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Infor (también conocido como Infor Cloudsuite) es una solución de planificación de recursos empresariales (ERP) que ayuda a las empresas a gestionar procesos clave. Ofrece múltiples niveles y planes de precios, generalmente mediante suscripción, para adaptarse a las necesidades de diferentes empresas.

Infor ERP proporciona herramientas para la planificación de recursos, gestión financiera y más, ayudando a optimizar las operaciones. Si bien los precios de los ERP suelen variar, Infor normalmente se ajusta a modelos de suscripción estándar, brindando flexibilidad y opciones.

¿Cuánto cuesta Infor?

El precio de Infor ERP no está disponible públicamente. En su lugar, los costes de los planes específicos se proporcionan mediante cotizaciones personalizadas, permitiendo adaptar el nivel a las necesidades únicas de tu empresa. El precio suele variar según el uso, los módulos personalizados y la cantidad de usuarios. 

Sin embargo, Infor ofrece una demostración en video gratuita para que los usuarios exploren sus características antes de comprar. 

Cómo elegir el plan Infor adecuado

Elegir un software ERP puede ser abrumador. Al decidir si Infor se adaptará o no a tus funciones actuales, comienza asegurándote de que esté alineado con tus objetivos operativos y con los estándares de la industria. Aquí tienes algunas preguntas clave que considerar:

Evalúa tus necesidades específicas de la industria

  • ¿Necesitas funcionalidades específicas de tu sector? Algunas industrias requieren características únicas. Por ejemplo, si trabajas en la gestión de la cadena de suministro, podrías necesitar acceso a órdenes de compra y funciones de gestión de inventarios. Evaluar las necesidades del negocio con antelación ayuda a asegurarte de que tu plan cuente con lo necesario.
  • ¿Existen necesidades de integración específicas para tu industria? Ciertos sectores dependen de software especializado que debe integrarse perfectamente con tu ERP. Por ejemplo, RR.HH. podría necesitar integración con software de gestión de relaciones con clientes (CRM). 
  • ¿La escalabilidad es relevante en tu sector? Si tu industria está en rápido crecimiento, asegúrate de que tanto la solución de software como tu plan puedan escalar sin que los costes sean elevados.
  • ¿Tu equipo requiere soporte especializado? Con el soporte adecuado, específico del sector, puedes resolver incidencias de forma más rápida y eficiente. Esto suele ser más necesario para empresas grandes o corporativos que requieren un plan a nivel empresarial.

Evalúa la seguridad, el cumplimiento y la escalabilidad

  • ¿Qué tan importante es la seguridad de los datos para tu equipo? Proteger los datos sensibles es vital, y algunos planes ofrecen funciones de seguridad mejoradas para grandes empresas o compañías basadas en SaaS.
  • ¿Tu equipo opera en varios países? Las operaciones globales pueden requerir planes con soporte multilingüe y cumplimiento de leyes internacionales. 
  • ¿Cuáles son tus necesidades de cumplimiento? Algunos planes ofrecen herramientas avanzadas de cumplimiento, fundamentales para industrias reguladas y sus procesos empresariales particulares.
  • ¿Qué nivel de escalabilidad necesita tu solución? Asegúrate de que tu plan pueda crecer en tiempo real junto con tu equipo, sin que esto implique costes excesivos.
  • ¿Te preocupan las normativas de privacidad de datos? El cumplimiento con leyes de privacidad de datos puede variar según el plan, lo que incide en tu elección. Si perteneces a sectores con altos requerimientos de cumplimiento, como aeroespacial o automotriz, podrías necesitar regulaciones de privacidad avanzadas, que pueden incrementar el coste del plan de manera significativa.  
  • ¿Necesitas herramientas analíticas sólidas? Algunos planes ofrecen analíticas avanzadas, esenciales para la toma de decisiones basada en datos y la previsión.

Comparativa de precios de Infor frente a alternativas

Normalmente, Infor se sitúa en el rango medio a alto en cuanto a precios de ERP, igualando a competidores como Microsoft Dynamics y Oracle. Está repleto de funciones y ofrece herramientas avanzadas e integraciones para una variedad de planes personalizados. 

Las empresas que más aprovechan Infor suelen ser medianas o grandes compañías que buscan soluciones detalladas para distintas industrias. Para equipos pequeños, Infor puede resultar demasiado costoso en comparación con alternativas de sistemas ERP más sencillas y ajustadas al presupuesto.

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Tabla comparativa: Infor vs. alternativas

¿Te preguntas cómo se compara el precio de Infor con otros ERP? Aquí tienes una tabla comparativa que desglosa los costos de otros ERP lado a lado:

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¿Qué afecta el precio de Infor?

El precio de Infor variará según tus necesidades de automatización o comerciales específicas. Estos son algunos de los factores más comunes que pueden impactar el costo total de tu plan con Infor: 

  • Número de usuarios: Como en cualquier ERP, cuantos más usuarios tengas, mayor será el costo. A medida que crece tu empresa, también pueden aumentar los gastos de Infor. 
  • Nivel de funciones: Los planes con funciones más avanzadas suelen costar más. También es importante recordar que cada función se considera un complemento, lo que puede aumentar o reducir los costos, dependiendo si las agregas o eliminas. 
  • Volumen de uso: Un uso intensivo puede llevar a costos superiores. Considera la actividad de tu equipo antes de comprar y haz un plan por si aumenta el volumen o el número de usuarios.
  • Requisitos de soporte: Las opciones de soporte premium también pueden incrementar el precio. Aunque la mayoría de los ERP incluyen soporte estándar, el acceso más avanzado puede encarecerlo. 
  • Personalizaciones: Adaptar el software a tus necesidades aumentará el precio de tu plan Infor, ya que requiere desarrollo y mantenimiento adicionales. 
  • Necesidades de integración: Conectar con otras herramientas puede requerir costes adicionales, especialmente si necesitas más de una cierta cantidad. 

