So nutzen Sie ERP Business Intelligence: Der vollständige Leitfaden
ERP Business Intelligence (ERP BI) vereint die zentralisierten Daten von Enterprise Resource Planning-Systemen mit den analytischen Fähigkeiten von Business Intelligence, um Rohdaten in umsetzbare Erkenntnisse zu verwandeln und so schnellere, intelligentere Entscheidungen zu ermöglichen.
Ich habe aus erster Hand erlebt, wie ERP BI zu einem der gefragtesten und meistdiskutierten Werkzeuge im Toolset der Geschäftsleitung geworden ist. Hier erkläre ich, was ERP BI ist, zeige die wichtigsten Vorteile auf, teile meine Kriterien für die Auswahl der richtigen Tools und gebe Ihnen ein praktisches Rahmenwerk, um den Nutzen für Ihr Unternehmen zu maximieren.
Was ist ERP?
Ein ERP (Enterprise Resource Planning)-System ist eine Software, die zentrale Geschäftsprozesse—wie Finanzen, Personalwesen, Bestandsmanagement und Beschaffung—in einer einheitlichen Plattform integriert.
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⬇️ Hier ein kurzer Überblick darüber, wie verschiedene Branchen ERP-Software nutzen:
Mit einer richtigen ERP-Integration kann Ihr Team Datenbestände zentralisieren, Informationssilos reduzieren und letztlich Geschäftsprozesse optimieren.
Selbst mit großartigen ERP-Einführungsplänen sind Sie damit aber erst auf halber Strecke. Hier kommt Business Intelligence ins Spiel – der (zweite) Schlüssel für datenbasierte, strategische Entscheidungsfindung.
Was ist Business Intelligence?
Business Intelligence (BI) beschreibt die Werkzeuge und Prozesse, die Ihnen helfen, Geschäftsdaten zu betrachten, zu analysieren und zu präsentieren, um präzise Entscheidungen zu treffen. Sie kombiniert historische und aktuelle Daten mit prädiktiven Analysen, wodurch sich Trends erkennen und zukunftssicher planen lässt.
BI-Tools—wie Tableau, Power BI und Looker—nutzen die Datensätze aus ERP-Systemen und wandeln sie in umsetzbare Erkenntnisse um, die Sie sofort verwenden können. Sie ermöglichen eine anschauliche Datenvisualisierung und bieten Self-Service-Funktionen, sodass Analytik auch für nicht-technische Nutzer zugänglich wird.
Einige echte Beispiele für das, was BI-Systeme bieten, sind:
- Individuell anpassbare Dashboards zur Überwachung Ihrer Team-KPIs (z. B. Auftragsabwicklungsraten, Kundenzufriedenheitswerte, Rentabilität).
- Berichtswerkzeuge, die Trends im Kundenverhalten und Marktveränderungen aufzeigen.
- Intelligente Prognosemodelle und Budgetierungswerkzeuge für ein effektives Cashflow-Management.
Wesentliche Unterschiede zwischen ERP und BI
Obwohl ERP und BI gewisse Überschneidungen zeigen, verdeutlicht eine genauere Betrachtung einige wesentliche Unterschiede, vor allem im Hinblick auf ihre Zielsetzung:
Das Wachstum und die Entwicklung von ERP Business Intelligence
Der Aufstieg von ERP und BI
Vor ERPs und BI-Software mussten Unternehmen ihre Planung, Überwachung und Steuerung ebenfalls bewältigen, taten dies jedoch manuell und oft ineffizient. Von komplexen Tabellenkalkulationen bis hin zur Einführung von Materialbedarfsplanung (MRP)-Systemen in der Fertigungsindustrie war das Ressourcenmanagement mühsam und langsam.
Glücklicherweise vorangetrieben durch technologische Innovationen, begann der Aufstieg der ERP-Lösungen; ERPs entwickelten sich von einem reinen Produktionsfokus hin zu einem umfassenden Tool für Buchhaltung, Finanzen und Vertrieb in den 1990er Jahren.
Zu dieser Zeit fanden auch BI-Softwarelösungen breite Akzeptanz. Zunächst hauptsächlich von Analysten und Führungskräften zur Auswertung historischer Daten verwendet, wurde BI zu einem zentralen Bestandteil der Erweiterung von ERP in den Bereich Big Data. Heute sind ERP und BI fest im Tagesgeschäft funktionsübergreifender Teams in nahezu allen Unternehmen etabliert.
Das Zusammenwachsen von ERP und BI
Sie können ERP- und BI-Systeme zwar unabhängig voneinander einsetzen, doch verfügen die meisten modernen ERPs über integrierte BI-Funktionen oder bieten entsprechende Schnittstellen.
