ERP-Einführung: Ein Leitfaden für CFOs zur Wahl der richtigen Strategie
Einführung vs. Implementierung: ERP-Einführung und Implementierung sind nicht dasselbe. Die Implementierung ist der gesamte Prozesslebenszyklus. Die Einführung umfasst die technischen Details, von der Wahl der Einführungsoption bis hin zur Auswirkung auf Ihr Unternehmen.
Strategie entwickeln: Jede Einführungsart hat ihre eigenen Vor- und Nachteile. Um die richtige für Sie zu finden, stellen Sie sicher, dass sie mit Ihrem Geschäftsmodell übereinstimmt, Sie die Gesamtbetriebskosten bewerten und die Einhaltung von Compliance-Anforderungen prüfen.
Die Rolle des CFO: CFOs sind entscheidend für den ERP-Einführungsprozess: Sie treten als strategischer Sponsor, finanzieller Gatekeeper und Sicherheitsverantwortlicher auf. Die Zusammenarbeit mit der IT und anderen Abteilungen ist entscheidend – und CFOs steuern dieses Zusammenspiel.
Die Auswahl eines Enterprise Resource Planning- (ERP) Systems ist eine jener scheinbar einfachen Entscheidungen, die still und leise darüber bestimmen können, ob Ihre Abläufe wie ein gut geölter Motor laufen oder so holpern wie ein brennendes Faxgerät.
Aus meiner Erfahrung in der Beratung von Fortune-500-Unternehmen sind die erfolgreichsten ERP-Projekte jene, bei denen der CFO die Führung übernimmt – nicht nur beim Budget, sondern auch, indem er die Einführung mit den langfristigen Zielen abstimmt. Und am Ende hängt alles von einer klaren Strategie ab.
Dieser Leitfaden behandelt die wichtigsten ERP-Bereitstellungsoptionen und die entscheidenden Aspekte für CFOs: Kontrolle, Kosten, Kontinuität – und wie Sie es vermeiden, dass Ihr stressbedingtes Augenzucken überhandnimmt. Ich zeige Ihnen, wie Sie die Modelle auf Ihre Unternehmensstruktur abstimmen, typische Stolperfallen vermeiden und verhindern, dass Sie am Ende mit dem falschen ERP festsitzen.
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Was ist ERP-Bereitstellung?
Wenn ich von ERP-Bereitstellung spreche, meine ich damit die Methode, mit der ein Enterprise Resource Planning-System in Ihrem Unternehmen bereitgestellt, gehostet und verwaltet wird.
Es gibt drei primäre ERP-Software-Bereitstellungsoptionen, die die Abläufe vereinfachen:
- On-Premise-ERP-Systeme: Lokal auf den eigenen Servern Ihres Unternehmens installiert und von Ihrem internen IT-Automatisierungsteam verwaltet.
- Cloud-basierte ERP-Systeme: Außerhalb des Unternehmens gehostet und über das Internet von einem externen Anbieter bereitgestellt. Denken Sie an SaaS und Multi-Tenant-Lösungen.
- Hybrid-ERP: Ein gelungener Kompromiss, bei dem einige Funktionen in der Cloud und andere lokal verbleiben.
Warum ist das so wichtig? Weil Ihr Bereitstellungsmodell die gesamte Kostenstruktur, das Risikoprofil und die Skalierbarkeit maßgeblich bestimmt.
Letztlich ist der gewählte Bereitstellungsweg eine strategische wie auch eine taktische Entscheidung. Er beeinflusst:
- Gesamtkosten des Betriebs (TCO), wie z. B. Anfangsinvestitionen im Vergleich zu langfristigen Betriebskosten
- Daten-Governance- und Compliance-Anforderungen (insbesondere, wenn Sie GDPR, HIPAA oder SOX im Blick behalten müssen)
- Notfallwiederherstellung, Garantien zur Verfügbarkeit und SLAs mit Anbietern
- Die Fähigkeit Ihres Unternehmens, zu skalieren, neue Märkte zu erschließen oder eine überraschende Fusion bzw. Übernahme zu überstehen
Die erste Frage bei der Auswahl eines neuen ERP-Systems sollte immer lauten: Wie wollen wir es bereitstellen, und was ist die klügste Lösung für unsere Geschäftsbedürfnisse, unser Modell und unseren Wachstumsplan?
