Beste Finance-CRM-Auswahl
Die Auswahl eines neuen Finance-CRMs kann schnell zum Kopfzerbrechen führen. Wenn Ihr aktuelles System veraltet ist, haben Sie vermutlich mit unübersichtlichen Daten, langsamen Auswertungen und endloser manueller Arbeit zu kämpfen. Sie wissen, dass eine Modernisierung nötig ist – doch bei so vielen Auswahlmöglichkeiten wirkt der Start überwältigend.
Als Finanzcontroller habe ich mit einer Vielzahl an Finance-CRM-Tools gearbeitet. Ich weiß, was wirklich hilft und was nur unnötige Komplexität schafft. Das richtige System sollte Ihr Leben vereinfachen – bessere Automatisierung, reibungslosere Berichterstellung und weniger Fehler, statt mehr Frustration.
Um Ihnen lästiges Ausprobieren zu ersparen, habe ich die besten Finance-CRM-Optionen getestet und bewertet. Diese Empfehlungen helfen Ihnen, ein Tool zu finden, das zu Ihrem Unternehmen passt – damit Sie sich auf die Strategie konzentrieren können, statt Tabellen zu pflegen.
Warum Sie unseren Softwarebewertungen vertrauen können
Wir testen und bewerten Finanzsoftware seit 2023. Als Finanzspezialisten wissen wir, wie kritisch und schwierig die richtige Auswahl von Software ist. Wir investieren in gründliche Recherchen, um unserer Zielgruppe bessere Kaufentscheidungen zu ermöglichen. Wir haben über 2.000 Tools für verschiedene Finanzanwendungen getestet und über 1.000 ausführliche Softwarebewertungen verfasst. Erfahren Sie, wie wir transparent bleiben & unsere Bewertungsmethodik für Software.
Finance-CRM im Überblick
Diese Vergleichstabelle fasst die Preisinformationen meiner Top-Finance-CRM-Auswahl zusammen, damit Sie die beste Lösung für Ihr Budget und Ihre geschäftlichen Anforderungen finden.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten zur Automatisierung von Finanz-Workflows | 14-tägige kostenlose Testversion | Ab $29/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet) | Website | |
| 2 | Am besten für Prozessautomatisierung | Kostenlose Demo + 14-tägige kostenlose Testphase verfügbar | Ab $25/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 3 | Am besten geeignet für Relationship Intelligence im Finanzbereich | Kostenlose Demo verfügbar | Preis auf Anfrage | Website | |
| 4 | Am besten für integrierte Lösungen | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 5 | Am besten geeignet für Finanzdienstleistungs-CRM | Kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar | Ab $325/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet) | Website | |
| 6 | Am besten geeignet als All-in-one-Finanz-CRM | Kostenloser Tarif | Ab $45/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 7 | Am besten geeignet für Vertriebspipelines im Finanzbereich | 14-tägige kostenlose Testversion verfügbar | Ab $14/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 8 | Am besten für Netzwerkmanagement geeignet | Not available | Ab $2000/Nutzer/Jahr | Website | |
| 9 | Am besten geeignet als Finanzberater-CRM | 30-tägige kostenlose Testversion verfügbar | Ab $39/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 10 | Am besten geeignet für eine einfache Benutzeroberfläche | 30-tägige kostenlose Testversion | Ab $45/Nutzer/Monat | Website |
-
Creatio CRM
Visit WebsiteThis is an aggregated rating for this tool including ratings from Crozdesk users and ratings from other sites.4.7 -
DealHub AI
Visit WebsiteThis is an aggregated rating for this tool including ratings from Crozdesk users and ratings from other sites.4.7 -
LiveFlow
Visit WebsiteThis is an aggregated rating for this tool including ratings from Crozdesk users and ratings from other sites.4.9
Finance-CRM Testbericht
Nachfolgend finden Sie meine ausführlichen Zusammenfassungen der besten Finance-CRM-Lösungen, die es in meine Auswahl geschafft haben. Meine Bewertungen zeigen wesentliche Funktionen, Vor- und Nachteile, Integrationen und optimale Einsatzbereiche jedes Tools, damit Sie die beste Lösung für sich finden.
Attio ist ein modernes, KI-natives CRM, das Finanzteams dabei unterstützt, Kundenbeziehungen und Finanzdaten an einem Ort zu verwalten. Die Plattform bietet umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten, sodass Sie Datenmodelle und Workflows an Ihre Finanzprozesse anpassen können. Mit integrierten Automatisierungs- und Berichtswerkzeugen hilft Attio Ihnen, in Echtzeit Einblicke in Ihre Pipeline, Transaktionen und die Kundenaktivität zu gewinnen.
Warum ich Attio gewählt habe: Ich habe mich für Attio entschieden, weil es leistungsstarke Möglichkeiten zur Datenverwaltung und Automatisierung bietet, die besonders für Finanzteams mit großen Mengen an Kunden- und Transaktionsdaten geeignet sind. Sie können benutzerdefinierte Datenobjekte und Workflows erstellen, die Ihre Finanzprozesse widerspiegeln und so Genauigkeit und Effizienz gewährleisten. Außerdem gefällt mir, dass Attio Ihre Daten automatisch anreichert, wodurch vollständige und zuverlässige Datensätze für Analyse und Berichterstattung erhalten bleiben. Diese Kombination aus Flexibilität und Intelligenz macht Attio zu einer starken Wahl für Finanzprofis, die bessere Einblicke in ihre Abläufe benötigen.
