Was ein ERP-Projektmanager macht (& wie Sie den richtigen auswählen)
Möchten Sie ein Enterprise Resource Planning-System einführen? Dann sollten Sie wissen, was ein ERP-Projektmanager tut, warum die Einstellung eines solchen Experten wichtig ist und wie Sie den besten Kandidaten für Ihr Unternehmen auswählen.
Ein ERP-Projektmanager ist für die Planung, Implementierung und Wartung einer ERP-Lösung verantwortlich. Ich möchte Ihnen dabei helfen, sich mit dieser Rolle vertraut zu machen, damit Sie für einen erfolgreichen ERP-Einsatz gerüstet sind.
Wenn Sie noch kein ERP-System ausgewählt haben...
Dann sollten Sie damit beginnen. Hier sind einige der besten ERP-Systeme auf dem Markt.
Überblick über den Beruf des ERP-Projektmanagers
Ein ERP-Projektmanager ist für das Management des ERP-Einführungsprozesses verantwortlich und sorgt dafür, dass die Lösung die Ziele des Unternehmens erfüllt.
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Diese Fachkraft koordiniert Projektbeteiligte wie IT-Mitarbeiter, Abteilungsleiter und Softwareanbieter, um Anforderungen zu erfassen, Projektpläne zu erstellen, Ressourcen zuzuweisen und Zeitpläne für die ERP-Einführung, Integration und Optimierung zu steuern.
ERP-Projektmanager achten darauf, dass das Projekt im vorgegebenen Budget-, Umfangs- und Zeitrahmen bleibt und die erwarteten Qualitätsstandards erfüllt werden. Sie erkennen und mindern potenzielle Risiken, beheben Probleme und teilen regelmäßige Fortschrittsberichte sowie Analysen mit dem oberen Management.
Neben technischem Know-how braucht ein ERP-Projektmanager auch ausgeprägte Kommunikations-, Führungs- und Organisationsfähigkeiten, da er die Balance zwischen allen Beteiligten halten muss.
Hauptaufgaben eines ERP-Projektmanagers
Ein ERP-Projektmanager ist der ultimative Multitasker, der das Chaos jedes ERP-Einführungsprojekts in geregelte Bahnen lenkt. Hier sind die wichtigsten Aufgaben, die für einen reibungslosen Ablauf sorgen.
Zentrale Aufgaben eines ERP-Projektmanagers
Ein ERP-Projektmanager ist in erster Linie verantwortlich für:
1. Implementierungsplanung und -durchführung
ERP-Projektmanager starten ERP-Projekte, indem sie detaillierte Pläne entwickeln sowie Projektumfang, Zeitplan und Budget festlegen. Sie sind auch dafür zuständig, Ziele für die Implementierung zu definieren, zu dokumentieren und zu erreichen.
2. Koordination der Beteiligten
Ein ERP-Projektmanager arbeitet eng mit verschiedenen Projektbeteiligten zusammen und fördert die Zusammenarbeit zwischen Management, Abteilungsleitern, IT-Personal, Beratern und Endanwendern.
3. Tests und Risikomanagement
ERP-Projektmanager überwachen das ERP-Testen, um potenzielle Risiken zu identifizieren und proaktive Gegenmaßnahmen zu entwickeln. Sie kümmern sich um auftretende Probleme und passen den Projektplan entsprechend an.
4. Schulung und Unterstützung der Endanwender
Um einen reibungslosen Rollout und optimale Anwenderakzeptanz zu erreichen, führen ERP-Projektmanager Schulungen durch und unterstützen Endnutzer kontinuierlich. Sie gehen auf auftretende Probleme oder Bedenken ein und helfen den Nutzern, sich mit dem neuen System vertraut und sicher zu fühlen.
5. Systemüberwachung und Upgrades
Nach der Implementierung sind ERP-Projektmanager für die kontinuierliche Überwachung der Systemleistung sowie für erforderliche Upgrades zuständig. Sie berücksichtigen Rückmeldungen und sich ändernde Geschäftsanforderungen, um Verbesserungen umzusetzen und die Systemleistung dauerhaft zu sichern bzw. zu steigern.
Weiterführende Aufgaben eines ERP-Projektmanagers
ERP-Projektmanager übernehmen außerdem folgende Aufgaben:
- Überwachen Sie Projektkosten und verwalten Sie zugewiesene finanzielle Ressourcen effektiv.
- Überwachen Sie Qualitätskontrollprozesse, um die geforderten Standards und Spezifikationen einzuhalten.
