SaaS-Bruttomarge: Was Sie wissen sollten und warum sie wichtig ist

Simon Litt

on Jan 26, 2026

Die Bruttomarge ist eine wichtige Finanzkennzahl für nahezu jedes Unternehmen in jeder Branche. Unternehmen in der Software-as-a-Service-Welt bilden da keine Ausnahme – allerdings unterscheiden sich die Erwartungen an die Bruttomarge bei SaaS-Unternehmen etwas von denen anderer Unternehmensarten.

Das Verständnis der Bruttomarge ist entscheidend für die Analyse der finanziellen Leistung eines Unternehmens. Sie können sie für alles verwenden, vom Berechnen eines angemessenen Preisaufschlags bis zur Identifizierung leistungsschwacher Abteilungen und der Ausrichtung der Gesamtstrategie des Unternehmens – aber zuerst müssen Sie die Grundlagen verstehen.

Was ist die Bruttomarge?

Die Bruttomarge ist eine Profitabilitätskennzahl, die die Gewinnspanne eines Unternehmens mit dessen Umsatz vergleicht. Sie ist eine schnelle Möglichkeit, den zusätzlichen Gewinn nach Abzug der direkten Kosten vom Umsatz zu messen. Sie gibt an, wie viel Bruttogewinn pro erwirtschaftetem Umsatz-Dollar erzielt wird.

Die Bruttomarge wird als Prozentsatz des Umsatzes angegeben. Sie können sie auf Zeitbasis berechnen oder sogar für einen einzelnen Verkauf.

Die Formel für die Bruttomarge lautet:

Bruttomarge = (Umsatz – Waren- bzw. Herstellungskosten) ÷ Umsatz

Das klassische Beispiel ist ein Einzelhändler: Wenn ein Geschäft ein Produkt für 200 $ verkauft, das in der Herstellung 170 $ kostet, beträgt der Bruttogewinn 30 $, was einer Bruttomarge von 15 % entspricht (30 $/200 $).

Hinweis: Dieses vereinfachte Beispiel betrachtet die Bruttomarge auf Produktebene, aber sie kann auch für eine einzelne Abteilung, geografische Region oder einen Geschäftsbereich berechnet werden.

Herstellungskosten (COGS) vs. Vertriebskosten (COS)

SaaS-Unternehmen und andere Dienstleistungsfirmen verkaufen offenbar keine physischen Produkte. Der Begriff „Herstellungskosten“ (Cost of Goods Sold, COGS) passt daher nicht wirklich.

Statt COGS verwenden SaaS-Unternehmen Begriffe wie Cost of Service (COS), Cost of Sales (COS), Cost of Revenue (COR) oder Cost of Subscription Revenue (COSR). Die Konzepte sind identisch mit COGS, aber diese Begriffe passen besser zu SaaS-Geschäften – daher verwende ich im Folgenden hauptsächlich Cost of Sales (COS).

Wie berechnet man die Bruttomarge bei SaaS?

Ich habe die Formel oben bereits genannt, aber für den Fall, dass Sie es übersprungen haben, hier noch einmal: Bruttomarge = (Umsatz – Vertriebskosten) / Umsatz.

Für ein SaaS-Unternehmen umfassen die wichtigsten Positionen der Vertriebskosten in der Regel Lizenzierung, Hosting, Cloud-Speicher und bestimmte Personalkosten. Später im Artikel gehe ich darauf noch genauer ein.

Beim Berechnen der Vertriebskosten greifen Finanzteams unter anderem auf Daten aus Kostenverfolgungssoftware oder Buchhaltungssoftware zurück.

Der Umsatz eines SaaS-Unternehmens umfasst:

Wiederkehrende Abonnementumsätze
Zusatzleistungen
Integrationsdienstleistungen
Bezahlte Support-Stufen
Kosten für kundenspezifische Entwicklungen oder Integrationen

Der Umsatz umfasst alles, was mit Kunden erwirtschaftet wird. Dazu können Software-Abonnements, Vertragsentwicklungen, Gebühren für kundenspezifische Integrationen und sogar Einnahmen aus dem Verkauf von Limonade gehören – vorausgesetzt, die Verkäufer sind Mitarbeitende Ihres Unternehmens.