Herausragende Funktionen & Integrationen von Attio:
Funktionen umfassen anpassbare Datenmodelle, Workflow-Automatisierung und detaillierte Reporting-Dashboards zur Unterstützung von Entscheidungsfindung und Prognose. Das KI-basierte Datenanreicherungstool des CRMs kann Kontaktdaten automatisch aktualisieren und sorgt so für Genauigkeit in Ihren Finanzaufzeichnungen.
Integrationen umfassen Salesforce, HubSpot, Zoho, Gmail, Outlook, Excel, Slack, Zapier, Stripe, Segment und Notion und verbinden Attio nahtlos mit Ihrem bestehenden Technologie-Stack.
Pros and Cons
Pros:
- Anpassbare Datenmodelle
- KI-gesteuerte Datenanreicherung
- Starke Workflow-Automatisierung
Cons:
- Begrenzte Unterstützung für mobile Apps
- Wenige native Integrationen
New Product Updates from Attio
Attio Adds Bulk Task Deletion, Trust Center, and SCIM Provisioning
Attio has added bulk task deletion, improved importing, SCIM user provisioning, a new Trust Center, and expanded security and AI capabilities. These updates help teams manage data more efficiently, strengthen security, and streamline workspace administration. For more information, visit Attio's official site.
Creatio ist eine CRM-Plattform, die für Unternehmen entwickelt wurde, die ihre Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse automatisieren möchten. Die Hauptnutzer sind Firmen, die ihre Abläufe effizient gestalten und die Kundenbindung durch automatisierte Workflows verbessern wollen.
Warum ich Creatio ausgewählt habe: Creatio ist bekannt für seine Fähigkeiten zur Prozessautomatisierung, die es Ihrem Team ermöglichen, wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren und sich auf strategischere Tätigkeiten zu konzentrieren. Die Plattform bietet einen visuellen Prozessdesigner, mit dem sich Workflows einfach erstellen und anpassen lassen – auch ohne umfangreiche technische Kenntnisse. Zudem können diese Prozesse individuell angepasst werden, wodurch ein reibungsloser Ablauf gewährleistet ist. Die Drag-and-Drop-Oberfläche der Software vereinfacht zudem die Erstellung von Automatisierungen, sodass Ihr Team sich rasch an Veränderungen anpassen kann.
Hervorzuhebende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen unternehmensweite Prozessautomatisierung, sodass Workflows abteilungsübergreifend automatisiert werden können. Außerdem bietet die Plattform eine 360-Grad-Kundensicht für bessere Einblicke und nahtlose Integration mit zahlreichen Drittanwendungen.
Integrationen umfassen Microsoft 365, Google Workspace, Mailchimp, QuickBooks, Slack, Zapier, LinkedIn, Docusign, Twilio und Facebook.
Pros and Cons
Pros:
- Erweiterte Analysen für Einblicke
- Anpassbare Workflows
- Visueller Prozessdesigner
Cons:
- Begrenzter Offline-Zugang
- Benötigt Einarbeitung für neue Nutzer
4Degrees
Am besten geeignet für Relationship Intelligence im Finanzbereich
4Degrees ist ein Relationship Intelligence CRM, das speziell für Fachkräfte in den Private Markets entwickelt wurde – darunter Private Equity, Venture Capital, M&A sowie Investmentbanking-Teams. Es bietet Deal-Pipeline-Management, automatisierte Kontaktanreicherung und netzwerkbasiertes Opportunity Sourcing.
Für wen eignet sich 4Degrees am besten?
4Degrees ist speziell konzipiert für Private-Equity-, Venture-Capital- und Investmentbanking-Teams, die Deals über Beziehungsnetzwerke anbahnen.
Warum ich 4Degrees ausgewählt habe
Ich habe 4Degrees in meine Top-Auswahl aufgenommen, weil seine Relationship-Intelligence-Engine etwas ist, das ich so in keinem allgemeinen CRM gesehen habe. Sie bewertet Beziehungen anhand realer Kontaktaktivitäten, sodass ich sehen kann, welche Kontakte aktuell sind, bevor ich sie wegen eines Deals anspreche.
Die automatische Kontaktanreicherung zieht Daten aus Crunchbase, Pitchbook und Clearbit, wodurch stundenlange manuelle Recherche entfällt. Diese Kombination macht das Tool wirklich nützlich, um Deals über das eigene Netzwerk zu generieren – und nicht bloß zur Dokumentation.
Wichtige Funktionen von 4Degrees
- Kanban-Deal-Pipeline: Visualisieren Sie Deal-Phasen von der Beschaffung über die Prüfung bis zum Abschluss mit einem Drag-and-Drop-Kanban-Board und anpassbaren Phasendefinitionen.
- E-Mail- und Kalender-Synchronisierung: Protokollieren Sie automatisch jede Interaktion mit Kontakten und Deals, indem Sie Ihre E-Mails und Kalender verbinden – ganz ohne manuelle Eingaben.
- KI-Meeting-Vorbereitung: Nutzen Sie die 4Degrees-KI, um Beziehungshistorien zusammenzufassen, relevante Verbindungen zu identifizieren und den richtigen Kontext vor wichtigen Dealgesprächen bereitzustellen.
- Mobile App: Greifen Sie direkt in der 4Degrees-Mobile-App auf Ihre Deal-Pipeline und wichtige Kontakte zu und aktualisieren Sie diese unterwegs.
4Degrees-Integrationen
4Degrees bietet native Integrationen mit Salesforce, PitchBook und Crunchbase sowie Plugins für Gmail und Outlook zur automatischen Erfassung von Interaktionen. Zudem ist eine Anbindung an Zapier möglich und eine API für individuelle Integrationen verfügbar.