Die wichtigsten Arten der ERP-Bereitstellung
ERP-Software gibt es in mehr Ausprägungen als belegte Brötchen im Sandwich-Shop – nur, dass es hier nicht um Thunfisch-Mayo oder italienische Fleischbällchen geht, sondern um die richtige Balance aus Kosten, Kontrolle, Compliance und Skalierbarkeit.
Hier finden Sie einen Überblick über die drei wichtigsten ERP-Bereitstellungsoptionen und warum je nach Ihren spezifischen Anforderungen jeweils eine sinnvoll sein könnte:
On-Premise-ERP-Systeme
Ein On-Premise-ERP-System wird direkt auf den Servern Ihres Unternehmens installiert und vom internen IT-Team in Echtzeit betreut. On-Premise-Lösungen sind in der Regel ideal für CFOs aus streng regulierten Branchen wie Verteidigung, Fertigung oder Finanzdienstleistungen, wo die Kontrolle über Daten wichtiger ist als Bequemlichkeit (und branchenspezifische Tools wie Fertigungs-ERP-Software können Sie dabei unterstützen, die jeweiligen Vorschriften einzuhalten).
Vorteile:
- Volle Kontrolle über Ihre Daten, Anpassungen und den Update-Zeitplan
- Einfacher, strenge Compliance- oder Datenresidenz-Anforderungen zu erfüllen
- Keine Abhängigkeit von der Verfügbarkeit eines Drittanbieter-Anbieters oder der Internetverbindung
Nachteile:
- Erhebliche Anfangsinvestitionen in Hardware, Softwarelizenzen und Infrastruktur
- Laufender Wartungsaufwand (Ihr IT-Team wird sich bestens mit System-Updates … und langen Nächten auskennen)
- Skalierung über verschiedene Regionen oder das Hinzufügen neuer Nutzer erfordert häufig Upgrades der physischen Infrastruktur
Cloudbasiertes ERP (SaaS)
Ein cloudbasiertes ERP-System wird von einem Drittanbieter gehostet und über das Internet bereitgestellt. Häufig als SaaS-ERP angeboten, können Sie mit diesem Modell die Infrastruktur-Einrichtung überspringen und direkt in die Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse einsteigen.
Diese Art von Lösung eignet sich am besten für wachsende Unternehmen, die Prozesse optimieren möchten, SaaS-Firmen oder multinationale Konzerne. Sie ist auch die richtige Wahl für CFOs, die kalkulierbare operative Kosten bevorzugen und Investitionen in Hardware vermeiden wollen.
Vorteile:
- Niedrigere Einstiegskosten (abonnementbasierte Preisgestaltung)
- Schnellere Einführung bei geringeren Infrastruktur-Anforderungen
- Nahtlose Skalierbarkeit – fügen Sie nach Bedarf Nutzer oder Module hinzu
- Herstellerüberwachte Updates, Patches und Systemüberwachung
Nachteile:
- Weniger Kontrolle über die Systemumgebung
- Anpassungsmöglichkeiten können eingeschränkt sein (besonders bei Multi-Tenant-SaaS-Modellen)
- Sie sind auf das SLA und die Betriebszeiten des Anbieters angewiesen
Hybrides ERP-Bereitstellungsmodell
Hybride ERP-Lösungen kombinieren On-Premise- und Cloud-Komponenten. Sie könnten beispielsweise zentrale Finanzmodule in der Cloud hosten, während sensible Bereiche wie F&E oder Produktion vor Ort verbleiben. Es ist ein strategischer Kompromiss für Organisationen im Wandel oder diejenigen, die einen Fuß noch fest in Altsystemen haben.
