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Ein E-Commerce-Unternehmen zu führen, bringt eine Reihe einzigartiger Herausforderungen mit sich. Als CFO kennen Sie den Druck, Inventar zu verwalten, Verkäufe nachzuverfolgen und Finanzen effizient zu steuern. Genau hier bieten Ecommerce-ERP-Softwares Lösungen, um diese Aufgaben zu vereinfachen.

In dieser Liste stelle ich Ihnen meine Top-Auswahl an Ecommerce-ERP-Software vor. Jede Option wurde unabhängig getestet und bewertet – mit Fokus darauf, wie sie Ihre Herausforderungen adressieren kann. Von der Verwaltung von Lieferketten bis zur Integration von Verkaufsplattformen bieten diese Tools Ihrem Team echten Mehrwert. Bleiben Sie dran, wenn ich auf Funktionen, Benutzerfreundlichkeit und den Nutzen für Ihre Geschäftsabläufe eingehe.

Warum Sie unseren Software-Reviews vertrauen können

Seit 2023 testen und bewerten wir Finanz- und Buchhaltungssoftware. Da wir selbst CFOs sind, wissen wir, wie wichtig und schwierig die richtige Software-Auswahl ist. Wir investieren viel Zeit in tiefgehende Recherche, um unserer Zielgruppe bei besseren Software-Entscheidungen zu helfen.

Wir haben mehr als 2.000 Tools für verschiedene Finanz- und Buchhaltungsanwendungsfälle getestet und über 1.000 umfassende Software-Reviews verfasst. Lesen Sie wie wir transparent bleiben und informieren Sie sich über unsere Bewertungsmethodik für Software.

Bestes Ecommerce-ERP-Software: Zusammenfassung

Diese Vergleichstabelle fasst die Preise meiner ausgewählten Ecommerce-ERP-Lösungen zusammen, damit Sie die Passende für Ihr Budget und Ihre Geschäftsanforderungen finden.

Bestes Ecommerce-ERP-Software: Reviews

Hier finden Sie meine ausführlichen Zusammenfassungen der besten Ecommerce-ERP-Software, die es auf meine Shortlist geschafft haben. Meine Bewertungen gehen gründlich auf die wichtigsten Funktionen, Vor- & Nachteile, Integrationen und optimale Einsatzbereiche jedes Tools ein, damit Sie die richtige Lösung finden.

Am besten für mittelgroße Unternehmen

  • Kostenlose Demo verfügbar
  • Preise auf Anfrage
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Rating: 4.4/5

Acumatica ist eine ERP-Lösung, die für wachsende Unternehmen entwickelt wurde, die verschiedene Aspekte ihrer Betriebsabläufe integrieren möchten. Es deckt mehrere Geschäftsbereiche ab, einschließlich Buchhaltung, Bestandsverwaltung, Vertrieb und Kundenbeziehungen. Die Plattform ist darauf ausgelegt, mittelständischen Unternehmen zu helfen, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und Echtzeit-Einblicke in die Leistung zu gewinnen.

Warum ich Acumatica gewählt habe: Acumatica bietet Flexibilität für mittelständische Unternehmen, die eine skalierbare ERP-Lösung benötigen. Es hilft Ihrem Team, alles von der Buchhaltung und dem Inventar bis hin zum Kundenservice und den Vertriebsoperationen auf einer Plattform zu verwalten. Wichtige Funktionen wie cloudbasierter Zugriff und anpassbare Berichterstattung erleichtern es Ihrem Team, sich anzupassen und zu wachsen, während sich Ihr Unternehmen verändert. Darüber hinaus unterstützt Acumatica sowohl lokale als auch Cloud-Implementierungen, sodass Sie wählen können, was am besten zu Ihrem Unternehmen passt.

Hervorstechende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen Echtzeit-Finanzberichterstattung, die Ihnen hilft, die Leistung Ihres Unternehmens zu verfolgen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Die Software verfügt auch über ein fortschrittliches Bestandsverwaltungssystem, das Echtzeit-Bestandsniveaus, Bestellungen und Sendungen verfolgt. Acumatica bietet auch flexible Cloud-Bereitstellungsoptionen, die es Ihnen ermöglichen, von überall auf Ihre Daten zuzugreifen.

Integrationen umfassen Microsoft Dynamics, SAP, QuickBooks, Shopify, Magento, Amazon, ShipStation und UPS.

Pros and cons

Pros:

  • Flexible Bereitstellungsoptionen
  • Ideal für wachsende Unternehmen
  • Umfassendes Bestandsmanagement

Cons:

  • Kann ressourcenintensiv sein
  • Einige Funktionen erfordern zusätzliche Add-ons

Am besten für Omnichannel-Vertrieb

  • Kostenlose Demo verfügbar
  • Preise auf Anfrage
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Rating: 4.4/5

Brightpearl ist eine ERP-Lösung, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Einzelhandels- und Omnichannel-Aktivitäten zu verwalten. Sie bietet Werkzeuge für das Bestandsmanagement, die Auftragsabwicklung und das Kundenbeziehungsmanagement. Die Plattform eignet sich besonders für Unternehmen, die mehrere Vertriebskanäle integrieren müssen.