Pros and Cons
Pros:
- Automatisches Protokollieren von Interaktionen reduziert manuelle Dateneingabe
- Beziehungsbewertung macht Warm-Introductions sichtbar
- Deal-Pipelines, die auf Arbeitsprozesse der Kapitalmärkte zugeschnitten sind
Cons:
- Vorausgefüllte Tags müssen manuell angepasst werden
- Gelegentlich langsames Laden und Systemfehler
Nexj ist eine CRM-Plattform für Finanzdienstleistungen, die sich auf die Integration von Kundeninformationen und die Verbesserung des Beziehungsmanagements konzentriert. Sie hilft Finanzinstituten, die Abläufe effizienter zu gestalten und die Interaktionen mit Kunden zu verbessern, indem verschiedene Datenquellen in einer einzigen Übersicht zusammengeführt werden.
Warum ich Nexj gewählt habe: Nexj überzeugt durch integrierte Lösungen, die Kundendaten aus unterschiedlichen Quellen zusammenführen. So können Sie eine einheitliche Sicht auf Ihre Kunden schaffen, was die Verwaltung von Informationen und Interaktionen vereinfacht. Die anpassbaren Workflows ermöglichen Ihrem Team, Prozesse flexibel zu gestalten, während die Fähigkeit der Software, Daten zu aggregieren, Ihnen umfassende Einblicke in Kundenbeziehungen bietet.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen prädiktive Analysewerkzeuge, mit denen Sie Kundenbedürfnisse voraussehen und Serviceangebote verbessern können. Die Onboarding-Funktion der Software vereinfacht zudem den Prozess, neue Kunden in Ihr System aufzunehmen.
Integrationen umfassen Salesforce, Microsoft Dynamics, Oracle, SAP, IBM, Google Cloud, Microsoft Azure, AWS, Red Hat und MuleSoft.
Pros and Cons
Pros:
- Flexible Onboarding-Prozesse
- Vereinheitlichte Kundensicht
- Prädiktive Analysefunktionen
Cons:
- Begrenzte Funktionen ab Werk
- Komplexer Einrichtungsprozess
Agentforce Financial Services ist ein speziell für den Finanzsektor entwickeltes CRM auf der Salesforce-Plattform, das KI-gestützte Kundenbindung, Datenmodelle für Banken und Vermögensverwaltung sowie Compliance-Automatisierung für Finanzinstitutionen kombiniert.
Für wen ist Agentforce Financial Services am besten geeignet?
Agentforce Financial Services eignet sich ideal für mittelgroße bis große Banken, Vermögensverwalter und Versicherungen, die eine speziell entwickelte CRM-Lösung benötigen und keine generische.
Warum ich Agentforce Financial Services gewählt habe
Ich habe mich für Agentforce Financial Services entschieden, weil es die Kundenkommunikation und Beziehungsinformationen zentralisiert und explizit für Finanzinstitutionen konzipiert ist – und nicht einfach nachgerüstet wurde. Ich verlasse mich auf die einheitliche Kundenansicht, die Daten aus Kernbankensystemen, Depotstellen und Policenplattformen zu einem einzelnen Kundenprofil zusammenzieht, sodass mein Team vor jedem Kundengespräch nicht erst Kontext zusammenstückeln muss.
Der Process Compliance Navigator integriert zudem regulatorische Leitplanken direkt in die Arbeitsabläufe und markiert Risiken, bevor sie auftreten – nicht erst im Nachhinein.
Die wichtigsten Funktionen von Agentforce Financial Services
- Umsetzbare Segmentierung: Segmentieren Sie Ihre Kundenbasis anhand von Finanzdaten, um gezielte Ansprache für Bank-, Vermögens- oder Versicherungsbestände auszulösen.
- Finanzziele und -pläne: Verfolgen Sie individuelle finanzielle Ziele Ihrer Kunden und ordnen Sie diese gezielt bestimmten Produkten oder Beratungsmaßnahmen im Kundenprofil zu.
- Service Process Studio: Erstellen und implementieren Sie automatisierte Service-Workflows mithilfe von Low-Code-Tools und nutzen Sie vorgefertigte Vorlagen für gängige Prozesse im Finanzdienstleistungsbereich.
- Audit-Trail-Protokollierung: Erfassen Sie jede Aktion von Agenten und Personen in einem unveränderbaren Audit-Log für prüfungsbereite regulatorische Berichte.
Agentforce Financial Services Integrationen
Agentforce Financial Services verbindet sich über vorgefertigte Integrations-Apps mit externen Bank-, Versicherungs- und Vermögensverwaltungssystemen. Dazu gehören vorgefertigte APIs für MoneyGuide Pro, Ortec, Experian, Mastercard und Onfido.
Pros and Cons
Pros:
- Finanzbestände werden über verknüpfte Konten konsolidiert
- KI-basierte Next-Best-Action-Hinweise für Berater
- Integrierte Compliance- und Datensouveränitätskontrollen
Cons:
- Komplexe Einrichtung erschwert die anfängliche Teameinführung
- Leistungseinbußen bei großen Datenmengen
HubSpot CRM ist eine cloudbasierte Plattform für Kundenbeziehungsmanagement, die Kontaktverwaltung, Deal-Tracking, E-Mail-Kommunikation und Werkzeuge für die Vertriebspipeline in einem einzigen, vernetzten Arbeitsbereich kombiniert.
Für wen ist HubSpot am besten geeignet?
HubSpot CRM ist besonders gut für wachsende Teams im Finanzdienstleistungsbereich geeignet, die eine zentrale Plattform suchen, um Kundenbeziehungen über Vertriebs- und Marketingfunktionen hinweg zu verwalten.
