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Microsoft Dynamics Reseller übernehmen die Implementierung der Dynamics-Software und bieten fortlaufenden Support sowie Wartung im Auftrag von Unternehmen, die ihre Dienste in Anspruch nehmen. Indem Sie diese Aufgaben auslagern, können Sie die Zeit und Ressourcen Ihres Teams anderweitig einsetzen und vermeiden, einen internen Experten einstellen zu müssen. Die Suche nach dem richtigen Anbieter kann jedoch eine Herausforderung sein – vor allem bei der Vielzahl an Optionen.

Basierend auf meiner Erfahrung mit Finanz- und Buchhaltungssoftware sowie -dienstleistungen habe ich mehrere der führenden Microsoft Dynamics Reseller verglichen und bewertet. Die Ergebnisse habe ich in detaillierten Bewertungen zusammengestellt, um Ihnen dabei zu helfen, den passenden Anbieter für Ihre Anforderungen zu finden.

Warum Sie unseren Bewertungen vertrauen können


Wir testen und bewerten Buchhaltungssoftware seit 2023. Wir wissen, wie entscheidend und schwierig es ist, die richtige Entscheidung zu treffen, weshalb mein Analystenteam und ich diese Softwareliste zusammengestellt haben. Wir investieren viel Zeit in ausführliche Recherchen, um unserem Publikum bessere Kaufentscheidungen zu ermöglichen.

Wir haben mehr als 2.000 Tools und Hunderte von Dienstleistern für verschiedene Anwendungsfälle im Finanz- und Rechnungswesen getestet und über 1.000 umfassende Bewertungen geschrieben. Erfahren Sie wie wir transparent bleiben & werfen Sie einen Blick auf unsere Bewertungsmethodik.

Zusammenfassung: Beste Microsoft Dynamics Reseller

Bewertungen der besten Microsoft Dynamics Reseller

Nachfolgend finden Sie meine ausführlichen Zusammenfassungen der besten Microsoft Dynamics Reseller aus meiner Übersicht. Meine Bewertungen beleuchten die wichtigsten Dienstleistungen, besonderen Schwerpunkte sowie Vor- und Nachteile jedes Anbieters, um Ihnen bei der Auswahl des besten Partners zu helfen.

Am besten für kleine bis mittelgroße Unternehmen

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  • Preise auf Anfrage
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Rating: 3/5

Velosio konzentriert sich auf Geschäftswachstum und operative Effizienz für kleine bis mittelgroße Unternehmen. Es bietet schnelle Bereitstellungsmodelle und Unterstützung in den Bereichen ERP, CRM und Cloud-Services und maximiert Technologieinvestitionen mit skalierbaren Geschäftslösungen. 

Warum ich Velosio gewählt habe: Velosio bietet skalierbare Lösungen für kleine bis mittelgroße Unternehmen. Ihr Fokus auf Wachstum und Effizienz stellt sicher, dass Ihr Team Technologie nutzen kann, ohne umfangreiche Ressourcen zu benötigen. Velosio bietet schnelle Bereitstellungsoptionen und anpassungsfähige Unterstützung, sodass Ihr Team Dynamics schnell nutzen kann, ohne die Ressourcen zu überfordern. 

Hervorragende Dienstleistungen: Sie bieten Cloud-Services, die es Ihrem Team ermöglichen, flexible und skalierbare Technologieressourcen zu nutzen, um den Bedarf an kostengünstiger Infrastruktur zu decken. Ihre Managed Services bieten fortlaufende Unterstützung und Optimierung, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme reibungslos und effizient laufen, sodass Ihr Team sich auf die Kernaktivitäten des Unternehmens konzentrieren kann.

Zielbranchen: Distribution, professionelle Dienstleistungen, Fertigung, Gesundheitswesen und Bauwesen.

Spezialitäten: Cloud-Services, Managed Services, Geschäftswachstum, operative Effizienz und Microsoft Dynamics 365.

Pros and cons

Pros:

  • Schwerpunkt auf Cloud-Migration
  • Maßgeschneiderte Schulungsprogramme für KMU
  • Schnelle Bereitstellung für KMU

Cons:

  • Minimale Unterstützung für prädiktive Analysen
  • Begrenzte interne kundenspezifische Entwicklung

Am besten für Einzelhandel und Fertigung

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  • Preise auf Anfrage

HSO konzentriert sich auf operative Effizienz und nutzt Dynamics 365, um Produktions-, Lieferketten- und Qualitätsmanagementprozesse für den Einzelhandel und die Fertigungsindustrie zu integrieren. Es verbessert die Kundenbindung und das Bestandsmanagement und optimiert das Einkaufserlebnis der Kunden. 