Wenn Sie BI-Software in Ihr ERP-System integrieren, überwachen Sie Ihre Abläufe nicht nur – Sie analysieren, lernen daraus und machen aus Rohdaten entscheidungsrelevante Erkenntnisse.
In meiner Rolle als Experte für digitale Software spreche ich täglich mit CFOs und CEOs über verschiedene Lösungen. Auf meine Frage nach ihrer Meinung zu ERP BI nannten sie die besten Anwendungsfälle für die Integration von ERP und BI:
- Datenanalyse: BI-Dashboards verfügen über bessere Analysefunktionen als herkömmliche ERP-Systeme, sodass Sie große Datensätze abteilungsübergreifend auswerten können – ganz ohne SQL-Abfragen oder Data-Science-Abschluss.
- Reporting-Tools: ERP-Business-Intelligence-Tools können Berichte auf Knopfdruck erstellen, sodass Entscheidungsträger nicht tagelang auf die gewünschten Informationen warten müssen.
- Dashboard-Erstellung: Mit BI-Software lassen sich individuelle Dashboards mit Echtzeit-KPIs erstellen, die direkt mit Ihren ERP-Daten (z.B. Lagerbestände, Cashflow, Kundenabwanderung, Auftragsverzug und mehr) verknüpft sind – alles an einem Ort.
- Prognosen: Greifen Sie auf historische Datensätze zu und erstellen Sie mit ERP- und Business-Intelligence-Plattformen Vorhersagemodelle für zukünftige Umsätze, Nachfrage und Personalbedarf.
- Datenintegration: Ihr zentrales ERP- und BI-Dashboard vereint komplexe Daten aus funktionsübergreifenden Teams und ermöglicht es Ihnen, zeitnah fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.
💡 Zusammenfassend hilft ERP-Business-Intelligence dabei, Lücken in Geschäftsprozessen zu erkennen, bessere Entscheidungen zu treffen und schneller auf Marktveränderungen zu reagieren.
So kann ERP Business Intelligence Ihr Unternehmen beeinflussen
Die Kombination aus ERP und Business Intelligence kann Unternehmen branchenübergreifend transformieren. Hier sind drei konkrete Beispiele von Geschäftsführern aus verschiedenen Branchen und wie sich ERP BI auf deren Unternehmen auswirkt:
Fertigung
Monument Tools, ein britischer Handwerkzeughersteller, hat sein ERP-Fertigungssystem durch die Integration mit Phocas BI aufgerüstet. Diese Verbindung ermöglichte ihnen klare, aktuelle Dashboards zur Überwachung von Lagerumschlag, Lieferkettenverzögerungen und Produktionskosten.
Und mit den Worten des Geschäftsführers Jonathon Collier:
Phocas stellt Ihnen alle Daten zur Verfügung. Es ist nach Produkt, Datum, Kosten und Marge anpassbar. Solange Sie wissen, wonach Sie suchen, finden Sie es dort.
Mit dieser Integration von ERP und BI konnten sie Folgendes verbessern:
- Lagerverwaltung
- Betriebliche Effizienz
- Verwertbare Erkenntnisse
SaaS
Keystone Business Services, ein SaaS-Anbieter von maßgeschneiderten ERP-Lösungen, unterstützt Unternehmen bei der Implementierung von Software mit rollenspezifischer Business Intelligence. Diese Systeme bieten allen Teams – von Vertrieb über Lagerhaltung bis zur Geschäftsleitung – maßgeschneiderte Dashboards, die tägliche, aktuelle Erkenntnisse liefern.
Durch die Integration von ERP und BI gelingt es den meisten Keystone-Kunden,
- KI-generierte Zusammenfassungen für Kundenakten, wichtige Trends oder Ausnahmelisten von Transaktionen zu erstellen
- Geschäftsleistung, Finanzkennzahlen, Lagerdaten und Verkaufsmetriken in Echtzeit anzuzeigen
- ihr Unternehmen erfolgreich zu skalieren
Laut dem Gründer und Inhaber Eric Jozwiak sind ERP und BI untrennbar miteinander verbunden:
Ein effektives BI-Tool erfordert saubere, strukturierte Daten, daher ist eine effektive ERP-Einführung eine Voraussetzung für ein BI-Tool. Dies wird immer wichtiger, da auch KI stark von sauberen Daten abhängt, die ein gut konfiguriertes ERP voraussetzen.
In einem geteilten Anwendungsfall berichtete er über seine Arbeit mit Meeting Tomorrow, einem AV- und Technologiepartner. Nach dem Start ihres ERP-Systems konnten sie Unternehmensprozesse schnell skalieren und dabei die BI intern steuern.