Hybride ERPs eignen sich oft ideal für etablierte Unternehmen mit komplexen, gewachsenen IT-Landschaften oder unterschiedlichen Compliance-Anforderungen je Geschäftsbereich.
Vorteile:
- Ermöglicht schrittweise Migration von Altsystemen
- Gleicht Kontrolle mit Cloud-Skalierbarkeit aus
- Gut geeignet für Unternehmen mit unterschiedlichen Compliance-Anforderungen zwischen Abteilungen oder Regionen
Nachteile:
- Komplexität bei der Integration zwischen Cloud- und Vor-Ort-Komponenten
- Gefahr von doppelten Daten oder inkonsistenten Workflows, wenn sie nicht genau gemanagt werden
- Die Verwaltung von Sicherheit und Updates über mehrere Umgebungen hinweg kann herausfordernd sein
Wie Sie die richtige ERP-Bereitstellungsstrategie wählen
Jedes ERP-Bereitstellungsmodell bringt Vor- und Nachteile mit sich. Die beste Wahl ist diejenige, die zu Ihren Geschäftsprozessen, branchenspezifischen Anforderungen und Ihrer langfristigen Strategie passt – maßgeschneidert wie ein Anzug.
Allerdings ist es oft nicht einfach, diese „beste Wahl“ zu finden. Nachfolgend die strategischen Filter, die ich empfehle – einige naheliegend, andere muss man auf die harte Tour lernen.
Geschäftsmodell und -struktur abstimmen
Bevor Sie sich mit Anbieterdemos oder Cloud-Funktionen beschäftigen, analysieren Sie gründlich Ihre operative Aufstellung und Ihre Geschäftsanforderungen. Stellen Sie sich folgende Fragen:
- Sind Sie zentral organisiert, treffen also die meisten Entscheidungen am Hauptsitz?
- Sind Sie dezentral, sodass Geschäftseinheiten halbautonom agieren?
- Arbeitet Ihr Team überwiegend remote oder hybrid?
Als ich einen globalen Logistikkonzern beraten habe, stellte sich genau diese Problematik. Die nordamerikanische Division war zentralisiert, während asiatische und EMEA-Tochtergesellschaften unabhängig arbeiteten.
Anstatt ein ERP-System nach dem Gießkannenprinzip einzuführen (eine Maßnahme, die in Q4 genauso gut angekommen wäre wie eine Anweisung ohne Budget), entschieden wir uns für ein hybrides Modell – cloudbasierte Finanzmodule zentralisiert am Hauptsitz, während die lokalen Lagerhäuser weiterhin On-Premise-Module für zeitkritische Bestandsverwaltung nutzen.
Das Ergebnis? Globale Abstimmung ohne betriebliche Revolte. Wichtig ist: Bei der Auswahl eines ERP-Bereitstellungstyps sollte die Unternehmensstruktur die Strategie bestimmen, nicht umgekehrt.
Gesamtkostenbetrachtung (TCO) durchführen
Zu oft beginnt und endet die ERP-Preisdebatte mit der Frage „Was kostet der Kauf?“ und überspringt dabei „Was kostet es, das System zu besitzen?“
Die Antwort hängt von Ihrem Bereitstellungsmodell ab:
- On-Premise-ERP-Systeme verursachen hohe Investitionskosten: Lizenzen, Server, Implementierung, Rechenzentren, Hardware-Upgrades. Sie besitzen und verantworten alles.
- Cloud-ERP-Lösungen verlagern die Kosten in die laufenden Betriebsausgaben (OpEx) – eine planbare monatliche oder jährliche Gebühr, die Updates, Support und Hosting umfasst. Doch mit der Zeit summieren sich diese Abos.
- Vergessen Sie nicht die versteckten Kosten wie Datenmigration, Integration, Schulungen, Ausfallzeiten, Anpassungen usw.
Früher arbeitete ich an einer neuen Geschäftsbeziehung mit einem Fortune-500-Konsumgüterunternehmen; wir unterhielten uns über deren laufende ERP-Einführung, und schnell wurde klar, dass der Kunde vom niedrigen Einstiegspreis eines Cloud-Anbieters angelockt worden war.