Costes adicionales a tener en cuenta

Muchos proveedores de ERP, incluido Infor, no siempre revelan toda su estructura de precios desde el principio. Esto puede desembocar en cargos sorpresa después de firmar el contrato. 

Piensa en elaborar un RFP de ERP para aclarar costes y evitar exceder tu presupuesto. En tu RFP pregunta por estos posibles costes adicionales: 

Costes de configuración o puesta en marcha

Las tarifas de configuración suelen cubrir la configuración inicial, la implementación del ERP y la formación, que pueden suponer un gasto importante. Normalmente estos costes se aplican al inicio del contrato, así que asegúrate de preguntar qué incluye el onboarding y si es negociable. Algunos proveedores pueden agrupar estas tarifas en planes avanzados, pero la mayoría los factura por separado.

Soporte Premium 

El soporte premium puede ofrecer tiempos de respuesta más rápidos y gestores de cuentas dedicados. Sin embargo, estas funciones suelen tener un costo adicional, afectando tu presupuesto. Si tu equipo depende de soporte rápido o ayuda avanzada, solicita un desglose detallado de estos cargos añadidos.

Integraciones personalizadas o uso de la API

Las integraciones personalizadas pueden mejorar tu sistema y su ciclo de vida, pero pueden conllevar costes extras. Esto sucede especialmente si necesitas conectar Infor con otras herramientas en local o en la nube. Pregunta siempre por las tarifas de integración por adelantado y asegúrate de saber cómo estos costes influirán en tu gasto total.

Excedentes de uso

Los excedentes de uso ocurren cuando tu equipo supera los límites de usuarios predefinidos, generando gastos imprevistos. Esto es habitual con patrones de uso variables. Revisa los límites de tu plan y los posibles sobrecostes. Ten presente que los proveedores pueden no hacer públicos estos cargos, así que consigue claridad antes de firmar.

Costes regulatorios o de cumplimiento

Cumplir con normativas específicas del sector puede requerir funciones o módulos adicionales. Estos costes pueden aumentar especialmente en industrias muy reguladas. Solicita siempre un desglose total de costes para evitar sorpresas, incluso cuando diseñes un plan personalizado con Infor.

¿Vale la pena Infor?

En mi opinión, Infor ofrece un valor sólido para equipos de tamaño medio a grande, especialmente en sectores como manufactura o sanidad. Sus funciones avanzadas e integraciones pueden generar un ROI significativo si tu equipo necesita una solución ERP más detallada.

En general, Infor destaca principalmente por su proceso de incorporación y soporte, lo que puede facilitar la transición y maximizar la eficiencia de tu equipo. La transparencia de precios es limitada, por lo que lo ideal es contactar a los representantes de ventas para obtener cotizaciones personalizadas.

  • Opciones de integración sólidas: Mejora el flujo de trabajo conectando con tus herramientas existentes.
  • Incorporación efectiva: Ayuda a tu equipo a comenzar rápidamente.
  • Soporte confiable: Ofrece asistencia a tiempo cuando la necesites.

Si bien Infor suele ser una solución ERP en la nube más costosa, si tu organización valora estos aspectos, sus funciones complejas y el soporte suelen justificar el costo.

Preguntas frecuentes sobre los precios de Infor

Aquí tienes respuestas a algunas preguntas comunes sobre los precios de Infor:

¿Infor ofrece una prueba gratuita o piloto?

Infor no ofrece una opción de prueba gratuita. Sin embargo, sí brinda una demostración sin coste, permitiendo que tu equipo conozca sus funcionalidades antes de decidirse. Esto te ayuda a evaluar si se adapta a tus necesidades sin costes iniciales.

¿Hay descuentos para organizaciones sin fines de lucro o contratos multianuales?

Infor ofrece descuentos para contratos multianuales, pero no específicamente para organizaciones sin fines de lucro. Lo mejor es conversar con un representante de ventas para conocer las promociones disponibles y elaborar un plan rentable.

¿Cuál es el tiempo promedio de incorporación?

El proceso de incorporación para Infor normalmente toma algunas semanas, dependiendo del tamaño y las necesidades de tu equipo. Involucrar al soporte desde el principio puede agilizar este proceso.

¿Es probable que el precio aumente después del primer año?

El precio puede aumentar después del primer año, a menudo debido a características adicionales o necesidades de escalado. Es recomendable aclarar los posibles cambios y otros términos con el equipo de ventas de Infor al inicio de las conversaciones.

¿Hay tarifas ocultas?

La estructura de precios de Infor puede incluir cargos adicionales por integraciones personalizadas o soporte avanzado. Solicita siempre un desglose detallado de costos para evitar sorpresas y revisa opiniones de otros usuarios para más consejos.

¿Qué tan transparente es la política de precios de Infor?

La transparencia de precios de Infor es limitada, pero al contactar con ventas para una cotización personalizada se suele obtener mayor claridad. Asegúrate de tener definidos todos los costes antes de tomar una decisión final.

¿Qué sigue?

Si estás investigando ERP, conéctate con un asesor de SoftwareSelect para obtener recomendaciones gratuitas.

Rellenas un formulario y tienes una breve charla donde te preguntarán los detalles de tus necesidades. Luego recibirás una lista corta de software para revisar. Incluso te acompañarán durante todo el proceso de compra, incluidas las negociaciones de precios.