Warum ich HSO gewählt habe: HSO bietet branchenspezifische Vorlagen und Anpassungen, die Herausforderungen im Einzelhandel und in der Fertigung adressieren, wie Bestandsoptimierung und optimiertes Auftragsmanagement. Ihre Dynamics-Lösungen helfen Ihnen, Produktionsprozesse zu verwalten, Kosten zu kontrollieren und sich schnell an Marktveränderungen anzupassen. Ihre Expertise in Cloud-Lösungen unterstützt Ihr Team dabei, Prozesse zu optimieren und Abläufe zu integrieren. 

Hervorstechende Dienstleistungen: Sie bieten Cloud-Migrationsdienste an, die Ihrem Team helfen, auf cloudbasierte Lösungen umzusteigen, was Skalierbarkeit und Integration verbessert. Ihre Daten- und KI-Lösungen ermöglichen es Ihrem Unternehmen, Datenanalysen für fundierte Entscheidungen und operative Effizienz zu nutzen.

Zielbranchen: Fertigung, Finanzdienstleistungen, professionelle Dienstleistungen, Einzelhandel und öffentlicher Sektor.

Spezialgebiete: Digitale Transformation, Cloud-Migration, Daten & KI, Optimierung von Geschäftsanwendungen und 24/7 Managed Services.

Pros and cons

Pros:

  • Echtzeit-Dateneinblicke
  • Produktionsplanungsfähigkeiten
  • Branchenspezifische Compliance-Unterstützung

Cons:

  • Komplexe Integrationsprozesse
  • Begrenzte Integrationen mit Nicht-Microsoft-Produkten

Am besten für globale Unternehmenslösungen

  • Preis auf Anfrage

Avanade arbeitet mit Accenture und Microsoft zusammen, um maßgeschneiderte Cloud-, KI- und Geschäftsprozesslösungen bereitzustellen. Es transformiert komplexe, multinationale Geschäftsumgebungen durch innovative digitale Strategien und skalierbare Integration. 

Warum ich Avanade gewählt habe: Avanade bietet fortschrittliche Microsoft Dynamics-Funktionen und spezifische Unterstützung für multinationale Operationen und komplexe Compliance-Anforderungen. Sie sind auf groß angelegte Integrationen spezialisiert, die globale Geschäftsprozesse vereinen, unterstützt durch umfassende Cloud- und KI-Expertise. 

Hervorragende Dienstleistungen: Sie bieten Microsoft Fabric Value Accelerator-Dienste, die Ihre Datenanalysefähigkeiten verbessern und Ihrem Team helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Ihre Azure VMware Solution bietet eine zuverlässige Plattform zur Verwaltung komplexer IT-Umgebungen und adressiert Skalierbarkeits- und Integrationsherausforderungen.

Zielbranchen: Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Fertigung, Einzelhandel und öffentlicher Sektor.

Spezialgebiete: KI- und Cloud-Geschäftsdienste, maßgeschneiderte Technologielösungen, Kundenkooperation, Nachhaltigkeit und Microsoft Dynamics 365-Expertise.

Pros and cons

Pros:

  • Unterstützung bei multinationaler Compliance
  • Erweiterte KI-Integration
  • Globale Unternehmenskompetenz

Cons:

  • Begrenzte KMU-Lösungen
  • Längere Implementierungszeiträume

Am besten für Compliance-Expertise

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  • Preise auf Anfrage

Hitachi Solutions spezialisiert sich auf compliance-gesteuerte Lösungen für stark regulierte Branchen. Sie bieten leistungsstarkes Compliance-Management innerhalb von Dynamics 365, das Kunden bei der Einhaltung von Vorschriften, Datensicherheit und Prüfbereitschaft unterstützt. 

Warum ich Hitachi Solutions gewählt habe: Hitachi Solutions überzeugt durch Dienstleistungen, die den Compliance-Standards entsprechen und sicherstellen, dass Ihr Team mit den Branchenvorschriften im Einklang bleibt. Ihr Fokus auf digitale Transformation hilft Ihrem Unternehmen, Abläufe zu optimieren und Datenanalysen zu nutzen. Durch gezielte Lösungen unterstützen sie Ihre Organisation dabei, Effizienz und Compliance zu erreichen.

Hervorragende Dienstleistungen: Sie bieten fortschrittliche Datenanalytik-Dienstleistungen, die Ihrem Team ermöglichen, wertvolle Einblicke zu gewinnen und fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen, um den Bedarf an datengetriebenen Strategien zu adressieren. Ihre Dienstleistungen zur digitalen Transformation helfen, Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und zu modernisieren und Herausforderungen durch veraltete Systeme zu überwinden.

Zielbranchen: Finanzdienstleistungen, Fertigung, Gesundheitswesen, Einzelhandel und öffentlicher Sektor.

Spezialgebiete: Compliance-Expertise, digitale Transformation, Datenanalytik, Microsoft Dynamics 365 und Geschäftseinblicke.