Warum ich HubSpot gewählt habe
HubSpot verdient einen Platz auf meiner Auswahlliste, da alle Kontaktpunkte zum Kunden hervorragend an einem zentralen Ort gebündelt werden. Ich nutze die Kontakt-Zeitleiste, um vor jedem Kundengespräch die vollständige Historie von E-Mails, Anrufen und Meetings abzurufen, damit mir kein Kontext entgeht. Die Kommunikations-Sequenzen von HubSpot ermöglichen es meinem Team auch, Folgekontakte automatisiert an bestimmte Phasen im Vertriebsprozess zu koppeln, sodass kein Interessent zwischen Berichtszyklen verloren geht.
Wichtige Funktionen von HubSpot
- Verwaltung der Vertriebspipeline: Visualisieren und individualisieren von Vertriebspipelines mit Drag-and-Drop-Karten für Deals in verschiedenen Phasen.
- Reporting-Dashboards: Erstellung individueller Dashboards für Abschlussgeschwindigkeit, Umsatzprognosen und Leistungskennzahlen der Mitarbeitenden.
- Terminplanungs-Tool: Teilen Sie einen Buchungslink, der mit Ihrem Kalender synchronisiert ist, damit Ihre Kunden Anrufe vereinbaren können, ohne E-Mail-Pingpong.
- Dokumenten-Tracking: Laden Sie Vorschläge oder Finanzdokumente hoch und teilen Sie sie, und sehen Sie anschließend, wann der Kontakt sie geöffnet hat.
HubSpot-Integrationen
HubSpot bietet mehr als 2.000 Integrationen über den Marketplace an, unter anderem für Salesforce, QuickBooks, Slack, Google Workspace, Mailchimp, Shopify, Asana, Intercom und Zapier. Für individuelle Integrationen steht zudem eine API zur Verfügung.
Pros and Cons
Pros:
- Integriertes E-Mail-Tracking samt Öffnungsbenachrichtigungen
- Großzügiger kostenloser Tarif mit unbegrenzten Benutzern
- Drag-and-drop-Automatisierungs-Workflow-Builder
Cons:
- Kosten steigen in höheren Stufen schnell an
- Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten für spezielle Finanzanforderungen
Pipedrive ist ein Vertriebs-CRM, das auf einer visuellen Pipeline-Oberfläche basiert. Es verfügt über Tools zur Angebotsverfolgung, Aufgabenverwaltung, Kontaktorganisation und Vertriebsautomatisierung, die Vertriebsteams dabei unterstützen, den Fokus auf den Abschluss von Geschäften zu legen.
Für wen ist Pipedrive am besten geeignet?
Pipedrive eignet sich besonders für kleine und mittelgroße Teams im Finanzdienstleistungsbereich, die ein unkompliziertes CRM für das Management ihrer Kundenpipelines und Vertriebsaktivitäten benötigen.
Warum ich Pipedrive ausgewählt habe
Ich habe Pipedrive als eines der besten ausgewählt, weil die Drag-and-Drop-Pipelineansicht meinem Team eine klare Übersicht zeigt, in welcher Vertriebsphase sich jeder Interessent befindet. Ich nutze individuelle Pipeline-Phasen, um unseren tatsächlichen Prozess zur Kundengewinnung abzubilden – von der ersten Anfrage bis zur Einführung. Die Warnhinweise für stagnierende Geschäfte markieren vernachlässigte Interessenten, bevor sie verloren gehen – darauf verlasse ich mich besonders an arbeitsreichen Tagen.
Wichtige Funktionen von Pipedrive
- E-Mail-Synchronisierung und Nachverfolgung: Verbinden Sie Ihr Postfach mit Pipedrive und verfolgen Sie E-Mail-Öffnungen und Link-Klicks direkt in den Kontakt- und Angebotsdatensätzen.
- Aktivitäten planen: Protokollieren und planen Sie Anrufe, Meetings und Nachfassaufgaben, die an bestimmte Geschäfte oder Kontakte geknüpft sind.
- Umsatzprognose: Zeigen Sie vorausberechnete Umsätze auf Basis von Angebotswert und prognostiziertem Abschlussdatum in Ihrer Pipeline an.
- Kontakt-Zeitachse: Sehen Sie die chronologische Historie jeder Interaktion mit einem Kontakt, inklusive Anrufe, E-Mails und Notizen.
Pipedrive-Integrationen
Pipedrive bietet über 500 Integrationen im Marketplace, darunter QuickBooks, Slack, Microsoft Teams, Google Meet, DocuSign, Asana, Trello, Zendesk und Zapier. Auch eine API für eigene Anbindungen ist verfügbar.
Pros and Cons
Pros:
- Individuelle Pipeline-Phasen für Finanzworkflows
- KI-gestützter Vertriebsassistent inklusive
- Leistungsstarke mobile App für Außendienst-Updates
Cons:
- Erweiterte Berichte nur in höheren Tarifen
- Keine integrierten Marketing-Automatisierungstools
Affinity ist eine CRM-Plattform, die für beziehungsorientierte Branchen entwickelt wurde und sich darauf konzentriert, professionelle Netzwerke zu verwalten und zu nutzen. Ihre Hauptnutzer sind Investmentfirmen und Finanzberater, die Interaktionen verfolgen und Kundenbeziehungen effektiv managen müssen.
Warum ich Affinity ausgewählt habe: Affinity überzeugt im Netzwerkmanagement und stellt Tools bereit, mit denen Ihr Team Beziehungen verfolgen und analysieren kann. Die automatische Datenerfassung stellt sicher, dass Ihre Interaktionen ohne manuellen Aufwand protokolliert werden, was Zeit spart. Die Relationship-Intelligence-Analysen der Plattform ermöglichen Ihnen zudem, die Dynamik Ihres Netzwerks besser zu verstehen. Zusätzlich können Sie das Beziehungstracking anpassen, wodurch Ihr Team die Betreuung von Kundenkontakten noch gezielter steuern kann.
