Skip to main content

Pilvipohjaisista paikallisiin, hybridi- ja toimialakohtaisiin ratkaisuihin on saatavilla lukemattomia erilaisia ERP-järjestelmiä. Kun vaihtoehtoja on niin paljon, on täysin ymmärrettävää tuntea olonsa neuvottomaksi.

Digitaalisten ohjelmistojen asiantuntijana olen testannut, arvioinut ja käyttänyt useita erilaisia ERP-ohjelmistoja ja -järjestelmiä. Yksi asia, jonka olen oppinut, on se, että paras lähtökohta on tutustua eri malleihin, niiden toimintaan ja siihen, miten ne voivat hyödyttää yritystäsi.

Sen jälkeen... no, jäljellä on enää päätöksen tekeminen. Aloitetaan siis yrityksellesi sopivan ERP-järjestelmän löytämisestä.

Continue Reading for Free

Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.

Mikä on ERP-järjestelmä?

Toiminnanohjausjärjestelmä (ERP) on liiketoiminnan hallintaohjelmisto, joka voi auttaa tehostamaan prosesseja, tukemaan sujuvampaa viestintää, parantamaan tuottavuutta ja paljon muuta.

ERP-järjestelmät toimivat integroitujen ja keskitettyjen sovellusten muodostamana yhtenäisenä järjestelmänä. Ne sisältävät kaiken, mitä yrityksesi osastot tarvitsevat prosessien pyörittämiseen, hallintaan ja automatisointiin.

Vaikka koko yrityksesi voi hyötyä tällaisten järjestelmien käyttöönotosta, seuraavat osastot hyötyvät eniten ERP-järjestelmän käyttöönotosta:

  1. Kirjanpito ja talous
  2. Henkilöstöhallinto
  3. Myynti
  4. Asiakastuki
  5. Varastonhallinta

Kattavan ERP-järjestelmän avulla voit luopua erillisistä ohjelmistoista, kuten itsenäisestä asiakkuudenhallintajärjestelmästä (CRM), taloushallintojärjestelmästä tai varastonhallintajärjestelmästä.

Kaikki nämä järjestelmät löytyvät ERP-järjestelmästä – lisähyötynä ne ovat yhteydessä toisiinsa ja keskitettyinä yhdelle alustalle.

Simon Litt

Author's Tip

Jos haluat perehtyä aiheeseen syvällisemmin, voit tutustua kattavaan artikkeliini, jossa kuvataan ERP-järjestelmiä ja niiden toimintaa.

ERP-järjestelmien yleiskatsaus

ERP-järjestelmän käyttö voi auttaa jokaista yritystä monella tasolla. Kaikki ERP-järjestelmät eivät kuitenkaan ole samanlaisia.

Jos olet joskus etsinyt yrityksellesi organisatorisia tai operatiivisia ohjelmistoja, tiedät, että niitä on yleensä saatavilla useina eri versioina, joissa kaikissa on erilaiset komponentit eri yritysten tarpeisiin.

ERP-järjestelmien osalta voit valita neljästä ensisijaisesta järjestelmätyypistä:

  1. Valmiit ERP-järjestelmät: Nämä järjestelmät ovat erittäin helppokäyttöisiä, joten ne sopivat hyvin aloittelijoille. Ne on myös helppo asentaa, mutta niissä ei ole monimutkaisempien järjestelmien mukaisia mukautus- ja määritysmahdollisuuksia. Niitä kutsutaan valmiiksi järjestelmiksi, koska ne on rakennettu ennakkoon ja ovat heti käyttövalmiita. Aloittaaksesi sinun tarvitsee vain ladata järjestelmä ja syöttää yrityksesi tiedot.
  2. Mukautettavat ERP-järjestelmät: Näitä tason 1 ERP-järjestelmiä (SAP, Microsoft Dynamics 365 ja Oracle) kehitetään yrityksesi suunnitteleman tai määrittelemän kehyksen pohjalta. Tämä tekee niistä kaikkein mukautettavimpia vaihtoehtoja, mutta vastapainona ne ovat kalliita ja niiden käyttö voi edellyttää koulutusta. Mukautettujen liiketoimintatoimintojen luominen suurikokoisilla ERP-järjestelmillä vaatii useita tunteja kehitystyötä ja konsultointia.
  3. Keskitasoiset ERP-järjestelmät: Näitä tason 2 ERP-järjestelmiä voidaan pitää kahden ensimmäisen vaihtoehdon välimuotona. Yrityksesi voi käyttää keskitasoisia ERP-järjestelmiä sellaisenaan, mutta ne tarjoavat myös runsaasti mukautus- ja määritysmahdollisuuksia. Jos etsit ratkaisua, joka vastaa täsmällisesti tarpeitasi ilman, että se rasittaa budjettia liikaa, tämä on varteenotettava järjestelmätyyppi. Tämä on yleensä paras vaihtoehto pienyrityksille.
  4. Toimialakohtainen ERP-järjestelmä: Viimeinen järjestelmätyyppimme on suunniteltu tiettyjä toimialoja varten, kuten elintarvike- ja juomateollisuutta, asiantuntijapalveluita tai rakennusalaa varten. Tämän ERP-järjestelmätyypin käyttö edellyttää toimialan termien, standardien, käytäntöjen ja menettelytapojen tuntemusta.