Die gleiche Bruttomargenformel gilt unabhängig von der Art des Unternehmens. Für viele Softwareunternehmen und andere dienstleistungsbasierte Firmen besteht die Herausforderung darin, wie sich die Vertriebskosten (COS) berechnen lassen.

Was ist in den COS-Berechnungen eines SaaS-Unternehmens enthalten?

Alle Kosten, die erforderlich sind, damit Ihre Kunden Ihre Software weiterhin nutzen und darauf zugreifen können, sind in COS enthalten. Alle anderen Kosten werden ausgeschlossen.

Zu den Vertriebskosten zählen die direkten Kosten für die Bereitstellung von Dienstleistungen an Kunden (hier: Software-Abonnements). Sie können direkte Personalkosten (z.B. Gehälter der Softwareentwickler, die Ihr Produkt entwickelt oder gestaltet haben), Hosting-Kosten und anteilig zugeordnete allgemeine Gemeinkosten umfassen.

Screenshot of sample reporting tool, SAP Concur.

Zu den Vertriebskosten (COS) von SaaS-Unternehmen gehören:

Hosting-Kosten
Website-Hosting und -Wartungskosten
Lizenzen für Drittanbieter-Apps und -Module
Kosten für Kunden-Onboarding
Abonnementkosten für laufende Produkte
Direkte Arbeitskosten
Anteilige Gemeinkosten und andere direkte Kosten

Vertriebskosten beinhalten nicht indirekte Betriebsausgaben und Verwaltungskosten sowie keine Marketingausgaben. Provisionen – wie z.B. Affiliate-Auszahlungen – können je nach Fall einbezogen werden, ich empfehle jedoch, diese außen vor zu lassen.

Die Umsatzkosten für SaaS-Unternehmen schließen aus:

Produktentwicklungskosten
Provisionen
Marketingkosten
Anwaltsgebühren
Investitionsausgaben
Verwaltungs- und indirekte Kosten
Indirekte Betriebsausgaben
Abschreibungskosten
Aktienbasierte Vergütungskosten
Personalaufwendungen

Wenn die Kosten nicht direkt mit dem SaaS-Produkt zusammenhängen, werden sie nicht in die Umsatzkosten oder Bruttomargenberechnungen einbezogen.

Bruttomargenberechnung mit jährlich wiederkehrenden Einnahmen

Wie bereits erwähnt, betrachten Bruttomargenberechnungen typischerweise die Gesamterlöse gegenüber den gesamten direkten Kosten auf Unternehmensebene.

In der SaaS-Branche kann es jedoch manchmal hilfreicher sein, auf jährlich wiederkehrende Einnahmen (ARR) statt auf den Gesamtumsatz zu schauen.

ARR betrachtet wiederkehrende Einnahmen aus Abonnements und Lizenzgeschäften und schließt einmalige und nicht wiederkehrende Einnahmen (z. B. Implementierungspakete) aus.

Für ein SaaS-Unternehmen bieten ARR-Margen einen genaueren Blick auf die Auswirkungen zusätzlicher Abonnementerlöse. Durch den Ausschluss nicht wiederkehrender Einnahmen erhalten Unternehmen ein klareres Bild der Bruttomarge für jeden zusätzlichen Dollar ARR.

Zur Veranschaulichung ist ein Beispiel hilfreich: Die ABC Company erzielt $500.000 nicht wiederkehrende Einnahmen zusätzlich zu $4.000.000 wiederkehrenden Einnahmen:

Gesamterlöse = $4.500.000
Wiederkehrende Einnahmen = $4.000.000
Direkte Kosten = $1.500.000

Unter diesen Annahmen würde ABC Company folgende Ergebnisse erzielen:

Bruttomarge = 66,7 %
ARR-Marge = 62,5 %

Wäre ich ein Investor, der Ihre Bücher prüft, würde mich die ARR-Marge weit mehr interessieren.

Was ist eine gute SaaS-Bruttomarge?

Eine gute SaaS-Bruttomarge kann stark variieren, abhängig von der Wachstumsphase des Unternehmens. Frühe Unternehmen haben in der Regel höhere Kosten im Verhältnis zum Erlös und daher niedrigere Margen, während etabliertere Unternehmen stärker von Skaleneffekten profitieren.

Als Referenz können wir uns an Branchendurchschnitten orientieren.