Und wie sieht es bei seinem eigenen Unternehmen aus? Das Lob nahm kein Ende:
Die Kennzahlen, die ich täglich überwache, sind Kassenbestand, Work in Process für den aktuellen Monat, AR und AP. Mit diesen Kennzahlen kenne ich meine Liquiditätslage für die nächsten 60 Tage. Es gibt auch eine Cash Forecast App, die dies grafisch auf einer separaten Seite anzeigt, aber ich sehe sie jedes Mal beim Einloggen. Wir bemühen uns, das zu praktizieren, was wir predigen, und es gehört zu unserer Unternehmens-DNA.
Finanzen
Eine weitere bemerkenswerte Implementierung betrifft die Bank of America. Das Unternehmen nutzt SAP BusinessObjects, das in das SAP ERP-System integriert ist, um skalierbare Analysen für Zehntausende von Anwendern über Niederlassungen und Funktionen hinweg bereitzustellen.
Kombiniert mit ERP-gesteuerten Finanzdaten ermöglicht die BI-Schicht den Nutzern weltweit standardisierte, rollenbasierte Berichte in Bereichen wie Filialleistung, Risiko, Compliance und Cashflow.
Diese Integration führte zu:
- Konsistentes Unternehmensreporting für Tausende von Mitarbeitern
- Verbesserte Transparenz bei Risiko und Compliance
- Weniger Datensilos, was schnellere und genauere Erkenntnisse ermöglicht
Milton Jones, Finanzmanager bei der Bank of America, sagt dazu:
Mit dem Wachstum unseres Unternehmens ist auch die Größe und Komplexität unserer Technologieinfrastruktur gestiegen. SAP wird dazu beitragen, unsere Finanzsysteme zu straffen und zu vereinfachen, zeitnahe Analysen zu ermöglichen und bessere Prozesseinblicke zu bieten, um effektivere Geschäftsentscheidungen zu treffen.
Die 6 größten Vorteile von ERP Business Intelligence
Werden ERP- und BI-Systeme richtig integriert, bieten sie mehr als nur verbesserte Transparenz; sie wirken sich direkt auf die Performance, Entscheidungsfindung und das Unternehmenswachstum aus. So funktioniert es:
1. Mehr Anpassungsmöglichkeiten
ERP-Systeme bestehen aus unterschiedlichen Modulen, doch wenn diese mit BI-Software integriert werden, können Sie individuell steuern, wie Daten angezeigt, gefiltert und abgerufen werden.
Beispielsweise verfolgt das Finanzwesen den Cashflow, das operative Geschäft überwacht die Effizienz der Lieferkette und das Personalwesen analysiert Trends in der Belegschaft. Dieses Maß an Individualisierung ermöglicht es den Verantwortlichen, sich ausschließlich auf die Kennzahlen zu konzentrieren, die für ihren Bereich relevant sind – für mehr Klarheit und fundiertere Entscheidungen.
2. Entscheidungen in Echtzeit
Die meisten ERP-Programme sammeln fortlaufend Daten, doch erst BI-Tools machen diese Echtzeitdaten sichtbar und nutzbar.
Statt auf Monatsberichte zu warten, kann Ihr Team den Verkauf, Produktionsverzögerungen und Schwankungen im Lagerbestand verfolgen und sofort reagieren. Das reduziert Ausfallzeiten, verhindert verpasste Verkaufschancen und fördert schnellere, datenbasierte Entscheidungen.
3. Datenaggregation und Analyse
ERP-Systeme speichern viele Unternehmensdaten – Finanzdaten, Kundenaufträge, Personalunterlagen und Lieferketten-Updates –, aber diese Daten bleiben oft in Silos.
Durch BI-Integration werden Daten aus verschiedenen Quellen zusammengeführt und zentral gebündelt, sodass Sie organisationsübergreifende Analysen durchführen können. Sie können historische mit aktuellen Leistungen vergleichen, Trends auswerten und den Einfluss von Entscheidungen anhand sauberer, zentralisierter Datensätze beurteilen.
4. Steigerung der Effizienz
Ohne BI bedeutet die Auswertung von ERP-Daten meist, Tabellen zu exportieren, Felder zu bereinigen und Berichte manuell zu erstellen. BI-Lösungen automatisieren einen Großteil dieser Prozesse. Sie erhalten automatisch geplante Berichte, sich selbst aktualisierende Dashboards und einfachere Zusammenarbeit.
Das bedeutet weniger Zeit beim Zusammentragen von Informationen – und mehr Zeit, sie zu nutzen, um Geschäftsabläufe zu optimieren und die betriebliche Effizienz zu verbessern.
5. Bessere Berichterstattung
ERP-Systeme bieten integrierte Berichte, diese sind jedoch oft starr und wenig visualisiert. BI-Software ermöglicht die Erstellung interaktiver, benutzerfreundlicher Berichte mit dynamischer Datenvisualisierung.
