Se for deg en organisasjon der alle ansatte, fra produksjonsgulvet til ledelsen, har informasjonen de trenger for å gjøre jobben sin. Det er dette ERP-samarbeid kan oppnå.
- Salgsteamet kan se data og bekrefte leveringsdatoer overfor kundene.
- Økonomiavdelingen kan overvåke lagernivåene i sanntid for å optimalisere kontantstrømmen.
- Du kan ta en pause i visshet om at virksomheten fungerer som den skal.
Slik velger og implementerer du en ERP-plattform som fremmer samarbeid på tvers av organisasjonen.
En introduksjon til ERP-samarbeid
ERP-systemer (Enterprise Resource Planning) legger til rette for samarbeid ved å tilby en sentralisert plattform som integrerer data og prosesser på tvers av ulike avdelinger og funksjoner i en organisasjon. Dette muliggjør deling av informasjon i sanntid, effektiviserer arbeidsflyter og forbedrer, som man skulle forvente, kommunikasjonen og koordineringen mellom teamene.
For eksempel implementerte University of Toronto SAPs ERP-system for å integrere data om økonomi, forskning, studenter og HR. Dette gjorde det mulig for dem å:
- Automatisere arbeidsflyter som fra innkjøp til betaling og fra ansettelse til pensjonering, noe som effektiviserte prosesser på tvers av avdelinger
- Gi 18 000 ansatte og faglig personale selvbetjent tilgang til data i sanntid, slik at de kunne ta raskere beslutninger
- Tilby avansert analyse og dashbord for forbedret rapportering og innsikt
Ved å gjøre automatisering og samarbeid til sine viktigste prioriteringer brukte University of Toronto SAPs S/4HANA-programvarepakke til å oppnå 50 % raskere månedsavslutning og 25 % raskere behandling av batcher.
Viktige fordeler ved ERP-samarbeid
Takket være ERP-programvare kan virksomheter gjøre informasjon mer tilgjengelig i hele organisasjonen. Når avdelinger som økonomi, salg, drift og HR arbeider sammen med den samme sentraliserte datakilden, blir det mye enklere å ta informerte beslutninger.
Her er noen vanlige måter ERP-samarbeid gir virksomheter fordeler på, med eksempler fra virkeligheten:
1. Deling av informasjon i sanntid
Ved å integrere alle data i én enkelt database gir ERP én «eneste sannhetskilde» som alle avdelinger får umiddelbar tilgang til. Dette eliminerer datasiloer, overflødige data og feil som oppstår ved bruk av ulike eldre systemer.
48 % årlig avkastning + mer
Ved å ta i bruk Oracle Analytics Cloud og Oracle Fusion ERP Analytics oppnådde et datavitenskapsselskap en årlig avkastning på 48 % med en tilbakebetalingsperiode på 2,7 år. Ettersom sanntidsdata gjorde det enkelt for brukerne å kombinere ERP, HCM og annen programvare for å utføre tverrfunksjonell analyse, ble tiden de brukte på dataforberedelse redusert med flere hundre timer.
2. Fjerne geografiske barrierer
Ved å samle dataene og prosessene dine på én plattform gjør ERP-systemer det mulig for ansatte å få tilgang til informasjon i sanntid, uavhengig av hvor de fysisk befinner seg. Dette er særlig verdifullt for globale organisasjoner med kontorer, lager og produksjonsanlegg fordelt på flere land eller kontinenter.
Redusere avstanden
Coca-Cola HBC, en av verdens største emballasjepartnere for Coca-Cola, implementerte SAP ERP i virksomheten sin i 28 land.
Vi betjener kunder som krever og omfavner digitale tjenester og hurtighet. SAP-tjenester og -støtte gjorde det mulig for oss å gjennomføre en vellykket migrering til SAP S/4HANA, slik at vi kan oppfylle disse kravene.
Have an account? Log In
3. Økt åpenhet og ansvarlighet
Implementering av et ERP-system kan forbedre åpenheten og ansvarligheten i en organisasjon betydelig. Quantum Groups casestudie er et godt eksempel på dette.