Daten aus 2023 der NYU Stern School of Business zeigen, dass Softwareunternehmen im Durchschnitt Bruttomargen zwischen 58,92 % und 70,92 % aufweisen, wobei Unternehmen aus dem System- und Applikationssoftwarebereich tendenziell höhere Margen erzielen. Derselbe Datensatz zeigt, dass der Durchschnitt aller befragten Firmen (über Dutzende Industriezweige hinweg) bei 36,28 % lag.

SaaS-Margen sind im Vergleich zu anderen Industrien recht hoch—praktisch doppelt so hoch.

Wenn wir wissen, dass die durchschnittliche Bruttomarge von SaaS-Firmen im System- und Applikationssoftwarebereich über 70 % liegt, kann man sagen: Eine gute SaaS-Marge ist alles, was darüber liegt.

Dafür gibt es auch Daten. Eine SaaS Benchmarks-Studie aus 2020 ergab, dass 70 % der über 400 befragten Unternehmen Bruttomargen von 70 % oder mehr erzielten und Top-Performer Bruttomargen von über 80 % hatten.

Natürlich hängt dies vom Wachstumsstadium des Unternehmens, der jeweiligen Sub-Branche und weiteren Faktoren ab.

Fest steht jedoch: Von SaaS-Unternehmen werden deutlich höhere Bruttomargen erwartet als von Firmen anderer Branchen.

Erwartete Bruttomargen nach Branche

Zur Einordnung finden Sie unten die durchschnittlichen Bruttomargen ausgewählter Branchen:

Branche	Bruttomarge
Werbung	29,17%
Bekleidung	51,84%
Bildung	46,61%
Elektronik	27,35%
Lebensmittelverarbeitung	24,63%
Hausbau	27,32%
Öl- und Gasproduktion	64,45%
Immobilienentwicklung	32,51%
Software (Unterhaltung)	63,23%
Software (Internet)	58,92%
Software (System & Anwendung)	70,92%
Telekommunikationsdienste	55,53%
Güterkraftverkehr	27,26%

Diese Durchschnittswerte stammen aus mehreren Datenquellen, die von einem Team der NYU Stern School of Business zusammengetragen wurden. Die Daten wurden im 1. Quartal 2023 erhoben.

Investoren erwarten hohe Margen von SaaS-Unternehmen, insbesondere von etablierten SaaS-Firmen. Das ist relevant für Preisstrategien und sogar noch wichtiger für die Beschaffung von Finanzierungen.

Warum ist das Verständnis der Bruttomarge für SaaS-Unternehmen wichtig?

Die Bruttomarge kann SaaS-Teams dabei helfen, die finanzielle Performance zu überwachen, Betriebsabläufe zu analysieren und fundiertere Geschäftsentscheidungen zu treffen. Sie ist eine vielseitige Kennzahl, die in vielen Szenarien genutzt werden kann, wie zum Beispiel:

Den richtigen Preis zu finden, um die angestrebten Gewinne zu erzielen
Verständnis für die eigenen Reinvestitions-Prioritäten gewinnen
Top-Investoren anzuziehen, und
Herauszufinden, wie groß der Bonus sein sollte, den Sie verdienen

Im Folgenden gehe ich auf einige der wichtigsten Bereiche ein, in denen die SaaS-Bruttomarge Ihr Unternehmen beeinflussen kann.

Sie ist eine wichtige Bewertungskennzahl für Investoren

Externe Investoren betrachten eine Vielzahl unterschiedlicher finanzieller und leistungsbezogener Kennzahlen in ihrem Due-Diligence-Prozess. Die Bruttomarge sagt viel darüber aus, wie gut ein Unternehmen geführt wird und wie profitabel es ist. Das gehört zu den ersten Dingen, die die meisten Investoren und VC-Firmen prüfen werden.

Investoren nutzen die Bruttomarge, um die finanzielle Performance eines Unternehmens in verschiedenen Phasen seines Lebenszyklus zu beurteilen. Sie kann auch von Unternehmen als interner Benchmark oder im Vergleich zu Mitbewerbern verwendet werden.

Wenn Sie auf der Suche nach SaaS-Finanzierung für Ihr Unternehmen sind, sind solide Bruttomargen ein Muss.