Pros and cons

Pros:

  • Unterstützt komplexe Integrationen
  • Erweiterte Datenanalysefähigkeiten
  • Expertise in Compliance-Unterstützung

Cons:

  • Komplexe Konfigurationsanforderungen
  • Langer Onboarding-Prozess

Am besten für die digitale Transformation

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  • Preise auf Anfrage

Argano bietet strategische Beratungs- und Implementierungsdienste für Microsoft Dynamics 365 an, mit Schwerpunkt auf digitaler Transformation und Prozessoptimierung. Ihr innovativer Ansatz ist ideal für Organisationen, die digitale Fähigkeiten in komplexen Systemen optimieren möchten. 

Warum ich Argano gewählt habe: Arganos Expertise in Dynamics 365 ermöglicht es Ihrem Team, Prozesse zu automatisieren und komplexe Datenanforderungen effektiv zu verwalten. Sie bieten Change Management und maßgeschneiderte Konfigurationen, um Ihre digitalen Ziele zu unterstützen und betriebliche Verbesserungen voranzutreiben. Darüber hinaus glänzt Argano in der digitalen Transformation, indem sie strategische Beratung anbieten, die Ihrem Team hilft, Technologie mit Unternehmenszielen in Einklang zu bringen. 

Hervorragende Dienstleistungen: Sie bieten strategische Beratungsdienste an, die Ihrem Team helfen, technologische Initiativen mit Unternehmenszielen abzustimmen und den Bedarf an einer kohärenten digitalen Transformation anzugehen. Ihre Prozessoptimierungsdienste verbessern die betriebliche Effizienz, indem sie Engpässe in Ihren Geschäftsprozessen identifizieren und verbessern, um reibungslosere Abläufe und eine bessere Ressourcennutzung zu gewährleisten.

Zielbranchen: Fertigung, Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Einzelhandel und öffentlicher Sektor.

Spezialgebiete: Digitale Transformation, Prozessoptimierung, strategische Beratung, Microsoft Dynamics 365 und Technologieintegration.

Pros and cons

Pros:

  • Strategische Beratungskompetenz
  • Schwerpunkt auf Prozessoptimierung
  • Erweiterte Unterstützung im Änderungsmanagement

Cons:

  • Komplexer Onboarding-Prozess
  • Längere Bereitstellungszeiten

Am besten für die Gesundheitsbranche

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  • Preise auf Anfrage

Alithyas Fachwissen im Gesundheitswesen sorgt für optimierte Dynamics 365-Lösungen für die Gesundheitsbranche. Es bietet maßgeschneiderte Anwendungsverwaltung und Datenanalysen, um die Patientenversorgung zu verbessern und Abläufe zu optimieren. 

Warum ich Alithya gewählt habe: Alithya bietet branchenspezifische Dynamics-Konfigurationen, die Patientenakten verwalten, regulatorische Anforderungen verfolgen und die Koordination der Versorgung verbessern. Ihr Fachwissen stellt sicher, dass Ihre Systeme den Compliance-Anforderungen im Gesundheitswesen entsprechen und für Datensicherheit optimiert sind. Ihre Cloud-Dienste helfen Ihnen, sich an veränderte Bedürfnisse anzupassen und zu skalieren. 

Hervorragende Dienstleistungen: Sie bieten Beratung zur digitalen Transformation, die Ihrem Team hilft, Abläufe zu modernisieren und die Patientenbindung zu verbessern, indem Herausforderungen durch veraltete Systeme angegangen werden. Ihre Datenanalysedienste ermöglichen es Ihrer Organisation, Erkenntnisse für bessere Entscheidungsfindung und strategische Planung zu nutzen.

Zielbranchen: Gesundheitswesen, Finanzen, Fertigung, Energie und professionelle Dienstleistungen.

Spezialgebiete: Digitale Transformation, Datenanalyse, Cloud-Dienste, Microsoft Dynamics 365 und branchenspezifische Lösungen.

Pros and cons

Pros:

  • Branchenspezifische Berichtswerkzeuge
  • Starke Datensicherheitsmaßnahmen
  • Spezialisiert auf Gesundheitskonformität

Cons:

  • Komplexe Datenmigrationsschritte
  • Begrenzter Fokus außerhalb des Gesundheitswesens

Am besten für Bildung und Schulung

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  • Preise auf Anfrage

PowerObjects konzentriert sich auf Implementierung, Support und Bildung. Es bietet eine Reihe von Programmen, die die Benutzerakzeptanz, die Kompetenz in Dynamics 365 und den Zugang zu Schulungen verbessern, die Kunden in verschiedenen Branchen stärken. 

