dus ik zal ons mensen niet opnieuw afvallen — het automatiseren van deze taken maakt het eenvoudiger om facturen te verspreiden, betalingen te verrichten, financiële prognoses te genereren en meer.
Financieel beheer brengt echter een uniek probleem met zich mee. Het is gebonden aan compliancevoorschriften en niet-naleving kan afhankelijk van het land tot aanzienlijke boetes leiden, vooral sinds de opkomst van kunstmatige intelligentie.
Met alle ophef rond generatieve AI is het gemakkelijk om je te laten meeslepen door de hype. Doe een stap terug en kijk naar de AI die je al gebruikt in ERP… Let goed op risicobeperking en governance, vooral als je actief bent in sterk gereguleerde sectoren, zoals de gezondheidszorg of overheidsinstanties.
\u003cspan style=\u0022font-weight: 400;\u0022\u003eWetten en regelgeving rond AI zijn nog in ontwikkeling; zorg ervoor dat je op de hoogte blijft en dat je medewerkers ook een duidelijk inzicht hebben in de risico’s en richtlijnen.\u003c/span\u003e
Gelukkig zijn ERP-systemen ontwikkeld met compliance in gedachten. De juiste ERP-software houdt rekening met lokale belasting- en compliancevoorschriften en integreert financiële functies zoals financiële rapportage, belastingbeheer, budgettering en activabeheer.
4. Transparantie en realtimeanalyse
Nadat N&N Moving Supplies — een familiebedrijf — de activiteiten had uitgebreid naar drie locaties verspreid over de VS, bleek het vrijwel onmogelijk om met de bestaande systemen nauwkeurige urenregistraties en salarisadministratie bij te houden.
Sinds de overstap naar het Netsuite ERP-systeem doet de organisatie het volgende:
- Zag een aanzienlijke efficiëntietoename, waardoor de verwerkingstijd van de loonadministratie met 84% werd verkort.
- Vergrootte de zichtbaarheid van trends in arbeidskosten over de drie locaties.
- Gaf managers toegang tot realtime, gepersonaliseerde dashboards voor medewerkers, waardoor ze beter inzicht kregen in het personeelsbestand.
Realtime toegang staat echter niet noodzakelijk gelijk aan een betere efficiëntie — ERP's zijn geen wondermiddel.
ERP-systemen zijn het equivalent van het centrale zenuwstelsel van je organisatie: ze vangen signalen op om je te vertellen wat je lichaam nodig heeft…
Maar als je niet begrijpt wat een rommelende maag betekent, weet je ook niet wat je eraan moet doen.
Je moet je gegevens gebruiken om inzicht te krijgen in mogelijke knelpunten, inefficiënties enzovoort.
Hier kunnen ERP-analyses helpen. Ze vergroten de zichtbaarheid van bedrijfsactiviteiten, laten zien waarom je bedrijf behoefte heeft aan efficiëntere processen en wat je moet doen om die behoefte te vervullen.
Dit gebeurt in drie stappen:
- Bereidt gegevens voor: ERP's zorgen ervoor dat de gegevens nauwkeurig en bruikbaar zijn en verwijderen alles wat dat niet is.
- Analyseert gegevens: Er worden formules gebruikt om trends, patronen en inzichten in de voorbereide gegevens te identificeren.
- Communiceert bevindingen: Er wordt datavisualisatie gebruikt om je bevindingen op een gemakkelijk te begrijpen manier met anderen te delen.
5. Betere planning en besluitvorming
Bedrijfsleiders besteden zoveel tijd aan het nemen van moeilijke beslissingen dat ze last beginnen te krijgen van beslissingsmoeheid (als je ooit met vrienden hebt geprobeerd te beslissen waar je gaat eten, weet je wat dat is).
Als je bedenkt wat ERP's allemaal doen om de bedrijfsefficiëntie te verbeteren, is het geen verrassing dat ze je beste optie zijn om die vermoeidheid tegen te gaan en betere besluitvorming mogelijk te maken. ERP's:
- Bieden toegang tot realtimegegevens. Ze consolideren gegevens uit alle bedrijfsfuncties op één locatie, zodat bedrijfsleiders weloverwogen beslissingen kunnen nemen. Dit helpt ook om problemen in de kiem te smoren door kwesties te identificeren voordat ze escaleren.
- Bevorderen een betere bedrijfsplanning. Ze worden geleverd met hulpmiddelen voor resourceplanning om de toewijzing van middelen te vereenvoudigen. Door onderbenutte middelen en functies met onvoldoende ondersteuning te identificeren, kunnen ERP's ervoor zorgen dat middelen worden toegewezen aan de juiste functies om een optimale workflow te behouden. Dit kan betekenen dat medewerkers worden toegewezen aan arbeidsintensieve taken, dat er meer voorraad wordt besteld enzovoort.
- Verbeteren prognoses. Met ERP-analysetools kunnen bedrijven prestatierapporten genereren die inzicht bieden in de gezondheid van je bedrijf. Deze informatie kan worden gebruikt om winstgevendheid, weloverwogen besluitvorming en efficiëntie in het supplychainbeheer te bevorderen.
Als je wilt zien hoe een succesvolle ERP-implementatie eruitziet, kijk dan naar het transformatieverhaal van Ernst & Young (EY). De Microsoft Dynamics 365-integratie van Sales is een goed voorbeeld van wat een geïntegreerde klantrelatiebeheeroplossing (CRM) kan doen voor een multinationale onderneming.
De cloudgebaseerde ERP-oplossing verbeterde het bestaande systeem van EY op meerdere manieren.
- Het integreerde informatie van verschillende afdelingen op één locatie, waardoor de samenwerking verbeterde.
- Het gaf klantserviceteams, financiële prognosespecialisten en bedrijfsplanners toegang tot diepgaande inzichten, waardoor snellere besluitvorming mogelijk werd.
- Het standaardiseerde het verkoopproces wereldwijd en bood de klantserviceteams van EY beter inzicht in de verkooppijplijn.
Op basis van de inzichten uit Microsoft Dynamics 365 Sales kon het professionele dienstverleningsbedrijf gepersonaliseerde klantervaringen bieden, cruciale bedrijfsinzichten verschaffen en de operationele wendbaarheid verbeteren.

Abonneer je voor meer ERP-inzichten
ERP-systemen zijn essentieel voor het verbeteren van de efficiëntie van je bedrijf. Ze veranderen de manier waarop je bedrijf werkt door taken te automatiseren, bestaande processen te stroomlijnen en data-analyse te verbeteren — en dat alles met behoud van naleving van lokale regelgeving.
Maar de magie van ERP-systemen houdt daar niet op. Klaar om de voordelen van ERP-systemen te benutten? Abonneer je op onze gratis nieuwsbrief voor deskundig advies, handleidingen en inzichten van bedrijfsleiders die bedrijven opnieuw vormgeven met behulp van ERP-systemen.