Warum ich Brightpearl gewählt habe: Brightpearl hilft Ihnen, alle Aspekte des Einzelhandels- und Omnichannel-Geschäfts auf einer Plattform zu verwalten. Es integriert Bestands-, Auftragsmanagement und Finanzen. Wichtige Funktionen wie automatisierte Auftragsweiterleitung und Echtzeit-Bestandsaktualisierungen sorgen dafür, dass Sie immer den Überblick über Ihre Lagerbestände und Bestellungen behalten. Egal, ob Sie online, im Geschäft oder über mehrere Kanäle verkaufen, Brightpearl bietet Ihnen die Werkzeuge, die Sie benötigen, um Ihre Abläufe effizient zu verwalten.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen automatisierte Auftragsabwicklung, die Ihrem Team Zeit spart, indem sie die manuelle Eingabe reduziert. Sie können auch Ihre Lagerbestände an mehreren Standorten verfolgen und verwalten, was sicherstellt, dass Sie immer vorrätig sind. Darüber hinaus bietet die Plattform anpassbare Berichte, sodass Sie Berichte erstellen können, die sich auf die für Ihr Unternehmen wichtigsten Kennzahlen konzentrieren.

Integrationen umfassen Shopify, Magento, BigCommerce, WooCommerce, Amazon, QuickBooks, Xero, ShipStation und UPS.

Pros and cons

Pros:

  • Kann hohe Transaktionsvolumen bewältigen
  • Geeignet für Unternehmen mit mehreren Standorten
  • Bietet flexible Berichtoptionen

Cons:

  • Höhere Lernkurve für neue Benutzer
  • Nicht so geeignet für Nicht-Einzelhandelsunternehmen

Am besten für anpassbare Module

  • Kostenloser Plan verfügbar
  • Preise auf Anfrage
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Rating: 4.7/5

Axelor ist eine Open-Source-ERP-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre Kernoperationen wie Finanzen, Lagerverwaltung, Vertrieb und Produktion zu verwalten. Ihre modulare Struktur ermöglicht es Ihnen, die Funktionen auszuwählen, die am besten zu Ihrem Unternehmen passen. Diese Flexibilität macht sie zu einer guten Wahl für Unternehmen, die eine maßgeschneiderte Lösung benötigen.

Warum ich Axelor gewählt habe: Axelors modularer Ansatz ermöglicht es Ihnen, die Plattform an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Sie können nur die benötigten Funktionen hinzufügen, egal ob Sie Buchhaltung, Lagerverwaltung oder Vertrieb abwickeln. Es ist einfach für Ihr Team, mit dem Wachstum Ihres Unternehmens zu skalieren, und Sie können Arbeitsabläufe anpassen, ohne andere Prozesse zu stören. Die Open-Source-Natur erlaubt tiefere Anpassungen, falls erforderlich.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen eine flexible Workflow-Engine, erweiterte Berichtswerkzeuge und benutzerdefinierte Dashboards. Sie können personalisierte Ansichten und Berichte erstellen, die Ihrem Team helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Darüber hinaus bietet Axelor eine mobile App, um auf wichtige Daten zuzugreifen und Aufgaben zu verwalten.

Integrationen umfassen Shopify, WooCommerce, Magento, PayPal, Stripe, QuickBooks, Google Drive, Dropbox, Slack und Zapier.

Pros and cons

Pros:

  • Vollständig an Ihre Geschäftsanforderungen anpassbar
  • Modulares System für flexible Skalierung
  • Kann sich an kleine und große Teams anpassen

Cons:

  • Erfordert technische Fähigkeiten für die Einrichtung
  • Kann anfangs schwer zu navigieren sein

Am besten für die Fertigung

  • Kostenlose Demo verfügbar
  • Preise auf Anfrage
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Rating: 3.9/5

Epicor ist eine Enterprise Resource Planning (ERP) Software, die Unternehmen dabei hilft, ihre Kernoperationen zu verwalten. Sie bietet Werkzeuge für alles von Finanzen bis hin zur Bestandsverwaltung und ermöglicht es Unternehmen, ihre täglichen Aktivitäten effizienter zu gestalten. 

Warum ich Epicor gewählt habe: Epicor ist auf die Bedürfnisse von Herstellern zugeschnitten und bietet spezifische Funktionen, um komplexe Produktions- und Lieferkettenprozesse zu adressieren. Die Fähigkeit, Operationen wie Beschaffung, Produktion und Logistik in einem System zu integrieren, hilft Ihnen, bessere Transparenz und Kontrolle über Ihr Geschäft zu erlangen. Die Software bietet auch Echtzeit-Berichterstattung und Analysen, sodass Sie fundierte Entscheidungen treffen und die Betriebseffizienz verbessern können.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen beinhalten integriertes Lieferkettenmanagement, das Ihnen hilft, Ihren Bestand und Ihre Sendungen in Echtzeit zu verfolgen. Die Software verfügt auch über Werkzeuge zur Verwaltung von Fertigungsprozessen, wie Produktionsplanung und -steuerung. Die erweiterten Berichtsfunktionen ermöglichen es Ihrem Team, Daten aus mehreren Abteilungen zu analysieren, um bessere Entscheidungen zu treffen.