- Führen Sie ausführliche Dokumentationen und berichten Sie der Geschäftsleitung über Projektpläne, Ergebnisse und Änderungen, um Transparenz und Verantwortlichkeit zu gewährleisten.
- Arbeiten Sie mit ERP-Software- (und unterstützenden Plattform-) Anbietern zusammen, um eine pünktliche Servicebereitstellung und praxisnahe technische Unterstützung zu sichern.
- Führen Sie Change-Management-Strategien durch, um Organisationen bei der Anpassung an neue Technologien und Geschäftsprozesse zu unterstützen.
- Stellen Sie sicher, dass ERP-Systeme wichtige Vorschriften und Standards einhalten, um rechtliche Probleme zu vermeiden.
- Führen Sie Nachbetrachtungen zur Umsetzung durch, um Projekterfolge zu bewerten und Lehren für zukünftige Vorhaben zu ziehen.
Warum einen ERP-Projektmanager einstellen?
Ein engagierter ERP-Projektmanager verhindert, dass Ihr ERP-Projekt aus dem Ruder läuft. Müssen Sie die Einstellung eines Projektmanagers Ihrem Team oder der Geschäftsleitung begründen? Geben Sie ihnen einfach diese Liste von Gründen:
1. Sie sorgen für umfassende Projektaufsicht
Mit einem ERP-Projektmanager geraten Sie nicht in eine Situation, in der sich die Beteiligten gegenseitig die Schuld zuschieben, sobald etwas schiefgeht.
Ihr Projektmanager hat sowohl die Details als auch das große Ganze im Blick, leitet die Projektplanung sowie das Change Management, sorgt für eine reibungslose Umsetzung und dafür, dass das neue ERP-System optimal in die Unternehmensabläufe eingebettet wird.
2. Sie besitzen System-Expertise
Wenn Sie einen ERP-Projektmanager einstellen, der bereits Erfahrung mit der Implementierung Ihres bevorzugten ERP-Systems und der zugehörigen Software hat, profitiert Ihr Unternehmen davon.
- Sie kennen die typischen Software-Engpässe und wie man sie behebt
- Sie haben wertvolle Tipps und Tricks im Umgang mit Softwareanbietern, für schnellen technischen Support sowie zur Sicherstellung, dass alle ERP-Komponenten ordnungsgemäß funktionieren
- Sie sind am besten geeignet, um bestehende System-Upgrades sowie Benachrichtigungen zu überwachen.
3. Sie sind erfahrene Führungskräfte und Kommunikatoren
Als Experten für eine erfolgreiche Umsetzung sind ERP-Projektmanager versiert im Coaching und in der Führung von ERP-Spezialisten und Beratern. Sie verfügen über exzellente Fähigkeiten im Stakeholder-Management und in der Kommunikation und fördern eine reibungslose Zusammenarbeit und Produktivität des Projektteams.
Diese Fähigkeiten prädestinieren sie außerdem dafür, Risiken effektiv zu managen und Strategien zur Risikominderung zu entwickeln, damit die Projekteinführung im Rahmen bleibt.
4. Sie gewährleisten eine termingerechte und budgetkonforme Umsetzung
Dank ihrer Erfahrung mit zahlreichen Projekten wissen ERP-Projektmanager, wo die typischen Stolpersteine liegen und wie man sie umgeht. Sie halten Ihr Projekt auf Kurs, sodass es innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens und Budgets abgeschlossen werden kann.
5. Sie fördern die anfängliche Nutzerakzeptanz und dauerhafte Nutzung
ERP-Projektmanager bieten Schulungen für Endanwender sowie Unterstützung nach der Implementierung an, damit diese sich einfach an das neue System gewöhnen und bestmöglichen Nutzen daraus ziehen können.
Sie überwachen außerdem die Systemleistung nach dem Go-Live, erfassen Rückmeldungen der Nutzer und sich ändernde organisatorische Bedürfnisse, um kontinuierliche Verbesserungen vorzunehmen.
Wie wählt man einen ERP-Projektmanager aus?
Es ist möglich, dass ein bestehender Mitarbeiter die Rolle des ERP-Projektmanagers übernimmt. Die Übertragung dieser Rolle auf jemanden aus dem Unternehmen hat jedoch auch Nachteile, zum Beispiel:
- Fehlende spezifische Erfahrung und Expertise im Bereich ERP-Projektmanagement kann zu Verzögerungen, höheren Kosten, Akzeptanzproblemen und unzureichenden Ergebnissen führen.
- Die regulären Aufgaben und Verantwortlichkeiten können ihre Aufmerksamkeit teilen, wodurch es schwierig wird, die nötige Priorität und Hingabe für den Erfolg Ihres ERP-Projekts aufzubringen.