Hervorstechende Funktionen & Integrationen:
Funktionen umfassen Relationship Intelligence, die Einblicke in die Dynamik Ihres Netzwerks liefert. Die automatische Datenerfassung protokolliert Interaktionen ebenfalls ohne manuellen Aufwand und spart Ihrem Team Zeit.
Integrationen umfassen Google Workspace, Microsoft 365, Slack, LinkedIn, Salesforce, HubSpot, Mailchimp, Zoom, Docusign und Dropbox.
Pros and Cons
Pros:
- Speziell für Investmentfirmen entwickelt
- Individuell anpassbares Beziehungstracking
- Automatische Datenerfassung
Cons:
- Zusätzliche Schulung eventuell erforderlich
- Kann für kleine Teams teuer sein
Redtail CRM ist ein cloudbasiertes CRM, das speziell für Finanzberater entwickelt wurde und Tools für Kontaktmanagement, Workflow-Automatisierung, Compliance-Überwachung und Kalenderintegration bietet.
Für wen ist Redtail CRM am besten geeignet?
Redtail CRM eignet sich besonders für unabhängige Finanzberater und RIA-Unternehmen, die ein CRM suchen, das auf die spezifischen Anforderungen von Vermögensverwaltungsunternehmen zugeschnitten ist.
Warum ich Redtail CRM gewählt habe
Redtail CRM ist einer meiner Favoriten, weil ich es schätze, wie gezielt es für die Realität der Finanzberatung entwickelt wurde. Ich nutze die Workflow-Automatisierungstools, um wiederkehrende Prozesse wie die Kundenaufnahme und jährliche Überprüfungen zu steuern, bei denen jeder Schritt aus Compliance-Gründen dokumentiert werden muss.
Die Notizen- und Zeitachsenfunktion protokolliert jede Interaktion mit dem Kunden in Echtzeit, sodass mein Team vor einem Meeting oder Anruf immer den passenden Kontext hat. Der im Laufe der Zeit entstehende Prüfpfad ist bei anstehenden Compliance-Prüfungen wirklich hilfreich.
Redtail CRM Hauptfunktionen
- Kunden- und Haushaltsakten: Alle Kunden- und Haushaltsdaten, einschließlich Notizen, Aktivitäten und Dokumente, in einem einzigen Datensatz abrufen.
- Kalender und Aktivitäten: Besprechungen und Aufgaben terminieren, zuweisen und verfolgen – mit teamübergreifender Transparenz bei jeder Kundenbeziehung.
- QuickLists und Suche: Kundendaten mit Tags, Suchfunktionen und individuellen Listenfilter-Tools segmentieren und filtern.
- Mobile App: Greifen Sie unterwegs auf Kundendaten von iOS- und Android-Geräten zu.
Redtail CRM Integrationen
Redtail CRM bietet über 100 Integrationen mit in der Finanzdienstleistungsbranche verbreiteten Tools wie eMoney, MoneyGuidePro und Orion, sowie mit Depotbanken wie Schwab. Für individuelle Integrationen steht auch eine offene API zur Verfügung.
Pros and Cons
Pros:
- Integriertes Compliance-Logging für SEC-Prüfungen
- Seminarverwaltung im CRM enthalten
- Tiefgehende Synchronisierung von Depotbankdaten möglich
Cons:
- Berichtsmodul bietet keine Business-Intelligence-Tiefe
- Oberfläche wirkt veraltet und altmodisch
Wealthbox ist eine CRM-Plattform, die für Finanzberater entwickelt wurde und Werkzeuge bietet, um Kundenbeziehungen zu verwalten und die Kommunikation zu verbessern. Die übersichtliche Benutzeroberfläche erleichtert es Beratern, Kundeninteraktionen zu verfolgen und ihren Arbeitsablauf effizient zu organisieren.
Warum ich Wealthbox ausgewählt habe: Wealthbox ist bekannt für seine einfache Benutzeroberfläche, was es Teams zugänglich macht, die eine unkomplizierte CRM-Lösung benötigen. Es bietet einen Aktivitäten-Stream, der Ihr Team über alle Kundeninteraktionen auf dem Laufenden hält, sodass nichts übersehen wird. Zusätzlich helfen die Aufgabenmanagement-Funktionen der Plattform dabei, organisiert und im Zeitplan zu bleiben.
Herausragende Funktionen & Integrationen:
Funktionen beinhalten einen kollaborativen Arbeitsbereich, der es Ihrem Team ermöglicht, Notizen und Updates problemlos zu teilen. Die Kalenderfunktion integriert sich außerdem mit Ihren bestehenden Zeitplänen, um Termine synchron zu halten. Darüber hinaus unterstützen die Projektmanagement-Tools von Wealthbox Sie dabei, Aufgaben zu überwachen und Fortschritte effizient zu verfolgen.
Integrationen umfassen Zapier, Mailchimp, Google Workspace, Microsoft 365, LinkedIn, Twitter, Redtail, Morningstar, Riskalyze und eMoney.
Pros and Cons
Pros:
- Aktivitäten-Stream in Echtzeit
- Effektives Aufgabenmanagement
- Intuitives Design für einfache Bedienung
Cons:
- Einfache Berichtsfunktionen
- Nicht ideal für große Unternehmen
Weitere Finance-CRM-Lösungen
Hier sind weitere Finance-CRM-Optionen, die es nicht in meine Auswahl geschafft haben, aber dennoch einen Blick wert sind:
- Cloven
Am besten für kanadische Nutzer
- monday CRM
Am besten geeignet für das Finanzkundenmanagement
- Zoho CRM
Am besten geeignet für anpassbare Finanz-Workflows
- SugarAI
Am besten geeignet für Datenanalyse
- Act!