Integrationen beinhalten Microsoft Dynamics, SAP, QuickBooks, Shopify, Magento, PayPal, Amazon, ShipStation und UPS.

Pros and cons

Pros:

  • Branchenspezifische Funktionalität für die Fertigung
  • Flexibel, um sich an Geschäftsänderungen anzupassen
  • Solide Produktionsplanungs- und Steuerungstools

Cons:

  • Implementierung kann zeitaufwendig sein
  • Anpassung kann externe Hilfe erfordern

Am besten für branchenspezifische Lösungen

  • Kostenlose Demo verfügbar
  • Preise auf Anfrage

Infor CloudSuite ist eine cloudbasierte ERP-Plattform, die darauf ausgelegt ist, eine Vielzahl von Branchen zu unterstützen, darunter Fertigung, Gesundheitswesen, Einzelhandel und Vertrieb. Sie bietet Werkzeuge, die zentrale Geschäftsbereiche wie Finanzmanagement, Optimierung der Lieferkette und Personalwesen abdecken. Diese Plattform zielt darauf ab, branchenspezifische Lösungen bereitzustellen, um Geschäftsprozesse zu verbessern und die Entscheidungsfindung zu optimieren.

Warum ich Infor CloudSuite gewählt habe: Infor CloudSuite ist auf spezifische Branchen zugeschnitten und bietet Lösungen, die auf Ihre einzigartigen Herausforderungen eingehen. Es bietet umfassende Funktionen im Lieferkettenmanagement, Finanzwesen und Beschaffung. Mit integrierten KI-Funktionen kann Infor CloudSuite Ihrem Team helfen, intelligentere Entscheidungen schneller zu treffen. Die Skalierbarkeit der Plattform bedeutet auch, dass sie mit Ihrem Unternehmen wachsen kann und sich an Veränderungen in der Nachfrage und den Marktbedingungen anpasst.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen ein einheitliches Datenmodell, das Ihrem Team in Echtzeit genaue Daten über alle Abteilungen hinweg liefert. Die Software unterstützt branchenspezifische Fähigkeiten, sodass Sie alles von Inventar bis zur Lieferkette problemlos verwalten können. Meiner Erfahrung nach helfen die fortschrittlichen Analysen der Plattform, bessere Entscheidungen auf Basis klarer Einblicke zu treffen.

Integrationen umfassen Microsoft Dynamics, SAP, QuickBooks, Shopify, Magento, PayPal, eBay, Amazon, ShipStation und UPS.

Pros and cons

Pros:

  • Geeignet für Unternehmen mit komplexen Abläufen
  • Flexible Cloud-Bereitstellungsoptionen
  • Einfacher Datenzugriff über Abteilungen hinweg

Cons:

  • Steile Lernkurve für neue Benutzer
  • Möglicherweise zusätzliche Unterstützung für Anpassungen erforderlich

Am besten für integrierte Apps

  • Kostenloser Plan verfügbar
  • Ab $24,90/Benutzer/Monat (jährlich abgerechnet)

Odoo ist eine All-in-One-Software für das Geschäftsmanagement, die Unternehmen dabei unterstützt, mehrere Funktionen von einer einzigen Plattform aus zu verwalten. Sie bietet Werkzeuge zur Verwaltung von Inventar, Vertrieb und Finanzen und sorgt für eine reibungslose Koordination zwischen den Abteilungen. Dank des modularen Ansatzes können Unternehmen die benötigten Werkzeuge auswählen und kombinieren.

Warum ich Odoo gewählt habe: Das modulare Design von Odoo ermöglicht es Ihrem Team, die Plattform mit den spezifischen Apps anzupassen, die Sie benötigen, sei es für Buchhaltung, Inventar oder Kundenmanagement. Der integrierte Ansatz bedeutet, dass Sie verschiedene Geschäftsbereiche verwalten können, ohne zwischen mehreren Werkzeugen wechseln zu müssen. Die Plattform bietet Echtzeit-Updates über alle Apps hinweg, sodass Ihre Daten genau und konsistent bleiben. Mit seiner benutzerfreundlichen Oberfläche macht Odoo es Unternehmen leicht, komplexe Arbeitsabläufe von einem System aus zu verwalten.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen beinhalten ein flexibles Rechnungssystem, das es Ihnen ermöglicht, maßgeschneiderte Rechnungen basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen zu erstellen. Sie können auch den Bestand in Echtzeit verfolgen, was Ihnen hilft, Lagerbestände zu verwalten und Engpässe zu vermeiden. Odoo bietet zudem ein intuitives Projektmanagement-Tool, das Ihrem Team hilft, Aufgaben und Fristen im Blick zu behalten.

Integrationen beinhalten Microsoft 365, Google Workspace, PayPal, UPS, DHL, Amazon, Stripe, Magento und Shopify.