Pidä mielessä:

ERP-järjestelmiä ei aina nimetä niiden tyypin mukaan. Yllä olevien lyhyiden kuvausten avulla sinun pitäisi kuitenkin pystyä tunnistamaan, millaisesta järjestelmästä on kyse ja mikä niistä sopii parhaiten yrityksellesi.

ERP-järjestelmien tyypit

Kun määrität yrityksellesi parhaiten sopivaa toiminnanohjausohjelmistoa, sinun on tietenkin tarkasteltava järjestelmää laajemmin; sinun kannattaa myös määrittää ihanteellinen ylläpitopalvelun tyyppi valintaprosessin aikana. 

Järjestelmätyypit ovat hienovaraisempia eroja sisältäviä, eikä niistä usein kerrota markkinoinnissa, kun taas ylläpitopalvelutyypit ovat ERP-palveluntarjoajien yleisesti tuntemia ja markkinoimia. Yleisimmät ylläpitopalvelutyypit ovat:

Pilvipohjainen ERP

Pilvipohjainen ERP sijaitsee ERP-toimittajan palvelimilla, joita käytät internetin kautta.

Yleensä kyseessä ovat ohjelmisto palveluna (SaaS) -ratkaisut, joiden hinnoittelu perustuu tilaukseen: maksat ennalta määritetyn kiinteän hinnan kuukausittain, neljännesvuosittain tai vuosittain.

Useimmat yritykset valitsevat pilvipohjaisen ERP-ratkaisun seuraavista syistä:

  • Mahdollisuus kirjautua milloin tahansa ja mistä tahansa
  • Tallennustilaa ja lisenssejä on helppo laajentaa yrityksen kasvaessa
  • Uudet ominaisuudet ja muutokset voidaan ottaa nopeasti käyttöön, joten ohjelmisto pysyy aina ajan tasalla

Vaikka pilvipohjaisten ratkaisujen kokonaishinta on yleensä alhaisempi, ne tarjoavat vain rajalliset mukautusmahdollisuudet, ja tietoturva ei ole suoraan omassa hallinnassasi.

Hyödyt:

  • Suhteellisen edullinen hinta
  • Helposti laskettava kattava hinta 
  • Nopeampi käyttöönotto
  • Järjestelmän ylläpitoon ei tarvita omia IT-asiantuntijoita

Sopii parhaiten:

  • Useimmille yrityksille, mukaan lukien aloittavat yritykset, pk-yritykset ja suuremmat organisaatiot

Esimerkkejä:

  • Odoo
  • Oracle NetSuite
  • Acumatica

Nämä eivät ole ainoita saatavilla olevia pilviratkaisutyyppejä. Tässä on vielä muutama oma suosikkini, jotka auttavat sinua löytämään sopivan ratkaisun:

Join North America’s most innovative collective of Tech CFOs.

Monipilvi-ERP

Pilvipohjaisten ERP-järjestelmien tavoin monipilvi-ERP-järjestelmissä käytetään useita kolmansien osapuolten pilvisovelluksia ja -palveluita järjestelmän ylläpitämiseen. Nämä voivat olla julkisia tai yksityisiä.

Yleensä monipilvi-ERP-järjestelmiä käyttävät suuremmat yritykset, sillä niiden avulla käyttäjät voivat yhdistellä parhaat ratkaisut saadakseen järjestelmistään mahdollisimman paljon hyötyä. Pk-yritykset voivat käyttää monipilvi-ERP-järjestelmiä, mutta niiden hallinta on yleensä monimutkaisempaa ja kustannukset suuremmat.