Am besten für Finanzberater geeignet
- Maximizer
Am besten für individuell anpassbare Dashboards
- Equisoft
Am besten für Finanzberater
- Altitude CRM
Am besten geeignet für KI-gestützte Finanzakquise
- Agentforce Sales
Am besten geeignet für vertriebsorientierte Finanzteams
Wie ich Finanz-CRMs bewerte
Ich unterteile meine Bewertung in zwei Ebenen: grundlegende Anforderungen wie Haushaltsakten und Compliance-Protokollierung sowie Unterscheidungsmerkmale, die beraterorientierte Tools von generischen CRMs abheben.
Kernfunktionen (Grundvoraussetzungen für diese Liste)
Bei der Auswahl von Tools für meine Liste bewerte ich jede Funktion auf einer Skala von 0 (bietet die Funktion nicht) bis 5 (übertrifft in diesem Bereich) für jede der unten aufgeführten Kernfunktionen. Anschließend berechne ich die Gesamtpunktzahl des Tools in Prozent. Jedes Tool muss eine Mindestgesamtpunktzahl von 65 % erreichen, um in die engere Auswahl zu kommen.
- Kunden- & Haushaltsverwaltung: Ich achte auf dedizierte Finanzfelder wie verwaltetes Vermögen (AUM), Konten und Begünstigte—sowie darauf, ob Einzelpersonen zu Haushalten und verwandten Einheiten verknüpft werden können.
- Finanzdaten-Integrationen: Entscheidend sind native Anbindungen an Depotbanken, Portfoliomanagement-Plattformen und Planungstools, nicht nur generische E-Mail- und Kalender-Synchronisationen.
- Compliance- & Prüfnachverfolgung: Ich überprüfe, ob die Plattform Kommunikationen protokolliert, Prüfpfade erstellt und Aufbewahrungsrichtlinien gemäß Finanzregulatorik unterstützt.
- Pipeline- & Empfehlungsverfolgung: Ein gutes Finanz-CRM erfasst Interessenten mit Finanzkennzahlen wie erwartetem AUM oder Honorareinnahmen und weist neue Geschäfte Empfehlungsquellen zu.
- Workflow-Automatisierung: Ich bewerte, ob wiederkehrende Arbeitsabläufe für Berater—wie Neukunden-Onboarding, Terminierung von Jahresgesprächen oder KYC-Checklisten—automatisiert werden können, etwa mit Auslösern und Vorlagen.
- Kundensegmentierung & Berichterstattung: Hier lege ich Wert auf die Möglichkeit, Kunden nach Finanzkriterien wie Vermögensklasse oder Lebensphase zu segmentieren und Berichte über den gesamten Kundenbestand zu erstellen.
Nachdem ich eine Liste von Tools zusammengestellt habe, die diese Kriterien erfüllen, bewerte ich, was jede Plattform besonders macht.
Unterscheidungsmerkmale (Woran sich Anbieter unterscheiden)
So vergleiche und kontrastiere ich verschiedene Anbieter:
Herausragende Funktionen
Die Integration von Finanzplanungs-Tools ist ein wichtiger Unterschiedsfaktor. Ich suche nach Plattformen, die Daten aus Lösungen wie eMoney oder MoneyGuidePro direkt in die Kundendaten übernehmen, sodass Berater sich auf Gespräche vorbereiten können, ohne das System zu wechseln. Ein integriertes Kundenportal mit eSignature ist ebenfalls entscheidend, da es die Dokumentensammlung und Unterzeichnung von Vereinbarungen an einem Ort ermöglicht. Ein weiterer Auswertungsbereich ist das Gebühren- und Abrechnungsmanagement, bei dem einige CRMs Beratungsgebühren auf Basis des verwalteten Vermögens berechnen und Einnahmen auf Haushaltsebene verfolgen.
Jenseits der Funktionen
Die Tiefe des Ökosystems ist eines der ersten Dinge, die ich bewerte. Ein Finanz-CRM, das sich nativ mit wichtigen Depotbanken und Portfoliomanagement-Plattformen verbindet, spart Beratern jede Woche viele Stunden manueller Dateneingabe. Ich berücksichtige auch, wie gut die Plattform zur Unternehmensgröße passt—ein Einzelberater hat andere Anforderungen als ein Multi-Office-Broker-Dealer, daher prüfe ich, ob eine Plattform Teamhierarchien und Mehrmandantenstrukturen unterstützt. Die Unterstützung bei der Implementierung ist ebenso relevant, besonders bei der Datenmigration aus Altsystemen wie Redtail oder Junxure, wo eine saubere Abbildung der Finanzdaten über Erfolg oder Misserfolg der Einführung entscheidet.