Warum ich PowerObjects gewählt habe: PowerObjects bietet praxisnahe Schulungen durch sein PowerSuccess-Programm und die PowerObjects University, um sicherzustellen, dass Ihr Team die Fähigkeiten erlangt, die für eine effektive Nutzung von Dynamics erforderlich sind. Ihre Ressourcen decken eine Vielzahl von Schulungsformaten ab, von virtuell bis vor Ort, sodass Sie eine Einrichtung finden können, die am besten zu Ihrem Team passt. 

Hervorragende Dienstleistungen: Sie bieten Bildungs- und Schulungsprogramme an, die Ihr Team mit den Fähigkeiten ausstatten, die für die effektive Nutzung von Microsoft Dynamics 365 erforderlich sind, um Lernlücken zu schließen und die Benutzerakzeptanz zu verbessern. Ihre Implementierungsdienste bieten einen strukturierten Ansatz für die Bereitstellung von Dynamics 365, um einen reibungslosen Übergang und eine optimierte Systemleistung zu gewährleisten.

Zielbranchen: Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Fertigung, Einzelhandel und öffentlicher Sektor.

Spezialgebiete: Implementierung, Support, Bildung und Schulung, Benutzerengagement und Microsoft Dynamics 365-Optimierung.

Pros and cons

Pros:

  • Fortlaufende Unterstützung bei der Benutzerakzeptanz
  • Flexible virtuelle oder vor Ort Schulungen
  • Umfangreiche Schulungsressourcen

Cons:

  • Wenige schnelle Bereitstellungsoptionen
  • Begrenzte branchenspezifische Module

Am besten für professionelle Dienstleistungsunternehmen

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  • Preise auf Anfrage

sa.global integriert Ressourcenplanung, Finanz- und Projektmanagement in Dynamic 365 und bietet Werkzeuge für die Bedürfnisse von menschenzentrierten Unternehmen. Es konzentriert sich auf ERP- und CRM-Lösungen für Unternehmen im Bereich der professionellen Dienstleistungen. 

Warum ich sa.global gewählt habe: Ihre 'evergreen'-Plattform ermöglicht es Ihrem Team, Ressourcen zu verwalten, abrechenbare Stunden zu verfolgen und Projektzeitpläne effektiv zu optimieren. Sie bringen Fachwissen in der Konfiguration von Dynamics 365 für die einzigartigen Bedürfnisse von dienstleistungsorientierten Unternehmen mit. Sie bieten Werkzeuge zur Projektausführung, die Ihnen helfen, Kundenanforderungen zu organisieren und zu erfüllen, und konzentrieren sich darauf, die betriebliche Effizienz zur effektiven Verwaltung von Projekten und Ressourcen zu verbessern. 

Hervorragende Dienstleistungen: Sie bieten Projektmanagementlösungen, die Ihrem Team helfen, Ressourcen effizient zuzuweisen und den Projektfortschritt zu verfolgen, um die Herausforderungen der gleichzeitigen Verwaltung mehrerer Projekte zu bewältigen. Ihre Lösungen für das Kundenbeziehungsmanagement verbessern die Kundeninteraktionen, indem sie Werkzeuge für bessere Kommunikation und Engagement bereitstellen, sodass Ihr Unternehmen starke Kundenbeziehungen aufrechterhalten kann.

Zielbranchen: Professionelle Dienstleistungen, Recht, Beratung, Architektur und Ingenieurwesen.

Spezialgebiete: ERP-Lösungen, CRM-Lösungen, Projektmanagement, Kundenbeziehungsmanagement und Microsoft Dynamics 365.

Pros and cons

Pros:

  • Spezialisierung auf Ressourcenplanung
  • Starke Unterstützung im Finanzmanagement
  • Expertise in projektorientierten Unternehmen

Cons:

  • Hoher Schulungsbedarf
  • Begrenzter Fokus auf Nicht-Dienstleistungen

Am besten für skalierbaren Support

  • Kontakt für maßgeschneiderte Unterstützung
  • Preise auf Anfrage

AlfaPeople AMS konzentriert sich auf effiziente Unterstützung und Entwicklung und bietet Beratungs-, Migrations- und kontinuierliche Managementdienste, während Ihr Unternehmen wächst. Es ist eine ausgezeichnete Option für Kunden, die auf Stabilität und sich entwickelndes Anwendungsmanagement setzen. 

Warum ich AlfaPeople AMS gewählt habe: AlfaPeople AMS bietet maßgeschneiderte Unterstützung, die sicherstellt, dass Ihr Dynamics 365-System mit optimaler Leistung funktioniert, mit Unterstützung bei der Benutzerakzeptanz und Systemverbesserung. Sie bieten Zugang zu einem Kundenportal, um Ticketprioritäten und Budgetnutzung zu überwachen, was die Verwaltung des Lebenszyklus Ihrer Anwendung erleichtert. Ihr flexibles Geschäftsmodell ermöglicht es Ihrem Team, über verschiedene Zeiträume hinweg zu budgetieren. 