Sie hilft dabei, den richtigen Preis zu finden

Die Preisfestlegung für SaaS-Produkte kann sich manchmal wie ein Blindflug anfühlen, besonders wenn Sie als erster auf dem Markt sind oder mit einem sehr spezialisierten Produkt arbeiten.

Mit einem finanzgetriebenen Ansatz können Sie eine Ziel-Bruttomarge (zum Beispiel 80 %) auswählen und vom Service-Kostensatz pro Einheit zurückrechnen, um Ihren Zielverkaufspreis zu bestimmen.

Verkaufspreis = Service-Kosten (pro Einheit) ÷ (1 - Bruttomarge)

Nehmen wir an, Ihre Service-Kosten pro Einheit liegen bei $100 und Sie streben eine Bruttomarge von 80 % an. Dann können Sie den Zielverkaufspreis wie unten gezeigt berechnen.

Verkaufspreis = $100 ÷ (1 - 0,8) = $100 ÷ 0,2 = $500

Natürlich bieten die meisten SaaS-Unternehmen mehrere Service-Stufen an. Sie müssen die Zahlen durchrechnen, um die passenden Preispunkte für jedes Service-Level zu ermitteln, dann Marktforschung betreiben – z. B. mit einer Van Westendorp-Preisumfrage – und Vergleiche anstellen, um sicherzustellen, dass Ihr Preis wettbewerbsfähig ist.

Sie verbessert die Analyse des Kosten-Nutzen- und Reinvestitionspotenzials

Eine der wichtigsten Anwendungen der Bruttomarge ist die Kosten-Nutzen-Analyse, insbesondere im Hinblick auf Marketingausgaben, interne Provisionen und Affiliate-Provisionen.

Die Bruttomarge zeigt Ihnen, wie viel Bruttogewinn aus jedem zusätzlichen Dollar Bruttoumsatz geschätzt werden kann.

Wenn Sie also harte Zahlen für Provisionen oder Werbeausgaben (zusammen mit geschätzten Konversionsraten) haben, erhalten Sie einen guten Eindruck vom potenziellen ROI einer Kampagne.

Sie können auch Bruttomargenzahlen verwenden, um Reinvestitionen in bestehende oder neue Projekte zu bewerten oder sogar abzuwägen, ob eine Investition intern oder extern sinnvoller ist.

Wie unterscheiden sich SaaS-Bruttomargen in verschiedenen Wachstumsphasen?

Wir sehen an den Daten, dass branchenübliche SaaS-Rohmargen typischerweise im Bereich von 60-80% liegen.

Offensichtlich haben die Umsätze und Kosten eines Unternehmens den direktesten Einfluss auf die Rohmarge. Weniger offensichtlich ist jedoch, dass sich die Rohmargen im Durchschnitt mit der Zeit verbessern – bis zu einem gewissen Punkt.

In einer SaaS-Benchmark-Studie von 2020 wurden Teilnehmer von über 400 SaaS-Unternehmen befragt. Die Forscher stellten fest, dass die kleinsten Unternehmen (<$1 Mio. ARR) die niedrigsten Rohmargen von durchschnittlich 67% aufwiesen.

Die Rohmargen stiegen ab diesem Punkt zusammen mit den Umsätzen stetig an, mit Ausnahme von Unternehmen mit über $50 Mio. ARR. Die Rohmargen der befragten SaaS-Unternehmen lagen bei:

75% für <$5 Mio. ARR
78% für <$10 Mio. ARR
79% für <$20 Mio. ARR
79% für <$50 Mio. ARR,
75% für >$50 Mio. ARR

Natürlich gibt es auch Ausreißer, aber die Daten zeigen klar, dass etabliertere Unternehmen mit höherem ARR tendenziell bis zu einem gewissen Punkt höhere Rohmargen aufweisen.

Wenn Sie mehr Benchmarks sehen möchten, sehen Sie sich unseren Rohmargen-Benchmark Bericht an.

So verbessern Sie die SaaS-Rohmarge

Höhere Rohmargen können die finanzielle Gesundheit Ihres Unternehmens verbessern, Investoren anziehen und es sogar erleichtern, neue Strategien und Produkte zu testen. Aber wie verbessert man seine Rohmarge?

