Ponad 30 statystyk ERP, które pomogą Ci planować przyszłość

Czy wiesz, że globalny rynek oprogramowania ERP wzrósł o 8% w ciągu ostatnich 3 lat? Popularność systemów ERP szybko rośnie, a ich wpływ jest trudny do zignorowania.

Jako kontroler finansowy na własne oczy widziałem, jak systemy ERP mogą zmienić sposób funkcjonowania firmy, jeśli chodzi o zarządzanie finansami, operacjami i danymi w jednym miejscu. 

W tym artykule omówię najważniejsze statystyki dotyczące systemów ERP, które pokazują, dlaczego coraz więcej firm decyduje się na ich wdrożenie i jak systemy te zmieniają sposób funkcjonowania organizacji.

Udział w rynku i rozwój systemów ERP

Systemy ERP integrują kluczowe funkcje biznesowe, takie jak produkcja, HR i finanse. Usprawniają procesy biznesowe i pomagają maksymalnie wykorzystywać zasoby, a w ciągu ostatnich kilku lat rynek oprogramowania ERP gwałtownie się rozwinął. Dlaczego? Ponieważ technologia nadal rozwija się w szybkim tempie, a coraz więcej firm poszukuje nowych możliwości zwiększania efektywności operacyjnej. 

I nie mówię tego tylko dlatego, że jestem wielkim zwolennikiem ERP — liczby mówią same za siebie (naprawdę).

Wielkość globalnego rynku i prognozy

• Wielkość globalnego rynku oprogramowania ERP wyceniano w 2023 roku na 51,61 mld USD. W 2024 roku wartość ta wzrosła do około 55,38 mld USD. 

Dzięki dużym graczom, takim jak Microsoft, NetSuite i Oracle SAP, którzy napędzają powszechne wykorzystanie systemów ERP, rynek ma przed sobą dalszy rozwój. 

• Oczekuje się, że branża ERP będzie rozwijać się w tempie 7,1% skumulowanego rocznego wskaźnika wzrostu (CAGR), osiągając około 110,15 mld USD do 2034 roku. 
• To tempo wzrostu rynku nie dziwi, ponieważ około 97% firm korzystających z systemów ERP deklaruje poprawę procesów. 
• Większość korzyści dotyczyła produktów i efektywności (74,3%), kosztów operacyjnych i pracy (56,8%) oraz danych w czasie rzeczywistym (49,2%).

Zatem oczywiście ma sens, że inne organizacje również chciałyby pójść w ich ślady.

Systemy ERP początkowo wdrażały większe korporacje — takie jak Hershey’s i Ford — do zarządzania łańcuchem dostaw. Po uruchomieniu oprogramowania ERP w chmurze przedsiębiorstwa mogły usprawnić jeszcze więcej procesów w różnych działach i lokalizacjach, co doprowadziło do powszechnego wzrostu popularności tych systemów.

Obecnie systemy ERP są popularne wśród małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP). Podobnie jak w przypadku ich wpływu na duże firmy, systemy ERP napędzają wzrost przychodów i zwiększają przejrzystość działania małych i średnich przedsiębiorstw.

Oto jak obecnie wyglądają dane dotyczące wdrażania systemów ERP: 

• Ponad 80% małych i średnich przedsiębiorstw o rocznych przychodach niższych niż 50 mln USD korzysta z systemów ERP.
• Ponad 70% dużych przedsiębiorstw korzysta z systemów ERP.
• Około 34% użytkowników systemów ERP to firmy produkcyjne, co czyni je grupą najczęściej wdrażającą systemy ERP.

Statystyki wdrażania systemów ERP

To żadna tajemnica: wdrażanie systemów ERP jest wymagające, ale przynosi również wiele korzyści. Oto dane, które potwierdzają moje słowa:

• Producenci i dystrybutorzy systemów ERP twierdzą, że 67% ich wdrożeń kończy się sukcesem.
• 93% organizacji uważa swoje wdrożenie ERP za udane (choć niektóre z nich z czasem kończą się niepowodzeniem).

Nie oznacza to jednak, że Twoje wdrożenie zawsze przebiegnie sprawnie. Możesz stosować te same praktyki i wskazówki, ale wszystko może potoczyć się zupełnie inaczej. Rozważmy na przykład następujące statystyki:

• 54% firm twierdzi, że niewłaściwe zarządzanie projektem jest jedną z przeszkód we wdrażaniu systemu ERP.