Herausragende Dienstleistungen: Sie bieten Beratungsdienste an, die Ihr Team durch Dynamics 365-Implementierungen führen und Herausforderungen bei Systemzuverlässigkeit und Benutzerakzeptanz angehen. Ihr Kundenportal bietet eine Plattform zur effizienten Verwaltung von Support-Tickets und verbessert Ihre IT-Operationen.

Zielbranchen: Finanzdienstleistungen, Einzelhandel, Fertigung und professionelle Dienstleistungen.

Spezialgebiete: Anwendungsmanagement, Cloud-Migration, Systemzuverlässigkeit, Benutzerakzeptanz und Microsoft AI.

Pros and cons

Pros:

  • Engagierte Beratungsdienste
  • Proaktive Systemüberwachung
  • Fokus auf Benutzerakzeptanz

Cons:

  • Komplexer Anpassungsprozess
  • Langsame Ticket-Eskalation bei kleineren Problemen

Am besten für Bekleidung und Schuhe

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  • Preise auf Anfrage

Sunrise Technologies bietet maßgeschneiderte ERP-, CRM- und Lieferkettenlösungen innerhalb von Dynamics 365 für die Bekleidungs- und Schuhindustrie. Sie helfen bei der Bestandsoptimierung, Auftragsverwaltung und globalen Distribution. 

Warum ich Sunrise Technologies gewählt habe: Sunrise Technologies bietet spezialisierte Tools, die Ihnen helfen, saisonale Bestände zu verwalten, Produktlebenszyklen zu verfolgen und die Auftragsabwicklung zu optimieren. Ihre Sunrise 365® Plattform integriert sich mit Dynamics 365 und bietet einen umfassenden Ansatz für branchenspezifische Einzelhandelsanforderungen. Dies macht Sunrise Technologies ideal für Unternehmen, die präzise Kontrolle über komplexe Bekleidungs- und Schuhoperationen benötigen.

Herausragende Dienstleistungen: Sie bieten Lösungen für das Lieferkettenmanagement, die die Fähigkeit Ihres Teams verbessern, Bestände zu verfolgen und zu verwalten und Herausforderungen in Bezug auf Sichtbarkeit und Effizienz zu bewältigen. Ihre cloudbasierten ERP-Systeme integrieren verschiedene Geschäftsbereiche, sodass Ihre Organisation schnell auf Marktveränderungen reagieren und die Entscheidungsfindung verbessern kann.

Zielbranchen: Bekleidung, Schuhe, Einzelhandel, Konsumgüter und Fertigung.

Spezialgebiete: Lieferkettenmanagement, ERP-Lösungen, cloudbasierte Systeme, Microsoft Dynamics 365 und branchenspezifische Beratung.

Pros and cons

Pros:

  • Effiziente SKU-Verwaltung
  • Starke Unterstützung bei der saisonalen Planung
  • Lebenszyklusverfolgung für Produkte

Cons:

  • Komplexe Implementierungsprozesse
  • Begrenzter Fokus auf Nicht-Bekleidungsartikel

Weitere Microsoft Dynamics Reseller

Hier sind einige weitere Microsoft Dynamics Reseller, die es zwar nicht in meine Übersicht geschafft haben, aber dennoch einen Blick wert sind:

  1. Encore Business Solutions

    Am besten für kanadische Unternehmen

  2. DXC Technology

    Am besten für globale IT-Lösungen

  3. Mazik Global

    Am besten für Gesundheitslösungen

  4. TMRC

    Am besten für die Fertigungsindustrie

  5. Stratos Cloud Alliance (SCA)

    Am besten für Cloud-Reseller-Partnerschaften

  6. Dynamics Square

    Am besten für Expertise auf dem britischen Markt

  7. Catapult

    Am besten für die Optimierung von Geschäftsprozessen

Was bieten Microsoft Dynamics Reseller normalerweise an?

Microsoft Dynamics Reseller bieten Implementierungs-, Anpassungs- und Support-Dienstleistungen für Microsoft Dynamics Software an. Typische Leistungen sind unter anderem:

  • Implementierung und Einrichtung der Software
  • Anpassungen auf die spezifischen Geschäftsanforderungen
  • Laufender technischer Support und Wartung
  • Schulungen und Weiterbildung für Anwender
  • Systemintegration mit bestehenden Tools

Unternehmen jeder Größe suchen nach Microsoft Dynamics Resellern, insbesondere in Finanzabteilungen, dem operativen Bereich und der IT. Sie decken den Bedarf an effektiven Softwarelösungen, die Geschäftsprozesse und Berichtsoptionen verbessern.