Nun, das Grundprinzip ist offensichtlich: Sie müssen entweder den Umsatz steigern, die Kosten senken oder beides. Hier sind einige spezifische Strategien, die Sie in Betracht ziehen können.

Umsatz steigern

Die Umsatzsteigerung ist ein Hauptziel aller Unternehmen, das ist nichts Neues. Doch wenn es darum geht, bessere Rohmargen zu erzielen, gibt es einige besondere Ansätze, die Sie ausprobieren können.

Mit verschiedenen Preismodellen experimentieren

Der wichtigste Hebel zur Umsatzsteigerung ist natürlich die Änderung Ihrer Abonnementpreise. Die offensichtliche Methode ist, die Preise einfach zu erhöhen – aber das ist nicht der einzige Weg, um den Umsatz zu steigern.

Zum Beispiel nutzen einige Unternehmen nutzungsbasierte Preisgestaltung anstelle von Festpreisen. Tatsächlich verwenden viele der bekanntesten SaaS-Anbieter wie Snowflake, AWS und Google Cloud eine nutzungsbasierte Preisgestaltung.

Bei dieser Preisstrategie werden die Kunden je nach Nutzungsmuster abgerechnet. Das kann bedeuten, dass beispielsweise nach verwendetem Speicherplatz, getätigten API-Aufrufen, Anzahl aktiver Nutzer usw. abgerechnet wird, je nach Art der Software.

Nutzungsbasierte Preisgestaltung, auch Usage-based Pricing (UBP) genannt, ist verbreiteter als man denkt. Ein Bericht aus 2022 zeigte, dass 3 von 5 befragten SaaS-Firmen UBP-Strategien nutzten, und diese Zahl soll weiter steigen.

Und es scheint zu funktionieren. Unternehmen mit nutzungsbasierten Preismodellen verzeichneten 2022 ein um 31 % höheres Umsatzwachstum gegenüber dem Rest des Markts.

Natürlich muss es nicht zwangsläufig ein Entweder-Oder zwischen Abonnement und nutzungsbasierter Preisgestaltung sein. Viele Unternehmen bieten beides an und ermöglichen ihren Kunden Individualisierungen, mit denen sie sich Pakete passend zu ihrem Nutzungsverhalten zusammenstellen können.

In manchen Fällen können Unternehmen auch einfach die Preise erhöhen. In diesem inflationären Umfeld gewöhnen sich sowohl Firmen als auch Verbraucher an Preiserhöhungen. Moderate Preissteigerungen sollten von Kunden gut toleriert werden – besonders, wenn sie zusammen mit neuen Funktionen angekündigt werden.

Die richtige Balance bei der Preisstrategie zu finden, kann komplex sein, aber ich habe alles in meinem Leitfaden zu SaaS-Preisstrategien für Sie zusammengestellt.

Marktdurchdringung erweitern

SaaS-Unternehmen richten sich oft an sehr spezifische Marktsegmente. Und angesichts des intensiven Wettbewerbs ist das nachvollziehbar – und der Ansatz funktioniert meist auch.

Allerdings ergeben sich, sobald das Produkt etabliert ist, Chancen, über den ursprünglichen Zielmarkt hinaus zu expandieren.

So könnte zum Beispiel ein Enterprise-SaaS-Tool eine Freemium-Version mit eingeschränkten Funktionen veröffentlichen, die sich an kleine und mittlere Unternehmen richtet. Oder ein SaaS-Tool für Verbraucher entscheidet sich für internationale Expansion oder führt Mehrsprachigkeit ein.

Kündigungsrate senken

Die Kündigungsrate ist der Prozentsatz an Kunden, die ein Produkt nicht mehr nutzen oder ihr Abonnement innerhalb eines bestimmten Zeitraums kündigen.

Ein gewisses Maß an Kündigungen ist unvermeidbar. Aber die Kündigungsrate kann ein enormer Treiber für Umsatzveränderungen sein. Sind die Raten zu hoch, werden die Margen gedrückt und der Umsatz schwankt stark.

Typischerweise wird eine Churn-Rate von 5 % oder weniger in der SaaS-Branche als akzeptabel angesehen.