Sie können Ansichten für verschiedene Nutzergruppen anpassen und Berichte abteilungsübergreifend teilen. Dadurch erhalten Entscheidungsträger die benötigten Einblicke leichter, ohne auf Analysten angewiesen zu sein.
Das Ziel ist es, Daten in Informationen und Informationen in Erkenntnisse umzuwandeln.
6. Bessere Prognosefähigkeiten
BI-Tools nutzen historische Daten aus Ihrem ERP-System, um Prognosen und Modelle für vorausschauende Analysen zu erstellen.
Sie können zum Beispiel den Lagerbedarf anhand von Verkaufsmustern vorhersehen oder den Personalbedarf anhand saisonaler Arbeitslasten prognostizieren. Solche umsetzbaren Erkenntnisse helfen Ihnen, sich an Markttrends anzupassen, Risiken zu verringern und vorausschauend statt reaktiv zu planen.
So wählen Sie die richtige ERP BI-Software aus
Es gibt viele BI-Tools für die ERP-Integration auf dem Markt, aber kein Werkzeug ist für jeden Zweck geeignet. Die beste ERP BI-Software für Ihr Unternehmen hängt von Ihren Arbeitsabläufen, Datenquellen, den Kenntnisse Ihrer Nutzer und Ihren langfristigen Zielen ab.
Es gibt grundlegende Kriterien, die jedes Team bewerten sollte, bevor es sich für eine ERP BI-Plattform entscheidet:
| Kriterium | Fragen, die Sie stellen sollten |
|---|---|
| Integration | Integriert sich die BI-Software nativ mit unserem ERP-System? Wird die Integration von beiden Anbietern unterstützt? |
| Datenvisualisierung | Können wir Dashboards für verschiedene Nutzer und Abteilungen anpassen? Ist die Darstellung einfach zu interpretieren? |
| Datenzugriff | Bietet das System Echtzeitdaten-Updates aus unserem ERP oder gibt es eine zeitliche Verzögerung? |
| Benutzerfreundlichkeit | Können auch nicht-technische Nutzer eigenständig Daten analysieren (Self-Service)? Ist die Benutzeroberfläche intuitiv? |
| Prognosefähigkeiten | Sind prädiktive Analysen und Szenarienmodellierung enthalten? |
| Skalierbarkeit | Unterstützt das Tool unsere wachsenden Datenanforderungen (mehr Nutzer, mehr Datenquellen)? |
| Sicherheit & Governance | Bietet die Plattform Werkzeuge für Daten-Governance, um sensible ERP-Daten zu schützen? |
| Berichtswerkzeuge | Sind Berichte anpassbar und teilbar? Können wir die Zustellung von Berichten automatisieren? |
| Kosten und Lizenzierung | Wie sieht das Preismodell aus? Gibt es versteckte Kosten für Module oder Nutzer? |
| Kundensupport | Bietet der Anbieter Support während der ERP-Einführung und BI-Integration? |
ERP-BI und darüber hinaus: Zukünftige Trends
Was steht also als Nächstes für ERP Business Intelligence an? Nach meiner eigenen Recherche werden die Systeme intelligenter und schneller. Hier ist meine Einschätzung, in welche Richtung sich die Entwicklungen bewegen und was Sie erwarten können:
- KI und maschinelles Lernen: Immer mehr BI-Lösungen integrieren maschinelles Lernen, um Muster in ERP-Daten zu erkennen, die Ihnen manuell entgehen könnten. Dazu gehören intelligentere Prognosen, Echtzeiterkennung von Anomalien und intelligente Empfehlungen.
- Abfragen in natürlicher Sprache: Nutzer werden zunehmend in der Lage sein, Fragen zu stellen und sofort datenbasierte Antworten zu erhalten.
- Schnellerer Echtzeit-Datenzugriff: Da Cloud-ERP zum Standard wird, ist mit schnellerer, kontinuierlicher Datensynchronisation zwischen ERP- und BI-Tools zu rechnen – ideal für Entscheidungen in Echtzeit und mit weniger Verzögerungen in datenintensiven Umgebungen.
- Stärkere BI-Integration mit externen Tools: Zukünftige ERP-BI-Plattformen werden bessere APIs bieten, um sich beispielsweise mit CRM-, Supply-Chain- und Kundensupport-Systemen zu verbinden. So entstehen noch vernetztere Datenquellen und einheitliche Business-Dashboards.
- Mehr Fokus auf Datenqualität und -verwaltung: Mit wachsender Datenmenge steigt die Fehleranfälligkeit. Es werden vermehrt Funktionen integriert, die Datenqualität überwachen, Dubletten reduzieren und Governance-Richtlinien automatisch durchsetzen.
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