De siste 5 årene har det vært et stort skifte mot skybasert ERP-programvare med funksjoner som gammeldagse systemer ikke kunne ha forestilt seg.
Moderne ERP-systemer tar for eksempel i økende grad i bruk funksjoner for kunstig intelligens og maskinlæring for å muliggjøre intelligent automatisering, prediktiv analyse, chatboter og personlig tilpassede brukeropplevelser. Høres kult ut? Det er det.
Her er de viktigste funksjonene du bør se etter når du velger et ERP-system.
Hva er ERP-funksjoner?
ERP-funksjoner er de spesifikke egenskapene og funksjonalitetene som inngår i en ERP-programvarepakke, for eksempel sanntidsanalyse, mobiltilgang og AI-drevet automatisering.
De skiller seg fra ERP-funksjoner (også kalt moduler eller komponenter), som er bredere applikasjoner for områder som ordrebehandling, styring av kunderelasjoner (CRM), forretningsanalyse, regnskap og personaladministrasjon (HRM).
Når du ser etter ERP-programvare, må du prioritere funksjoner som samsvarer best mulig med forretningsprosessene dine. Her er noen vanlige eksempler:
1. Sømløs integrasjon
Integrasjoner legger til rette for en effektiv datastrøm. De gir også bedre oversikt og forbedrer driftseffektiviteten på tvers av virksomheten. Ved å koble skybaserte ERP-system til det bredere økosystemet av forretningsapplikasjoner kan du bryte ned datasiloer, automatisere prosesser og ta i bruk nye arbeidsflyter du ikke engang hadde tenkt på.
Se etter en løsning som støtter en åpen arkitektur, har et stort utvalg direkte, forhåndsbygde koblinger, tilbyr integrasjoner med verktøy som Zapier og Make, og gir tilgang til sitt eget API.
Author's Tip
Det kan være vanskelig å finne mange løsninger som gjør alt det ovennevnte til en rimelig pris, så det er best å prioritere virksomhetens behov først.
API-tilgang
Programmeringsgrensesnitt for applikasjoner (API-er) er ryggraden i sømløse ERP-integrasjoner. De muliggjør datautveksling i sanntid og sørger for at informasjonen alltid er oppdatert og nøyaktig på tvers av alle tilkoblede systemer.
Forhåndsbygde koblinger
ERP-leverandører tilbyr ofte forhåndsbygde koblinger og integrasjonsmaler for populære forretningsapplikasjoner som Salesforce, Workday og Tableau. Disse integrasjonene kan redusere tiden det tar å koble sammen de to plattformene, vanligvis med bedre resultater for datautvekslingen.
Integrasjonsplattformer
For mer komplekse integrasjonsscenarioer samarbeider ERP-leverandører med løsninger for integrasjonsplattformer som tjeneste (iPaaS), som Zapier, Make (Integromat) og Automate.io, for å legge til rette for et bredere utvalg applikasjoner og tjenester.
2. Analyse og rapportering
Sanntidsanalyse gjør det mulig for virksomheter å analysere data etter hvert som de genereres, og gir umiddelbar oversikt over viktige resultatindikatorer (KPI-er), trender, avvik og mer. Ved å analysere data i sanntid kan organisasjoner raskt identifisere og reagere på endrede markedsforhold, kundeatferd og driftsproblemer.
ERP-systemer integrerer data fra ulike forretningsfunksjoner, som økonomi, salg, lager og produksjon, i en sentralisert database. Avanserte analyseteknologier, som databaser i minnet, datastrømming og kompleks hendelsesbehandling (CEP), gjør det mulig for programvareplattformer å analysere disse dataene umiddelbart og gi relevant innsikt for datadrevne beslutninger.
Have an account? Log In
Finansielle rapporter
Finansielle rapporter i sanntid, som resultatregnskap, balanse og kontantstrømoppstilling, gir et helhetlig bilde av organisasjonens økonomiske helse. Disse rapportene hjelper virksomheter med å følge med på utgifter og analysere lønnsomhet, slik at de kan ta velinformerte økonomiske beslutninger.
Salgsrapporter
Salgsrapporter gir innsikt i salgsprestasjoner, inntekter, kundeanskaffelse og produktiviteten til salgsteamet. Virksomheter kan bruke disse rapportene til å identifisere salgsmuligheter, forbedre kunderelasjoner og optimalisere salgsstrategier.
Lagerrapporter
Lagerdata gir informasjon om lagernivåer, omløpshastighet og lagerbevegelser. Disse rapportene hjelper virksomheter med å optimalisere forsyningskjedestyringen, minimere lagerutsolgt og overlagring samt effektivisere lagerdriften.
Produksjonsrapporter
Produksjonsrapporter sporer og analyserer produksjonsprosesser, inkludert volum, syklustider, kvalitetsmålinger og ressursutnyttelse. Virksomheter kan bruke disse rapportene til å overvåke produksjonseffektiviteten, identifisere flaskehalser og forbedre den generelle driftsytelsen.
Author's Tip
ERP kontra MRP: Disse systemene er to sider av samme sak. ERP-systemer hjelper med å styre produksjonsprosessen, mens MRP-systemer hjelper med å få produksjonsjobben gjort.