Bedre sporing
Quantum, en ledende leverandør av trykk- og markedsføringstjenester, implementerte et ERP-system kalt Interprise Suite for å håndtere ineffektivitet og forbedre åpenheten.
Med en samlet plattform som muliggjorde datadeling på tvers av avdelinger i sanntid, kunne de spore bestillinger, forbedre lagerstyringen og fornye de økonomiske prosessene sine. Dette resulterte i en reduksjon på 35 % i driftskostnadene i løpet av det første året.
4. Forenklet tilgang til økonomiske data
ERP-systemer samler økonomiske data, slik at økonomiteam raskt og effektivt får tilgang til oppdatert informasjon. Det eliminerer behovet for separate økonomisystemer og manuell dataregistrering, noe som gir raskere transaksjonsbehandling med færre feil.
Implementering på tre dager = 50 % mer salg
Fulton & Roark er en forhandler basert i North Carolina som selger pleieprodukter for menn, og som nylig inngikk samarbeid med Netsuite ERP for å samle de økonomiske dataene sine. Etter en implementeringsprosess på tre uker kunne selskapet øke det årlige salgsvolumet med mer enn 50 %.
Da ERP-systemet var på plass, kunne økonomiteamet også redusere bokføringsfeilene og flytte regnskapsføringen helt internt.
5. Forbedret teamkommunikasjon
Med en sentralisert plattform for datadeling og oppdateringer i sanntid, drevet av integrerte kommunikasjonsverktøy, kan ERP-systemer i stor grad forbedre samarbeidet i eksterne team med distribuerte arbeidsflyter.
Minimering av teknologistakken
Ta for eksempel produsenten av industrielle rengjøringsmidler ABC Compounding. ABC begynte å bruke Sage ERP X3 for å muliggjøre bedre datadeling og intern kommunikasjon i teamet på 150 ansatte.
Vi har kunnet avslutte bruken av flere tredjepartsapplikasjoner som vi hadde hatt behov for. Vi har bare vært i drift en kort stund, men teamet vårt er allerede positivt innstilt til bidraget fra Sage ERP X3.
6. Bedre ressursallokering
Med sanntidsdata om tilgjengelighet, arbeidsbelastning og etterspørsel kan organisasjoner fordele ressursene sine mer effektivt. Mange skybaserte ERP-verktøy kan også forutsi fremtidig ressurstilgjengelighet basert på historiske data, slik at ressursene utnyttes optimalt.
Sentralisering av data
Moul'appétit SRL, et sjømatdistribusjonsselskap basert i Belgia, møtte utfordringer med å administrere lagerbeholdningen, spore ordre og koordinere leveranser. Med Odoo ERP kunne Moul'appétit integrere lagerstyring, salg og leveringsoperasjoner i én enkelt plattform. Denne integrasjonen ga sanntidsinnsikt i lagernivåer, ordrestatus og leveringsplaner.
Som et resultat kunne selskapet forutsi etterspørselen mer nøyaktig, optimalisere lagernivåene og sikre punktlige leveranser.
De beste ERP-verktøyene for samarbeid
Teamet mitt og jeg har gått gjennom de beste ERP-systemene på markedet og kommet frem til at disse er de beste som er tilgjengelige:
Eksempler på hvordan ERP forbedrer samarbeidet
Hvordan ser ERP-samarbeid ut i praksis? Jeg har samlet en rekke avanserte bruksområder for ERP for å gi deg et innblikk i disse funksjonene i praksis. Fra delte instrumentpaneler for nøkkeltall til samarbeid om dokumenthåndtering med versjonskontroll, her er noen unike måter ERP-systemer kan fremme samarbeid i B2B-team:
Delte instrumentpaneler for samkjøring av teamet
ERP-systemer tilbyr delte instrumentpaneler som gir en helhetlig oversikt over organisasjonens datalandskap. Disse instrumentpanelene sikrer at alle teammedlemmer har tilgang til den samme sanntidsinformasjonen, noe som eliminerer uoverensstemmelser og fremmer samordnede beslutninger.
Freshservices teaminstrumentpaneler lar for eksempel ledere velge ut nøkkelindikatorer (KPI-er) for teamene sine, slik at alle er samkjørt om kritiske problemstillinger.