Pros and cons

Pros:

  • Große Auswahl an anpassbaren Apps
  • Integriert sich gut mit anderen Plattformen
  • Ideal für Unternehmen jeder Größe

Cons:

  • Die Anpassung kann zeitaufwändig sein
  • Der Support kann manchmal langsam sein

Am besten für die Prozessfertigung

  • Kostenlose Demo verfügbar
  • Preise auf Anfrage

Aptean ist eine ERP-Lösung, die entwickelt wurde, um Unternehmen in der Prozessfertigungsindustrie zu unterstützen. Sie bietet Werkzeuge zur Verwaltung von Produktion, Lagerbestand und Lieferkettenprozessen. Die Plattform ist darauf ausgelegt, die einzigartigen Herausforderungen von Fertigungsunternehmen zu bewältigen, indem sie hilft, Abläufe zu optimieren und die Effizienz zu verbessern.

Warum ich Aptean gewählt habe: Aptean konzentriert sich auf die Bedürfnisse von Prozessherstellern und bietet Funktionen, die komplexe Produktionsprozesse und Bestandsverwaltung unterstützen. Es hilft Ihrem Team, Chargenproduktion zu verwalten, Zutaten zu verfolgen und strenge Qualitätskontrollen aufrechtzuerhalten. Darüber hinaus bietet Aptean Echtzeit-Einblicke in Ihre Abläufe, sodass Sie datenbasierte Entscheidungen treffen können. Die Fähigkeit der Software, Compliance und Rückverfolgbarkeit zu handhaben, macht sie besonders geeignet für Branchen mit strengen regulatorischen Anforderungen.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen das Management der Chargenproduktion, das es Ihnen ermöglicht, den Fluss von Rohstoffen und Fertigwaren zu kontrollieren. Aptean bietet auch ein zentrales Bestandsverwaltungssystem, sodass Ihr Team den Lagerbestand in Echtzeit verfolgen kann. Zusätzlich unterstützt die Software Qualitätskontrollen in jeder Produktionsstufe, um sicherzustellen, dass die Produkte den Industriestandards entsprechen.

Integrationen umfassen Microsoft Dynamics, SAP, Sage, QuickBooks, Oracle, Shopify, Magento, UPS und ShipStation.

Pros and cons

Pros:

  • Entwickelt für die Bedürfnisse der Prozessfertigung
  • Hilft bei Compliance und Rückverfolgbarkeit
  • Bewältigt komplexe Produktionsabläufe

Cons:

  • Erfordert technisches Fachwissen für die Einrichtung
  • Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten für Berichte

Am besten für kleine bis mittelgroße Unternehmen

  • Kostenloser Plan verfügbar
  • Ab $105/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet)

Metasfresh ist eine Open-Source-ERP-Lösung, die Unternehmen dabei hilft, wichtige Abläufe wie Inventar, Beschaffung, Vertrieb und Finanzen zu verwalten. Sie richtet sich hauptsächlich an kleine bis mittelständische Unternehmen, die eine flexible und skalierbare Plattform zur Verwaltung ihrer täglichen Prozesse suchen. Die Software bietet sowohl On-Premise- als auch Cloud-basierte Implementierungsoptionen.

Warum ich Metasfresh gewählt habe: Metasfresh bietet eine flexible Lösung, die auf kleine und mittelständische Unternehmen zugeschnitten ist. Sie können die Software an Ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen, sei es zur Verwaltung von Verkaufsaufträgen, zur Bestandsverfolgung oder zur Kundenbeziehungspflege. Es bietet auch mehrsprachige Unterstützung und kann mit mehreren Währungen umgehen, was die Zusammenarbeit mit internationalen Kunden erleichtert. Durch seine Open-Source-Natur kann Ihr Team die Plattform anpassen, während Sie wachsen.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen einen vollständig anpassbaren Produktkatalog, Bestandsverwaltung an mehreren Standorten und automatisierte Rechnungsstellung. Sie können Sendungen leicht verfolgen, die Beschaffung verwalten und Preise basierend auf verschiedenen Faktoren anpassen. Metasfresh bietet auch ein zentrales Dashboard, das es Ihnen ermöglicht, mehrere Geschäftsprozesse gleichzeitig zu überwachen.

Integrationen umfassen WooCommerce, Shopify, PayPal, Magento, Amazon, Google Analytics, Mailchimp, Openbravo, QuickBooks und Google Drive.

Pros and cons

Pros:

  • Anpassbar an geschäftliche Anforderungen
  • Einfach in andere Plattformen integrierbar
  • Unterstützung mehrerer Währungen für internationale Geschäfte

Cons:

  • Einrichtung erfordert technisches Fachwissen
  • Steile Lernkurve für neue Benutzer

Am besten für Open-Source-Flexibilität

  • 14-tägige kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar
  • Ab $50/Nutzer/Monat (unbegrenzte Nutzer)

ERPNext ist eine Open-Source-Enterprise-Resource-Planning (ERP)-Software, die Unternehmen dabei hilft, verschiedene Funktionen wie Finanzen, Vertrieb, Inventar und Produktion zu verwalten. 

Warum ich ERPNext gewählt habe: ERPNext bietet eine Open-Source-Flexibilität, die es von anderen eCommerce-ERP-Lösungen abhebt. Sie können die Plattform an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen, sei es bei der Verwaltung von Inventar, der Auftragsabwicklung oder der Verfolgung von Kundenbeziehungen. Die benutzerfreundliche Oberfläche und das modulare Design erleichtern es Ihrem Team, sich anzupassen und zu skalieren, während Ihr Unternehmen wächst. Außerdem können Sie es auf Ihren eigenen Servern hosten, was Ihnen die vollständige Kontrolle über Ihre Daten und Ihr System gibt.