Alles sah vernünftig aus, bis Nutzungsschwellen erreicht wurden, Sonderberichte angefordert wurden und eine zusätzliche Sandbox-Umgebung benötigt wurde. Innerhalb von 11 Monaten explodierten die jährlichen Kosten um 220 % über die ursprüngliche Schätzung hinaus. Das war im Fünfjahres-TCO nicht einberechnet.
Faustregel? Rechnen Sie das Fünfjahresmodell durch, nicht den Einjahrestraum. Und immer, immer einen Puffer für Änderungsanfragen bei der Auswahl einplanen.
Kriterien für Compliance und Datenkontrolle prüfen
Wenn Ihre Branche reguliert ist, spielen Compliance und Daten-Governance eine wichtige Rolle bei der Wahl des Bereitstellungsmodells.
- On-Premise-ERP-Systeme bieten nach wie vor die höchste Kontrolle über die Daten. Für Unternehmen, die mit sensiblen Schutzrechten, Gesundheitsdaten oder Finanzdaten arbeiten, ermöglicht dieses Modell die Vorgabe, wo Daten gespeichert sind, wie sie abgerufen werden und wer den Schlüssel zum sprichwörtlichen Königreich hat.
- Cloud-ERP-Anbieter können heute mit beeindruckenden Compliance-Zertifikaten aufwarten: SOC2, ISO 27001, HIPAA, DSGVO und weitere. Aber diese Standards sind anbieterabhängig und stimmen nicht immer exakt mit Ihren internen Prüfungsanforderungen überein.
- Ein hybrides Modell kann helfen, sowohl globale Compliance- als auch lokale regulatorische Vorgaben zu erfüllen. Besonders hilfreich, wenn Sie in mehreren Jurisdiktionen tätig sind.
IT-Ressourcen und Infrastruktur berücksichtigen
Die Einführung eines ERP-Systems ist ein Teamsport – und nicht jede Organisation hat das gleiche Team auf dem Platz.
- On-Premise-Einführungen erfordern enorme IT-Kompetenz: Systemarchitekten, Datenbank-Admins, Infrastruktur-Ingenieure, Cybersicherheitsexperten… und jemanden, der weiß, was zu tun ist, wenn die Server überhitzen.
- Cloud-Bereitstellung nimmt Ihnen vieles davon ab. Updates, Sicherheitspatches, Serverwartung – alles Sache des Anbieters.
- Hybrides ERP erfordert dennoch qualifiziertes Integrationsmanagement, damit Cloud- und On-Prem-Module reibungslos zusammenspielen. Ist Ihr IT-Team ohnehin schon am Limit, kann das zu Konfigurationskonflikten oder Support-Engpässen führen.
Skalierbarkeit und Wachstumspläne einbeziehen
Hier scheitern viele ERP-Auswahlprojekte: Sie sind auf die aktuellen Anforderungen zugeschnitten, aber nicht auf die künftige Komplexität vorbereitet. Fragen Sie sich:
- Kann das ERP-Modell (inklusive Anbieter und zugrunde liegender Infrastruktur) das prognostizierte Nutzerwachstum tragen, ohne massive Leistungseinbußen oder Lizenzkostenexplosion?
- Ist die ERP-Architektur robust genug, um ein erhöhtes Transaktionsvolumen, mehr Dateneingaben und automatisierte Workflows zu verarbeiten?
- Erlaubt sie phasenweise Einführungen in Geschäftsbereichen oder Tochtergesellschaften?
- Lässt sie sich mit neuen Systemen (CRM, HRIS, POS usw.) integrieren, ohne aufwendige Nacharbeiten oder Middleware-Chaos?
- Kann Ihr Finanzteam weiterhin Berichte erstellen, Prognosen abgeben und Abschlüsse fristgerecht machen – egal, wie komplex das Unternehmen wird, ohne Performance-Engpässe?