Hyödyt:

  • Mahdollistaa toiminnallisuuksien lisäämisen useilla pilvipohjaisilla ratkaisuilla
  • Tarjoaa yhden keskitetyn järjestelmän kirjautumisvaihtoehtoja varten
  • Mahdollistaa integroinnin julkisten pilviresurssien kanssa järjestelmän ominaisuuksien ja suorituskyvyn laajentamiseksi

Sopii parhaiten:

  • Suuryrityksille, erittäin säännellyillä toimialoilla toimiville yrityksille tai digitaalisesti kypsille organisaatioille

Paikallinen ERP

Paikallinen ERP sijaitsee organisaatiosi tietokoneilla ja palvelimilla. Sitä voidaan käyttää millä tahansa verkkoon yhdistetyllä tietokoneella ja joskus myös etäyhteyden kautta riippuen siitä, miten ERP on määritetty.

Koska paikallisesti asennetut ERP-ratkaisut isännöidään palvelimellasi, ne sopivat parhaiten yrityksille, joilla on oma IT-tiimi. Olet myös vastuussa ylläpidosta ja muutoksista, joten tämäntyyppiset järjestelmät voivat aiheuttaa nopeasti korkeampia kustannuksia.

Edut:

  • Täysi järjestelmän hallinta
  • Täydet mukautus- ja määritysmahdollisuudet
  • Tietoturva täysin omassa hallinnassasi

Sopii parhaiten:

  • Yrityksille, jotka tarvitsevat laajoja mukautusmahdollisuuksia, täyden hallinnon ja kokonaisvaltaisen hallinnan

Esimerkkejä:

  • Aptean
  • Dolibarr
  • Xledger

Useat toimittajat tarjoavat sekä paikallisesti asennettavia että pilvipohjaisia vaihtoehtoja, mikä voi tehdä ERP-järjestelmien hankinnasta hämmentävää. Varmistaaksesi, että saat oikeantyyppisen ratkaisun, tutustu listaani:

Hybridi-ERP

Hybridi-ERP:n löytäminen voi olla vaikeampaa kuin kahden muun vaihtoehdon. Kuten nimi kertoo, tämä käyttöönottomalli yhdistää pilvipohjaisen ERP-järjestelmän ja paikallisesti asennetun ERP-järjestelmän ominaisuuksia.

Hybridi-ERP-ratkaisut tarjoavat molempien ratkaisujen edut, mikä tekee niistä ihanteellisia pk-yrityksille. Vaikka kyseessä on yhdistelmätyyppinen ERP-järjestelmä, ne edellyttävät enemmän IT-osallistumista kuin pilvipohjaiset vaihtoehdot ja tarjoavat vähemmän joustavuutta.

Edut:

  • Mahdollisuus päivittää vanhoja järjestelmiä helpommin
  • Yrityksen omia palvelimia ei tarvita
  • Tarjoaa paremman hallinnan järjestelmän ominaisuuksiin

Sopii parhaiten: Kasvaville yrityksille, jotka laajentavat toimintaansa mutta eivät tarvitse täydellistä hallintaa

Esimerkkejä:

  • Microsoft Dynamics 365
  • SAP S/4HANA
  • Oracle Fusion Cloud

ERP-ohjelmiston käyttötapaukset

ERP-ohjelmisto voi toimia monissa eri rooleissa, mikä on osa sen tehokkuudesta ja tekee siitä joskus hieman ylivoimaisen tuntuisen.

Selkeyttääkseni asiaa tarkastelin eri ERP-järjestelmätyyppien parhaita käyttötapauksia, jotta saisit paremman käsityksen siitä, miten kukin niistä auttaa toiminnassasi.