Kunderapporter
Kunderapporter i sanntid gir innsikt i kundenes atferd, tilfredshet, lojalitet og preferanser. Ved å analysere disse rapportene kan virksomheter tilpasse markedsføringen, forbedre kundeopplevelsen og øke kundelojaliteten.
3. Kunstig intelligens
Selv om AI i ERP har blitt noe overhypet, kan det gi reell verdi når det brukes på riktige bruksområder, for eksempel til å effektivisere oppgaver som fakturamatching og etterspørselsprognoser.
Chatboter bruker naturlig språkbehandling (NLP) for å forenkle datatilgang. Hvis du ønsker større resultater, anbefaler jeg imidlertid å knytte AI-funksjoner til praktiske forretningsresultater i et ERP-system.
Selv om AI har et stort potensial for ERP-systemer, er det viktig å være oppmerksom på «AI-vasking». På grunn av den nylige økningen i etterspørselen etter AI overdriver ERP-leverandører noen ganger funksjonssettene sine basert på AI og verdien de tilfører virksomheter. For å sikre at du ikke blir offer for denne trenden, bør du:
- Be om konkrete bevis på og demonstrasjoner av AI-funksjonalitet
- Se etter spesifikke bruksområder og målbare fordeler
- Involvere IT-teamet ditt i evalueringsprosessen
- Prioritere å løse forretningsproblemer fremfor å følge AI-hypen
Intelligent automatisering
En av de viktigste fordelene med ERP ved bruk av AI er muligheten til å automatisere rutineoppgaver og -prosesser. Ved å bruke maskinlæringsalgoritmer kan ERP-systemer lære av historiske data og brukeratferd for å automatisere oppgaver som dataregistrering, prosjektstyring, fakturabehandling og lagerstyring.
Dette sparer ikke bare tid og reduserer feil, men gjør det også mulig for ansatte å fokusere på mer strategiske og verdiskapende aktiviteter.
Prediktiv analyse
Prediktiv analyse basert på AI gjør det mulig for ERP-systemer å analysere enorme mengder data og gi nøyaktige prognoser og dataanalyser. Ved å identifisere mønstre og trender i historiske data kan AI-algoritmer forutsi fremtidige resultater, for eksempel svingninger i etterspørselen, ressursbehov og potensielle risikoer.
Personlige brukeropplevelser
AI kan også forbedre brukeropplevelsen i ERP-systemer ved å tilby personlige anbefalinger, intelligente søkefunksjoner og samtalegrensesnitt.
Ved å forstå brukerpreferanser og -atferd kan AI-drevne ERP-systemer tilpasse brukergrensesnittet, gi kontekstavhengige forslag og muliggjøre interaksjoner på naturlig språk – noe som gjør systemet mer intuitivt og brukervennlig.
Hvis du for eksempel jobber innen detaljhandel eller netthandel, kan en ERP-programvare for klesbransjen med disse funksjonene hjelpe deg med å utnytte verdifulle kundedata og tilpasse produktet ditt til spesifikke behov.
4. Bransjespesialisering
Vertikal spesialisering er en viktig trend i moderne ERP-systemer, der leverandører utvikler bransjespesifikke løsninger tilpasset de unike behovene og prosessene i bestemte sektorer. Ved å fokusere på nyansene i en spesifikk bransje (som ideelle organisasjoner eller netthandel) kan ERP-løsninger levere mer målrettet funksjonalitet, raskere implementering og større verdi sammenlignet med generell programvare.
Vertikale ERP-løsninger er utviklet med innebygde funksjoner, arbeidsflyter og beste praksiser som samsvarer med de spesifikke kravene i en bestemt bransje.
For eksempel:
- ERP for produksjon omfatter funksjoner for planlegging av produksjonslivssyklusen, kvalitetskontroll, fordeling på produksjonsgulvet og kapitalforvaltning. Flere fordeler med ERP for produksjon finner du her.
- ERP for detaljhandel tilbyr funksjoner for salgssted, vareforvaltning, omnikanalhandel, sporing av lagernivåer og administrasjon av kundeinformasjon.
- ERP for helsesektoren støtter pasientadministrasjon, medisinsk fakturering og overholdelse av regelverk som HIPAA.
Ved å tilby bransjespesifikk funksjonalitet direkte fra start kan leverandører redusere behovet for omfattende tilpasning for å støtte mer komplekse bruksområder.
Raskere implementering
Med forhåndskonfigurerte bransjespesifikke funksjoner og maler kan ERP-implementering for vertikale plattformer gå raskere enn for generelle systemer som krever omfattende tilpasning. Med en raskere introduksjonsprosess og de riktige opplæringsprogrammene for ERP blir også tiden frem til verdiskaping betydelig kortere.
Kontinuerlig innovasjon
Vertikale systemer for virksomhetsressursplanlegging videreutvikler løsningene sine kontinuerlig for å holde tritt med endringer i bransjen og ny teknologi. De investerer i forskning og utvikling for å innlemme nye funksjoner som hjelper kundene med å tilpasse seg endringer i markedsdynamikk, regulatoriske krav og kundenes forventninger.