Auswahlkriterien für Microsoft Dynamics Reseller

Bei der Auswahl der besten Microsoft Dynamics Reseller für diese Liste habe ich die häufigsten geschäftlichen Anforderungen und Herausforderungen berücksichtigt, auf die diese Anbieter eingehen. Dazu zählen beispielsweise das Management komplexer Softwareintegrationen und eine effiziente Systemanpassung. Für eine strukturierte und faire Bewertung habe ich mich außerdem an folgendem Rahmen orientiert: 

Kernleistungen (25% der Gesamtbewertung)
Um in diese Liste aufgenommen zu werden, musste jeder Anbieter folgende grundlegenden Dienstleistungen bieten:

  • Implementierung und Einrichtung
  • Software-Anpassung
  • Technischer Support und Wartung
  • Benutzerschulungen
  • Systemintegration

Weitere herausragende Dienstleistungen (25 % der Gesamtbewertung)
Um das Feld weiter einzugrenzen, habe ich zudem nach einzigartigen oder besonders wertvollen Leistungen gesucht, wie zum Beispiel:

  • Branchenspezifische Lösungen
  • Erweiterte Analysen und Berichte
  • Unterstützung beim Übergang in die Cloud
  • Fähigkeiten zur Integration von KI
  • Beratung zu Compliance und Sicherheit

Branchenerfahrung (10 % der Gesamtbewertung)
Um einen Eindruck von der Branchenerfahrung der einzelnen Anbieter zu bekommen, habe ich Folgendes berücksichtigt:

  • Jahre am Markt
  • Anzahl der bedienten Branchen
  • Fallstudien und Erfolgsgeschichten
  • Zertifizierungen und Partnerschaften
  • Branchenbezogenes Fachwissen

Onboarding (10 % der Gesamtbewertung)
Zur Beurteilung der Onboarding-Erfahrung für jeden Anbieter habe ich Folgendes berücksichtigt:

  • Implementierungsgeschwindigkeit
  • Verfügbarkeit von Schulungen
  • Anpassungsmöglichkeiten
  • Unterstützung während der Einrichtung
  • Benutzerfreundliche Oberflächen

Kundensupport (10 % der Gesamtbewertung)
Um das Kundensupport-Niveau der Anbieter einzuschätzen, habe ich Folgendes bewertet:

  • Verfügbarkeit von Support-Kanälen
  • Reaktionszeiten
  • Fachkompetenz des Support-Teams
  • Optionen für fortlaufenden Support
  • Kundenfeedback zum Support

Preis-Leistungs-Verhältnis (10 % der Gesamtbewertung)
Zur Bewertung der Preisgestaltung und des potenziellen ROI der Zusammenarbeit habe ich Folgendes betrachtet:

  • Preistransparenz
  • Bandbreite der Preisoptionen
  • Kosten-Nutzen-Analyse
  • Flexibilität der Vertragsgestaltung
  • Wettbewerbsfähigkeit im Vergleich zu ähnlichen Anbietern

Kundenbewertungen (10 % der Gesamtbewertung)
Um die Gesamtzufriedenheit bestehender Kunden einzuschätzen, habe ich bei der Durchsicht von Kundenrezensionen Folgendes berücksichtigt:

  • Gesamte Zufriedenheitsbewertungen
  • Häufig genannte Probleme
  • Lob für spezifische Leistungen
  • Indikatoren für Kundenloyalität
  • Feedback zu Verbesserungen

So wählen Sie einen Microsoft Dynamics Reseller aus

Es ist einfach, sich in langen Listen von Dienstleistungen und komplexen Preisstrukturen zu verlieren. Um Ihnen zu helfen, die für Ihr Unternehmen wichtigsten Aspekte zu priorisieren, beachten Sie die folgenden Faktoren:

FaktorWorauf Sie achten sollten
UnternehmenszieleWie passt dieser Anbieter zu Ihren spezifischen Unternehmenszielen?
Serviceumfang und SLAsBietet der Anbieter die Services und Servicelevel, die Ihr Team benötigt?
Support-VerfügbarkeitIst der Support verfügbar, wenn Ihr Team ihn am dringendsten braucht?
Kosten und PreisstrukturSind die Kosten transparent und in Ihrem Budgetrahmen?
Kommunikation und BerichterstattungWie wird der Anbieter Fortschritte und Updates mit Ihnen kommunizieren?
BranchenerfahrungHat der Anbieter Erfahrung in Ihrer Branche oder einer ähnlichen?
Geografische VerfügbarkeitIst der Anbieter in Ihrer Region oder Ihrem Land verfügbar?
AnpassungsmöglichkeitenKann der Anbieter seine Dienstleistungen auf Ihre Geschäftserfordernisse zuschneiden?
Nutzen Sie diese Checkliste, um Ihren Auswahlprozess für Dienstleister organisiert und zielgerichtet zu gestalten.