Jedynie połowa projektów wdrożeniowych jest realizowana w zakładanych terminach. Około 31% ankietowanych twierdzi, że projekt trwał dłużej, niż oczekiwano, podczas gdy tylko 8% zgłosiło, że został ukończony wcześniej, niż przewidywano.

Author's Tip

 Wiele czynników decyduje o tym, czy wdrożenie zakończy się niepowodzeniem, czy sukcesem. Najważniejsze z nich to jednak system ERP, plan wdrożenia, zespół i rodzaj projektu.

Podejścia do wdrożenia

Ogólnie rzecz biorąc, wybrane podejście do wdrożenia ERP określa jego koszt, poziom ryzyka i szybkość realizacji. Określa również, jak płynnie cała firma przejdzie na korzystanie z systemu. Dlatego wybór właściwego podejścia wymaga odpowiedniego rozeznania i analizy.

Istnieje pięć głównych metodyk wdrażania ERP, ale większość firm wybiera tylko trzy z nich: podejście całościowe, podejście etapowe i podejście hybrydowe. 

• 20,8% firm preferuje całościowe podejście do wdrażania ERP, w ramach którego organizacja przechodzi z obecnego systemu ERP na inny w jednym kroku. Zmiana ta obejmuje jednocześnie wszystkie działy. 
• Około 58,5% firm preferuje etapowe podejście do wdrażania ERP, w ramach którego rozwiązanie ERP jest wdrażane przez kilka miesięcy lub tygodni w różnych lokalizacjach, jednostkach biznesowych albo modułach.
• 20,8% organizacji preferuje hybrydowe wdrażanie ERP, które łączy elementy podejścia całościowego i etapowego, aby stworzyć unikalne rozwiązanie dopasowane do potrzeb firmy.

Wybrana metoda będzie zależeć od modelu biznesowego i wymagań firmy, ale należy wziąć pod uwagę również kilka dodatkowych kwestii:

Typowe wyzwania

Pomimo swoich zalet systemy ERP są podatne na problemy, które mogą zniweczyć całe projekty i spowodować ogromne straty finansowe. Najczęstsze wyzwania związane z wdrażaniem ERP dotyczą dostosowywania systemu i migracji danych.

• Według 22% firm migracja i walidacja danych były największymi wyzwaniami podczas wdrożenia.
• Koszt również ma znaczenie — średni koszt na użytkownika wynosi około $9,000 — a około 38% firm przekracza budżet z powodu niedoszacowania kosztów lub rozszerzenia zakresu projektu.

Zwrot z inwestycji w ERP i korzyści

Wdrożenie dowolnego rodzaju systemu ERP jest ogromną inwestycją, niezależnie od wielkości organizacji. Dlatego należy mieć pewność, że przeznaczone na ten cel pieniądze, czas i zasoby ludzkie będą tego warte. W tym miejscu pojawia się zwrot z inwestycji w ERP i związane z nim korzyści.

• Większość organizacji (83%) informuje, że ich projekty spełniły oczekiwania dotyczące zwrotu z inwestycji, a tylko 9% zgłasza, że ich system ERP nie zwiększył zwrotu z inwestycji.
• Do najczęściej wymienianych korzyści należą zoptymalizowane poziomy zapasów (91%), produktywność (78%), likwidacja silosów (77%), zwiększona liczba interakcji z dostawcami (76%) oraz poprawa zgodności z przepisami (75%). 
• 40% firm odnotowało również obniżenie kosztów IT po wdrożeniu systemu ERP.

Featured Tools

1. 

   Traild

   Visit Website
2. 

   BlackLine

   4.5

   Visit Website
3. 

   Joiin

   4.7

   Visit Website

Statystyki dotyczące systemów ERP w chmurze

Rozwiązania ERP w chmurze pojawiły się w 1998 roku, gdy firma NetSuite wprowadziła pierwszy system ERP oparty na chmurze — od tego czasu nadal zapewniają wiele korzyści dla przedsiębiorstw. Pomimo początkowych obaw dotyczących bezpieczeństwa, preferencje dla tych systemów ERP opartych na chmurze z biegiem lat tylko rosły.

Wskaźniki wdrożenia

• W 2017 roku 60% przedsiębiorstw korzystających z rozwiązań ERP nadal polegało na starszych systemach instalowanych lokalnie. Jednak w 2023 roku 64,5% firm wybrało oprogramowanie ERP w chmurze zamiast systemów instalowanych lokalnie. Do 2024 roku odsetek ten wzrósł do 78,6%.
• Po wdrożeniu systemu ERP w chmurze 94% firm zgłosiło poprawę bezpieczeństwa, a 11% szyfrowało większość swoich danych w chmurze.
• Przewiduje się, że rynek przetwarzania w chmurze będzie się rozwijał, zaczynając od oprogramowania w chmurze.