5. Tilpasning med lite kode
Ved å bruke visuelle grensesnitt og forhåndsbygde komponenter kan ERP-plattformer demokratisere tilpasning ved å redusere behovet for å involvere IT-avdelingen ved hver mindre endring. Du kan endre arbeidsflyter, skjemaer, rapporter og mye mer uten å måtte håndtere komplekse programmeringsspråk.
Visuelt utviklingsmiljø
ERP-plattformer med lite kode tilbyr et brukervennlig visuelt utviklingsmiljø som lar brukerne opprette og endre applikasjoner ved hjelp av intuitiv dra-og-slipp-funksjonalitet. Med et bibliotek med forhåndsbygde komponenter, moduler og maler som brukerne enkelt kan konfigurere, blir det mye enklere å bygge tilpassede applikasjoner som støtter bransjespesifikke bruksområder.
Rask utvikling av prototyper
Tilpasning med lite kode muliggjør rask utvikling av prototyper og videreutvikling av ERP-applikasjoner. Forretningsbrukere kan raskt opprette funksjonelle prototyper, innhente tilbakemeldinger og gjøre justeringer i sanntid, slik at sluttproduktet samsvarer tett med kravene og interessentenes forventninger.
Bedre støtte for integrasjoner
ERP-plattformer med lite kode er utviklet for sømløs integrasjon med eksisterende systemer og datakilder, slik at virksomheter kan utvide og tilpasse ERP-funksjonene sine uten å forstyrre IT-økosystemet. Løsninger med lite kode er skalerbare i sin natur, slik at organisasjoner enkelt kan tilpasse og utvide ERP-systemet etter hvert som IT-behovene endrer seg.
Hvis du for eksempel jobber i olje- og gassbransjen, kan virksomheten din ha behov for mer omfattende tilpasning og integrasjon for å sikre at all informasjon lagres og registreres korrekt.
6. Regelverksetterlevelse
Overholdelse av regelverk er en kritisk del av moderne virksomhetsdrift. ERP-programvare tilbyr en sentralisert plattform for administrasjon og sporing av data, prosesser og rapportering knyttet til regelverksetterlevelse. Ved å bruke ERP-programvare kan selskaper redusere risikoen i arbeidet med regelverksetterlevelse når de håndterer økonomiske data, betalingsopplysninger, innkjøpsordrer og kontaktinformasjon.
More Articles
Dataadministrasjon
En av de viktigste måtene ERP-systemer støtter overholdelse av regelverk på, er gjennom sentralisert dataadministrasjon. Ved å samle data fra ulike avdelinger og funksjoner i et samlet dashbord eller en felles database sikrer ERP-programvare konsistens, nøyaktighet og tilgjengelighet i dataene.
Hvis du for eksempel jobber for en offentlig etat som administrerer folkehelsedata, kan et ERP-system samle inn data fra avdelinger som epidemiologi, logistikk og kommunikasjon på én konsistent plattform.
Denne samlede visningen reduserer datasiloer og sikrer at alle regulatoriske rapporter som sendes inn til tilsynsorganer, er basert på nøyaktig, oppdatert og etterprøvbar informasjon, noe som er avgjørende for å opprettholde samsvar og offentlig tillit.
Revisjonsspor
ERP-systemer har innebygd funksjonalitet for revisjonsspor som registrerer alle endringer som gjøres i data, transaksjoner og systemkonfigurasjoner. Dette revisjonssporet fungerer som en verdifull oversikt for interne gjennomganger og eksterne revisjoner, og hjelper organisasjoner med å dokumentere arbeidet med å oppfylle kravene.
Automatisert etterlevelse
ERP-systemer kan automatisere mange prosesser knyttet til etterlevelse, redusere risikoen for menneskelige feil og sikre konsekvent overholdelse av regulatoriske krav.
De kan for eksempel automatisk generere rapporter om etterlevelse, utløse varsler om potensielle problemer knyttet til etterlevelse og håndheve godkjenningsflyter for sensitive transaksjoner. Dette er svært nyttig i sterkt regulerte sektorer, som helsevesenet og kjemikaliebaserte bransjer.
De beste ERP-systemene på markedet
Nå som du vet hvilke funksjoner du ser etter, er det på tide å begynne å handle. Dette er de beste ERP-systemene på markedet akkurat nå, basert på vurderingene fra teamet mitt:
Abonner for flere ERP-innsikter
Funksjonene i ERP-løsninger kan bli stadig mer komplekse og nyanserte, avhengig av bransjen, applikasjonene og bruksområdet ditt. Det finnes ingen råd som passer alle, når det gjelder hvilke funksjoner du bør prioritere hos ERP-leverandører. Hvis du føler deg fortapt, kan du imidlertid vurdere å samarbeide med profesjonelle konsulenter som kan gi deg råd om denne typen spørsmål.
Hvis du foretrekker å gjøre dine egne undersøkelser først, kan du abonnere på vårt gratis nyhetsbrev for ekspertråd, veiledninger og innsikt om ERP-løsninger fra finansledere som former teknologibransjen.