Häufige Fehler bei der Einführung von ERP-Systemen (und wie Sie sie vermeiden können)
ERP-Projekte sind oft wie Hausrenovierungen: Sie dauern (meiner Erfahrung nach immer) länger als geplant, kosten mehr als veranschlagt und bringen plötzlich strukturelle Probleme ans Licht, von denen zuvor niemand wusste.
Die gute Nachricht? Das meiste Chaos lässt sich vermeiden. Hier sind die häufigsten Fallstricke bei der Einführung von ERP-Systemen – und wie Sie diese als strategischer Entscheider umgehen.
1. Die Gesamtkosten unterschätzen (und sich dann fragen, wo das Budget geblieben ist)
Viele ERP-Projekte starten mit einem übersichtlichen, kostengünstigen Angebot. Dieses deckt meist Lizenzen und einige Kernmodule ab, während essenzielle Elemente wie Datenmigration, Integrationen, Workflow-Design, Testumgebungen, individuelle Berichte, UAT-Zyklen, Schulungen und Support nach dem Go-Live vage dargestellt oder gar nicht erwähnt werden.
Die Kosten steigen in die Höhe, wenn Unternehmen versuchen, alte Prozesse unverändert anstatt angepasster ERP-Standards zu übernehmen. Dazu kommen Ausfallzeiten, Personalumschichtungen und Produktivitätsverluste während der Einarbeitung.
So vermeiden Sie das: Entwickeln Sie ein umfassendes TCO-Modell (Gesamtkostenmodell) auf fünf Jahre. Berücksichtigen Sie interne Ressourcenstunden, Systemausfallzeiten, Kosten für Change Management und laufenden Support.
2. Die langfristige Skalierbarkeit ignorieren
Die meisten Unternehmen wählen ERP-Software anhand ihrer aktuellen Struktur – und denken kaum darüber nach, wie sich das Unternehmen in 3, 5 oder 10 Jahren verändern könnte. Das funktioniert, bis Sie wachsen, umstrukturieren, ein anderes Unternehmen übernehmen oder in einen neuen Markt einsteigen.
Dann erleben Sie plötzlich Verzögerungen bei Auswertungen, Prozess-Engpässe, teure Lizenzsprüngen oder ganze Unternehmenseinheiten, die auf Schattenlösungen ausweichen.
So vermeiden Sie das: Fordern Sie Anbieter heraus, zukünftige Szenarien zu simulieren, verankern Sie Skalierbarkeit in Ihre Ausschreibung, und fragen Sie, ob Wachstum ein komplettes Plattform-Upgrade oder nur zusätzliche Nutzerlizenzen erfordert. Am wichtigsten ist: Achten Sie darauf, dass Ihr Einführungsmodell eine modulare Erweiterung statt einer "Alles-oder-nichts"-Skalierung unterstützt.
3. Fehlende Abstimmung zwischen IT und Finanzen
ERP-Einführungen bewegen sich an der Schnittstelle von Technologie und Finanzen – aber diese beiden Bereiche sprechen häufig unterschiedliche Sprachen, arbeiten nach eigenen Zeitplänen und haben komplett verschiedene Prioritäten. Die IT legt Wert auf technische Kontrolle, Infrastruktur-Sicherheit und Plattformkompatibilität, während das Finanzteam auf ROI, Berichtsgenauigkeit und Prozessstandardisierung bedacht ist.
Wenn diese beiden Funktionen nicht abgestimmt sind, treten häufig folgende Probleme auf:
- Unkoordinierte Entscheidungsfindung
- Übermäßige Technisierung auf Seiten der IT
- Unterschätzung der geschäftlichen Komplexität auf Finanzseite
- Und ein gemeinsames Gefühl der Frustration, wenn etwas schiefgeht
So vermeiden Sie das: Richten Sie von Anfang an eine abteilungsübergreifende Steuerungsstruktur ein. Tragen Sie gemeinsam Verantwortung. Stellen Sie sicher, dass jede bedeutende Designentscheidung – insbesondere wenn sie Kontenrahmen, Kostenstellenstrukturen und Genehmigungsworkflows betrifft – gemeinsam überprüft wird. Finanzen und IT sollten Partner und keine Konkurrenten sein.