- Interne Mitarbeitende können persönliche Vorurteile haben oder von interner Politik beeinflusst werden, was ihre Fähigkeit einschränkt, Probleme zu erkennen und objektive Entscheidungen zu treffen.
Ganz ehrlich: Es sei denn, Sie haben die perfekte interne Kandidatin oder den perfekten internen Kandidaten, sollten Sie sich für eine externe ERP-Projektleitung entscheiden.
Bei der Auswahl gibt es einige Faktoren, die Sie vor der Angebotsunterbreitung beachten sollten.
1. Beachten Sie die technologische Spezialisierung
Jedes ERP-System hat seine eigenen spezifischen Implementierungsschritte, Methoden und ein Ökosystem an Implementierungspartnern.
Erhöhen Sie die Erfolgsaussichten Ihres Projekts, indem Sie eine ERP-Projektleitung auswählen, die bereits Erfahrung mit Ihrem gewählten System hat – sei es SAP, Microsoft, Oracle oder eine andere ERP-Lösung.
Neben vorheriger Erfahrung mit dem ERP-System Ihres Unternehmens sollten Sie zudem prüfen, ob die Person auch Expertin oder Experte bei der Integration unterstützender Apps und Module wie bestimmter CRMs, Tools zur Automatisierung von Zahlungsflüssen und HR-Software ist.
2. Berücksichtigen Sie die Branchenspezialisierung
Ihre Branche bestimmt, was die ERP-Anforderungen Ihres Unternehmens sind.
Auch wenn ERP-Systeme nicht immer als branchenspezifisch vermarktet werden, lässt sich durch eine schnelle Durchsicht der Webseite und Angebote deren Spezialisierung meist klar erkennen.
Zum Beispiel wird die ERP-Lösung für ein produzierendes Unternehmen sich deutlich von der eines Logistikteams unterscheiden. Daher ist es wichtig, eine ERP-Projektleitung zu wählen, die die branchenspezifischen Herausforderungen bei der Einführung eines ERP-Systems versteht.
3. Achten Sie auf die kulturelle Passung
Die gewählte ERP-Projektleitung wird das Bindeglied zwischen Ihrer Organisation und den Anbietern oder Umsetzungspartnern sein. Stellen Sie daher sicher, dass sie sich auch kulturell gut ins Unternehmen einfügt – das ist unverzichtbar.
Ähnlich wie bei der Besetzung anderer Positionen helfen Ihnen diese drei Tipps, eine kulturell passende ERP-Projektleitung zu finden:
- Fragen Sie nach ihren persönlichen Werten und wie sie auf bestimmte Situationen reagieren würden.
- Achten Sie darauf, wie Fragen beantwortet werden – auch auf nonverbale Signale.
- Stellen Sie die Führungsstruktur und die Organisationspraxis Ihres Unternehmens vor, um herauszufinden, ob sie damit zurechtkommen.
Gehalt einer ERP-Projektleitung
Das Gehalt einer ERP-Projektleitung hängt von verschiedenen Faktoren wie Standort, Qualifikation und Berufserfahrung ab. Laut Rekrutierungsdaten im Internet kann das Gehalt sehr unterschiedlich ausfallen (von nur $65.000 bis zu $205.000)... aber das hilft nur bedingt weiter.
Konkret meldet ZipRecruiter, dass das durchschnittliche Gehalt für ERP-Projektleitungen in den USA etwa $134.000 pro Jahr oder $65 pro Stunde beträgt. Zeitgleich zeigen die Daten von Indeed, dass der durchschnittliche Basislohn für ERP-Projektleitungen in den Vereinigten Staaten etwas über $108.000 liegt.
Dementsprechend empfehle ich, mit $110-130k/Jahr zu rechnen.
Finden Sie die richtige ERP-Projektleitung für Ihr Unternehmen
Jetzt, wo die Theorie geklärt ist, mal ehrlich.
Es ist schwierig, Kandidatinnen und Kandidaten zu finden, die alle (oder zumindest genügend) relevanten Kriterien für das ERP-Projektmanagement erfüllen und zum passenden Zeitpunkt verfügbar sind – zumal ohne Zugang zu speziellen Datenbanken.
Hier kommen Personalberatungen, Agenturen oder Vermittlungsplattformen ins Spiel. Wenn Sie Ihre Anforderungen klar definiert haben, unterstützen Sie diese Expert:innen dabei, passende Kandidatinnen und Kandidaten vorzuselektieren und für die weitere Auswahl vorzustellen.
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