Herausragende Funktionen & Integrationen:

Funktionen umfassen ein integriertes Buchhaltungssystem, Projektmanagement-Tools und Kundensupport-Funktionen. Sie können benutzerdefinierte Felder und Workflows erstellen, um sich an Ihre einzigartigen Geschäftsanforderungen anzupassen. ERPNext bietet auch Mehrwährungs- und Mehrsprachunterstützung, um eine schnelle globale Expansion zu erleichtern.

Integrationen umfassen Shopify, WooCommerce, Amazon, PayPal, Stripe, QuickBooks, Zapier, Mailchimp, Google Sheets und Google Drive.

Pros and cons

Pros:

  • Hochgradig anpassbar an spezifische Geschäftsanforderungen
  • Open-Source- und Self-Hosting-Optionen
  • Skalierbar für wachsende Unternehmen

Cons:

  • Möglicherweise wird Entwicklerunterstützung für Anpassungen benötigt
  • Einige Funktionen sind nicht intuitiv

Weitere Ecommerce-ERP-Software

Hier sind weitere Ecommerce-ERP-Software-Optionen, die es zwar nicht auf meine Shortlist geschafft haben, aber dennoch einen Blick wert sind.

  1. Aquilon ERP

    Am besten für die Fertigungsindustrie

  2. DDI System

    Am besten für Bestandsverwaltung

  3. SYSPRO

    Am besten für diskrete Fertigungsanforderungen

  4. Microsoft Dynamics 365

    Am besten für Unternehmensskalierbarkeit

  5. Sage X3

    Am besten für die Prozessfertigung

  6. SAP

    Am besten für komplexe Geschäftsprozesse

  7. Sage 300

    Am besten für Unternehmen mit mehreren Standorten

  8. Sage 100

    Am besten für kleine bis mittelgroße Hersteller

Auswahlkriterien für Ecommerce-ERP-Software

Bei der Auswahl der besten Ecommerce-ERP-Software für diese Liste habe ich die typischen Anforderungen und Herausforderungen von Käuferinnen und Käufern berücksichtigt – wie etwa die Verwaltung von Beständen über mehrere Kanäle und die Integration mit bestehenden Verkaufsplattformen. Außerdem habe ich das folgende Bewertungsraster verwendet, um die Auswahl strukturiert und fair zu gestalten.

Kernfunktionen (25% der Gesamtbewertung)
Um in diese Liste aufgenommen zu werden, musste jede Lösung folgende alltägliche Anwendungsfälle abdecken:

  • Bestände kanalübergreifend verwalten
  • Bestellungen effizient abwickeln und erfüllen
  • Umsätze und Finanzdaten verfolgen
  • Mit Ecommerce-Plattformen integrieren
  • Kundenbeziehungsmanagement bereitstellen

Besondere Zusatzfunktionen (25% der Gesamtbewertung)
Um das Feld weiter einzugrenzen, habe ich außerdem nach besonderen Merkmalen gesucht, wie zum Beispiel:

  • Erweiterte Datenanalyse und Berichterstellung
  • Anpassbare Dashboards und Workflows
  • Echtzeit-Synchronisierung mit Vertriebskanälen
  • Automatisierte Tools zur Einhaltung von Steuervorschriften
  • KI-basierte Nachfrageprognose

Benutzerfreundlichkeit (10 % der Gesamtbewertung)

Um einen Eindruck von der Benutzerfreundlichkeit jedes Systems zu bekommen, habe ich Folgendes berücksichtigt:

  • Intuitive Benutzeroberfläche
  • Klar strukturierte Navigation
  • Anpassbares Nutzungserlebnis
  • Geschwindigkeit und Reaktionsfähigkeit
  • Einheitlichkeit über Module hinweg

Onboarding (10 % der Gesamtbewertung)

Um die Onboarding-Erfahrung jeder Plattform zu beurteilen, habe ich Folgendes berücksichtigt:

  • Verfügbarkeit von Schulungsvideos und Ressourcen
  • Interaktive Produkttouren und Tutorials
  • Zugriff auf Onboarding-Webinare
  • Verwendung von Chatbots zur Unterstützung
  • Vorgefertigte Vorlagen für eine schnelle Einrichtung

Kundensupport (10 % der Gesamtbewertung)
Um den Kundensupport jedes Softwareanbieters zu beurteilen, habe ich Folgendes berücksichtigt:

  • Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit des Supports
  • Verschiedene Kontaktmöglichkeiten (Telefon, Chat, E-Mail)
  • Zugriff auf eine umfassende Wissensdatenbank
  • Reaktionszeit und Schnelligkeit der Problemlösung
  • Verfügbarkeit von festen Ansprechpartnern

Preis-Leistungs-Verhältnis (10 % der Gesamtbewertung)
Um das Preis-Leistungs-Verhältnis jeder Plattform zu beurteilen, habe ich Folgendes berücksichtigt:

  • Wettbewerbsfähige Preise im Vergleich zum Leistungsumfang
  • Flexibilität bei den Preismodellen
  • Verfügbarkeit von Rabatten oder Aktionen
  • Transparenz der Preisstruktur
  • Enthaltene essenzielle Funktionen in Basistarifen

Kundenbewertungen (10 % der Gesamtbewertung)

Um die allgemeine Kundenzufriedenheit einzuschätzen, habe ich bei der Analyse von Kundenbewertungen Folgendes berücksichtigt:

  • Gesamte Zufriedenheitsbewertungen
  • Häufigkeit von positiven versus negativen Kommentaren
  • Konkrete Lob- oder Kritikpunkte bezüglich der Funktionalität
  • Feedback zur Erfahrung mit dem Kundensupport
  • Anzeichen für langfristige Nutzerbindung und Loyalität

Wie Sie die richtige Ecommerce-ERP-Software auswählen

Es ist leicht, sich in langen Funktionslisten und komplexen Preisstrukturen zu verlieren. Hier ist eine Checkliste mit zentralen Faktoren, die Ihnen hilft, den Überblick zu behalten und sich bei Ihrer individuellen Softwareauswahl zu fokussieren.

FaktorWorauf achten?
SkalierbarkeitStellen Sie sicher, dass die Software mit Ihrem Unternehmen wächst. Achten Sie auf Lösungen, die mehr Transaktionen, Nutzer und Lagerbestände ohne Leistungseinbußen bewältigen.
IntegrationenPrüfen Sie, ob das ERP sich in bestehende Tools wie CRM-, Buchhaltungs- und Versandsoftware integrieren lässt, um Abläufe zu optimieren.
AnpassbarkeitDie Software sollte sich individuell auf Ihre Anforderungen abstimmen lassen – inkl. Workflows und Berichten.
BenutzerfreundlichkeitEntscheiden Sie sich für ein System, das Ihr Team intuitiv erlernt und bedient, um Schulungszeit und Fehler zu reduzieren.
BudgetBewerten Sie die Gesamtkosten inklusive Einrichtungsgebühren, Abos und potenziellen Zusatzoptionen, damit sie in Ihr Budget passen.
SicherheitsvorkehrungenVergewissern Sie sich, dass die Software über robuste Sicherheitsmaßnahmen verfügt – etwa Datenverschlüsselung und regelmäßige Backups, um sensible Informationen zu schützen.
SupportSuchen Sie nach einem reaktionsschnellen Kundensupport, der über verschiedene Kanäle wie Chat, Telefon oder E-Mail erreichbar ist.
BranchenausrichtungBeachten Sie, ob die Software für Ihre spezifische Branche konzipiert ist, etwa Einzelhandel oder Fertigung.

Bei meiner Recherche habe ich zahlreiche Produktupdates, Pressemitteilungen und Release-Logs verschiedener Anbieter von Ecommerce-ERP-Software ausgewertet. Hier sind einige der aktuellen Trends, die ich derzeit beobachte.

  • KI-gesteuerte Erkenntnisse: Anbieter integrieren Künstliche Intelligenz, um prädiktive Analysen und Einblicke zu liefern, die Unternehmen helfen, datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Dieser Trend ist entscheidend für die Prognose der Nachfrage und die Optimierung von Lagerbeständen. So schlagen einige Plattformen etwa mithilfe von KI Nachbestellmengen auf Basis vergangener Verkaufsdaten vor.
  • Personalisierte Nutzererfahrungen: ERP-Systeme werden immer individueller und ermöglichen es Anwendern, Dashboards und Arbeitsabläufe an ihre Bedürfnisse anzupassen. Dieser Trend steigert die Effizienz, indem Anwender sich auf relevante Informationen konzentrieren können. Anbieter mit anpassbaren Oberflächen führen den Weg hin zu benutzerzentriertem Design.
  • Nachhaltigkeits-Tracking: Da Nachhaltigkeit immer wichtiger wird, beinhalten ERP-Systeme nun Funktionen, um CO2-Fußabdrücke zu erfassen und umweltfreundliche Praktiken zu verwalten. So unterstützen sie Unternehmen dabei, sich an globale Umweltstandards anzupassen. Manche Systeme bieten mittlerweile Reporting-Tools zur Überwachung von Nachhaltigkeitskennzahlen an.
  • Erweiterte Cybersicherheitsmaßnahmen: Angesichts wachsender Sorgen über Datenschutzverletzungen verstärken ERP-Anbieter ihre Sicherheitsfunktionen. Dazu gehören fortschrittliche Verschlüsselung und Multi-Faktor-Authentifizierung. Unternehmen profitieren davon, dass ihre sensiblen Informationen gegen Cyber-Bedrohungen geschützt sind.
  • Integrierte E-Commerce-Lösungen: ERP-Systeme bieten mittlerweile direkte E-Commerce-Funktionalitäten, sodass Unternehmen Online-Verkäufe zentral innerhalb der ERP-Plattform steuern. Dieser Trend vereinfacht Abläufe, indem E-Commerce und Backend-Prozesse zusammengeführt werden. Anbieter, die integrierte E-Commerce-Module bereitstellen, bieten Onlinehändlern damit eine All-in-one-Lösung.

Was ist eine E-Commerce-ERP-Software?