So wählen Sie das richtige Finance-CRM aus
Es ist einfach, sich in ellenlangen Funktionslisten und komplizierten Preismodellen zu verlieren. Damit Sie bei Ihrer individuellen Softwarewahl fokussiert bleiben, hier eine Checkliste wichtiger Faktoren:
| Faktor | Was ist zu beachten |
| Skalierbarkeit | Stellen Sie sicher, dass das CRM mit Ihrem Unternehmen mitwachsen kann. Prüfen Sie, ob es eine wachsende Anzahl von Kunden und Daten ohne Leistungseinbußen handhaben kann. |
| Integrationen | Suchen Sie nach CRM-Lösungen, die sich mit Ihren bestehenden Tools und Plattformen wie Buchhaltungssoftware und E-Mail-Diensten verbinden lassen, um die Abläufe zu optimieren. |
| Anpassbarkeit | Wählen Sie ein Buchhaltungs-CRM, das die Anpassung von Feldern, Dashboards und Workflows an die individuellen Prozesse und Anforderungen Ihres Teams ermöglicht. |
| Benutzerfreundlichkeit | Bevorzugen Sie eine nutzerfreundliche Oberfläche, die Ihr Team schnell erlernen kann. Achten Sie auf Plattformen mit intuitiver Navigation und klaren Anleitungen. |
| Budget | Überprüfen Sie die Preisstruktur des CRMs, um sicherzugehen, dass sie in Ihr Budget passt. Berücksichtigen Sie den Wert der gebotenen Funktionen pro Preiskategorie. |
| Sicherheitsvorkehrungen | Stellen Sie sicher, dass das CRM über robuste Sicherheitsmechanismen verfügt, um sensible Finanzdaten zu schützen, wie z. B. Verschlüsselung und Einhaltung von Datenschutzbestimmungen. |
| Kundensupport | Bewerten Sie die Verfügbarkeit und Qualität des Kundensupports. Achten Sie auf 24/7-Support, reaktionsschnellen Helpdesk und Zugriff auf eine Wissensdatenbank zur Fehlersuche. |
| Berichtstools | Überprüfen Sie, ob das CRM umfassende Analyse- und Berichtsfunktionen bietet, um Einblicke in Verkaufsleistung und Kundeninteraktion zu erhalten. |
Trends im Finance-CRM
In meinen Recherchen habe ich zahllose Produktaktualisierungen, Pressemitteilungen und Releaselogs verschiedener Finanz-CRM-Anbieter ausgewertet. Hier sind einige der aufkommenden Trends, die ich im Auge behalte:
- KI-gesteuerte Einblicke: Viele CRM-Tools integrieren Künstliche Intelligenz, um prädiktive Analysen und Einblicke in Kundendaten zu liefern. Dies hilft Ihrem Team, spezifische Bedürfnisse vorherzusehen, Abläufe zu optimieren und Services individuell anzupassen.
- Erweiterte Datenvisualisierung: CRMs konzentrieren sich darauf, fortschrittliche Tools zur Datenvisualisierung anzubieten. Diese helfen Ihrem Team, komplexe Daten durch interaktive Dashboards und Diagramme leicht zu interpretieren und Leistungskennzahlen zu verfolgen.
- Spracherkennung: Manche CRMs integrieren jetzt Spracherkennung, um eine freihändige Dateneingabe und Navigation zu ermöglichen. Dieser Trend ist besonders nützlich für vielbeschäftigte Finanzberater, die schnell auf Informationen zugreifen müssen.
- Blockchain für Sicherheit: Der Einsatz von Blockchain-Technologie wird als Trend zur Verbesserung der Datensicherheit und Transparenz immer wichtiger. Dies ist insbesondere bei Finanz-CRMs relevant, bei denen Datenintegrität entscheidend ist. Einige Anbieter erforschen Blockchain zur Sicherung von Kundendaten.
- Kundenfokus: Es gibt einen wachsenden Fokus auf Features, die das Kundenerlebnis verbessern, wie personalisierte Kundenportale und Sofort-Support. Dieser Trend stellt sicher, dass Ihre Kunden maßgeschneiderte Services und sofortige Unterstützung erhalten, wann immer sie diese benötigen.
Was ist ein Finance CRM?
Finance CRM ist ein Kundenbeziehungsmanagement-System für Finanzdienstleistungen, das bei der Verwaltung von Kundeninteraktionen und Finanzdaten unterstützt. Diese Tools werden in der Regel von Finanzberatern, Investmentfirmen und Vertriebsteams genutzt, um das Beziehungsmanagement zu verbessern und die Vertriebsprozesse effizienter zu gestalten.
Typischerweise beinhalten Finanz-CRM-Softwares wichtige Funktionen wie KI-basierte Einblicke, Datenvisualisierung und Spracherkennung, um Kundenbedürfnisse besser zu verstehen, Daten zu analysieren und die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen. Insgesamt bieten sie erheblichen Mehrwert, da sie es Fachkräften ermöglichen, individuelle Services anzubieten und starke Kundenbeziehungen zentral zu pflegen und aufrechtzuerhalten.
Funktionen von Finance CRM
Achten Sie bei der Auswahl eines Finance CRM auf folgende wichtige Funktionen:
- KI-gesteuerte Einblicke: Bietet prädiktive Analysen, um Kundenbedürfnisse vorauszusehen und Services zu personalisieren, sodass Ihr Team fundierte Entscheidungen treffen kann.
- Datenvisualisierung: Ermöglicht interaktive Dashboards und Diagramme, die komplexe Daten leichter interpretierbar machen und die Verfolgung von Leistungskennzahlen für das Umsatzmanagement erleichtern.
- Spracherkennung: Erlaubt freihändige Dateneingabe und Navigation, sodass vielbeschäftigte Fachleute Informationen schnell und effizient abrufen können.
- Anpassbare Dashboards: Ermöglicht, die CRM-Oberfläche an individuelle Unternehmensbedürfnisse anzupassen und den Arbeitsablauf zu optimieren.
- Lead-Scoring: Bewertet Leads nach Engagement und Potenzial, damit sich Ihr Team auf besonders chancenreiche Möglichkeiten konzentrieren kann.
- Workflow-Automatisierung: Verringert manuelle Aufgaben, sodass Ihr Team sich auf strategische Aktivitäten konzentrieren und die Gesamtproduktivität steigern kann.
- Mehrsprachige Unterstützung: Sichert effektive Kommunikation über verschiedene Märkte hinweg und macht den Einsatz für globale Unternehmen geeignet.
- Blockchain-Technologie: Verbessert Datensicherheit und Transparenz und schützt sensible Kundendaten.