Wichtige Microsoft Dynamics Reseller Dienstleistungen

Beachten Sie bei der Auswahl eines Microsoft Dynamics Resellers insbesondere die folgenden wichtigen Services:

  • Implementierung und Einrichtung: Dieser Service stellt sicher, dass Microsoft Dynamics korrekt installiert und konfiguriert wird, um den Anforderungen Ihres Unternehmens zu entsprechen, wodurch eine solide Grundlage für die zukünftige Nutzung geschaffen wird.
  • Software-Anpassung: Die Software wird an spezifische Geschäftsprozesse und Anforderungen angepasst, um die Effektivität von Dynamics in Ihrem Betrieb zu maximieren. 
  • Technischer Support und Wartung: Laufender Support zur Fehlerbehebung und regelmäßige Updates sorgen dafür, dass das System reibungslos und effizient läuft.
  • Benutzerschulungsprogramme: Schulungen und Ressourcen helfen Ihrem Team, Dynamics effektiv zu nutzen, was zu einer besseren Akzeptanz und Produktivität führt.
  • Systemintegration: Die Verbindung von Dynamics mit anderen Tools und Systemen in Ihrem Unternehmen sorgt für einen nahtlosen Datenfluss und eine höhere Effizienz. 
  • Erweiterte Analytik und Berichterstattung: Bietet Einblicke und Datenanalysen, um strategische Entscheidungen und Leistungsüberwachung zu unterstützen.
  • Unterstützung beim Cloud-Umstieg: Unterstützung bei der Migration Ihrer Dynamics Installation in die Cloud, um Skalierbarkeit und Remote-Zugriff zu ermöglichen.
  • Beratung zu Compliance und Sicherheit: Sicherstellung, dass Ihre Dynamics-Umgebung den Branchenstandards und Regulierungen entspricht und Ihre Unternehmensdaten und -abläufe schützt.
  • Projektmanagement-Lösungen: Dieser Service hilft bei der effektiven Verwaltung und Verfolgung von Projekten, was für die Kontrolle und Übersicht über komplexe Aufgaben unerlässlich ist. 
  • Kundenbeziehungsmanagement: Verbesserung der Kundeninteraktionen und -bindung durch maßgeschneiderte CRM-Lösungen, was zu höherer Kundenzufriedenheit und -treue führt.

Vorteile eines Microsoft Dynamics-Resellers

Die Zusammenarbeit mit einem Microsoft Dynamics-Reseller bringt zahlreiche Vorteile für Ihr Team und Ihr Unternehmen. Hier sind einige, auf die Sie sich freuen können:

  • Individuelle Lösungen: Reseller passen Dynamics an die Anforderungen Ihres Unternehmens an und maximieren so den Nutzen für Ihren Betrieb.
  • Fachkundiger Support: Zugang zu erfahrenen Support-Teams hilft, Probleme schnell zu lösen und die Systemeffizienz zu erhalten.
  • Verbesserte Benutzerakzeptanz: Von Resellern bereitgestellte Schulungsprogramme stellen sicher, dass Ihr Team Dynamics effektiv nutzt und die Produktivität steigert.
  • Erweiterte Dateneinblicke: Erweiterte Analysen und Berichte liefern wertvolle Geschäftsinformationen, die die strategische Entscheidungsfindung unterstützen.
  • Kosteneffiziente Skalierbarkeit: Unterstützung beim Cloud-Umstieg ermöglicht es Ihrem Unternehmen, seine technologischen Ressourcen bei Bedarf zu skalieren, ohne hohe Anfangsinvestitionen.
  • Erhöhte Compliance: Beratungsdienste stellen sicher, dass Ihre Dynamics-Implementierung den Branchenvorschriften entspricht und somit das Risiko minimieren.
  • Effizientes Projektmanagement: Mit spezialisierten Projektmanagement-Tools helfen Reseller Ihnen, komplexe Aufgaben zu überwachen und Geschäftsprozesse zu steuern.

Kosten und Preisstrukturen von Microsoft Dynamics Resellern

Die Angebote von Microsoft Dynamics-Resellern werden meist zu individuell angepassten Preisen bereitgestellt, um verschiedenste Unternehmensbedürfnisse, -größen und -umstände abzudecken. Anbieter arbeiten dabei in der Regel mit einer der folgenden Preisstrukturen:

  • Abonnementbasiert: Kunden zahlen eine wiederkehrende Gebühr für den fortlaufenden Zugang zu Dienstleistungen und Updates.
  • Projektbasiert: Der Preis richtet sich nach Umfang und Dauer eines bestimmten Projekts.
  • Leistungsbeschreibung (SOW): Die Kosten basieren auf detaillierten Anforderungen und den zur Umsetzung benötigten Ressourcen.
  • Stundensatz: Die Abrechnung erfolgt auf Basis der von den Mitarbeitern im Projekt geleisteten Stunden.
  • Gestaffelte Preisstruktur: Je nach Komplexität und Projektgröße werden unterschiedliche Servicelevels zu verschiedenen Preisen angeboten.