Trendy ERP na przyszłość

W miarę jak coraz więcej przedsiębiorstw polega na technologii ERP, jej popularność będzie nadal rosła. Aby oszczędzić Ci pracy, zbadałem i przeanalizowałem najnowsze trendy w systemach ERP:

• Oczekuje się, że cały rynek ERP osiągnie wartość $71.62 miliarda w 2025 roku, przy skumulowanym rocznym wskaźniku wzrostu wynoszącym 9,76%. Będzie to prawdopodobnie związane z upowszechnieniem chmury, integracjami i zrównoważonym rozwojem. 
• Coraz więcej systemów ERP integruje się z rozwiązaniami handlu elektronicznego. Oczekuje się, że do 2040 roku około 94% wszystkich zakupów będzie realizowanych drogą elektroniczną. 
• Gartner przewiduje, że w 2025 roku wydatki na IT osiągną poziom $5.61 biliona, co oznacza wzrost o 9,8% w porównaniu z 2024 rokiem. 
• Sztuczna inteligencja będzie nadal integrować się z naszym życiem, a 50% obecnych czynności zawodowych zostanie do 2030 roku zautomatyzowanych.
• W ciągu 5 lat przychody w wysokości $2 bilionów przejdą do firm wykorzystujących sztuczną inteligencję w kontaktach z klientami.

Wskaźniki sukcesu i porażek

Na przestrzeni lat analizowałem wiele historii udanych wdrożeń. Jednocześnie analizowałem również firmy, które doświadczyły nieudanego wdrożenia ERP. Oto przegląd tych danych:

• Od 55% do 75% projektów ERP kończy się niepowodzeniem, co oznacza, że pomyślnie zakończyło się zaledwie od 25% do 45% badanych wdrożeń. 
• 31% respondentów twierdzi, że testowanie jest największym wyzwaniem, z jakim mierzą się podczas wdrażania systemu ERP.
• Niewłaściwe planowanie to kolejny powód, dla którego większość projektów ERP kończy się niepowodzeniem — zgodnie z harmonogramem uruchamianych jest zaledwie 11% systemów.
• Ponadto 82% dyrektorów ds. informatyki twierdzi, że opór pracowników jest główną barierą we wdrażaniu systemu ERP.

Choć te liczby mogą wydawać się niepokojące, nie oznacza to, że należy wstrzymać proces wdrażania systemu ERP i całkowicie z niego zrezygnować. 

• Chociaż połowa projektów ERP kończy się niepowodzeniem, 98% firm (małych, średnich i dużych) odnotowało pewien stopień sukcesu podczas wdrażania systemu ERP.
• W przypadku większości firm sukces ten można przypisać wsparciu ze strony kierownictwa instytucji (77%) oraz skutecznej komunikacji z interesariuszami (60%). 
• W przypadku jednej trzeciej firm kolejnym czynnikiem jest konsekwentna komunikacja podczas procesu wyboru, przed uruchomieniem oraz bezpośrednio przed rozpoczęciem pracy systemu. 

Warto również zauważyć, że firmy na różne sposoby definiują sukces systemu ERP. Dla niektórych jest to wdrożenie zakończone w terminie i zgodnie z budżetem. Dla innych chodzi o odnotowanie niższych kosztów zapasów lub poprawę obsługi klienta.

Unikaj strat finansowych i problemów operacyjnych, analizując wskaźniki sukcesu i porażek systemów ERP przed zakupem. Zapoznaj się również z kluczowymi czynnikami udanego wdrożenia, aby zwiększyć swoje szanse na powodzenie.

Wykorzystaj statystyki ERP do strategicznego rozwoju

Statystyki są przydatnymi narzędziami do oceny wyników, identyfikowania trendów i podejmowania decyzji opartych na danych. W przypadku systemów ERP wskazują wskaźniki adopcji, udane wdrożenia i typowe wyzwania.

Wszystkie te dane są przydatne podczas tworzenia lub udoskonalania strategii ERP, maksymalizowania efektywności i wspierania zrównoważonego rozwoju.

Chcesz uzyskać więcej informacji na temat narzędzi do alokacji zasobów i najlepszych praktyk? Zapisz się do naszego bezpłatnego newslettera zawierającego porady liderów finansowych kształtujących branżę technologiczną.