  • Varastonhallinta: Seuraa, päivitä ja selvitä varastoosi liittyviä ongelmia. Voit myös vähentää tämän prosessin vaatimaa aikaa etsimällä ERP-järjestelmän, joka sisältää myös ostotoiminnot.
  • Ohjelmistolisensointi: Tehosta hankintatoimintojasi keskittämällä kaikki toimittajista ostoreskontraan yhdelle alustalle.
  • Myynti ja markkinointi: Myyntiedustajat voivat käyttää ERP-järjestelmää muuttaakseen tarjoukset myyntitilauksiksi muutamassa minuutissa. Yhdistämällä myynnin ja markkinoinnin saat kattavamman kuvan siitä, mikä toimii (ja ehkä vielä tärkeämpää, mikä ei toimi).
  • Taloushallinto: Hallitse kaikkia taloushallinnon osa-alueita yhdeltä alustalta parantaaksesi tuottavuutta ja saadaksesi kattavamman yleiskuvan yrityksesi taloudellisesta tilanteesta.
  • Asiakassuhteiden hallinta: Seuraa asiakastietoja ja mukauta markkinointitoimia ERP-järjestelmän avulla. Lisäksi voit yhdistää asiakaspalveluvaihtoehdot suoraan asiakasportaaleihin tehokkuuden parantamiseksi.
  • Toimitusketjun hallinta: Järjestä ostotilauksesi paremmin ja seuraa käynnissä olevaa tuotantoa. ERP-järjestelmä voi auttaa vähentämään riskiä tarvittavien tuotteiden loppumisesta, jotta sinulla on aina sitä, mitä asiakkaasi haluavat.
  • Henkilöstöhallinto: Hallitse tehokkaasti kaikkia henkilöstöresurssejasi ja yrityksen käytäntöjä sekä auta ylläpitämään yrityskulttuuria ERP-järjestelmän sisällä.
  • Projektinhallinta: Hallitse projekteja määrittämällä tehtäviä, seuraamalla kuluja ja valvomalla edistymistä ERP-järjestelmässä. Lisäksi voit suorittaa yksityiskohtaisia dataraportteja projektin jokaisessa vaiheessa varmistaaksesi tehokkuuden ja puuttuaksesi ongelmakohtiin nopeasti.

Toimialat, jotka hyötyvät eniten ERP-ohjelmiston käytöstä

Monet toimialat voivat hyötyä ERP-järjestelmän käytöstä, ja yritykset oppivat tämän nopeasti. Todiste siitä? Allied Marketing Research ennustaa, että maailmanlaajuisten ERP-markkinoiden arvo tulee olemaan yli 117 miljardia dollaria vuoteen 2030 mennessä.

Vaikka käytännössä kaikki yritykset kaikilla toimialoilla voivat hyötyä siitä, tietyt toimialat hyötyvät eniten. Tämän ansiosta juuri näillä toimialoilla käytetään useimmiten toiminnanohjausjärjestelmää. Näitä toimialoja ovat:

  • Teknologia & SaaS
  • Verkkokauppa
  • Rakentaminen
  • Elintarvikkeet & juomat
  • Terveydenhuolto
  • Teollisuus

ERP-ohjelmiston yleiset ominaisuudet

Vaikka ERP-ohjelmiston ominaisuudet ja toiminnot voivat vaihdella merkittävästi vaihtoehdosta toiseen, kaikissa parhaissa vaihtoehdoissa on joukko yhteisiä ominaisuuksia (joita kutsutaan moduuleiksi). Näitä ovat:

Kirjanpito

Jotkut pitävät kirjanpitoa ERP-ohjelmiston todellisena ytimenä, sillä se hyötyy keskittämisestä eniten, koska sen avulla voidaan luoda yrityksen laajuisia korkean tason ja yksityiskohtaisia raportteja.

ERP-ohjelmiston kirjanpito-ominaisuuksiin kuuluvat esimerkiksi laskutus, talousraporttien luominen, budjetointi, tietojen yhdistäminen (hyvästit hallitsemattomille laskentataulukoille) ja yleiset taloushallinnon toiminnot. Kun ERP-ohjelmisto integroidaan kirjanpitojärjestelmiin, se voi olla tehokas ratkaisu useimpiin taloushallinnon prosesseihin.

Verkkosivusto/verkkokauppa

Useimmissa ERP-ohjelmistoissa on ominaisuuksia, joiden avulla voit suunnitella, määrittää ja ylläpitää verkkosivustoasi suoraan järjestelmästäsi. Tämä helpottaa esimerkiksi verkkomaksuja, tilausten käsittelyä sekä asiakasportaalin suunnittelua ja ylläpitoa.

Projektinhallinta

Vaikka useimmissa ERP-järjestelmissä on projektinhallintaominaisuuksia, niiden toiminnot voivat vaihdella suuresti. Useimpiin järjestelmiin sisältyvät työaikakirjaukset ja tehtävien hallinta, mutta kehittyneemmissä järjestelmissä voi olla myös hankintojen hallinta, resurssien hallinta, tilausten hallinta, kustannusarviot sekä projektiraportit tai -yleiskatsaukset.