Schlüsselfaktoren, die die Preise von Microsoft Dynamics Resellern beeinflussen

Unabhängig vom spezifischen Preismodell gibt es zusätzliche Faktoren, die die Kosten für einen Microsoft Dynamics-Reseller beeinflussen können: 

  • Anpassungsgrad: Je individueller die Lösung auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist, desto höher können die Kosten ausfallen.
  • Anzahl der Benutzer: Mehr Benutzer bedeuten oft mehr Lizenzen und Support, was sich auf die Gesamtpreise auswirkt.
  • Branchenkonformität: Die Erfüllung spezifischer Vorschriften kann die Komplexität und damit die Kosten des Dienstes erhöhen.
  • Integrationsanforderungen: Die Integration von Dynamics mit vorhandenen Systemen kann zusätzliche Ausgaben erfordern.
  • Dauer der Dienstleistung: Längere Laufzeiten oder dauerhafter Support können sich auf die Gesamtkosten auswirken.

Wenn Sie diese Faktoren kennen, bevor Sie sich individuelle Angebote von Anbietern einholen, gewinnen Sie einen Eindruck davon, was Sie erwarten können, und können Angebote effektiver vergleichen und bewerten.

Microsoft Dynamics Reseller: Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Microsoft Dynamics Reseller-Anbietern:

Was kann ich während des Implementierungsprozesses erwarten?

Der Reseller passt die Software bei der Implementierung an Ihre Geschäftsprozesse an. Er arbeitet mit Ihrem Team zusammen, um Funktionen zu individualisieren und Dynamics in bestehende Systeme zu integrieren. Es werden Schulungen angeboten, damit Ihr Personal mit dem neuen System vertraut wird. Sie können einen kooperativen Prozess erwarten, mit fortlaufender Kommunikation und notwendigen Anpassungen.

Wie bietet ein Reseller fortlaufenden Support an?

Die meisten Reseller bieten verschiedene Supportoptionen wie Helpdesk-, E-Mail- und Telefonsupport an. Sie können bei Problemlösungen, Updates und zusätzlichen Schulungen unterstützen. Manche Reseller stellen eigene Account Manager bereit, um sicherzustellen, dass Ihr System auch künftig Ihren Geschäftsanforderungen gerecht wird. Es ist wichtig, Verfügbarkeit und Reaktionszeiten vorab zu besprechen.

Kann ein Reseller beim System-Upgrade helfen?

Ja, Reseller unterstützen Sie bei System-Upgrades, damit Ihre Software auf dem neuesten Stand mit aktuellen Funktionen und Sicherheitsupdates bleibt. Sie übernehmen das Upgrade-Management, um Unterbrechungen in Ihren Abläufen zu minimieren. Sie können auch Schulungen zu neuen Funktionen anbieten, damit Ihr Team die Verbesserungen optimal nutzt.

Wie viel Anpassung ist mit einem Reseller möglich?

Ein Reseller kann umfangreiche Anpassungen vornehmen, um Dynamics an die Erfordernisse Ihres Unternehmens anzupassen. Beispielsweise können Workflows geändert, benutzerdefinierte Felder ergänzt oder Drittanbietertools integriert werden. Das Ausmaß der Individualisierung richtet sich jedoch nach Ihrem Budget und der Komplexität Ihrer Anforderungen. Besprechen Sie Ihr Vorhaben ausführlich mit potenziellen Resellern, um die Machbarkeit einzuschätzen.

Wie lange dauert typischerweise eine Microsoft Dynamics-Implementierung?

Die Dauer hängt von der Komplexität Ihres Projekts, individuellen Anpassungen und Anforderungen bei der Datenmigration ab. Ein Reseller erstellt mit Ihrem Team einen spezifischen Implementierungsplan, der meist von einigen Wochen bis zu mehreren Monaten reicht. In enger Zusammenarbeit werden realistische Ziele gesetzt, damit Ihr Team auf alle Phasen gut vorbereitet ist.

Unterstützt ein Reseller beim Datenumzug zu Microsoft Dynamics?

Die meisten Reseller bieten Unterstützung bei der Datenmigration und begleiten Ihr Team beim Umzug vorhandener Daten nach Dynamics 365. Sie achten auf Datenintegrität, minimieren Ausfallzeiten und stellen sicher, dass Ihre angepasste Lösung kompatibel bleibt. Eine sorgfältige Migrationsplanung verringert das Risiko von Datenverlust und sichert die Produktivität.

Wie geht es weiter?

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