4. Datenmigration und Datenbereinigung vernachlässigen
Die unterfinanzierte und oft unterschätzte Phase der ERP-Einführung, die zum Scheitern des ganzen Projekts führen kann, wenn sie nicht richtig durchgeführt wird: Datenmigration. Hierbei geht es nicht nur um die Übertragung von Daten zwischen Systemen – sondern um Validierung, Bereinigung, Duplikatbeseitigung, Umformatierung, Feldzuordnung und Tests jeder einzelnen Information, die ins neue System gespeist wird.
Vermeiden Sie dies, indem Sie: Daten als eigenen Arbeitsbereich und nicht als nebensächliche Aufgabe der Implementierung behandeln. Bestimmen Sie Verantwortliche für verschiedene Datenbereiche, budgetieren Sie mehrere Datenbereinigungszyklen, führen Sie Testmigrationen durch und legen Sie Regeln für die Archivierung von Altdaten fest. Migrieren Sie keine „Vorsichtshalber“-Felder, die seit 2013 niemand genutzt hat.
5. Vergessen von Notfallwiederherstellung und SLAs
ERP-Systeme sind unternehmenskritisch. Wenn sie während der Lohnabrechnung, zum Monatsabschluss oder bei Einhaltung von Fristen ausfallen, entsteht ein erhebliches Geschäftsrisiko. Dennoch wird in vielen Projekten der Notfallwiederherstellung, garantierten Betriebszeiten und Datenredundanz kaum Beachtung geschenkt – bis etwas schiefläuft. Dann ist es zu spät.
Vermeiden Sie dies, indem Sie: Ausführliche Notfallwiederherstellungsdokumentationen als Anforderung bei der Anbieterauswahl verlangen. Fordern Sie uptimes SLAs, Protokolle für das Ausfallmanagement der Rechenzentren und Ziele für die Wiederherstellungszeit (RTOs) ein. Führen Sie mit Ihrem IT-Team Planspiele zur Simulation von Ausfällen durch. Testen Sie Backups. Stellen Sie sicher, dass Verantwortlichkeiten und Eskalationswege klar dokumentiert sind.
6. Endanwender nicht richtig schulen
Selbst das eleganteste ERP-System nützt nichts, wenn die Anwender nicht sicher und engagiert damit umgehen. Schulungen werden oft als Nebensache betrachtet – ein Zwei-Stunden-Webinar und ein PDF, das niemand liest. Das Ergebnis? Schlechte Akzeptanz, Workarounds, fehleranfällige Eingaben und Teams, die heimlich wieder zu Tabellenkalkulationen zurückkehren.
Vermeiden Sie dies, indem Sie: Einen auf jede Rolle und Abteilung zugeschnittenen Trainingsplan erstellen. Zeigen Sie nicht nur, wo man klickt, sondern erklären Sie warum sich Prozesse verändern und wie das die Arbeit beeinflusst. Bieten Sie gemischte Lernmethoden an: Präsenzschulungen, Aufzeichnungen, Spickzettel und offene Sprechstunden.
7. Die falschen KPIs messen (oder gar keine)
Das Live-Schalten ist nicht das Ziel, sondern ein Meilenstein – kein Maßstab für Erfolg. Zu viele Teams feiern die Einführung, ohne je zu überprüfen, ob das System tatsächlich Prozessverbesserungen, Kosteneinsparungen oder bessere Entscheidungsgrundlagen erzeugt.
Vermeiden Sie dies, indem Sie: Erfolgskriterien festlegen, bevor die Implementierung beginnt. Verknüpfen Sie sie mit strategischen Zielen: z. B. Reduzierung der Abschlusszeiten um 40 %, Eliminierung manueller Datenabgleiche, Verbesserung der Prognose-Genauigkeit, Steigerung der PO-Compliance. Erstellen Sie von Anfang an Dashboards, um diese Kennzahlen nachzuverfolgen, und überprüfen Sie diese vierteljährlich, um sicherzustellen, dass tatsächlich Wert geschaffen – und nicht nur angenommen – wird.