Asiakaspalvelu

ERP-järjestelmän tulisi tarjota kaikki asiakkuudenhallintajärjestelmän (CRM) keskeiset ominaisuudet. ERP-järjestelmät tarjoavat yleensä esimerkiksi reaaliaikaisen keskustelun, muokattavat kyselyt, asiakastietojen seurannan ja tukipalvelun.

Yhdessä nämä ominaisuudet voivat tehostaa asiakaspalvelun liiketoimintaprosesseja, lyhentää puheluiden odotusaikoja ja yleensä parantaa asiakaskokemusta.

Henkilöstöhallinto

Tämä moduuli on suunniteltu sisältämään ominaisuudet kaikkien henkilöstöhallinnon tärkeimpien tehtävien hoitamiseen. ERP-järjestelmä voi sisältää esimerkiksi suoritusarvioinnit, palkanlaskennan, rekrytointiominaisuudet, kuluraportit sekä lomien tai poissaolojen seurannan.

Yleinen toiminta

Yksi ERP-ohjelmiston merkittävimmistä eduista on se, että sen avulla voit keskittää kaikki toimintosi yhdelle alustalle.

Tämän ansiosta voit seurata ja hallita yleisiä toimintoja, joita ei yleensä löydy muista yhteistyöohjelmistoratkaisuista, kuten hankintojen hallintaa, toimitusketjun hallintaa, kannattavuuden seurantaa, varastonhallintaa ja paljon muuta.

Työnkulkujen automatisointi

Eri osastojen työnkulkujen automatisointiominaisuudet voivat vähentää työläisiin tai rutiininomaisiin tehtäviin, kuten talousraporttien valmisteluun, käytettyä aikaa.

photo of Simon Litt

Kirjoittajan vinkki

\u003cstrong\u003eTämä on tärkeä ominaisuus, jota ERP-järjestelmästä kannattaa etsiä\u003c/strong\u003e. Työnkulkuja tehokkaasti sujuvoittava ERP-järjestelmä ei ainoastaan helpota elämääsi, vaan voi myös parantaa työntekijöiden tyytyväisyyttä ja mahdollisesti lisätä liikevaihtoa.

Analytiikka ja raportointi

ERP-järjestelmässä käytettävissä olevat analytiikka- ja raportointiominaisuudet ovat tehokkaampia, koska ne kattavat koko yrityksen sen sijaan, että ne keskittyisivät yksittäiseen osastoon tai projektiin.

Tämä voi auttaa parantamaan päätöksentekovalmiuksia ja määrittelemään selkeästi tulevaisuudessa tarvittavat liiketoimintavaatimukset.

Jos mahdollista, etsi reaaliaikaisia tietoja hyödyntäviä vaihtoehtoja, jotta päätöksentekokykysi olisi vielä tehokkaampi.

Vinkkejä oikean ERP-järjestelmän valintaan

Nyt kun ymmärrät perusteellisesti, millaisia ERP-järjestelmiä yrityksesi voisi käyttää, on aika löytää sinulle sopiva ERP-järjestelmä. Ota seuraavat kysymykset huomioon valitessasi ERP-tyyppiä ja ohjelmistoa.

  • Mitkä ovat yrityksesi erityistarpeet? Voivatko valittu ohjelmisto ja järjestelmätyyppi skaalautua yrityksesi mukana?
  • Tarvitsetko käyttöönoton kumppanin, joka auttaa saamaan ERP-järjestelmäsi käyttöön aikataulussa ja budjetin puitteissa?
  • Mitä riskejä kuhunkin tyyppiin liittyy, ja miten voit pienentää niitä?
  • Kuinka paljon mukauttaminen on mahdollista kunkin käyttöönottovaihtoehdon yhteydessä?
  • Miten kukin käyttöönottomalli vaikuttaa kustannuksiin, ylläpitoon ja käytettävyyteen?
  • Kuinka paljon koulutusta eri käyttäjätasot edellyttävät?

Jos olet edelleen epävarma esitettyäsi itsellesi nämä kysymykset, tutustu joihinkin parhaiksi katsomiini ERP-ohjelmistovaihtoehtoihin päästäksesi alkuun. Lisäksi erikoistuneiden ERP-uutiskirjeiden tilaaminen voi tarjota jatkuvasti näkemyksiä ja päivityksiä päätöksentekoprosessisi tueksi.

Mitä seuraavaksi?

Haluatko kehittää osaamistasi talousalan ammattilaisena? Tilaa ilmainen uutiskirjeemme.