E-Commerce-ERP-Software ist ein Tool zur Ressourcenplanung, das darauf ausgelegt ist, verschiedene Geschäftsprozesse rund um den Online-Handel zu integrieren und zu steuern. Diese Tools werden üblicherweise von E-Commerce-Managern, Bestandsverantwortlichen und Finanzverantwortlichen eingesetzt, um die Effizienz zu steigern und korrekte Daten über sämtliche Vertriebskanäle hinweg zu gewährleisten. 

Funktionen wie Bestandsmanagement, Auftragsabwicklung und Echtzeitberichte helfen, Lagerbestände zu verfolgen, die Distribution zu steuern, Kundenbestellungen zu erfüllen und den Verkaufserfolg zu analysieren. Solche Tools bieten Unternehmen ein zentrales System zur Koordinierung und Optimierung ihrer E-Commerce-Aktivitäten und Logistikprozesse.

Funktionen von E-Commerce-ERP-Software

Achten Sie bei der Auswahl von E-Commerce-ERP-Software auf die folgenden Hauptfunktionen.

  • Bestandsverwaltung: Hilft dabei, Lagerbestände zu verfolgen und den Bestand über mehrere Kanäle zu verwalten, um Fehlbestände und Überbestände zu vermeiden.
  • Auftragsabwicklung: Automatisiert die Auftragserfüllung von der Erstellung bis zum Versand und sorgt so für eine pünktliche und genaue Lieferung.
  • Kundenbeziehungsmanagement (CRM): Verwaltet Kundeninteraktionen und -daten über den gesamten Kundenlebenszyklus, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu steigern.
  • Finanzmanagement: Bietet Buchhaltungs- und Finanzberichterstattungs-Tools, um Finanzprozesse zu optimieren und die Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen.
  • Lieferkettenmanagement: Koordiniert und optimiert den Fluss von Waren, Informationen und Finanzen entlang der gesamten Lieferkette.
  • Berichtswesen und Analyse: Stellt Einblicke in Verkaufs-, Lager- und Kundendaten bereit, um fundierte Entscheidungen zu unterstützen.
  • Multi-Channel-Integration: Bindet verschiedene Vertriebskanäle, wie Onlineshops und Marktplätze, an, um die Abläufe zu zentralisieren.
  • Mobiler Zugriff: Ermöglicht den Zugriff auf ERP-Funktionen über mobile Geräte und bietet so Flexibilität und Echtzeitdaten.
  • Skalierbarkeit: Unterstützt das Unternehmenswachstum, indem steigende Transaktionsvolumina und zusätzliche Nutzer aufgenommen werden können.
  • Datensicherheit: Schützt sensible Unternehmensdaten vor unbefugtem Zugriff und Datenpannen.
  • Best Practices für ERP: Implementiert bewährte Branchenpraktiken für effiziente Arbeitsabläufe und optimierte Geschäftsprozesse.
  • Verbesserte Kundenerfahrung: Verbessert das Einkaufserlebnis durch schnellere Reaktionszeiten, präzise Sendungsverfolgung und personalisierte Kommunikation.
  • ERP-Integration: Sichert die nahtlose Integration mit Drittanbieter-Apps, Zahlungsabwicklern und E-Commerce-Plattformen.
  • Unterstützung für Online-Geschäft: Bietet maßgeschneiderte Lösungen für E-Commerce-Unternehmen, unterstützt Transaktionen und Marktplatz-Integrationen.
  • Profitabilitäts-verfolgung: Überwacht die Profitabilität nach Produkt, Kanal oder Kunde, um datenbasierte Entscheidungen zu ermöglichen.
  • SaaS-basiertes ERP: Bietet cloudbasierte ERP-Lösungen mit flexibler Abo-Preisgestaltung.
  • Lagerverwaltung: Organisiert Lagerprozesse wie Kommissionierung, Verpackung und Versand, erhöht so die Effizienz und verringert Fehler.
  • Backoffice-Automatisierung: Vereinfacht Rechnungsstellung, Fakturierung und Retourenprozesse für mehr operative Effizienz.
  • E-Commerce-Plattform-Kompatibilität: Integriert sich mit gängigen E-Commerce-Plattformen, um Produkt-, Lager- und Bestelldaten zu synchronisieren.
  • Native ERP-E-Commerce-Integration: Gewährleistet einen konsistenten Datenfluss zwischen ERP-Systemen und E-Commerce-Plattformen.
  • Produktinformations-management: Zentralisiert und standardisiert Produktdaten für Genauigkeit und Konsistenz auf allen Kanälen.
  • Lösungen für kleine Unternehmen: Bietet günstige und leicht umsetzbare ERP-Funktionen für kleine Unternehmen.
  • Business Intelligence (BI): Bietet BI-Tools zur Analyse wichtiger Kennzahlen, Vorhersage von Trends und strategischen Entscheidungsunterstützung.
  • Unterstützung für E-Commerce-Unternehmen: Stellt Integrationen und Tools für E-Commerce-Unternehmen bereit, wie Marktplatzanbindungen und Zahlungsabwicklung.
  • E-Commerce-System-Kompatibilität: Sichert die Kompatibilität mit E-Commerce-Systemen und unterstützt reibungslose Integration und Datenaustausch.
  • Datenvereinheitlichung: Beseitigt Datensilos und schafft eine zentrale Datenbasis, was die Datenübersicht und Entscheidungsfindung verbessert.
  • Storefront-Management: Verwaltet digitale Schaufenster und ermöglicht die Steuerung von Produktpräsentationen, Aktionen und Kundeninteraktionen.