Warum die ERP-Einführung keine reine IT-Entscheidung ist
In Vorstandsrunden und Budgetbesprechungen hält sich hartnäckig der Mythos: Die Einführung eines ERP-Systems sei ein reines IT-Projekt. Das stimmt jedoch nicht. Die Einführung eines ERP-Systems ist keine IT-Entscheidung – sondern eine unternehmensweite Entscheidung, die Kerngeschäftsprozesse neugestaltet, Abläufe definiert und die finanzielle Performance über Jahre beeinflusst.
Und niemand ist näher an dieser Wirkung als die Finanzleitung.
Der CFO als strategische:r Sponsor:in
ERP-Systeme bestimmen, wie im Unternehmen Ressourcen zugeteilt, Ergebnisse berichtet, Wachstum prognostiziert und Risiken gesteuert werden. Das sind zentrale Themen für CFOs – nicht nur Server-Spezifikationen und Software-Lizenzen.
Sie sind es, der/die fragt:
- Wird dieses ERP-Modell unser Zielbetriebsmodell in den nächsten fünf Jahren unterstützen?
- Sorgt es für Einhaltung von Finanzkontrollen und nachvollziehbaren Audit-Trails?
- Kann es komplexe Berichte abbilden?
Zu oft werden CFOs erst nach dem Go-live eingebunden, wenn Einschränkungen bereits festgelegt sind. Wer nicht von Anfang an am Tisch sitzt, muss mit Prioritäten leben, die vielleicht nicht die eigenen sind.
Das Budget ist dauerhaft betroffen
ERP-Kosten beschränken sich nicht auf die Einführungsphase. Das gewählte Modell der Einführung beeinflusst maßgeblich die künftige Kostenstruktur.
Dies ist keine einmalige Entscheidung, sondern eine strukturelle Veränderung in der Finanzierung, dem Betrieb und der Begründung von Technologie. Das Finanzteam muss die Gesamtkosten modellieren, versteckte Gebühren identifizieren und die langfristigen Auswirkungen einplanen. Wer dies nicht steuert, überlässt es anderen – vermutlich ohne denselben Fokus auf Kostenkontrolle.
Daten-Governance und Sicherheit
Moderne ERP-Systeme sind optimierte Datenmaschinen. Sie verarbeiten und speichern Hauptbuch, Löhne, Lieferantenverträge, Kundendaten – im Prinzip den gesamten operativen Herzschlag des Unternehmens. Und damit einher geht Risiko.
Dies sind sowohl IT- als auch Stakeholder-Bedenken sowie Fragen der Unternehmensführung. Sie greifen Themen wie interne Audits, externe Berichterstattung, Cyber-Absicherung und Reputationsrisiken auf. Wenn der CFO bei der Festlegung von Datenrichtlinien und Risikobewertung während der Implementierungsplanung nicht mitwirkt, lassen Sie im Prinzip den Tresor offen stehen und hoffen, dass nichts passiert.
Zusammenarbeit ist grundlegend
Keine Abteilung kann ein ERP-System im Alleingang einführen. Es ist ein Teamsport, und der CFO ist einer der Teamkapitäne. Eine effektive ERP-Einführung erfordert:
- IT für Infrastruktur, Integration und Unterstützung
- Finanzen für Kontrollen, Compliance, Berichterstattung und Wertabsicherung
- Betrieb für Prozessabstimmung
- Personalwesen für Rollendefinition, Zugriffsverwaltung und Change Management
Bis zum Go-live zu warten, ist zu spät. Ein zentrales Entscheidungsgremium – wie ein Lenkungsausschuss – sorgt für die Abstimmung aller Beteiligten und stellt sicher, dass das Geschäft und nicht die Technik die Agenda vorgibt.
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