Es gibt viele Ansätze, mit denen Sie die SaaS-Churn-Rate verbessern können. Kundenschulung und Kundenbindung sind bedeutende Faktoren. Wenn Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden wissen, wie sie Ihr Produkt nutzen können, verringern Sie die Wahrscheinlichkeit der Abwanderung. Weitere Schlüsselmethoden zur Reduzierung der Churn-Rate sind Personalisierung, Verbesserung des Kundenservice und Unterstützung der Kunden beim Onboarding.

Konzentrieren Sie sich auf margenstarke Produkte

Die Bruttomarge wird oft unternehmensweit berechnet, aber es kann auch von Vorteil sein, produktbezogene Berechnungen durchzuführen.

Indem Sie den profitabelsten Produktmix identifizieren, können Unternehmen ihre Ressourcen besser einsetzen – egal, ob es sich dabei um Marketingbudget, F&E-Mittel oder Projektmanagement handelt.

Und tatsächlich gibt es hier zwei Ansätze: Entweder Sie setzen verstärkt auf Ihre profitabelsten Märkte oder Sie wenden mehr Ressourcen für die schwächeren Produkte auf. Beide Wege können theoretisch den Umsatz steigern und die Margen verbessern – es kommt ganz auf Ihre spezifische Situation an und darauf, wie groß der Leistungsunterschied zwischen den einzelnen Produkten ist.

Prüfen Sie Affiliate-Partnerschaften

Affiliate-Partner können im SaaS-Bereich für ein erhebliches Wachstum der Abonnement-Einnahmen sorgen. Natürlich entstehen durch die Auszahlung von Provisionen erhebliche Kosten, aber die Zusammenarbeit mit Top-Affiliates kann die Markenbekanntheit steigern und den Verkauf ankurbeln.

Beachten Sie jedoch, dass Provisionen und Marketingkosten normalerweise nicht in die Bruttomargen-Berechnung einfließen. Wenn Sie die Ausgaben für Affiliate-Marketing erhöhen, kann dies den Umsatz steigern, ohne die Herstellungskosten zu erhöhen, wodurch die Bruttomarge steigt – aber nicht unbedingt der Nettogewinn.

Kosten senken

Umgekehrt besteht der andere Haupthebel zur Verbesserung der Margen darin, die direkten Kosten zu senken.

Zur Erinnerung: In die Berechnung der Bruttomarge gehen nur die Kosten ein, die direkt auf das Produkt oder die Dienstleistung entfallen. Wenn die Kosten für die Bereitstellung dieses Services unerlässlich sind, werden sie eingerechnet; sind es allgemeine oder administrative Kosten, werden sie ausgeschlossen.

Für viele Unternehmen sind die größten Kostentreiber Drittanbieter-Tools und -Apps, die in Software-Angeboten integriert sind, Hosting- und Webdienste sowie Personalkosten für bestimmte Teams (DevOps, Kundensupport und professionelle Dienstleistungen).

Alles, was Sie tun können, um die Kosten bei den wichtigsten Kostentreibern zu senken, kann helfen, die Margen zu verbessern. Allerdings sollten Sie bei radikalen Einsparungen vorsichtig sein – zum Beispiel könnte das Outsourcing des Kundensupports zwar Kosten sparen, aber auch die Churn-Rate erhöhen, wenn es Ihre Kunden frustriert.

Hier sind einige unkonventionelle Strategien zur Kosteneinsparung, die Sie in Betracht ziehen sollten.

Setzen Sie Prioritäten bei besonders wirksamer Forschung & Entwicklung (F&E)

Laufende F&E ist für den Erfolg in der SaaS-Branche entscheidend. Doch bei einem begrenzten Budget ist es wichtig, effizient zu priorisieren.

Angenommen, Sie planen neue Funktionen, um mit anderen Tools am Markt wettbewerbsfähig zu bleiben. Das ist gut, aber wissen Sie auch, welche Funktionen Ihre Kunden tatsächlich wollen und brauchen? Erfassen Sie Nutzungsdaten der Kunden oder sogar Exit-Daten, wenn ein Kunde sein Abonnement kündigt? Fügen Sie Funktionen ausschließlich hinzu, weil ein Konkurrent dies getan hat, oder weil Ihre Zielgruppe tatsächlich diese Funktionen nachfragt?