Vorteile von E-Commerce-ERP-Software

Die Implementierung von E-Commerce-ERP-Software bringt zahlreiche Vorteile für Ihr Team und Ihr Unternehmen. Hier sind einige, auf die Sie sich freuen können.

  • Verbesserte Effizienz: Die Automatisierung von Bestellabwicklung und Lagerverwaltung reduziert manuelle Aufgaben und Fehler.
  • Präzise Einblicke: Echtzeit-Berichte und prädiktive Analysen ermöglichen datenbasierte Entscheidungsfindung.
  • Verbesserter Kundenservice: CRM-Funktionen unterstützen die Verwaltung von Interaktionen und steigern die Kundenzufriedenheit.
  • Skalierbarkeit: Anpassbare Dashboards und modulare Features ermöglichen es dem System, mit Ihrem Unternehmen zu wachsen.
  • Kosteneinsparungen: Optimierte Lieferketten- und Lagerverwaltung minimieren unnötige Ausgaben.
  • Globale Reichweite: Mehrwährungsunterstützung und Finanzmanagement erleichtern internationale Geschäftsabläufe.
  • Datensicherheit: Erweiterte Sicherheitsfunktionen schützen sensible Unternehmens- und Kundendaten.

Kosten & Preise von Ecommerce-ERP-Software

Die Auswahl einer Ecommerce-ERP-Software erfordert ein Verständnis der verschiedenen verfügbaren Preismodelle und -pläne. Die Kosten variieren je nach Funktionen, Teamgröße, Zusatzoptionen und mehr. Die folgende Tabelle fasst Standardpläne, deren durchschnittliche Preise und typische enthaltene Funktionen von Ecommerce-ERP-Softwarelösungen zusammen:

Vergleichstabelle der Pläne für Ecommerce-ERP-Software

Plan-TypDurchschnittlicher PreisÜbliche Funktionen
Gratis-Plan$0Grundlegende Lagerverwaltung, Bestellabwicklung und eingeschränktes Reporting.
Personal-Plan$10-$30/user/monthErweiterte Berichterstattung, CRM-Funktionen, und grundlegendes Finanzmanagement.
Business-Plan$50-$100/user/monthErweiterte Analysen, Mehrwährungsunterstützung und anpassbare Dashboards.
Enterprise-Plan$150-$300/user/monthUmfassende Lieferkettenverwaltung, prädiktive Analysen und umfassende Sicherheit.
Eine Aufschlüsselung der Plan-Typen, Kosten und Funktionen für Ecommerce-ERP-Software.

Ecommerce-ERP-Software FAQs

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Ecommerce-ERP-Software.

Wird Shopify als Ecommerce-ERP-Software betrachtet?

Shopify ist kein ERP, kann jedoch mit vielen ERP-Systemen integriert werden, um Ihre E-Commerce-Abläufe zu optimieren. Sie können Shopify mit beliebten ERPs verbinden, um Lagerbestände, Bestellungen und Kundendaten effektiv zu verwalten. Diese Integration hilft, Ihre Arbeitsabläufe zu vereinfachen und die Effizienz Ihres Unternehmens zu steigern.

Welche Ecommerce-ERP-Software nutzt Amazon?

Amazon verwendet SAP ERP, um seine umfangreichen und komplexen Geschäftsabläufe zu verwalten. Diese Lösung bietet Amazon umfassende Tools für das Management von Beständen, Finanzen und Betriebsabläufen im großen Maßstab. Wenn Sie eine ERP-Lösung für ein wachsendes E-Commerce-Unternehmen in Betracht ziehen, könnte SAP eine Überlegung wert sein – besonders wenn Skalierbarkeit im Fokus steht.

Wie integrieren sich Ecommerce-ERP-Softwaresysteme mit E-Commerce-Plattformen?

ERP-Systeme integrieren sich typischerweise über API-Anbindungen oder Drittanbieter-Integrationswerkzeuge mit E-Commerce-Plattformen. Dadurch können Ihre Verkaufsdaten, Lagerbestände und Kundeninformationen automatisch zwischen den Systemen synchronisiert werden. Solche Integrationen verringern manuelle Eingabefehler und liefern Ihnen Echtzeit-Einblicke in Ihre Geschäftsabläufe.

Können Ecommerce-ERP-Softwares beim Lagerbestandsmanagement helfen?

Ja, ERP-Systeme sind sehr effektiv für das Management von E-Commerce-Lagerbeständen. Sie bieten Echtzeit-Überwachung, automatisieren Nachbestellprozesse und helfen, Über- oder Unterbestände zu vermeiden. Das spart Ihnen Zeit und reduziert Kosten, die mit manueller Lagerverwaltung verbunden sind, sodass Sie sich stärker auf das Wachstum Ihres Geschäfts konzentrieren können.

Wie geht es weiter?

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