- Kundenportale: Bietet personalisierten Zugang für Kunden und verbessert deren Erfahrung und Interaktion mit Ihren Dienstleistungen.
- Integrationsfähigkeit: Verbindet sich mit bestehenden Tools und Plattformen, verbessert Ihre Abläufe und sichert Datenkonsistenz. Dies ist insbesondere während der Abschluss- und Konsolidierungsprozesse von Vorteil.
Vorteile von Finance CRM
Die Einführung eines Finance CRM bietet mehrere Vorteile für Ihr Team und Ihr Unternehmen. Hier sind einige davon, auf die Sie sich freuen können:
- Verbesserte Kundenbeziehungen: Durch personalisierte Services und Einblicke in die Bedürfnisse der Kunden hilft ein Finance CRM, stärkere Verbindungen aufzubauen.
- Erhöhte Effizienz: Automatisierte Workflows verringern manuelle Aufgaben, sodass Ihre Teammitglieder sich auf strategische Tätigkeiten konzentrieren und die Produktivität steigern können.
- Bessere Entscheidungsfindung: KI-gestützte Erkenntnisse und Datenvisualisierungstools bieten wertvolle Analysen, damit Ihr Team fundierte Geschäftsentscheidungen treffen kann.
- Verbessertes Lead-Management: Lead-Scoring und anpassbare Dashboards sorgen dafür, dass Ihr Team hochwertige Chancen priorisiert und den Fortschritt effektiv verfolgt.
- Höhere Sicherheit: Mit Blockchain-Technologie erhöht Finance CRM den Datenschutz und schützt sensible Kundendaten.
- Globale Reichweite: Mehrsprachige Unterstützung ermöglicht Ihrem Team eine effektive Kommunikation über verschiedene Märkte hinweg – ideal für cloudbasierte, internationale Unternehmen.
- Kundenbindung: Personalisierte Kundenportale verbessern die Kundenerfahrung und bieten einfachen Zugang zu Services und Informationen.
Kosten und Preise von Finance CRM
Die Auswahl eines Finance CRM erfordert ein Verständnis der verschiedenen verfügbaren Preismodelle und -pläne. Die Kosten variieren je nach Funktionen, Teamgröße, Zusatzoptionen und mehr. Die folgende Tabelle fasst gängige Pläne, deren Durchschnittspreise sowie typische Funktionen, die in Finance CRM-Lösungen enthalten sind, zusammen:
Vergleichstabelle der Finance CRM-Pläne
| Planart | Durchschnittlicher Preis | Gängige Funktionen |
| Free Plan | $0/user/month | Grundlegendes Kontaktmanagement, eingeschränkte Berichte und E-Mail-Support. |
| Personal Plan | $10-$30/user/month | Kontaktmanagement, Basis-Analysen, E-Mail-Integration und Aufgabenverwaltung. |
| Business Plan | $30-$60/user/month | Erweiterte Analysen, Lead-Scoring, Automatisierungstools und anpassbare Dashboards. |
| Enterprise Plan | $60-$100/user/month | KI-gestützte Erkenntnisse, erweiterte Sicherheit, mehrsprachige Unterstützung und dedizierter Support. |
Finance CRM FAQs
Hier sind einige Antworten auf häufige Fragen zu Finance CRM:
Was ist die größte Herausforderung bei CRM?
Eine der größten Herausforderungen bei CRMs sind die Implementierungskosten. Die Einrichtung eines CRM-Systems kann teuer sein, daher sollten Unternehmen ihr Budget entsprechend planen. Außerdem braucht es Zeit und Ressourcen, um das Team für das neue System zu schulen. Zudem ist es oft eine Herausforderung, Widerstände gegen Veränderungen im Unternehmen zu überwinden.
Wie stelle ich Datensicherheit in einem CRM sicher?
Um die Datensicherheit zu gewährleisten, wählen Sie ein CRM, das Verschlüsselung bietet und den Datenschutzbestimmungen entspricht. Es ist wichtig, Ihr System regelmäßig zu aktualisieren und starke Passwörter zu verwenden. Viele CRMs bieten auch Zwei-Faktor-Authentifizierung als zusätzliche Sicherheitsebene an.
Wie kann CRM Kundenbeziehungen verbessern?
Das richtige CRM verbessert Kundenbeziehungen durch eine zentrale Datenbank mit Kundeninformationen. So kann Ihr Team Interaktionen personalisieren und die Kundenhistorie nachverfolgen. Automatische Erinnerungen und Follow-ups sorgen dafür, dass kein Kundenkontakt übersehen wird – das stärkt die Beziehungen.
Wie messe ich den ROI eines CRM?
Um den ROI eines CRM zu messen, verfolgen Sie Kennzahlen wie Umsatzsteigerung, verbesserte Kundenbindung und gesenkte Betriebskosten. Durch die Analyse dieser Kennzahlen im Zeitverlauf erhalten Sie einen klaren Überblick über die Auswirkungen des CRM auf Ihr Unternehmen. Die regelmäßige Überprüfung dieser Werte stellt sicher, dass Sie den maximalen Nutzen aus Ihrer Investition ziehen.
Wie geht es weiter?
Wenn Sie gerade Finance CRM recherchieren, tauschen Sie sich kostenlos mit einem SoftwareSelect-Berater aus und erhalten Sie Empfehlungen.
Sie füllen ein Formular aus und führen ein kurzes Gespräch, in dem Ihre spezifischen Anforderungen besprochen werden. Anschließend erhalten Sie eine Auswahlliste an Softwarelösungen zur Überprüfung. Die Berater begleiten Sie auf Wunsch durch den gesamten Einkaufsprozess – inklusive Preisverhandlungen.