Sentraliserte kommunikasjonskanaler
ERP-systemer forbedrer kommunikasjonen ved å tilby sentraliserte kanaler for meldinger og samarbeid. Innebygde verktøy som meldinger, deling, videokonferanser og CRM legger til rette for kommunikasjon i sanntid og bryter ned siloer mellom avdelinger.
TallyPrime har en funksjon som lar deg dele bestemte dokumenter ved hjelp av WhatsApp. På samme måte er Katana et skybasert ERP-system med integrasjon mot Facebook Messenger gjennom Zapier.
Dokumenthåndtering for strømlinjeformede arbeidsflyter
ERP-systemer effektiviserer dokumenthåndteringen ved å sentralisere lagring, deling og versjonskontroll. Dette sikrer at alle teammedlemmer har tilgang til den nyeste informasjonen, og reduserer duplisering og feil.
Infor CloudSuites dokumenthåndteringssystem gjør det for eksempel mulig å hente frem og redigere dokumenter raskt i sanntid, noe som forbedrer samarbeidet mellom ansatte og fremskynder prosjektplanene. Dette er svært nyttig for å opprettholde effektive og feilfrie arbeidsflyter.
Oppgavehåndtering og ansvarlighet
ERP-systemer legger til rette for prosjektstyring med spesifikke tidsfrister og sporingsfunksjoner, noe som sikrer ansvarlighet.
XB Softwares integrerte ERP-modul gjør det mulig å opprette, tildele og spore oppgaver. Dette hjelper ledere med å følge fremdriften og sikre at oppgavene fullføres i tide. Det skaper en følelse av ansvar og synlighet på tvers av prosjekter, slik at team kan arbeide samordnet.
Mobilt samarbeid
ERP-løsninger støtter mobilt samarbeid, slik at team kan holde kontakten og ta beslutninger i sanntid uavhengig av hvor de befinner seg. Dette er en uvurderlig funksjon for eksterne team og feltpersonell.
Vault ERP er en leverandør som inkluderer mobilapplikasjoner som gjør det mulig for team å samarbeide på farten, noe som sikrer kontinuerlig tilkobling og deltakelse i beslutningsprosesser. QuickBooks, Dynamics365 og Bitrix24 tilbyr også dedikerte mobilapper for Android og iOS.
Integrasjon med andre samarbeidsverktøy
Mange av dagens ERP-leverandører integreres sømløst med andre samarbeidsverktøy som Microsoft Teams, Slack og Zoom. Integrasjoner gjør det mulig for ansatte å fortsette å bruke sine foretrukne kommunikasjonsverktøy til å dele informasjon, samtidig som de drar nytte av de forbedrede funksjonene i et ERP-system.
De fleste ERP-systemene som er tilgjengelige i dag, tilbyr flere integrasjonsalternativer direkte, via automatiseringsplattformer som Zapier og Make, samt gjennom åpne API-er. Eksempler inkluderer NetSuite ERP, Intuit Quickbooks, Microsoft Dynamics365 og flere.
Sosial ERP: Neste trinn i ERP-samarbeid
Sosial ERP representerer neste trinn i samarbeidende ERP-systemer og kombinerer kraften i sosiale medier med tradisjonell ressursplanlegging.
Selv om mange typer ERP-systemer allerede tilbyr innebygde samarbeidsverktøy, blir kommunikasjonen langt mer sømløs når du kan møte kunder, ansatte og partnere på plattformen de selv velger.
More Articles
Hva er sosial ERP?
Sosial ERP integrerer tradisjonelle ERP-systemer med verktøy for sosiale medier som Twitter, LinkedIn og Facebook for å øke produktiviteten og forbedre kommunikasjonen mellom ansatte, kunder, leverandører og partnere. Ved å møte interessenter på deres egne premisser og bruke plattformen de selv velger, kan du legge til rette for mer effektiv problemløsning.
I motsetning til tradisjonelle ERP-systemer — som tilbyr innebygde kommunikasjonsverktøy for deling av dokumenter, chat og video — integreres sosial ERP med tredjepartsplattformer for sosiale medier for å skape en mest mulig sømløs samarbeidsopplevelse for team.