Es stimmt absolut, dass ein produktzentrierter Ansatz SaaS-Unternehmen helfen kann, sich abzuheben, Kundenloyalität zu schaffen und Margen zu schützen. Aber es ist sinnvoll, sich selbst (und auch Ihre Kunden ) zu fragen, welche Funktionen oder Projekte am lohnendsten sind.

Wenn Ihr Team vor einer großen Auswahl potenzieller Projekte steht, kann es helfen, diese in Kategorien einzuteilen. Kategorien könnten Kundenanfragen, Plattformverbesserungen, Vertriebsaussichten usw. umfassen.

Weisen Sie dann jedem Projekt eine Priorität zu, basierend auf dem geschätzten Einfluss auf die für Ihr Unternehmen wichtigsten Kennzahlen. Führen Sie detaillierte Kostenschätzungen durch, um den notwendigen Aufwand besser einschätzen zu können, und führen Sie anschließend eine Kosten-Nutzen-Analyse für jedes potenzielle Projekt durch.

Optimieren Sie Ihre Software-Lieferkette

Viele SaaS-Unternehmen nutzen Drittanbieter-Software in ihren Produktangeboten. Sei es, dass Produkte auf AWS gehostet werden oder dass Drittlizenzen direkt in das eigene Produkt integriert werden – diese Kosten können sich erheblich summieren.

Bei Hosting-Lösungen ist der offensichtlichste Ansatz zur Kostenreduzierung, verschiedene Angebote zu vergleichen. Ausfallzeiten sind ein Grund, warum viele Unternehmen einem Wechsel skeptisch gegenüberstehen, aber tatsächlich sind die Dienstleister darauf bedacht, einen schnellen Wechsel zu ermöglichen und Ausfallzeiten auf ein absolutes Minimum zu begrenzen.

Integrationen und gebündelte Produktangebote sind ein weiterer potenziell erheblicher Kostentreiber – und das auf mehrere Weisen. Lizenzkosten können sich natürlich summieren, und manche Integrationen erhöhen zudem die Komplexität bei der Auslieferung der Software an Kunden, was wiederum höhere DevOps-Kosten verursachen kann.

Wenn Sie Ihren Software-Stack vereinfachen können, lassen sich Kosten senken und die Effizienz Ihrer Teams steigern. Noch besser: Wenn Sie die Funktionalität Ihres eigenen Produkts verbessern, um die Abhängigkeit von Integrationen Dritter zu verringern, können Sie sowohl Kosten sparen als auch bessere Kundenbindungsraten erzielen, da Ihre Kunden einen höheren Mehrwert erhalten.

Implementierung, Onboarding und erste Bereitstellungen können enorme Kostentreiber sein, insbesondere für Unternehmen, die größere Firmen oder Kunden mit komplexen Anforderungen bedienen. Der Großteil der Kosten entfällt auf Arbeitsstunden – ein Faktor, der oft als Kostentreiber übersehen wird. Haben Sie schon einmal bedacht, wie viele Arbeitsstunden ein typisches Implementierungsprojekt Ihr Team kostet?

Lange Zeit haben SaaS-Unternehmen diese Kosten einfach übernommen und kostenlosen Support sowie Integrationsdienste angeboten. Das war jedoch Bestandteil des Wachstums-um-jeden-Preis-Modells, das sich in der aktuellen Wirtschaftslage eindeutig verändert.

Wenn Sie Unternehmenskunden oder auch kleine und mittelgroße Unternehmen bedienen, ist es durchaus angemessen, diese anfänglichen Kosten zu teilen. In den meisten Fällen bedeutet das eine Pauschalgebühr für neue Kunden.

Die Bruttomarge ist eine wichtige SaaS-Kennzahl

In der SaaS-Welt liegen die Bruttomargen meist viel höher als in den meisten anderen Branchen. Durchschnittswerte bewegen sich im Bereich von 60-70 % und mehr, wobei eine gute SaaS-Bruttomarge zwischen 70 % und 80 % (oder mehr) angesehen wird.

Es gibt viele Maßnahmen, die Unternehmen zur Verbesserung ihrer Bruttomarge ergreifen können – etwa durch neue Preisstrategien, Kostenreduktion oder weniger Kundenabwanderung. Doch am Anfang steht immer die Berechnung der eigenen Bruttomarge und der Vergleich mit branchenspezifischen Durchschnittswerten.

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