Et eksempel er SAPs integrasjon med sosiale medier gjennom SAP Jam, som muliggjør sømløst samarbeid i forretningsprosesser og forbedrer både intern og ekstern kommunikasjon. Andre eksempler på ERP-leverandører som utforsker integrasjoner med sosiale medier, er Oracle SRM og Epicor Social Enterprise.
Fordeler med sosial ERP
Sosial ERP er ikke en revolusjon for alle, men for fremtidsrettede organisasjoner som ofte jobber med geografisk spredte arbeidsstyrker, kan det være et stort konkurransefortrinn. Her er noen viktige fordeler:
- Forbedret samarbeid: Sosiale ERP-systemer gjør det enklere for team å samarbeide og kommunisere ved å tilby verktøy som aktivitetsstrømmer, chatboter og samtaletråder. SYSPRO Harmony gjør det for eksempel mulig å dele informasjon og samarbeide på tvers av avdelinger i sanntid, noe som forbedrer den samlede produktiviteten og responsiviteten.
- Kundeengasjement: Ved å integrere sosiale medier med ERP-systemer kan virksomheter engasjere seg mer effektivt med kunder. Ved å spore og analysere kundeinteraksjoner på sosiale plattformer kan selskaper tilby personlige tjenester og svare raskt på kundehenvendelser og tilbakemeldinger.
- Effektiviserte arbeidsflyter: Sosiale ERP-systemer kan styrke forretningsprosessene ved å gi tilgang til sosiale data i sanntid og integrere dem med tradisjonelle ERP-funksjoner. Denne integrasjonen bidrar til å effektivisere arbeidsflyter, redusere overflødige prosesser og forbedre beslutningstakingen.
- Økt åpenhet: Ved å integrere verktøy for sosiale medier gir sosiale ERP-systemer bedre innsikt i forretningsprosesser og fremmer en kultur preget av åpenhet og ansvarlighet. Oracle Social Relationship Management (SRM) overvåker for eksempel betalt, eid og fortjent innhold på sosiale medienettverk, meldingstavler, blogger og mer. Ved å filtrere gjennom mer enn 700 millioner meldinger hver dag fremhever systemet relevante samtaler, slik at virksomheter kan holde oversikt.
Sosial ERP sammenlignet med tradisjonell ERP
| Tradisjonell ERP | Sosial ERP | |
| Definisjon | Effektiviser daglige arbeidsflyter på tvers av HR, regnskap, tjenester, forsyningskjede og mer. | Integreres også med verktøy for sosiale medier som Twitter, LinkedIn og Facebook for å forbedre samarbeid, kommunikasjon og kundeengasjement. |
| Viktige funksjoner | - Bruker innebygde kommunikasjonsverktøy for teamarbeid og samarbeid - Fungerer ikke med tredjepartsverktøy for fildeling, sosiale nettverk og direktemeldinger uten ekstra konfigurasjon - Mangler robuste integrasjonsverktøy som programtillegg, koblinger eller API-er | - Integreres med verktøy for sosiale medier - Kan enkelt spore samtaler, prosjekter og prosesser på tvers av flere sosiale plattformer - Leveres med avanserte funksjoner som API-tilgang og integrasjonsfunksjoner |
| Fordeler | - Sikker plattform - Omfattende tilpasningsmuligheter - Kontroll på egne servere | - Forbedret teamarbeid - Bedre kundeengasjement - Effektivisert kommunikasjon |
| Ulemper | - Kostnader på forhånd - Komplisert implementering - Motstand blant ansatte | - Økt sikkerhetsrisiko - Utfordringer med integrasjoner - Høyere kostnader |
Abonner for mer innsikt om ERP
Gjør du deg klar til å implementere et ERP-system som forbedrer teamarbeidet i hele organisasjonen?
Sørg for at omstillingen går smidig ved å abonnere på vårt gratis nyhetsbrev og få ekspertråd, veiledninger og innsikt om ERP-implementering, fra finansledere som former teknologibransjen.
